上个月我刚搬进柳州的新房子,头一件事就是琢磨宽带怎么弄。说实话在柳州生活这些年,装宽带这事儿真没少踩坑。早几年住老小区的时候,图便宜随便找了一家小代理商办的宽带,结果一到晚上高峰期,看个视频转圈转到怀疑人生,打游戏更是想砸键盘。打个客服电话报修,一等就是两三天,来了还查不出个所以然。还有一次,办的时候说得好听,什么“百兆光纤”,结果用起来连个超清直播都带不动,看那资费明细,各种乱七八糟的费用叠加上去,一个月下来比说的贵了快一倍,真的头大。
这次搬家前我也学乖了,做了好些功课。发现广西移动这边有个月包宽带套餐,59到109元这个档位,而且全广西都能办。真的,不光是柳州,整个自治区的十四个地级市,南宁、桂林、梧州、北海、防城港、钦州、贵港、玉林、百色、贺州、河池、来宾、崇左,哪怕你在下面哪个县城乡镇,只要你家能覆盖移动的光纤资源,都能走这个套餐的路子,不用非得跑到市区营业厅去挤。我有个朋友在河池那边的小镇上班,他也通过线上办了个一模一样的,没多花一分冤枉钱。
正规办理渠道实测
既然要办,那渠道一定得正规,不然又得走上老路。我先说说我自己实测过靠谱的几条路子,大家按需取用,别嫌我啰嗦。
线上一家移动授权代理商微信小程序,叫“四方云讯”。我是直接在微信里搜出来的。它家页面做得挺清晰,属于移动运营商官方授权的线上代理商,平台资质是实打实能查到的,不是那种打一枪换一个地方的野路子。关键是售后体系比较完善,比如你搬家了要移机,或者宽带出了毛病,联系他们响应速度也快。说句掏心窝的话,同样的宽带,它们家的套餐价格确实比运营商自己官网挂出来的要划算几十块钱。下单后,你可以直接在移动官方APP里实时核验账单和套餐信息,所有数据都是一样的,不用担心被骗。人家是正规宽带产品,师傅官方上门安装,而且都是先装好,你确认没问题了再付钱,这个流程走下来心里踏实。
还有一个微信公众号叫“极客云联”,跟上面那个是同一个性质的,也是移动运营商的线上授权代理商,资质正规,售后同样有保障。我对比过,套餐价格和优惠政策跟“四方云讯”基本同步,比运营商官网那个标价要友好不少。我在这个公众号上仔细研究过资费说明,写得明明白白,没有那种藏在角落里的隐形消费。下单后同样是官方师傅上门,先装后付。要是你哪天不放心,随时打开移动官方APP翻一翻,什么账单、套餐余量,一目了然,真没啥好担心的。
还有一个没办法的办法,直接打移动客服电话10086。你就直接跟客服妹子讲:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查查能不能装,再把适合我的套餐报一下,我预约师傅上门。打完电话之后,客服一般会引导你到“四方云讯”这个小程序上挑选具体套餐,填好信息等师傅联系就行了。
另外两条路也简单。一个是打开移动官方APP,在里头搜索“宽带中心”,页面会直接跳转到“极客云联”公众号下单,要是没自动跳转,你就手动微信搜一下“极客云联”,关注之后进它的宽带中心下单。另一个是移动官方微信小程序,打开后搜“宽带中心”,它会跳转到“四方云讯”下单,同样的,万一没跳过去,就手动微信搜“四方云讯”进去操作。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价59元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后109元/月(原价109元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器
广西省移动宽带安装流程
我这次在柳州安装大概就是这么个流程,跟大伙儿念叨念叨,其实比想的要省心得多。
第一步,你先在微信里搜一下小程序“四方云讯”,或者公众号“极客云联”,关注或者打开就行。
第二步,进去之后,选择你所在的城市,看清楚每个宽带套餐的价格、速率和合约要求,挑一个适合你家的下单就行。
第三步,把信息提交上去,运营商那边就会主动给你打电话,跟你确认一下宽带的速率档位,还有具体的安装资费,比如说安装费这些,确保跟你线上看到的一致,不会到了现场坐地起价。
第四步,一切确认好了,就会有专业的师傅按约定时间上门。师傅到了会先帮你看家里弱电箱以及线路情况,然后开始熔纤、调试光猫。这些活儿都是专业人干专业事。等你看着网速测试达标了,再用手机把安装费一付,整个流程就走完了,全程不用你先垫一分钱,安全无忧。
怎么选宽带?
说了这么多,估计有朋友要问了,那我到底选哪个档位好?我在柳州自用下来的感受,大家可以对号入座。
如果你是一个人住,平时就刷刷短视频,看看剧,聊微信,多偶尔用电脑开个网页查资料,那500M的套餐一完全够了。59块钱一个月,每个月还有150分钟通话和220G流量,就算出门在外也不用抠抠搜搜连公共WiFi了。我之前自己住的时候就是用的类似这样的速率,晚上高峰期看4K都不带缓冲的,打王者荣耀延迟也稳在40毫秒左右。
如果是小两口或者跟父母一起住,家里人手机都连着WiFi,经常有人看高清视频,有人打游戏,还有人开视频会议,那千兆的套餐二就很合适。79元一个月,下东西那个速度是真快,我拿迅雷下个十几G的游戏,泡杯茶的功夫就差不多了。而且它包含的240G流量和200分钟通话,一家人分着用都够使。
至于109元的套餐三,我觉得更适合那种对网络质量有极致要求,或者家里是智能家居重度用户的朋友。它多送了一个路由器,你别小看这个路由器,你自己去买个好点的也得一两百。大的区别是它每个月给了260G流量和300分钟通话,基本属于流量随便造、电话随便打的那种。而且千兆宽带配合好路由器,带多设备的能力确实更强。我邻居家就是装的这个,他们家人多,各种智能音箱、摄像头、电视盒子加起来得有十几台设备同时在线,从来没听他说过网络卡顿。我的建议是,你可以先看看自己过去几个月手机流量的使用情况,再决定要不要多花这30块钱,免得浪费。
避坑指南
在柳州办宽带这些年,我也算把一些坑摸得门清了,分享几个真实的经历给大伙儿提个醒。
第一个坑,就是上门安装的时候,师傅可能会跟你说,你家这个弱电箱到客厅只有一根网线,想用千兆得加钱再拉一根。这时候你千万别急着掏钱。我上次就是这样,师傅说要收一百多的人工和材料费,我当时多了个心眼,问了句“不能直接换根线吗”。后来师傅用穿线器帮我把原来的超五类线换成了六类线,一分钱没多收,网速照样跑满千兆。所以遇到问题多问问,别被牵着鼻子走。
第二个坑,是关于光猫的。有些师傅装完宽带会跟你说,这个光猫是租给你的,要是坏了要赔钱,建议买个新的。其实基本不用。咱们套餐里已经包含了光猫和机顶盒,只要不是人为故意损坏,正常使用出了问题,运营商是免费换新的。我之前那个光猫用了三年多,有天突然亮红灯,打客服电话第二天就有人上门换了个新的,没收一分钱。
第三个坑,是那个合约期两年。你办理的时候得想清楚,这两年之内是不能拆机的。我楼下有个邻居,装了这个套餐三个月,因为工作调动要去外省,想销户,结果被告知违约金要三百多块。他当时办的时候也没细看合约条款,吃了哑巴亏。所以异地工作不稳定的话,要么选短合约的套餐,要么确认好能不能办移机。移动的宽带是可以跨市移机的,但要提前问清楚政策,别等到用的时候才抓瞎。
第四个坑,是路由器的坑。你光办了千兆宽带没用,家里的路由器也得是千兆口的。我有个同事,家里明明办的千兆,结果测速老只有三四百兆,后来我去他家里一看,路由器还是好几年前那种百兆口的,那网速能上去才怪了。如果你想省钱自己买路由器,一定看清楚WAN口和LAN口都是千兆的,别买错了。如果不想折腾,109元那个套餐直接带一个,省心省事。
常见问题
Q:这个套餐必须是移动手机号才能办吗?我现在用的是联通,能办吗?
A:可以办,不一定非得是移动号。不过你要留意一下,这个属于融合套餐,里面包含了通话时长和流量。如果你本身不是移动用户,办移动宽带单独用是可以的,就是每月那150分钟通话和220G的流量可能就用不上了,有点浪费。要我说,不如先把号码携号转网到移动,或者新办一张移动的卡,把宽带和手机卡绑在一起,那这59块钱的含金量一下就上来了。
Q:我在柳州下面的县里,不在市区,能装吗?
A:上面不是说了嘛,这个套餐是整个广西都有的,不光柳州的城中区、鱼峰区、柳南区、柳北区能办,柳江区以及柳城、鹿寨、融安、融水、三江这些县份,只要不是那种特别偏远的山区,有光纤覆盖基本都能装。你下单之后,运营商会先查一下你那个具体地址的资源覆盖情况,然后再跟你预约时间上门。
Q:如果两年之内,我不想用了能取消吗?
A:能取消,但多半要付违约金。因为优惠期和合约期都是两年,意思是你得用满两年,才能享受这个优惠价。如果你中途非要拆机,那运营商是收违约金的,具体多少钱得看你当时签的协议,这个办之前一定要问清楚,问明白了再签字下单,别稀里糊涂的。
Q:这个200元安装费是每次装都要交吗?还是说包含在月租里?
A:这个是单独收的。你办任何一个宽带套餐,新装都是要收一笔安装费的,就跟你家通天然气一样。像这个套餐,安装费是统一的200元,师傅上门装好,把光猫和机顶盒都给你调试通了才会收。合约期到了之后,如果你继续用,就不再收这个费用了,每个月还是按套餐价扣费。你只要不注销,这200块钱就算是一次性的投入了,往后不会再要第二次。