先聊个事儿，你们有没有过这种经历——家里宽带一到晚上就卡成PPT，刷个视频转三圈才出来，打游戏时不时给你蹦个460，跟客服反馈吧，人家就说“后台查询正常，建议重启路由器”。我当时真想隔着电话线把路由器扔过去。还有那种套餐，月初扣费一看，莫名其妙多了好几项增值业务，打电话问才知道是当初办宽带时“送”的什么彩铃、云盘会员，试用期一过就开始收钱，退订还要跑营业厅排队，真是花钱买罪受。
也正是因为吃过这些亏，我今天才想把联通这套单宽带套餐掰开揉碎讲清楚。这套套餐目前覆盖广西全省，南宁、柳州、桂林、梧州、北海、防城港、钦州、贵港、玉林、百色、贺州、河池、来宾、崇左这14个地级市都能办。就拿咱们百色来说，右江区、田阳区、田东县、德保县、那坡县、凌云县、乐业县、田林县、西林县、隆林各族自治县、靖西市、平果市，这些区县的城区和乡镇，只要联通的光纤资源铺到了，基本都能装。我家在右江区龙景街道那边住，当初就是看中它全广西都能用，哪怕以后搬到别的市，也不用重新折腾换号换宽带。
正规办理渠道实测
这个板块我必须实话实说，办之前我把能想到的渠道都摸了一遍：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这个是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：百色市右江区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP → 搜索“宽带中心 → 跳转至“极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序 → 搜索“宽带中心 → 跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
我当时是从10010客服那边问到的小程序入口，一开始也怕是野路子，后来在联通营业厅APP里一查，套餐信息和账单清清楚楚，才放下心。反正认准一个铁律——不管哪个渠道下单，装完师傅走了，你自己打开联通官方APP看看能不能查到宽带账单，能查到就是真没问题。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：960元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
广西省联通宽带安装流程
再来说说安装这事。我去年9月初给爸妈那边装了一条500M的，从下单到用上也就隔了两天，整个流程我捋一下，真的不复杂：
第一步，微信搜一下“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号，进去先别急着下单，把页面上的资费说明截图存下来，免得过后忘了当初办的是啥价格。
第二步，在里面选好你所在的城市和对应的宽带速率档位。我当时选的是百色市500M那一档，页面显示600元一年，安装费100元，下面写了一行小字“合约期内无法拆机”。我特意把这一行记在手机备忘录里，回头问客服确认清楚了才提交。
第三步，提交信息下单之后，联通那边会主动打电话联系你，跟你核对宽带速率和安装资费。这个电话一定要接，有啥不明白的比如“我这个小区能不能装千兆”“光猫要不要押金”这些，全都在电话里问清楚，不用不好意思。
第四步，专业师傅上门安装调试。我们这边师傅当天约好时间就过来了，从楼道分光箱拉光纤进屋，熔接、装光猫、测速，一套流程下来大概四十来分钟。师傅测完速让我自己拿手机连WiFi试了试，确认没问题才让我签字。先安装后付费，这个环节确实让人放心，不用提前交钱怕被坑。
怎么选宽带?
说到选哪个速率，我觉得得看你家实际情况，别盲目追求大带宽，也别为了省钱选个不够用的。
先说300M这个档位，480一年，折合下来一个月40块钱。家里就一两个人用，平时刷刷短视频、聊聊微信、看看新闻网页，电视偶尔看看高清剧集，那300M绰绰有余，多花那120块钱升500M基本感觉不出区别。我有个朋友在田阳区一个人租房住，选的就是这个，晚上开视频会议加手机投屏看电视，也没见他喊卡。
再说500M，600一年，一个月50块。这个档位是大多数家庭的两三年内不会过时的选择。一家三四口人，晚上同时看视频、打游戏、刷直播，500M的下行带宽跑满能到60多兆每秒，实测下载个大型游戏也就几分钟的事。我家现在用的就是500M，周末孩子上网课、我媳妇追剧、我打游戏三线并行，基本没掉过链子。如果你预算不是特别紧，我个人觉得500M是性价比平衡的一个档。
后是1000M，960一年，一个月80块。这个适合啥人呢？一个是家里智能设备特别多的，光猫后面挂着路由器、交换机、NAS、监控、智能家居网关，几十个设备同时在线，千兆的余量就体现出来了。再一个是平时有大量下载需求或者玩PC游戏需要频繁更新大体积文件的，千兆下载速度能到100多兆每秒，体验确实是百兆没法比的。另外就是家里人多，五六口人住一起，晚上高峰时段每个房间都在跑流量，500M这时候勉强够用，1000M就游刃有余了。不过我提醒一句，千兆宽带对路由器要求高，你家里那个用了四五年的老路由器，无线跑不满千兆不说，可能连500M都跑不满，到时候测速不达标，别急着骂运营商，先看看自己路由器支不支持WiFi 6。
避坑指南
这里我得说说我自己踩过的坑，还有帮身边朋友处理宽带问题时见过的一些套路，写出来你们真得注意一下。
第一个坑是关于路由器的。我头一回装宽带的时候，师傅上门装完光猫，问我“路由器有吗”，我说没有，师傅说可以帮我接一个，一个月收10块钱设备租赁费。我当时觉得省事就答应了，后来才发现这个路由器是好多年前的百兆端口老款，宽带明明办的200M，WiFi测速死活只有90多兆。后来我自己花一百多买了个千兆双频路由器换上，速度立马翻倍。所以说，咱们这次办的这个套餐，设备栏写的是“光猫/自备路由器”，意思就是光猫运营商给你提供，路由器得自己准备。千万别用运营商出租的那种老款路由器，一年租金120块，够自己买个不错的了。
第二个坑是合约期的问题。这三个套餐写的合约期都是1年，意思就是从安装那天起一年内不能拆机销户。我有个前同事，去年在平果市办了个类似的包年套餐，用了半年工作调动要去南宁，想把宽带迁过去，结果客服告诉他这个套餐不支持跨市迁移，想销户得交违约金。后来他硬是又付了半年的钱才把这事了了。所以我建议你在下单之前想清楚，未来一年内有没有搬家的可能，如果有，好先打10010问清楚这套套餐能不能移机、移机费多少，别回头给自己找麻烦。
第三个坑是安装费。这三档套餐都写了安装费100元，但有些地区搞活动可能会免掉，有些地区师傅上门后可能会额外跟你收什么“调试费”“材料费”。正规渠道的流程是，安装费和宽带费都是系统里定好的，师傅不会现场跟你收现金，一般是通过订单链接在线支付或者合并在首期账单里。如果师傅上门了跟你额外要钱，先别急着给，当着师傅的面拨打10010核实一下。
第四个坑是关于“优惠期”的。套餐详情里写了“优惠期1年”，意思是你今年按480、600、960这个价格用一年，明年合约到期后如果还想继续用，价格可能会按运营商当时的政策调整。有的朋友以为是终身这个价，到期了也不去管，结果下个月账单突然多出来几十块钱，才开始着急。正确做法是到期前一个月留意一下联通发来的短信或者APP推送，看看续费政策是啥，如果觉得贵了，那时候再换套餐或者携号转网都来得及。
第五个坑是办理渠道的坑。我在网上见过不少人图便宜去找那种非官方的“代理”办宽带，价格比营业厅低个几十块，结果用了俩月网速不对，联系代理发现人家跑路了，连个售后都找不到。所以我说，认准官方授权渠道这事真的省心。像“四方云讯”和“极客云联”这种，好歹是联通官方授权代理，出了事还能找到人。你从那些来路不明的个人代理那边办，出了问题连投诉的地儿都没有。
常见问题
Q：这个套餐真的没有手机卡吗？会不会偷偷给我开什么业务？
A：我办的时候是这样的，套餐详情写得很清楚，“无手机卡（单宽带）”，就是纯宽带一条，不绑手机号。安装完我特意打开联通官方APP查了账单，除了宽带包年费用，没有出现任何其他增值业务扣费。不过你自己装完也花两分钟查一下，在APP的“已订业务”里看看有没有多出来什么莫名其妙的增值服务，有的话直接在线退订就行。
Q：我家是自建房，没在小区里，能装吗？
A：这个不好说，自建房能不能装主要看你家附近有没有联通的线路资源。快的办法就是你打10010报上具体地址让客服帮你查，或者在那个小程序里先提交地址看系统怎么提示。我家一个亲戚在田林县的老家院子里盖的三层小楼，去年也装上了联通300M，现在光纤覆盖率比以前高多了，大概率是没问题的。
Q：这个价格是的吗？第二年会不会涨价？
A：详情里写了“优惠期1年”，这个价格你放心用一年。到期后续费多少得看联通当时的政策。我给老人那边装的500M，今年到期后联通客服打电话来问续不续，给的续费价格还是600一年，没涨价。但政策这东西谁也没法保证一年后啥样，咱们能做的就是到期前主动问清楚，觉得合适就续，不合适就换。
Q：我自己有路由器，还需要买新的吗？
A：看你路由器支不支持千兆。宽带师傅只负责把光猫装好，让你的有线口能跑满速率，WiFi这块全靠你自己的路由器。如果你家路由器是几年前买的百兆端口型号，那不管宽带办的是300M还是1000M，无线网速都会被卡在100M以内。简单的检查办法，翻到路由器背面看网口旁边写的是100M还是1000M，写100M的就直接换吧。还有，连接光猫和路由器之间的那根网线也要用超五类或者六类的，别拿那种又细又软的杂牌线凑合。
Q：安装当天我需要准备啥吗？
A：准备好身份证就行，师傅上门要实名登记。然后你自己想一下光猫装在哪里比较合适，好是房子中间位置，这样WiFi信号覆盖好一些。如果家里已经布好了网线，提前告诉师傅各个房间网口的位置，让师傅帮你把光猫出来的网线接到墙上的面板里。再有就是确认一下家里电闸有电，别的没啥了，师傅工具箱里啥都有，熔纤机、光功率计这些专业设备人家都带齐的。
Q：我平时就打打游戏，延迟重要还是带宽重要？
A：打游戏这情况，延迟比带宽重要太多了。联通用的是自己的骨干网，一般游戏服务器延迟都在可接受范围内。300M的带宽打游戏完全够，延迟的高低主要看你家到游戏服务器的线路质量，跟带宽大小关系不大。你与其纠结办300M还是1000M，不如确认一下自己家的路由器QoS功能有没有开，把游戏设备的优先级调高，比单纯升带宽管用。
反正宽带这东西，头一回办确实容易犯迷糊，运营商给的套餐名称一个比一个花哨，融合套餐、单宽带、赠卡套餐、IPTV套餐，光看名字头都大了。说到底，你就记住自己到底要啥——纯家里上网用，不想绑手机号，那这种单宽带包年的就是省心的选择。我家目前这条500M用了快一年，平均下来一天不到两块钱，一家三代人同时用，没出过啥幺蛾子。数据摆在这儿，你们根据自己钱包和实际需求定就行，合适重要。
