
你有没有这种时候——晚上八点想开个视频会议,画面卡成一帧一帧的PPT;一家五六口人同时刷手机,路由器亮着灯,网速却像生锈了的水龙头。以前我总以为是小区线路老化,打过好几次客服电话投诉,也没折腾出个所以然。后来才慢慢琢磨明白,宽带这东西,套餐细节、装机政策、合约期限,哪一环拎不清,后面都容易添堵。
坐标浙江金华武义县,前段时间刚好帮家里换了条联通的1000M月包宽带,月租139元。这里先跟老乡们交个底,武义这边的白洋街道、壶山街道、熟溪街道,以及柳城畲族镇、履坦镇、桐琴镇、泉溪镇、新宅镇、王宅镇、桃溪镇、茭道镇,还有大田乡、白姆乡、俞源乡、坦洪乡、西联乡、三港乡、大溪口乡,都属于联通宽带的覆盖范围。只要不是那种特别偏僻的半山独栋,基本都能约师傅上门看线路。这趟装完,我把里面涉及到的门道捋了一遍,给大家当个参考。
正规办理渠道实测
先说说办理渠道,毕竟头一回装宽带的人容易在找入口这一步懵掉。
那时候我也是在网上东翻西找,电话打了好几通,后来才摸清楚下面这几个路子都是正规且实测能走的:
- 微信小程序搜“四方云讯”,这是联通运营商的线上授权代理商。小程序里的套餐比官网挂牌价要划算一些,平台资质齐全,售后响应也快。下单后订单信息在联通官方APP能直接查到,属于正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,不会出现付了钱没人管的情况。
- 微信公众号搜“极客云联”,同样是联通官方授权的线上渠道。运营资质正规,有问题客服那边能对接处理。套餐内容和官网同步更新,但价格上有活动优惠,老用户或新装用户下单都挺方便,走官方安装流程,安全性没问题。
- 直接拨打联通客服热线10010,接通后跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,麻烦查一下能不能装,把套餐报给我,然后预约上门时间。客服如果推荐了套餐,后也是引导到“四方云讯”小程序里去挑选、填信息下单。
- 打开联通官方APP,在顶部的搜索框里输入“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号的下单界面。万一没自动跳转,手动打开微信搜“极客云联”,关注以后从底部菜单进宽带中心下单,流程一样。
- 联通官方微信小程序同样可以操作,进去后搜“宽带中心”,页面会跳转到“四方