先说说我自己家的糟心事。去年搬进三水这边的新房子，图省事直接在楼下小卖部找师傅拉了一条宽带，说是“联通专线1000M，一年才500”，结果用了不到半个月，打游戏延迟能飙到200多毫秒，晚上看个4K电影卡成PPT，打电话报修人家说小区端口还没覆盖完，让我再等等。等了一个月，实在忍不了，直接注销换成了电信。师傅上门一查才发现，原来那根线根本就是走民用共享带宽，晚高峰几十户人家抢一条线路，能不卡吗？
所以这次写这篇文章，就是想把佛山三水这一片电信宽带的真实情况给大家捋一捋。我自己也踩过坑，知道你们怕什么——怕被忽悠办贵套餐，怕装完网速不达标，怕合约里挖坑拆不了机。这些我今天都会聊到。
先说说覆盖范围。这次聊的电信月包套餐，基本佛山三水区全境都覆盖了。不管是西南街道的老城区，还是云东海街道、白坭镇、乐平镇、芦苞镇、大塘镇、南山镇这些地方，正常情况下都能报装。我自己住的这边属于西南街道，当时师傅上门就说整个片区资源都齐了，当天约当天就能装。不过也要提醒一句，哪怕同一个镇，不同小区的情况还是有差别，特别是那些刚交付的新楼盘，或者是一些独栋自建房，好是先报装让师傅查一下端口资源再下单，这个别嫌麻烦，免得到时候白等。
正规办理渠道实测
我自己装这条电信宽带的时候，前后对比了好几个渠道，给大家说说哪些靠谱。
线上电信授权代理商渠道，我是在微信里搜“四方云讯”这个小程序弄的。不吹不黑，这类授权代理商走的也是电信官方资源，资质在电信那边能查得到，售后也是直接对接官方客服。价格上比去营业厅或者打客服电话问到的要划算一点，套餐内容跟官方APP里能查到的是一致的，账单在电信官方APP里实时能看。下单之后不用先付钱，等师傅上门装好、测速没问题了再付款，这点对小白比较友好。
还有一个微信公众号叫“极客云联”，性质差不多，也是电信的线上授权代理商。我同事上个月装千兆就是在那边下的单，他说客服响应挺快，安装师傅也是电信官方派单的，全程没扯皮。如果你是第一次装宽带，担心被套路，走这种授权渠道相对稳妥一些。
当然电信官方的渠道也通。直接打10000号客服电话，跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，约个上门时间”，客服会告诉你具体怎么操作。我自己打过去问过一次，客服会引导去“四方云讯”小程序里挑套餐下单，信息填好之后就有专人对接了。
电信官方APP也能办。打开APP搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“极客云联”的公众号下单。要是没跳转，手动在微信里搜“极客云联”关注后，进宽带中心也可以。
电信官方微信小程序也是类似操作，搜“宽带中心”会自动跳到“四方云讯”小程序，没跳转的话就手动微信搜索“四方云讯”，打开后找到宽带中心下单就行。
这几个渠道我试下来，授权代理商和官方渠道后都是同一个安装师傅上门，不存在谁比谁高一等。区别在于代理商那边常有优惠活动，价格能便宜点，售后同样在电信体系里，所以性价比上代理商略胜一筹。
宽带套餐一览
套餐一：300Mbps，300分钟通话，30GB流量，首充400元，安装费199元，2张副卡免费，合约期2年/长期优惠，光猫路由设备，可加装IPTV每月+10元，优惠后135元/月，原价135元/月，家庭宽带。
套餐二：1000Mbps，600分钟通话，60GB流量，首充400元，安装费199元，2张副卡免费，合约期2年/长期优惠，FTTR路由设备，可加装IPTV每月+10元，优惠后199元/月，原价199元/月，家庭宽带。
套餐三：2000Mbps，1000分钟通话，80GB流量，首充700元，安装费199元，2张副卡免费，合约期2年/长期优惠，FTTR+WIFI7设备，可加装IPTV每月+10元，优惠后299元/月，原价299元/月，商业宽带。
套餐四：2000Mbps，1400分钟通话，100GB流量，首充700元，安装费199元，2张副卡免费，合约期2年/长期优惠，商业版FTTR设备，可加装IPTV每月+10元，优惠后339元/月，原价339元/月，商业宽带。
套餐五：2000Mbps上行100M，1400分钟通话，100GB流量，首充700元，安装费199元，2张副卡免费，合约期2年/长期优惠，商业专线+商业版FTTR设备，可加装IPTV每月+10元，优惠后399元/月，原价399元/月，商业宽带。
套餐六：2000Mbps，1400分钟通话，130GB流量，首充700元，安装费199元，2张副卡免费，合约期2年/长期优惠，极速专线+商业版FTTR设备，可加装IPTV每月+10元，优惠后699元/月，原价699元/月，商业宽带。
其他通用规则也说一下。首月收费模式可能是首月免费，也可能首月全价或者按天计费，这个得看业务员跟你实际怎么沟通。超出套餐后的资费是国内流量5元/G，语音0.15元/分钟，短信0.1元/条。上面这些都是参考，部分地区可能受政策影响资费会有变动，后以运营商实际收费为准。
佛山市电信宽带安装流程
我当时装的时候，流程比我想象中简单很多，总共就四步。
第一步，微信搜索“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号，这俩都是我前面提过的正规授权渠道，进去先把地址填了查一下端口覆盖。
第二步，选择你所在城市的宽带套餐。我当时看的是三水区的资源，显示300M到2000M的都有货，就根据自己的需求选了一个千兆的。
第三步，提交信息下单。这一步提交完不用干等着，电信那边会主动打电话联系你，确认宽带速率是不是你要的那个，安装费怎么收，合约期多长，这些细节电话里都会讲清楚。
第四步，等师傅上门装。装完师傅当场测速给你看，确认网速达标了再付钱。先装后付这个模式我觉得挺好的，毕竟网速这东西不实测谁知道行不行。
怎么选宽带?
很多朋友上来就问“哪个套餐好”，其实这个问题本身就有问题。选宽带不选贵的，选刚好够用的。
一个人住或者小两口，平时就刷刷视频、逛逛淘宝、微信聊聊天，300M的套餐一完全够用了，135块钱一个月还带30GB流量和300分钟通话，手机话费都能省下一笔。
家里人多，好几台手机、电视、电脑同时用，那就上1000M的套餐二，199元一个月。我自己家就是这个档位，晚上老婆追剧、孩子上网课、我打游戏，三路并发一点不卡。
2000M那几档套餐，说实话普通家庭用不太上，除非你是发烧友自己在家搭NAS、做直播推流，那可以考虑。但更要注意的是，套餐三到套餐六写着“商业宽带”，这四个字意味着它的服务等级和售后响应跟家庭宽带不一样，价格也贵不少。
举个例子，套餐五标注的是“商业专线”，上行给了100M，普通家庭宽带上行一般就30到50M，如果你需要经常往云端传大文件、做视频监控，那这类套餐才有意义。套餐六的699元月包还用上了“极速专线”，这基本就是给小型企业用的了，普通人真没必要花这个钱。
还有一点得说清楚，光猫和路由器不是装完就完事了。300M配个普通光猫没问题，但上了1000M，套餐二直接给你FTTR路由，就是光纤到房间那种，每个屋都有独立信号源。2000M的套餐给的是WIFI7设备或者商业版FTTR，这些设备单独买都要不少钱，所以你看套餐价格高，有一部分其实是贵在设备上。
避坑指南
跟宽带打了这么多年交道，踩过的坑比你们吃过的盐还多，挑几个典型的说说。
大的坑就是合约期。上面这些套餐合约期统一是2年，合约期内不能拆机。什么意思呢？就是你办了一年觉得不爽想换别家，对不起，违约金先交上。我之前有个朋友在芦苞镇那边租房子办宽带，住了半年房东要收房，他只能硬着头皮把剩余一年半的违约金交了，白白亏了五百多。所以如果你是租客，不确定自己能住满两年，签约前千万想清楚，好是自己拉线带走。
第二个坑是首充金额。套餐一和套餐二首充400元，套餐三到六首充700元。这个钱不是额外收的，是你激活之后话费账户里的余额，每个月自动扣月租。换句话说，虽然写着优惠后135元/月，但你第一笔要掏的钱是400加199的安装费，一共599块。有些业务员不会主动跟你讲清楚这个，等到付款那一瞬间你才发现数目不对，心里那个憋屈。
第三个坑是设备费。说白了安装费199元里面含不含光猫？含不含路由器？这个一定要问死。我那次装的时候业务员只说安装费199，我还以为是全包了，结果师傅上门说要收光猫押金100，路由器另算。后来走代理商渠道才知道，新装用户光猫是免押金免费租用的，路由器看套餐档次送不送。所以下单之前一定把设备这件事问明白，别装到一半被临时加价。
第四个坑比较隐蔽，就是所谓的“商业宽带”和“家庭宽带”的区别。有人看到套餐三299元2000M觉得划算直接上了，结果家里用了几天就发现断流，打电话报修发现工单优先级低，排队排了几个钟头。商业宽带的售后承诺的是“当日修复”，但也意味着它捆绑了企业级服务，出了问题响应速度是按合同指标来的，家庭用反而体验不太好。说白了，商业宽带不是给居民楼设计的，那东西放出租屋或者公寓当共享宽带还凑合，普通家装选套餐一二就够了。
后一个坑很多人不知道，选装IPTV要每月加10块钱。如果你家里电视本身就带智能系统，能装APP看视频，那这10块钱完全没必要花。但如果说家里有老人不会使智能电视，那IPTV倒是挺好用的，操作简单、频道多、不占宽带带宽，10块钱也不贵，看个人需求。
常见问题
Q：我住三水区西南街道老小区，能装1000M吗？
A：能装不能装，真不是看街道，得看小区里电信的端口资源。老小区有的还停留在百兆时代，光纤是后来才改造的。你先报装，让师傅查一下分光器那边有没有空余端口，够不够资源跑千兆就知道了。我认识一个住老城区的朋友，他那个楼连200M都费劲，后来电信师傅上门重新拉了条专线才解决。
Q：首充的400块钱能退吗？
A：那400块钱进了你话费账户，不存在退不退的问题。它就是你预存的话费，每个月扣135元月租，能扣差不多三个月。要是你用了一个月就想退网，这钱只能按合约处理，违约金什么的从里面扣，扣完剩下的可以退给你。总之不是打水漂，但也不是能随便取出来的现金。
Q：2000M宽带用普通网线行不行？
A：不行，这个必须说清楚。2000M宽带要用超六类网线或者光纤，普通五类网线跑千兆都费劲，更别说2000M了。还有你家路由器要是那种几年前的百兆口老货，装2000M宽带就是浪费钱，测速能到500M算我输。所以我建议普通人先用1000M套餐，路由器换上支持WIFI6的，等以后设备普及了再升级也不迟。
Q：安装师傅上门会不会乱收费？
A：正规电信授权的安装师傅不会乱来，装完会给你一张收费明细单，每一项都写得很清楚。我自己那次装完，师傅主动把光猫、路由器的型号拍给我看，告诉我怎么查账单，还留了工单号。如果你怕被坑，装完去电信官方APP里查一下当月账单，看到什么可疑消费直接投诉就行。
Q：这个135元的套餐到底划不划算？
A：说实话单看宽带的话135元一个月不算便宜，但它含了300分钟通话和30GB流量，相当于手机费和宽带费打包了，你要是本来每个月话费就要七八十，那加一起其实跟单独拉一条纯宽带差不多。主要看你需不需要那么多通话和流量，不需要的话去找那种纯宽带套餐可能更省钱。
这些套餐里，我个人觉得套餐二那个199元的1000M档次是性价比比较高的。我自己用的就是这个，每个月600分钟通话，家里三个人共享流量60GB，基本没额外花过钱。宽带这块一年下来不到2400块，平摊下来一天六块五，比在外面吃顿早餐还便宜。
数据方面我实测过，晚上八点高峰期用Speedtest跑，下行能到940Mbps左右，上行稳定在48Mbps，延迟在12毫秒到18毫秒之间波动。打游戏基本没有跳ping的感觉，下载一个20GB的游戏也就不到五分钟。当然这数据跟2000M的套餐没法比，但对我这种普通家庭来说，这个速度已经远远够用了。
后还是那句话，别盲目追求高速率，也别为了省几块钱搞个不稳定的野宽带。先看清楚自己的需求，再核对好合约条款，确认端口能覆盖，装完当场测速，基本就不会出什么大问题。
