上个月去港口镇看我表姐，她家那条宽带用了快四年，每个月交一百三十多，晚上孩子在房间上网课，画面卡成PPT。她一直以为是路由器不行，换了两个路由器还是老样子。后来拿电脑直连光猫一测，下行只有九十多兆。打客服电话问，对方说套餐没变过，是线路老化。这事我这两年遇到太多次了，很多人压根不知道自己家里那条宽带到底跑多少，也不知道每个月交的钱对应的是什么速率，账单上写着一堆名词，看完更迷糊。
这次顺手把移动在港口镇的月包宽带摸了一遍。先说覆盖范围，港口镇下面这些地方基本都在受理范围内：港口社区、民主社区、群众社区、胜隆社区、石特社区、西街社区，还有下南村、中南村、群乐村这些村。镇上的商品房小区、老街的自建房、临街商铺，报装之前工作人员会先查一下楼栋的线路资源，有的老巷子管道没铺到位，查完才知道能不能装。所以别急着下单，先让人查覆盖这一步挺关键。
正规办理渠道实测
我自己前后试过几种路子，把能走通的记一下，顺序不分先后，按我实际操作的顺序写。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服我要新装宽带，地址报清楚，比如中山市港口镇某某小区几栋几号，让客服查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后100元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价199元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
中山市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个入口都行，看自己平时用哪个顺手。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意选中山，别选错城市，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，电话里确认宽带速率和安装资费，这一步有什么不清楚的直接问，别不好意思。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装后付费，装完测速确认没问题再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
先看家里几个人用、几台设备。两口之家，手机加电脑加电视，平时刷刷剧打打游戏，1000M那档基本够用，100元一个月，配的是光猫。家里如果有三四口人，人手一部手机再加平板、电视、监控、扫地机，同时在线十几台设备，那2000M那档会从容一些，139元一个月，配的是FTTR一主一从，主光猫加一个从光猫，房间多、墙厚、路由器信号穿不过去的户型，这种组网方式比单台光猫加路由器要稳。
再说用途。经常传大文件、做直播、家里有NAS的，上行和并发压力大，往高了选。只是看看视频刷刷短视频，1000M真的不慢，1000Mbps理论下载速度在每秒一百多兆，一部两个G的电影十几秒的事。
还有一个容易被忽略的点，这两个套餐都是融合套餐，带手机通话和流量。1000M那档给300分钟通话和60GB流量，2000M那档给600分钟和100GB流量。副卡可以加，多4张，首年1元每月每张，第二年10元每月每张。如果家里老人小孩需要单独号码，把这个算进去，实际摊下来的成本跟单装宽带加办卡比，差别不小。
避坑指南
第一个坑，只看月费不看安装费。1000M安装费100元，2000M安装费399元，差了三百块。有人冲着速率高就上2000M，装完才发现安装费比预想的多。
第二个坑，合约期和优惠期不是一回事。合约期1年，优惠期2年，合约期内不能拆机。也就是说办之前得想清楚这一年会不会搬家、会不会换城市。我2023年有个朋友在中山市区租房，办了宽带住了半年就调去佛山，拆机折腾了挺久。
第三个坑，优惠期两年到期后，是按运营商新政策续约，不是一直100元。这一点很多人办的时候没注意，两年后账单变了又觉得被坑。其实办之前问一句就清楚了。
第四个坑，上门师傅现场推销。装的时候有的师傅会说光猫不够用、要加个什么设备、信号不好得再买一个，一套下来又是几百。先问清楚套餐里包含什么，光猫是套餐内配的，FTTR那档是一主一从，够不够用自己心里有数，别现场被带节奏。
第五个坑，套餐外资费。国内流量5元每G，语音0.19元每分钟，短彩信0.1元每条。平时用超了不看账单，月底一看多出几十块。养成每月在官方APP看一眼账单的习惯，流量用到八成就注意点。
常见问题
Q：1000M和2000M实际用起来差别大吗？
A：看你干什么。一个人刷视频打游戏，两者体感差不多。一家五六口人同时在线，或者经常往家里传大文件，2000M加FTTR那套组网的优势就出来了，尤其是离主光猫远的房间，从光猫能把信号补上。
Q：优惠期两年到了之后怎么办？
A：按运营商新政策续约，具体什么资费到时候问客服。别默认还是100元或者139元。
Q：安装费能商量吗？
A：这个按套餐标准走，1000M是100元，2000M是399元，下单前问清楚，别装完了才知道。
Q：多久能装上？
A：下单后工作人员先查覆盖，确认能装再约时间，正常情况几天内能上门，具体看排期。
Q：老用户能办吗？
A：可以问客服，看当前号码的情况，有的需要新开，有的可以转，具体以客服答复为准。
Q：光猫要不要自己买？
A：套餐里包含设备，1000M配光猫，2000M配FTTR一主一从，不用自己另外买。
我在港口镇这边观察到一个现象，同一栋楼里不同户型，实际能跑到的速率能差出一半，跟线路年份、入户方式、室内走线都有关系。所以与其盯着宣传页上的数字，不如装完之后自己拿电脑直连测一次，把结果记下来，过半年再测一次对比。我表姐家后换了1000M那档，装完实测下行九百多兆，比原来那条翻了好几倍，月费还降了三十多块。她家三口人，这个速率用两年应该不会觉得紧。
