说实话，这两年没少帮朋友处理宽带那些糟心事。有个住桃浦的朋友，去年图便宜办了个不知名小运营商的宽带，说是100M，结果晚上八点连短视频都转圈，打游戏更是动不动延迟飙到200多，找售后电话打了三天没人接，后只能自认倒霉换掉。还有个邻居阿姨，被上门推销的忽悠办了个“免费宽带”，结果绑定了一堆手机卡，每月话费莫名其妙多了几十块，去营业厅一查才发现合约期两年，想拆还得交违约金。我自己也经历过——几年前租房的时候，图省事在楼下小广告找了个“办宽带”的电话，交了一年的钱，结果用了三个月人就跑路了，投诉无门。这些经历让我明白一个道理：宽带这东西，真不能光看价格，得看运营商靠不靠谱、套餐透不透明、售后有没有保障。
正好上个月有粉丝在后台私信我，问普陀区这边联通包年宽带怎么样。我特意花了点时间研究了一下，也帮家里人和几个朋友核实过，今天就跟大家聊聊这个【上海联通单宽 480-1200元包年 300-1000M】套餐的真实情况。
先说说覆盖范围。这个套餐目前上海市普陀区所有辖区域都可以办理，包括长寿路街道、宜川路街道、曹杨新村街道、长风新村街道、甘泉路街道、石泉路街道、万里街道、真如镇街道、桃浦镇、长征镇这些地方。也就是说不管你是住在中环边的老小区，还是住在桃浦、长征那边的新楼盘，只要不是那种运营商光纤资源特别偏的角落，基本都能装。这一点对老房子住户特别友好，我朋友住曹杨那边一个九几年的老小区，之前担心装不了，结果查了一下完全可以。
正规办理渠道实测
既然提到办理，我就把这次实测下来靠谱的几个渠道分享给大家，都是我一个个试过或者核实过的。
- 微信小程序渠道：微信直接搜索“四方云讯”小程序。这个是联通运营商线上授权的代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善。我对比了一下，它上面的套餐确实比运营商官网标价要划算一些。下单后可以通过联通官方APP实时核验账单和套餐信息，说明是正规宽带产品，不用怕被坑。安装师傅是官方上门，先装后付，这步流程让我省心不少。
- 微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。我特意看了下，它和那个小程序背后的资质是同一级别的，都是正规授权。套餐价格也是比官网划算，官方APP可查账单，正规宽带，官方师傅上门，先装后付，基本不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：直接拨打联通客服电话10010，跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门”。客服会告诉你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。这个渠道的好处是有官方客服帮你把关，有什么问题当场就能问清楚。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，然后页面会跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转的话，就手动微信搜索“极客云联”关注后，打开宽带中心下单就行。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方微信小程序，搜索“宽带中心”，页面会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话就手动微信搜索“四方云讯”打开，找到宽带中心下单。
说实话，网上说的什么“先装后付”一开始我也半信半疑，但实际操作下来确实是这样——师傅装好、测试没问题了才收钱，这个对用户来说确实友好。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：800元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
上海市普陀区联通宽带安装流程
我这次帮朋友下单走了一遍流程，整体还是比较顺畅的，分四步：
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。这两个都是正规授权渠道，随便选一个就行，不用两个都弄。
第二步，在页面上选择对应城市的宽带套餐。注意看清楚自己所在的小区属于哪个区域，然后根据家里实际需求选速率就行，后面我会详细说怎么选。
第三步，提交信息下单。提交完之后，联通运营商的工作人员会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步一定要接电话，确认好信息，免得到时候装错了又要扯皮。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费的流程，当场测试网速没问题了再付钱，这个对用户来说确实靠谱。我朋友那边上午下单，下午就有师傅联系约时间，第二天就装好了，效率还算可以。
怎么选宽带?
我知道很多第一次办宽带的朋友头疼的就是选多少兆。这里我结合自己的实际经验，给大家一个比较实在的建议。
先看看你家几个人用、怎么用。如果是独居或者两个人住，平时就是刷刷手机、看个视频、偶尔开个电脑，那300M其实已经够了。480块钱一年，折合一个月才40块，在上海这个价位不算贵。我自己早年租房的时候，用的还是100M的宽带，看视频也没觉得卡。当然，那是几年前的事，现在视频都高清化了，但300M日常用确实没问题。
如果是三口之家，晚上经常同时看电视、打游戏、刷手机，那500M会稳当一些。800块一年，摊下来一个月不到70块。我之前帮一个朋友家里装的就是这个档位，周末他家三个人同时用网——客厅电视看4K，卧室手机刷剧，书房电脑打游戏——基本没什么压力。
至于1000M，说实话，除非你是那种重度下载党、天天要传大文件，或者家里智能设备特别多（摄像头、智能音箱、NAS什么的），否则多数人是用不满的。1200块一年虽然也不算离谱，但多出来的几百块换成实实在在的体验提升，感知未必很强。不过如果你是数码爱好者，喜欢折腾路由器、跑测速玩，那直接上1000M也省得以后后悔。
有一点我想提醒大家：路由器和网线也很关键。很多人办了千兆宽带，结果家里还在用几年前的老路由器，WiFi信号穿两堵墙就废了，测速跑出来只有一两百M，然后就怪运营商。我见过太多这种情况了。宽带就像是水管，路由器就是花洒——水管再粗，花洒堵了水还是小。装修时预埋的网线好也是超五类以上，不然千兆跑不满。
避坑指南
玩了这么多年宽带，踩过的坑真不少，这里挑几个典型的说一下。
第一个坑就是小广告和陌生电话办的“超低价宽带”。我之前有个同事在长风那边租房子，楼下贴了个“一年399不限速”，打完电话人家第二天就上门装了，头一个月用着还行，后来晚上看视频越来越卡。找售后根本没人理，一查才知道那是个二道贩子从运营商那边拉的专线再分租出去的，带宽共享，人一多就废了。所以办宽带还是走正规渠道靠谱，贵那几十块钱当买个安心。
第二个坑是合约里藏着拆机费。有不少人没仔细看合约就签了字，结果用了两个月想搬家换个运营商，才发现合约期一年内拆机要付违约金。我上面发的这三个套餐，合约期都是1年，优惠期也是1年，到期后按运营商新政策续约。所以办之前要想清楚，住的地方是不是稳定，会不会短期内搬家。如果打算半年内就搬走，那这种包年合约就不太适合。
第三个坑是真的存在的——办理时说的是一回事，装上去又是另一回事。我踩过一次，几年前办宽带说好300M，师傅装完我也没当场测速，后来自己跑了一下只有100M。打电话问才知道那地方机柜口子满了，临时给我接了个百M端口，先凑合用。所以每次师傅装完，一定让他当面测速给你看，跑不满就打客服投诉要求处理，别嫌麻烦。
第四个坑是关于光猫的。很多套餐是只提供光猫设备，不含路由器。有朋友问我说怎么师傅装完走了一根网线出来，结果WiFi要自己搞。对的，光猫只管光信号转电信号，自带WiFi的很少，就算有信号也弱得不行。所以装修布线的时候注意让师傅把网线口留好，自己备个靠谱的路由器装上就行。
常见问题
Q: 这个套餐是单宽带还是融合套餐？有没有绑手机卡？
A: 是纯单宽带，不带手机卡的。不需要办什么新号码，也不用改你的手机套餐。对于已经有电信或者移动手机号、不想折腾号码的人来说，这条路子比较清爽。而且单宽带的好处是资费一目了然，就一笔宽带费，没有隐形的“手机月租”什么的。
Q: 安装费是必须交的吗？有没有办法免掉？
A: 从我查到的情况来看，这三个档位都是收100元安装调试费的。不过有时候运营商那边搞活动会给安装费优惠券之类的，具体的可以办理的时候问一下客服或者师傅。按照上海这边的情况，100块不算贵，人家跑一趟也耗时间，这个费用我个人是能接受的。
Q: 合约期内能不能搬家移机？要不要额外花钱？
A: 这个问题问的人挺多的。搬家移机的话，如果新地址在同一个运营商覆盖范围内，一般可以申请移机，不过有的地方会收几十块钱移机费。如果新地址没覆盖，那就只能办拆机，合约期内拆机一般会涉及违约金。所以租房子住的好先确认自己短期内不会搬太远。
Q: 我家里已经有个联通宽带旧套餐，想换成这个优惠的怎么办？
A: 如果你现在的宽带还在合约期内，一般是没法直接切换的，要先确认原套餐能不能提前解约。解约可能要付违约金。如果合约期已经过了，那就可以直接走新套餐的流程，让师傅上门重新调试或者换个光猫就行。
Q: 这个速率说的是下载速度还是上传速度？
A: 运营商标的速率都是下行速率，也就是下载速率。上行速率一般要低不少，300M套餐的上行可能也就30M左右。不过对于绝大多数家庭用户来说，上行主要就是传个文件、做视频会议什么的，这个水平基本够用。除非你是搞直播或者天天往网盘传大量视频，那才需要考虑上行更高的企业宽带。
Q: 1000M的宽带是不是连WiFi就能跑满？
A: 连WiFi很难跑满，一般手机连5G频段的WiFi能跑到七八百就算不错了。要想跑满千兆，建议有线直连，而且网线至少要超五类。市面上很多旧路由器网口只有百兆速率，用这种路由器的朋友就算办了千兆也白办。所以办千兆之前，先检查一下自己的路由器和网线支不支持，不然多花那四百块没啥意义。
后扯点个人看法。联通作为一个老牌运营商，在南方这边虽然网点不如电信铺得广，但网络质量和稳定性近些年提升明显，而且价格上确实比电信要亲民一些。像这次这个包年单宽套餐，折合下来300M一个月才40块钱，在上海滩真心不算贵。特别是对于那些不想要手机卡捆绑的人，这种纯粹的单宽选择反而更省心。当然我在普陀这边实测了几次，联通的光纤覆盖和速度都挺扎实，延迟也低，打游戏的话体验不错。如果你正住在普陀的某个角落纠结选哪家，不妨按自家实际需求和预算来，从这三个档位里挑一个合适的，大概率不会踩太深的坑。
