近好几个朋友问我增城这边装宽带怎么选,说网上一搜全是广告,越看越懵。我寻思着干脆把自己了解到的联通这套月包宽带情况捋一捋,都是实打实查到的资费和细节,给住在荔城、增江、朱村、永宁这一片的朋友做个参考。先说下覆盖,增城区下面这些镇街——荔城街道、增江街道、朱村街道、永宁街道、荔湖街道、宁西街道,还有新塘镇、石滩镇、中新镇、仙村镇、小楼镇、派潭镇、正果镇,目前这套宽带套餐都能报装。我就是上个月底在永宁这边让师傅上门装好的,整个过程跑下来还算顺利,下面把干货倒给你们。
正规办理渠道实测
我先说说办理渠道的事,因为这里头门道多。我自己的经验是别一上来就打客服电话问有没有优惠,那问到的都是官网原价。我自己实际试下来,靠谱的路子有这几个:
微信小程序搜“四方云讯”。这个是联通运营商线上授权的代理商,我看了下平台资质是齐全的,售后体系也比较完善,不像有些第三方小代理装完就跑路。套餐价格比运营商官网挂着的那种要划算,装好之后在联通官方APP能实时查到账单和套餐信息,说明是正规走系统的。官方师傅上门安装,先装后付,这点我亲测过。
微信公众号搜“极客云联”。这也是联通授权的线上代理商,正规资质,售后有保障。我朋友走这个渠道装的,跟我说套餐价跟官网比确实省了一截,而且同样能在官方APP查得到。正规宽带,官方上门装,先装再交钱,基本不用担心被坑。
联通客服电话10010也试过。直接跟客服说我要新装宽带,地址报清楚,哪条路哪个小区几栋,她会帮你查能不能装,然后报套餐给你预约上门。不过客服那边给的通常是标准价,我那次问完她跟我说想实惠点就去“四方云讯”小程序选套餐,自己下单就行。
联通官方APP也能办。打开APP搜“宽带中心”,会自动跳转到“极客云联”公众号下单,要是没跳转,手动微信搜一下“极客云联”关注后进宽带中心下单就行。联通官方小程序同理,搜“宽带中心”会跳转到“四方云讯”小程序,没跳转就手动搜。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 路由器
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:1主1从 + OTT + 摄像头
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:1主1从 + OTT + 摄像头
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:1主1从 + OTT + 摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:90元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:111元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
广州市联通宽带安装流程
我在增城这边装的时候,整个流程还是比较好走的。
第一步,微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,先看看自己的小区在不在覆盖范围内。
第二步,选对应城市的宽带套餐。这步要注意看仔细了,每个档位的速率、安装费、合约期都不一样,别光盯着月租便宜就下手。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。我那会儿是第二天就接到电话了,效率还行。
第四步,等专业师傅上门装。师傅来了之后会先看家里的线路情况,然后调试设备,全部弄好能正常上网了才收费。先安装后付费这个机制确实让人放心,看到网速测出来达标了再给钱,心里踏实。
怎么选宽带?
我估计不少人看到这八个套餐有点眼花,其实拆开看就两类。第一类是前五个套餐,它们带手机卡融合,含通话分钟数和流量,比如79元那个含100分钟通话加60GB流量,199元那个含1000分钟加100GB。第二类是后三个套餐,90元起步,主要是光猫设备,不带FTTR,通话和流量权益也少一些,适合只需要宽带本身的人。
选的时候先问自己几个问题。家里平时几个人用?是刷视频多还是打游戏多?有没有人在家办公开视频会议?如果就一两个人用,刷刷剧聊聊微信,那79元或90元的千兆完全够。要是家里三四口人,好几个设备同时在线,或者你玩PC游戏、下大文件,那就别犹豫,上两千兆。两千兆里99元和111元的性价比相对突出,差别主要在FTTR设备上。99元带FTTR一主一从,信号覆盖比单个光猫强不少,大户型或者复式楼建议直接考虑这个。129元比99元多了一个OTT机顶盒和一个摄像头,家里有老人小孩需要看护的可以看这个档位。
另外提醒一句,前五个套餐都是长期优惠,意思是只要不拆机就一直按这个价走。后三个套餐的优惠期是3年,3年之后按运营商新政策续约,这个时间差得心里有数。
避坑指南
有些坑我自己踩过或者看身边人踩过,跟你们念叨念叨。搞懂安装费的区别,前五个套餐安装费200到300元,后三个是100元。别小看这个差价,我一开始没细看,差点选了90元月租的然后发现安装费只要100,但设备只有一个光猫,家里路由器得自己买。算了笔账,不如直接上99元的FTTR套餐划算,两个设备都给你配齐了。
合约期的坑。前五个套餐里有1年也有3年的合约期,合约期内拆机是会有违约金的。我有个朋友就是没看合约期,用了半年想换运营商,结果被违约金卡住了。签之前一定问清楚违约金怎么算,别只听业务员说套餐便宜。
副卡要不要开,看需求。前几个套餐副卡首张免费,第二张每月12块。家里有老人小孩需要电话卡的就开一张免费的,没有需求就别贪这个,我见过有人为了凑副卡每月多掏12块,结果那张卡基本没用过。
套餐外资费也得留个心眼。超出套餐的流量是5块钱一个G,语音0.19元一分钟,短信彩信0.1元一条。现在流量用超是常有的事,特别是月初忘了连WiFi的时候,一个月下来多出一二十块很正常。心里有个数,别等到账单出来才肉疼。
首月收费方式,这个也问清楚。有的首月免费,有的按天算,有的直接收全价,以业务员实际沟通的为准。我装的时候首月是免了的,省了一笔。
常见问题
Q:我这小区到底能不能装?怎么查?
A:快的方法就是微信搜“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号,进宽带中心把你的小区地址填进去查一下。要是显示覆盖,就直接下单,后面会有人联系你确认安装时间。要是查不到,打10010也行,直接报地址问客服。
Q:79元的套餐真实速度能达到千兆吗?
A:正常情况下有线连接能跑到900多兆,无线的话看你的设备和距离。手机贴着路由器测大概能到七八百兆,隔一堵墙就掉到三四百了。别指望无线跑满千兆,这是物理限制,换路由器也解决不了根本问题。配上光猫和路由器,日常用完全够。
Q:99元和111元都是2000M,差在哪?
A:99元那个是长期优惠,带FTTR一主一从,合约期3年。111元那个虽然月租贵了12块,但安装费只要100元,比99元的300元省了200块,而且3年优惠期内价格一直是111元。算下来头一年111元的实际成本更低,但3年后会按运营商新政策走,说白了就是赌未来政策。求稳就选99元长期,想省钱就选111元。
Q:安装一般要等多久?
A:我上周装的时候,当天下午下单,第二天早上就有师傅联系我,约了第三天上午上门。全程大概两天。师傅来了之后,布线加调试,一个多小时就搞定了。增城这边整体速度还算快,不像一些偏远地方要排一周。
Q:光猫和路由器是免费送还是要还?
A:套餐里写的设备是包含在月租里的,相当于运营商借给你用,合约期内不用额外花钱。但合约到期后要归还设备,或者续约继续用。我上一个宽带就是到期后把光猫还回去了,师傅来拆的时候确认了下没损坏就行。
Q:中途搬家了宽带能跟着迁吗?
A:这个得看新地址有没有联通的资源覆盖。我在增城范围内搬过一次,提前打10010申请移机,新小区正好有端口,师傅上门重新装了光猫,收了点移机费。要是跨区或者新地址没覆盖,那只能销户重装了,合约期内的违约金就得认了。
说实话,宽带这东西真不是越贵越好,关键是搞清楚自己家到底需要多大水管。我从2月份开始蹲这套套餐的价格,到8月份才下决心换,中间对比了好几次。你们要是拿不准,就先把家里设备数量和用网习惯列出来,再对着套餐表选,基本不会跑偏。我用这一个月下来,直观的感受就是下载Steam游戏从之前的一晚上变成了喝杯咖啡的时间,这钱花得值不值,你心里有杆秤。