说起装宽带这事，我这几年真是被折腾得够呛。不知道大家有没有同感，一提到办宽带就头疼：营业厅里套餐表密密麻麻看得眼晕，问了半天也搞不清到底哪个划算；网上搜一圈又怕是坑，要么是流量虚标、要么是到期悄悄涨价；更气人的是师傅上门当天告诉你“端口满了装不了”，白白浪费好几天时间。近正好有上海宝山区的朋友问我移动宽带怎么样，我把自己上个月帮亲戚办套餐的整个过程和踩过的坑整理了一下，希望能帮到正准备装宽带的新手朋友。
我这套套餐目前上海宝山区所有乡镇街道都可以上门安装。不管你是住在城区的友谊路街道、吴淞街道、张庙街道这几个老牌中心区域，还是像大场镇、顾村镇、杨行镇、月浦镇、罗店镇、罗泾镇、淞南镇、高境镇、庙行镇这些地方，甚至连长滩、美兰湖那边的动迁小区和新楼盘都能覆盖到。不过要留意的是，有一类特殊地址是装不了的，比如崇明区的地址这个套餐就无法受理，这点大家要提前看清楚自己的实际位置。
正规办理渠道实测
我先说说我自己实际试过的几个路子，按靠谱程度和操作便捷度来排：
线上移动授权代理商微信小程序渠道：这是我推荐新手用的方法。微信搜索“四方云讯”小程序就行，它属于移动运营商线上的正规授权代理商，资质牌照都是齐全合规的，不用怕跑路或扯皮。让我放心的是售后体系做得挺到位，套餐算下来也比运营商官网那个标准价要划算一些。办好之后你随时可以在移动官方APP上核验自己的账单和套餐信息，所见即所得。安装是官方师傅上门，先装好调通了才付钱，这一点对我的朋友来说特别重要，毕竟谁也不想钱交了师傅迟迟不来。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号，这条渠道同样属于移动的线上授权代理商，正规资质有保障。我在上面给老家的爸妈办过一条，整体服务流程比较顺畅，遇到问题客服响应也快，不会出现找不到人的情况。它们给的套餐权益跟小程序那个是同源的，也是正规宽带，官方上门装，先装后付，总的来说不用太担心踩坑。
移动客服电话渠道：如果你不喜欢在手机上操作也没关系，直接拨10086，接通后告诉客服：“我要新装宽带，地址是上海市宝山区XX镇XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把合适的套餐报给我，并约一下上门时间。”客服核实完地址之后，一般会让你到“四方云讯”微信小程序里挑套餐、填信息下单，我那个朋友就是这么走通的，整个流程还挺顺畅。
移动官方APP办理：这个渠道适合已经装了移动APP的人。打开官方APP后搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号完成下单；没跳转的话就手动微信搜“极客云联”关注，从公众号底部菜单进入宽带中心也能下单。走官方APP的好处是你自己的账号体系都打通了，后续查账单方便。
移动官方微信小程序办理：跟APP的逻辑一样，打开移动官方小程序搜索“宽带中心”，点进去会自动跳转到“四方云讯”微信小程序下单；没跳转的话手动微信搜索“四方云讯”也可以，关注后从宽带中心栏目进去选套餐。
现在套餐我已放在下面，给大家列出了详细的月费、速率、合约期和设备明细，方便你们对照着看：
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：48元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫+路由器
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：68元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：108元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
上海市移动宽带安装流程
这个流程我自己走了两遍，其实远没有想象中复杂，大概就是四步：
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，随便挑一个打开就行，两个都是正规授权渠道，不存在哪个比哪个好的说法，你顺手就行。
第二步，进入后选择上海宝山区对应的宽带套餐。这里要说一下，页面上的速率和月费写得清清楚楚，像我这种脑子转得慢的人也能看得明白，不太会出现那种“图上99元点进去变129元”的情况。
第三步，填好地址和联系方式提交订单。之后运营商的客服会在一个工作日内主动打给你，跟你确认你选的宽带速率、安装费100元这些信息，顺便预约师傅上门的时间。我上回接到电话以为要推销什么升级包，结果人家压根没提，只问了“家里有没有光猫、几台设备要连”之类的问题，挺实在的。
第四步，到了预约当天专业的师傅背着设备上门。师傅会先看家里的弱电箱和布线情况，再确认光猫位置，整个过程大概40分钟到一个小时吧。测速给你看，确认达标了才收那个100元安装费。先装后付的机制，装不好你直接不让走就行，主动权在你自己手上，没装机成功之前不用掏一分钱。
怎么选宽带?
我见过很多人一上来就直接问“1000M是不是好”，其实这个问题本身就不太对。我帮亲戚选套餐时有个很简单的判断逻辑，可以分享给你们参考：
一个人住或是小两口，平时就刷刷短视频、看看B站、玩个手游，偶尔视频通话的，300M完全够用，一个月59元（套餐一）就够了。这个档位其实还送100分钟通话和50GB的流量，对年轻人来说相当于把手机话费也省了，只不过这个套餐是限18到35周岁才能办，年龄超了就选套餐四48元的那个也不错。
家里有2-4个人，喜欢看4K电视、经常几台手机同时刷视频，偶尔开黑打打游戏的，直接上套餐五的500M，68元一个月。这个套餐我个人认为是几档里面性价比高的选手，光猫+路由器+机顶盒都给你配齐了，不用自己另外折腾路由器。
至于那种动不动要下载大文件、家里智能设备几十个、或者做自媒体经常传视频的，那就别犹豫了选套餐六的1000M，108元的月费算下来是这里面划算的千兆档。我那个住在顾村的朋友选了68元的那档，他跟我说家里其实就他跟老婆两个人用，500M已经很快了，下载一个多G的更新包一两分钟的事。
这里插个细节，套餐一有一个年龄限制，只允许18到35周岁的用户办理，超了35岁可以选48元纯宽带那个档也好，没有通话分钟数、不带流量，每个月便宜11元，反正通话分钟数用不完的人也没必要为这部分多付钱。
避坑指南
这几个坑是我自己亲历的，或者是身边朋友被套路过拿出来聊过的，新手比较容易踩：
坑一：预约好了师傅不来，白白浪费半天假。 我去年给宝山杨行的亲戚办宽带就遇到过，约好了下午上门，结果等到四点半师傅打个电话说“今天来不及了，明天吧”。后来我才知道，这是安装量排得太满导致的。怎么避免？你在预约时直接问客服“师傅大概几点到，如果超时怎么办”，同时自己提前把家里要布线的地方收拾利索，别师傅来了现场还得腾桌子搬柜子，浪费时间。
坑二：路由器用老款，500M宽带测出来只有100M。 这个特别多人中招。光猫是新的，但你自己接的路由器是好几年前买的百兆口老款，那瓶颈就在路由器上。我去年有个朋友就是这样，他办的是500M套餐，投诉网速慢，师傅上门一查，路由器大只支持100M，整个网速被拉垮到跟几十块钱的宽带一个水平。所以装宽带前确认一下自己家路由器支持千兆，如果不太确定的话，直接选运营商配路由器的套餐档位，省得自己捣鼓。
坑三：合约期没看清楚，中途想换套餐被卡住。 套餐三199元那个档位，合约期长达3年，如果你只是短期过渡住一下，比如租房子准备住一年就搬的，千万别选这种长期合约。我那个朋友就是在租的房子里办了一条三年合约的千兆，住了半年房东要卖房，后硬是交了违约金才拆掉的，特别不划算。
坑四：地址覆盖查了说能装，师傅来了又说没端口。 这个情况虽然现在少了，但不是没有。规避办法就是别只看线上查询结果，下单后一定要让客服再次跟装机师傅确认一下物理端口情况。好是让师傅上门勘测完再决定要不要沿用原来的套餐，别急着把旧宽带先拆了。
常见问题
Q：我手机号不是移动的，能不能办这个宽带？
A：能办，但套餐逻辑不太一样。文章里列的这几个档位，本身是移动融合宽带的路子，手机卡跟宽带绑在一起走。如果你现在是联通或者电信的号，又想办移动宽带，那就是“携转”了，优惠力度和入口可能稍微有点区别，好直接打电话问10086确认一下能不能按相同资费办。
Q：安装费能免吗？我打听过有人免了。
A：按我实际接触到的，这个产品的安装费是固定的100元，得看业务员当时有没有特别活动。有的月份搞活动会减免，有的渠道补贴掉这部分。你要是想省这100块，可以多问一句客服“近有没有安装费优惠”，赶上就好，赶不上也不用太纠结。
Q：首月怎么收费？我看上面写“首月免费/首月全价/首月按天计费”是什么意思？
A：坦白讲，这个真的要看业务员那边实际怎么操作。我自己上次办的时候，因为刚好是月中装的，首月按天算的，扣了二十几块钱。有的月初装的，可能有首月免费体验的说法。所以你别只看月费数字，下单前直接问客服“我这个月什么时候生效，首月要付多少钱”，让他给你说得明明白白再提交。
Q：宽带师傅会上门推销什么上网加速器之类的东西吗？
A：不会。移动的装机师傅只管装机和调试，不背销售指标，我之前问了师傅一嘴有没有什么附加服务可以加，他直接跟我说“不需要花钱的东西别乱加”。当然要注意的是，如果师傅说光猫位置不好、需要多拉几米网线之类的，可能要收一点材料费，正规师傅会给票据的。
Q：到期之后会不会自动涨价？
A：这要看套餐类型。文中列的这些套餐优惠期在1到3年之间，合约期内不能拆机，到期后按运营商当时的新政策来续。说直白点，也就是到期后不一定还是原价，可能涨也可能出新的优惠活动，这个当初在页面上都已经写给你看了的。比较好的办法是到期前一个月自己主动去查一下当月续约政策，觉得合适就续，不合适再换。
大概情况就是这么个情况。其实上海宝山片区的移动宽带资源这几年铺设得挺扎实的，我自己用了大半年下来，打游戏和看高清频道的稳定性都还行，月费上没有出现莫名奇妙多扣钱的问题。每个家庭人数不同、用网习惯不同，别盲目追千兆也别委屈自己选太低的，量需而入就好了。
