说个事儿，我上个月刚从河东搬到天心区，搬家那天晚上发现新房子压根没通网。手机开热点凑合了两天，看个视频卡成PPT，孩子上网课直接掉线三次，我老婆当场就炸了。第二天我开始打电话问宽带，结果问了三家，报的价一个比一个绕，什么”首年优惠价””到期恢复原价””设备调测费另算”，听得我脑壳疼。后来我自己花了小半个月，把长沙这边联通的宽带套餐从头到尾捋了一遍，也踩过几个小坑，今天把这些东西摊开讲讲，希望能让准备装宽带的朋友少走点弯路。
先说说覆盖范围这个事，很多人装宽带第一步就卡在这。我这次办的是天心区的联通宽带，天心区这边所有乡镇街道都是可以办理的，具体包括坡子街街道、城南路街道、裕南街街道、金盆岭街道、赤岭路街道、新开铺街道、文源街道、桂花坪街道、青园街道、黑石铺街道、大托铺街道、先锋街道、南托街道、暮云街道，还有长沙天心经济开发区。我当时住在暮云那边，一开始还担心郊区资源不到位，结果师傅上门看了说资源是有的，就是预约要排一下队，所以住得偏一点的朋友，下单前让工作人员查一下资源覆盖会更稳妥。
正规办理渠道实测
我自己是这么摸清楚渠道的，四条路都试过或者看朋友走过，写出来给你们参考：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：199元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：1年（到期自动续约）
- 设备：光猫+路由器；可选加装：机顶盒199元/台 或 摄像头100元/台
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：109元/月
- 安装费：199元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：1年（到期自动续约）
- 设备：光猫+路由器；可选加装：机顶盒199元/台 或 摄像头100元/台
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：299-398元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：1年（到期自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 摄像头调测费299元 或 FTTR一主一从 + 机顶盒调测费398元
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：299-398元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：1年（到期自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 摄像头调测费299元 或 FTTR一主一从 + 机顶盒调测费398元
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：299-398元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：1年（到期自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 摄像头调测费299元 或 FTTR一主一从 + 机顶盒调测费398元
长沙市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜索公众号「极客云联」，两个入口都可以进。
第二步，进去之后选自己所在城市的宽带套餐，长沙就选长沙的，别选错城市，不然资源对不上。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有疑问这时候问清楚合适。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这点对新手来说挺友好的。
怎么选宽带?
我自己的判断逻辑很简单，先看你家几个人用、干什么用。
一个人住，平时刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会，300M那个79元的完全够。别听人说300M过时了，我朋友单身住一套一，300M用了两年，打游戏延迟也没高到哪去。
两口之家或者三口之家，有人打游戏、有人看4K、有人上网课，500M或者1000M那个139元的档位比较稳。我家现在是三个人加两台电视，选的就是1000M这个，晚上七八点全家一起用也没见卡过。
家里有做直播的、有搞视频剪辑的、或者智能设备一大堆的，2000M那个199元的档位可以看看。不过说实话，普通家庭2000M大部分时候是性能过剩，就像买了辆大排量车天天在市区开，图个心里踏实而已。设备这块也要注意，1000M和2000M那几档都是FTTR一主一从，就是光纤直接铺到房间里，穿墙能力比普通路由强不少，户型大、隔断多的家庭体验差距挺明显的。
避坑指南
坑一，只看月租不看安装费。我一开始也是只盯着79、109这些数字看，后来才发现安装费从199到398不等，1000M以上那几档还涉及调测费。算总账的时候要把安装费摊进去，比如79元那档加上199安装费，第一年实际支出是1147元左右。
坑二，忽略合约期。这五档全都是1年合约，合约期内不能拆机，优惠到期后自动续约。我有个同事去年图便宜办了个宽带，结果半年后工作调动要搬走，违约金交了小几百，肠子都悔青了。所以签之前想清楚，这一年内你会不会搬家、会不会换城市。
坑三，副卡政策没问清。这几档套餐副卡是必选的，300M和500M那两档是必选1张，1000M以上是必选2张，好在都是免费必选。我当时没问，师傅上门才跟我说，虽然不影响使用，但提前知道心里更有数。
坑四，首月收费方式含糊。首月有免费、全价、按天计费三种情况，以业务员实际沟通为准。我办的时候是按天算的，当月用了十几天就按十几天收，这个一定要在电话里问明白，别稀里糊涂就签了。
坑五，套餐外资费心里要有底。流量超出是3元/G，语音0.15元每分钟，短彩信0.1元每条。家里有小孩拿副卡乱刷的，好提前设置一下提醒。
常见问题
Q：我家在天心区老小区，能装吗？
A：老小区不一定，得先查资源。我朋友住坡子街那边一栋九十年代的老楼，查了说管道资源有，能装，但师傅上门要重新拉线，多花了点时间。所以下单前把详细地址报给工作人员查一下保险。
Q：300M和1000M实际用起来差多少？
A：看你怎么用。单纯刷视频、看剧，300M和1000M的体感差别没那么夸张，都能流畅播放。但你要同时下载大文件、多人开视频会议、家里还有一堆智能设备连着，1000M的稳定性和并发能力就体现出来了。我做过一次测试，1000M下个20G的游戏包，几分钟就完事，300M大概要十几分钟。
Q：FTTR是什么东西，和普通路由器有啥区别？
A：FTTR就是光纤到房间，主设备加从设备，光纤直接通到每个房间，比普通路由器穿墙能力强。我家主卧和客厅隔了两堵墙，以前用普通路由，主卧信号只剩一格，现在基本满格。
Q：安装要多久，师傅会不会乱收费？
A：一般预约后一两天内上门，具体看排期。先安装后付费，装完当场测速，速率对得上再付钱。安装费和调测费都是明码标价的，师傅不会临时加价，真遇到乱收费的，直接打10010投诉就行。
Q：合约到期后会自动续约，我不想续怎么办？
A：到期前联系运营商说明情况，按流程办理变更或者拆机。别等到自动续约生效了才想起来，那时候又要多跑一趟。
Q：天心区哪些地方能装，暮云那边行不行？
A：前面说了，天心区所有乡镇街道都在覆盖范围内，暮云街道、南托街道这些偏一点的地方也有资源，就是预约排期可能长一两天，提前规划好时间就行。
写到这里，我算了笔账，我家现在用的1000M那档，139元一个月加上299的调测费，一年下来大概两千出头，一家三口平均下来一天不到六块钱，换来的是全家不用再为网络吵架。宽带这东西，贵的未必适合你，便宜的也未必不够用，关键是搞清楚自己家几口人、几个设备、主要干什么，再去对号入座。我见过太多人跟风办了高档，结果一年到头用不上，也见过有人图便宜办了个低档，天天在家骂运营商。适合自己的，才是划算的。
