昨天下午我姑妈给我打电话,说家里那条宽带又卡了,视频刷不动,还动不动断线。我问她一个月交多少钱,她说没细看,反正连手机套餐一起扣的。我一听头就大了,这大概是咱普通人办宽带常踩的坑——稀里糊涂办,稀里糊涂用,后花了冤枉钱还不知道问题出在哪。
刚好九月初我帮她研究了一圈联通在陕西全省能办的月包单宽带,50块一个月起步的光纤,觉得里头门道值得拿出来讲讲。先说覆盖的事,这个套餐是陕西全省范围的,西安、铜川、宝鸡、咸阳、渭南、延安、汉中、榆林、安康、商洛,十个地级市都有资源,不是那种县城不管、乡镇不装的小范围优惠。咱们汉中就更不用说了,汉台、南郑、城固、洋县、西乡、勉县、宁强、略阳、镇巴、留坝、佛坪这些县区都在覆盖范围内,只要小区里有联通的线路,就能申请。不像早些年那种只限某个小区内部搞的团购价,来路都说不清楚。
正规办理渠道实测
渠道这个东西,我向来觉得容易被忽悠。网上一搜”宽带办理”,前几条广告说不清是代理还是二道贩子。我实际摸了一圈,靠谱的就这么几个路子:
微信搜”四方云讯”小程序,这是联通官方授权的线上代理商渠道。资质这块我特意确认过,平台在联通那边有正规授权备案,不是那种个人挂靠的小作坊。售后有专门的人跟进,不用怕装完找不到人。它家套餐价格比运营商官网挂出来的要低一些,装好之后在联通官方APP上能查到自己的账单和套餐明细,说明单子是走正规系统的。师傅上门安装,先装好再交钱,这点对新装用户来说踏实。
微信公众号搜”极客云联”,也是联通线上授权代理商的渠道,跟上面那个属于同一性质的官方合作平台。资质正规,售后体系完整。同样在官方APP能查到所有信息,不会出现你明明办了宽带,打客服电话却查不到记录的情况。上门安装、先装后付,流程上没啥隐患。
打联通客服电话10010也行。你就直接跟客服说要新装宽带,报上具体地址,比如”XX县XX小区XX栋”,让客服查一下资源能不能覆盖,顺便把套餐报给你,预约师傅上门。客服会引导你去”四方云讯”微信小程序里挑套餐、填信息下单,全程都有记录,想扯皮都难。
联通自己的官方渠道也能办。打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,页面会自动跳转到”极客云联”微信公众号下单。要是没自动跳,你自己手动在微信里搜”极客云联”,关注之后从底部菜单进宽带中心就行。联通官方微信小程序同理,搜”宽带中心”会自动跳到”四方云讯”微信小程序,没跳转就手动搜索打开。反正不管从哪个口子进,后都会回到这两个授权代理平台上,两条腿走路,官方兜底。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:50元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:90元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:160元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
陕西省联通宽带安装流程
安装这块,我姑妈这个月刚办完一条,正好拿她的经历说。她是在”四方云讯”小程序下的单,下午提交的信息,第二天就有联通的工作人员打电话来核实。第一步就是微信搜索”四方云讯”小程序或者”极客云联”公众号。第二步点进去选自己所在城市的宽带套餐,陕西各市的入口都在页面上。第三步把地址、联系人、选的速率档位填好提交,联通那边会主动联系你,把宽带速率和安装费再跟你确认一遍,这一步你要是哪里不清楚,就趁这时候跟人家问明白,比如家里有没有光猫、线路走哪面墙,都能聊。第四步就是等专业师傅上门装,装好调通,你确认网速没问题再付款,先装后付这个模式我倒觉得让用户心裡踏实。
我给姑妈选的是300M那档,她一个人住,平时就刷刷短视频、看看电视剧,300M下载速度能跑到三十多兆每秒,视频随便拖进度条都不带缓冲的。我家自己用的500M,主要是我打游戏加上我媳妇在家远程办公开视频会,两个房间同时跑高清流媒体也不卡。千兆那个说实话,除非你家智能设备特别多、有人做直播或者经常下载大文件,不然一般家庭用不满,没必要多花钱。
怎么选宽带?
很多新手一上来就盯着速率看,觉得数字越大越好。但实际选宽带,得先看你家里怎么用网。
独居或者两口子住,平时就看视频、刷社交软件、逛逛淘宝,那300M完完全全够用。五十块钱一个月,一年六百块,在宽带这块算是很便宜的日常开销了。
家里有孩子上网课、有人打游戏、或者好几个房间同时要看网络电视的话,直接上500M,90块一个月,多花四十块换来的是晚高峰全家同时用网不打架的从容。我自己家就是这条线,实测晚上八点全家四五台设备同时在线,打游戏延迟照样稳定。
千兆这条线适合谁?家里搞了全屋智能、有NAS自建影音库、平时动不动就下载蓝光原盘、或者自媒体的朋友要上传大文件的。160块一个月在千兆里头不算贵