近好几个朋友问我，说家里宽带到期了想换一家，结果一查发现小区里能选的也就那两三家，价格看着差不多，但里头门道挺多的。有人说自己办了个300M的宽带，结果打游戏老卡，后来发现是路由器太旧了，跟宽带本身没关系。也有人办了个千兆套餐，两年合约到期一算，比自己单年交还贵。反正就是一句话，宽带这事，光看网速牌子是不行的。
我上个月刚帮杨浦的老舅弄了一条联通单宽带，他在延吉新村那边住，是老小区了，之前用的那家一到晚上看视频就转圈，气得不行。这回我给他查了一圈，发现上海联通单宽带在杨浦区这儿覆盖挺全的，像五角场街道、长白新村街道、定海路街道、平凉路街道、江浦路街道、控江路街道、四平路街道、大桥街道、殷行街道这些，还有新江湾城街道，都能装。老小区也不怕，关键是看楼里有没有联通的光纤箱，我老舅那栋楼几年前就改造过了，直接就能上。他这次选了个500M的，说是自己刷视频、看看新闻足够了，也不用整千兆那么猛。
正规办理渠道实测
我帮老舅办的时候，特意把主流渠道都试了一遍，说下实际体验。
- 微信小程序搜“四方云讯”：这个是联通线上授权的代理商平台，我是看它资质齐全才敢用的。流程很简单，进去选好套餐地址下单，后面就有师傅联系上门。关键的是装完后在联通官方APP里能直接查到账单和套餐信息，这就说明是正规产品，不是那种第三方拉线的小宽带。先装后付，师傅装好了确认没问题再交钱，心里踏实。
- 微信公众号搜“极客云联”：这个跟上面那个是同一类性质，也是联通授权的线上代理商。我关注之后对比了一下，套餐价格和官方APP里的一样，但说明写得清楚，比如合约期多久、装了之后能不能拆。售后客服回复也挺快的，有问题直接问，不用打10010排队。
- 联通客服电话 10010：这个算是笨但稳的方法。直接打过去说我要新装宽带，报地址让客服查资源覆盖率，然后让客服报套餐，约上门时间。客服那边会告诉你去“四方云讯”微信小程序里挑套餐下单，整个流程走官方渠道，基本不会出岔子。
- 联通官方APP：打开联通APP搜“宽带中心”，会跳转到“极客云联”公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜“极客云联”关注，然后从底部菜单打开宽带中心下单。这个路径的好处是全程在联通自己的体系里，不用担心找到假的代理。
- 联通官方微信小程序：操作差不多，打开小程序搜“宽带中心”，会跳到“四方云讯”小程序。没跳的话就手动搜“四方云讯”进去，一样能下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：800元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
上海市联通宽带安装流程
我老舅这次从下单到装好，前后也就两天，流程挺顺的。
第一步，微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。我用的前者，进去之后界面挺干净的，不用注册一堆东西，直接选宽带就行。
第二步，选城市的套餐。注意这里要选对城市，上海和别的地方的资费不一样，别选错了。进去之后能看到300M、500M、1000M三档，每档都标了年费和安装费，明明白白。
第三步，填信息下单。填好地址和联系人，运营商那边会主动打过来确认。我当时接到的电话是联通本地的师傅，问了一下我家里的布线情况，确认了家里的光猫位置在哪里能放得下，然后约了第二天下午上门。
第四步，师傅上门装。这点是我觉得省心的，师傅带着光猫直接来，装完当场测试网速，一切正常了才让我付钱。先安装后付费，确实不用担心什么风险。整个安装过程大概四十分钟，走的时候还帮我把旧的路由器重新设置了一下。
怎么选宽带?
先说结论，大多数家庭根本用不到千兆。
300M这个档位，适合独居或者两个人住，平时刷刷手机、看看高清视频、开个视频会议，完全够用。480一年，平均一个月40块钱，这个价格在上海算是很实惠了。但这个档位如果你家里人多，同时看视频加打游戏加下载文件，可能会感觉到有点顶。
500M是性价比高的一档，800一年，平均一个月67块。三个人或者四口之家，电视、电脑、手机一起用，基本不会卡。老舅那个例子就是典型，他一个人住也没那么大的需求，但他说就差三百多块，直接上500M免得以后觉得不够用再折腾。
1000M这个档位，说实在话，除非你是搞视频剪辑、大型游戏下载、做直播这种高需求场景，否则感知不会太强。1200一年确实不便宜，但如果你家智能设备特别多，比如摄像头、智能音箱、电视、电脑、手机一大堆全部联网，千兆的余量会让你用起来更从容。
我自己的看法是，普通家庭选500M就够了，钱花了不心疼，性能也不会成为瓶颈。300M是抠预算的选项，千兆是给有明确需求的用户准备的，中间档均衡。
避坑指南
我自己装宽带踩过坑，也帮朋友处理过不少宽带问题，有几点是真得注意的。
第一，看清楚合约期再签。联通这个单宽套餐合约期是1年，意思是一年内不能拆机。有些人没注意这点，租的房子住了半年要搬家，发现移机麻烦甚至没法移，那这个合约就成了负担。我老舅这次我特意问了，他说他住自己房子，反正不会搬，一年合约没毛病。如果你是租房的，先问问房东能不能签一年，免得搬走了违约金还得交。
第二，优惠期不等于资费。这个套餐优惠期是1年，优惠期到了之后按照运营商新政策续约。很多人忽略这条，以为自己签的价格永远不变，结果第二年账单多了几十块就懵了。装之前心里有个数，第二年资费可能会调整，不是当初签的那个价格。
第三，光猫是送的还是要还的。套餐里设备写的是光猫，有些运营商是免费租给你用，拆机的时候要还回去。掉漆了或者弄坏了还可能赔钱。装的时候问清楚光猫是押金的形式还是就归你了，免得以后扯皮。
第四，路由器不能太差。我见过不少人抱怨宽带慢，结果一去查是那个路由器用了五六年，撑死了百兆口，连300M宽带都跑不满。你装了500M的宽带，路由器必须支持千兆口和千兆WiFi，不然白花钱。老舅之前那个转圈问题，一半原因是老路由器的锅。
常见问题
Q: 这个单宽带要绑手机号吗？每个月有没有电话卡和流量？
A: 不用绑，这是单宽带，纯宽带一条，不搭手机卡。有的人讨厌额外多张卡，这个就省心，交个年费就完事了。
Q: 安装费100块是什么意思？能免吗？
A: 就是上门安装调试的人工加材料费，不是押金，一次性收的。能不免就看活动了，这个100块是目前固定的，我老舅交的就是这个数。
Q: 我现在杨浦区住，怎么知道我家能不能装联通宽带？
A: 快的办法就是下单前先在微信小程序「四方云讯」输入地址查一下，或者打10010报地址让客服查。如果小区改过光纤，一般都能装，特别是老小区这几年都改造得差不多了。
Q: 合约期内搬家了怎么办？
A: 一年之内不能拆机，但并不代表不能移机。联通的业务是可以申请移机的，具体看新地址有没有联通资源，有资源就能移，没资源就比较麻烦。所以搬家前先查一下新地址覆盖。
Q: 300M和500M差得多吗？
A: 日常刷网页看视频，差别不大，因为视频网站的服务器给不了你那么大带宽。但是你要下游戏、传大文件、同时好几台设备一起用，500M的余量就体现出来了。我自己用的500M，下载一个几十G的游戏，十几分钟的事。
后说点实在的。宽带这东西，光看价格和速率没用，能稳定跑满才是王道。我给老舅装完，第二天晚上他打视频过来跟我说，终于不用看着加载圈转了。花八百块让他开心一整年，这笔账怎么算都不亏。
