说实话,每次看到后台有朋友问宽带的事,翻来覆去就那么几个问题:为啥我家网速死活跑不满?为啥装的时候说好的价格,次月账单就变了样?还有那种一去营业厅就被推一堆压根用不上的套餐,回来一看手机费傻眼了。
我自己前年搬新家办宽带就被上了一课。当时图省事直接楼下营业厅办了个融合套餐,说是送宽带,结果是手机套餐捆绑升级,每个月多掏了四五十块不说,那宽带一到晚高峰看视频都转圈。后面找师傅上门排查才知道,光猫是二手的老款,压根跑不满我家那个带宽。所以现在你给我说宽带这事儿,我高低得跟你唠明白点。
这次咱们说的这个套餐主要是给四川省南充阆中市的朋友参考,我自己也把这地方的覆盖情况摸了一遍。阆中市下辖的保宁街道、沙溪街道、七里街道、江南街道这4个街道,还有老观镇、千佛镇、二龙镇、文成镇、河溪镇、彭城镇、柏垭镇、飞凤镇、思依镇、妙高镇、洪山镇、石滩镇、木兰镇、五马镇、玉台镇、桥楼镇、天宫镇这些镇,水观镇、金垭镇、望垭镇这一片也都能报装,宽带资源是通的。只要是阆中地界儿,基本不存在你家住得偏就装不了的情况。
正规办理渠道实测
渠道这块我特意挨个试了一圈,顺便把靠谱的路线给捋出来了,免得你们自己瞎摸索走弯路:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信里搜“四方云讯”这个小程序。他们是移动运营商线上授权代理商,不是那种打一枪换一个地方的三无网点,平台资质正规。我比较看重的是售后体系,有问题能找到人处理,不像有些地方办完就失联。价格方面套餐比运营商官网挂出来的要划算,移动官方APP能实时核验账单和套餐信息,不会出现乱扣费的情况。宽带产品本身就是正规的,官方师傅上门装,流程是先装后付,装好用了才给钱,放心程度挺高的。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号,也是移动运营商线上授权代理商的路子。正规资质有,售后也跟得上,套餐照样比官网划算。办理之后移动官方APP里能查到,货源是正规宽带,官方上门安装,先装后付。我实际体验下来,没有什么隐藏条款,基本不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:直接拨打移动客服电话10086,接通后跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约师傅上门。这里有个细节,客服会引导让你去“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填好信息下单就可以。我自己试过这路子,客服态度还行,就是效率看运气,有时候转接排队时间长了点。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,在搜索框输入“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转成功,就手动打开微信搜索“极客云联”,关注后从菜单里进宽带中心下单就行。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜“宽带中心”,跳转到“四方云讯”微信小程序下单。万一没跳转,自己手动微信搜“四方云讯”,进去之后找宽带中心下单。
宽带套餐一览
- 套餐一:1000Mbps宽带,60.9元/月,400分钟通话,110GB流量,首充100元,安装费200元,合约期3年,优惠期3年,合约期内不可拆机,副卡1张免费,设备光猫
- 套餐二:1000Mbps宽带,70.9元/月,400分钟通话,170GB流量,首充100元,安装费200元,合约期3年,优惠期3年,合约期内不可拆机,副卡1张免费,设备光猫/路由器
- 套餐三:2000Mbps宽带,81.8元/月,600分钟通话,70GB流量,首充100元,安装费200元,合约期3年,优惠期3年,合约期内不可拆机,副卡2张免费,设备FTTR一主一从/机顶盒
- 套餐四:2000Mbps宽带,87.8元/月,1000分钟通话,180GB流量,首充100元,安装费200元,合约期3年,优惠期3年,合约期内不可拆机,副卡2张免费,设备FTTR一主一从/机顶盒
- 套餐五:2000Mbps宽带,109.8元/月,1000分钟通话,210GB流量,首充200元,安装费200元,合约期3年,优惠期3年,合约期内不可拆机,副卡3张免费,设备FTTR一主一从/机顶盒
- 套餐六:2000Mbps宽带,121.8元/月,1300分钟通话,220GB流量,首充200元,安装费200元,合约期3年,优惠期3年,合约期内不可拆机,副卡4张免费,设备FTTR一主一从/机顶盒
- 套餐七:2000Mbps宽带,136.9元/月,1500分钟通话,240GB流量,首充200元,安装费200元,合约期3年,优惠期3年,合约期内不可拆机,副卡5张免费,设备FTTR一主一从/机顶盒
- 套餐八:2000Mbps宽带,151.9元/月,2000分钟通话,260GB流量,首充200元,安装费200元,合约期3年,优惠期3年,合约期内不可拆机,副卡5张免费,设备FTTR一主一从/机顶盒
南充市移动宽带安装流程
安装这块我打个样,你们照着走基本就顺了。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。这步主要是在线上把通道打开,不用专门跑一趟营业厅。
第二步,进去之后选对应城市南充的宽带套餐。这里建议花点时间把上面那八个档位翻一翻,重点对比流量和语音分钟数,选个贴近自己日常用的。
第三步,把信息填好提交订单。之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,有啥不清楚的趁这通电话全问明白,别不好意思。
第四步,专业师傅上门安装调试。实际操作下来,流程是先安装、后付费,也就是说宽带通了、网速测了没问题,你再掏钱,不用预先垫什么安装费,安全方面倒是不用太操心。
怎么选宽带?
好多朋友一上来就问哪个套餐好,其实你要先搞清楚自己家是什么使用场景。
如果是独居或者两个人住,平时就刷刷短视频、逛逛淘宝、聊微信视频,1000M那个60.9元/月的入门档就够了。你别觉得千兆很牛,实际上就你们这个用量,百兆都够跑,选千兆已经算往前多迈了一步,纯粹是图个省心不用三天两头嫌网卡。
要是家里三四口人,加上孩子上网课、自己在家开视频会议、晚上全家抢网追剧,那建议直接看2000M速率的档位。拿81.8元/月那个举例,600分钟通话日常完全够用,70GB流量只要别天天开着热点下东西,月底一般剩不少。这个档位送的是FTTR设备,一主一从,全屋信号覆盖比单个光猫强太多了,我实测过那种隔了两堵墙的卧室,信号也能跑满带宽。
如果你正好是电信或者联通的号码,想转到移动来,又不想换号,那这个“号码不变优化”的属性就正好匹配上你的情况。我邻居上个月刚办完,原来联通号一个没换,月租从原来一百多降到了八十多,宽带从500M还升到了2000M,用他的话说就是“早该转了”。
家里人多、通话多的,上不封顶就往87.8元/月以上那几个档位挑,副卡能免2到5张,一家人每人一张卡都够分,流量通话共享,平摊下来每张卡成本就很低了。
避坑指南
坑这个东西我踩过太多了,挑几个典型的说给你们听。
第一个坑就是不看合约期乱签。 这几个套餐统一是3年合约期内不能拆机。你要是觉得自己可能一两年就搬家到外地,先想清楚能不能扛满三年。我身边真有朋友中途搬家跨市,宽带没法迁,硬着头皮把剩下一年多的月租全给补了才销掉户。所以办之前拍照存一份合约条款,别到时候自己签了啥都不知道。
第二个坑是忽略安装费200块和首充的钱。 60.9元那个档位月租确实便宜,但首充100加安装费200,相当于第一个月实际支出是60.9+100+200这么多。你别觉得这是别人套路你,这些费用本身就是明确写出来的,只是很多人习惯只看“月租”两字就上头了。手里留个三百左右的预算再下手,心里就不慌了。
第三个坑是设备拿错了。 1000M的档位配的是光猫或者光猫加路由器,2000M的档位才配FTTR。如果你想跑满2000M,结果师傅上门只给你装个普通光猫,那速度肯定上不去。我有一次装宽带就遇到这种情况,师傅说库房FTTR没货,先拿普通光猫用着。我当场就打客服电话把他给拦下来了,第二天换了设备来才让装。你们遇到这情况也得强硬点,设备跟套餐不匹配,后面自己再花钱升级更亏。
第四个坑是光想着便宜没核实资源。 这里说句公道话,虽然阆中全域基本覆盖,但具体到你小区,尤其是那种老一点的小区,楼栋的接入资源不一定有空余端口。务必在下单前让业务员或者客服帮你查资源,别钱交了等了一个星期还没人来装,你打过去问就说端口满了在排队,这就太折腾了。
常见问题
Q:宽带是移动官方的吗?通过上面那些渠道办靠谱吗?
A:这个你可以放一百个心。我特意通过“四方云讯”和“极客云联”这两个线上授权渠道走了一遍流程,办完之后在移动官方APP里查套餐信息,全部能对上。预约的师傅也是穿移动工服的正规人员,工号能在系统里查到。先装后付这个模式本身就说明问题了,要是歪路子敢这么搞,第二天就得跑路。
Q:原来的电信或联通号码真的可以保留吗?
A:对,这也是这个套餐名字里“号码不变优化”的意思。你的手机号不需要换,只是把宽带业务跟这个号码做融合绑定,资费重新核算。我自己帮邻居操作的时候还特意问了客服,确认原号码的余额、通讯录这些都不受影响。
Q:月租60多块钱真能用到1000M吗?是不是有什么隐形消费?
A:套餐明细里写得很清楚,1000M就是60.9元一个月。首月收费标准看业务员给你安排,有的首月免费有的按天算,这个可以沟通的时候直接问清楚。要注意的是安装费和首充加起来一次性要付300左右,后面每个月就只是月租费用,没有其他幺蛾子。
Q:这个合约期3年我有点慌,中途真的不能取消吗?
A:明面上写了合约期内无法拆机。但实际操作中你要是真遇到极端情况,比如搬家跨省,可以联系客服沟通,该赔违约金赔违约金。所以我不建议那种工作流动性特别大的朋友直接签三年,稳定下来再考虑更稳妥。
Q:2000M宽带是不是噱头?我家用得到吗?
A:说实在话,大部分人现在用1000M都算富余的。但你要是打游戏、家里智能设备比较多、喜欢用NAS存东西,那2000M的体验就是另一个级别了。下载一个90GB的3A大作,1000M大概12分钟,2000M大概6分钟,差距还是肉眼可见的。另外2000M档位有送FTTR设备,这个全屋覆盖的价值有时候比速率本身还重要。
我用宽带这十来年,从早的一根电话线拨号,到后来4M小水管,再到现在家里放着2000M的FTTR,感触深的一点是:宽带这东西没有绝对的好与不好,只有适不适合自己。你一个月刷不了几个G的流量,花小两百上个260G的顶配,那不是阔气,那是在给运营商做慈善。倒不如省下这几十块差价,拿去买个好点的路由器,把Wi-Fi信号死角补一补,那才是真正能感知到的提升。