住雁塔区的朋友,是不是一到晚上全家抢网就脑壳疼?刷个抖音转圈圈,开个视频会议卡成马赛克,打游戏突然460延迟直接送人头。这种时候大部分人第一反应就是骂运营商,但其实很多时候是你当初选套餐的时候就没选明白。
我在西安搬过几次家,从北郊折腾到高新,宽带换了四五家,踩过的坑能写本小册子。今天不整虚的,就结合我自己在雁塔区这边的实际办理经验,把联通这个99元到139元的月包套餐掰开揉碎讲清楚。雁塔区下辖的等驾坡街道、曲江街道、电子城街道、长延堡街道、小寨路街道、大雁塔街道、丈八沟街道、鱼化寨街道、杜城街道、漳浒寨街道这些地方,基本都是联通光纤覆盖的主力区域,只要是正规小区和城中村改造社区,报装基本都没啥大问题,这个倒是可以放心。
正规办理渠道实测
先说说大家关心的,去哪儿办才不会被楼下那种挂着通信店招牌的小门脸忽悠。我自己试了一圈,也跟联通内部的朋友打听过,靠谱的路子就这几个,我按推荐程度排个序:
微信搜小程序“四方云讯”。这个是我近才发现的一个渠道,属于联通运营商的线上授权代理商。一开始我也犯嘀咕,怕是野鸡平台,后来特意查了,人家资质挂在联通名下,正规得很。上面套餐价格比你去联通营业厅问的还要便宜一点,因为省去了门店租金和业务员提成。我在上面下的单,装好之后用联通官方APP一查,套餐内容、账单信息全都对得上,心里就踏实了。关键是售后不扯皮,有问题找在线客服响应挺快。
微信搜公众号“极客云联”。跟四方云讯一个性质,也是联通官方的线上授权代理商,资质同样齐全。我之前对比过这两个渠道的价格,基本一致,看哪个顺眼就选哪个。售后体系做得很完善,毕竟联通现在对授权代理商的考核挺严格的,他们不敢乱来。光猫、安装这些都是联通官方师傅上门,先装后用,不用提前交一分钱押金。
打联通客服电话10010。这是传统但永远不会出错的笨办法。你直接跟客服说,我要新装宽带,我家住雁塔区哪个小区哪栋楼,让客服先查一下资源覆盖,再把当前优惠套餐报给你参考。联通客服一般会引导你去“四方云讯”小程序或者线下营业厅下单,反正多问几句没坏处,客服总不会骗你。
联通官方APP和微信小程序。打开联通APP或者小程序,搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”或者“四方云讯”的宽带下单页面。如果没跳转就手动微信搜索一下,殊途同归。这种方式的好处是从官方入口进去的,心理上觉得更稳妥,实际体验下来跟直接搜小程序没有差别。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:半年/长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内持续享受优惠)
- 设备:光猫(选装机顶盒加100元调测费)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:半年/长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内持续享受优惠)
- 设备:光猫(选装机顶盒加100元调测费)
西安雁塔区联通宽带安装流程
这里讲一下我在雁塔区这边装机的真实流程,跟那些动辄要你跑三趟营业厅的破事不一样,现在基本全程线上搞定。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,进去先别急着下单,仔细看清楚自己小区在不在覆盖列表里。一般来说雁塔区的老小区和新建楼盘问题都不大,就怕那种独栋自建房或者商用公寓,资源可能没拉到位。
第二步,选好对应西安的宽带套餐,我当初选的就是99元500M那档,点进去确认好资费说明和合约条款。
第三步,提交信息下单。这时候运营商那边会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率,问你家里有没有联通信号覆盖,还会把安装资费重新跟你口头报一遍。我那次接到电话,客服是个西安本地口音的小哥,态度不错,还特意提醒我准备好身份证原件。
第四步,预约好时间就有专业师傅上门安装了。师傅背着光猫和工具包准时到,把光纤从楼道拉进来,熔接好光猫,再用他的调试设备测速给我看。全程没让我碰任何东西,装完才让我在手机端确认收货付款,属于先安装后付费,这点对小白来说确实省心。
怎么选宽带?
很多朋友一上来就问我,500M和1000M到底选哪个。这问题其实不是看价格,是看你家里几个人用、怎么用。
我自己家目前在雁塔区这边是三个人住,我和媳妇都要居家办公,孩子上网课。日常就是视频会议、看4K电影、玩主机游戏同时进行。这种情况下,500M其实已经够用了,我实测下载速度能跑到60多MB每秒,也就是说下载一个10GB的3A大作,两三分钟就完事。但如果说你家是那种五六口人的大家庭,每个人都抱着手机刷短视频,再加上智能电视、平板、电脑、智能家居设备全部在线,那建议直接上1000M。千兆宽带在我们小区实测跑满能到940Mbps左右,多设备同时用基本不会出现谁把谁挤掉线的情况。
再说这个价格。99元那档原价是129元,优惠下来每个月便宜30块钱;139元那档就是原价,没有水分。另外两个套餐都送手机卡流量和通话时长,99元档给45GB流量加150分钟通话,139元档给65GB流量加200分钟通话。你要是把手机套餐钱也算进来,实际上宽带差不多是白送的。我有朋友之前在别家办纯宽带,一年下来也要六七百,还不含手机卡,对比下来联通这个融合套餐确实划算得多。
哦对了,两个套餐都包含一路光猫,要选装机顶盒的话加100块调测费。我个人是不太推荐装那个IPTV机顶盒的,现在谁还看电视啊,都是投屏解决。
避坑指南
我跟你们讲,装宽带这件事,坑不在套餐本身,而在那些你看不见的细节里。
第一个坑是安装费被二次收取。我有个同事在曲江那边租房,图便宜找了一个私人拉宽带的小广告,结果上门时装了个二手光猫,收了他200块调试费,说是什么桥接费。实际上联通官方宽带就收100元初装费,包含光猫和所有调试。所以在雁塔区装宽带,记住官方渠道不管线上线下,只要跟你多要一分钱,扭头就走。
第二个坑是合约期没看清楚。这个99元和139元的套餐,合约期写的是半年长期优惠,意思是半年内不能拆机,到期之后自动续约,继续享受优惠价。有的人没注意到这一点,住了两三个月要搬家想销户,结果被告知违约金。我建议租房住的朋友先确认自己能住满半年再办,如果工作不稳定老搬家,还是选那种随时可拆的月付套餐,贵个几十块钱也认了。
第三个坑是光猫的无线功能。联通师傅上门装好光猫后,会问你要不要把WiFi功能开起来。如果家里面积小,一个光猫的WiFi确实够用,但光猫自带的无线性能特别弱,隔一堵墙信号就掉一半。我当初就是图省事没接路由器,结果书房里开会老是断流。后来花了两百多块钱买了个路由器,用网线从光猫千兆口接出来,网速瞬间稳了。这个钱真不能省。
第四个坑是首月资费问题。我看到产品资料里写着首月免费、首月全价、首月按天计费这三种都有可能,以业务员沟通为准。这里面的水分就大了,我建议大家下单之前,一定要跟对接的业务人员确认清楚首月怎么扣费,好是让他把这句话打在聊天记录里,免得下个月账单出来一脸懵。
第五个坑是200元首充。套餐标注首充金额200元,这部分钱是直接进你话费账户的,每个月扣费自动抵扣。有个朋友以为是额外的手续费,吓得没敢办。其实就相当于你预存了话费,早晚是你的钱。
常见问题
Q: 我住雁塔区的老小区,没有光纤入户,能装联通宽带吗?
A: 这个得看你们那个楼栋的实际情况。如果是那种特别老的单位家属院,楼里只有铜线,联通师傅上门看过之后也只能摇头。不过现在西安搞老旧小区改造,大部分地方光纤都已经拉到了楼道口,只要楼里能进去线,基本都能装。你下单之后师傅会先联系你核实,装不了会直接跟你说清楚,不扣任何费用。
Q: 500M宽带下载速度到底能到多少?
A: 我说的都是实测数据,500M的签约速率,理论下载速度是62.5MB每秒。但实际使用中因为光衰、路由器性能这些问题,能跑到50MB每秒左右已经算优秀了。如果你测出来只有30MB每秒,先别急着骂联通,把路由器换成千兆口的再测一遍,十有八九是设备拖后腿。
Q: 联通手机卡信号在雁塔区怎么样?
A: 我在小寨和电子城这边用下来,联通5G信号表现还可以,地铁里基本不掉线。不过这个套餐包含的手机卡主要是为了融合计费,你如果觉得信号不好,可以只当副卡用流量,主卡继续用你原来的,不影响宽带合约。
Q: 装机顶盒有必要吗?
A: 一百块调测费我觉得没必要花。现在年轻人家里哪里还有人看有线电视,就算有老人要看,现在智能电视装个直播软件也能看央视和地方台。机顶盒装完之后很多人也就新鲜两天,然后就在电视柜上吃灰了。
Q: 我想把郑州家里的联通宽带移机到西安行不行?
A: 跨省移机不支持的。如果你从外地来西安工作,直接把原来的宽带注销掉,然后在雁塔区重新办一个。老用户有时候还能享受专属的回归礼包,薅个话费或者延个时长都说不定。
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