先说个事儿。上个月我表弟从外地回中山横栏镇三沙村这边住,让我帮他看看怎么拉宽带。他自己一个人住,平时就看视频刷手机,偶尔打打游戏,但联通客服那边报的融合套餐他听了个一头雾水。
后来我陪他跑了一圈,把联通这张月包宽带从59块钱到99块钱的几个档位都扒了一遍,发现里面有些信息客服电话里压根不会主动讲清楚,你不问,他当你知道,回头账单出来你才蒙圈。下面我用我的实际经验把这几个套餐掰开揉碎了说,顺便把办理门路和安装踩坑注意事项也理一理,有打算在横栏镇装联通宽带的朋友,可以先看看我这篇再决定。
先扯点我想吐槽的
我自己住横栏镇贴边村那边,前几年刚搬来的时候,哪儿知道装宽带还有这么多讲究,想着随便找家运营商办了算了。结果呢,宽带安装师傅上门来跟我说我家这个弱电箱的位置有问题,要走明线,得加收五十块材料费。当时没经验,糊里糊涂就交了,后来才知道,新装宽带走线虽然是运营商师傅负责,但到了家里内部线路复杂的时候,有些师傅会私底下想办法收你点钱,这种事儿你没处说理去。跟邻居喝了顿酒聊起来,他告诉我本地人办宽带基本都不直接冲去营业厅,一是营业厅排队长,二是优惠政策没线上下单那么灵活,尤其是联通融合宽带这一块。他让我先在微信里搜搜看有没有联通的正规授权代理渠道,对比一下官网那个59元起的月包套餐,再决定怎么办。我这才发现,这里面的门道真不少。我们横栏镇下边这几条村,像横东、横西、宝裕、六沙这些地方,总有人问光纤覆盖到不到得了。经过我这次实际了解,联通这张月包套餐在横栏镇全镇范围,包括横栏镇社区、三沙村、贴边村、新茂村、裕祥村这些村落片区,都能按正规流程先下单让师傅上门查资源,只要是新装光纤的小区或者自建房,基本都没啥大问题,工作人员会先查一下你家附近有没有端口资源,再约时间上门给你装。当然,具体还是得看你们那栋楼有没有通联通的光纤,这个得让师傅现场拿仪器测了才算数,你光在电话里问客服,给不了你百分之百的答复。
正规办理渠道实测
我跟表弟这次是这样办的,也问过安装师傅,他把几个渠道都跟我们说了,我实测下来觉得这些渠道靠谱程度大致分这么几个:
- 微信搜“四方云讯”小程序。这个是我比较建议先去逛一逛的地方。它是联通运营商线上授权的代理商渠道,资质在那边摆着,查得到。它的套餐和联通官网的不太一样,有时候算下来比官方APP里展示的还要省一点,而且在线客服回复速度挺快,售后也相对省心。重点是,下单之后走的还是联通的官方系统派单,上门安装的师傅穿的是联通工服,套餐和账单你在联通官方APP里都能实时核验到,不至于说找小代理装完人跑路了没人管。
- 微信搜“极客云联”公众号。这个和上面那个“四方云讯”定位差不多,也是联通的线上授权代理商,同样有正规资质,官网上查得到授权信息。它们那儿的套餐会比营业厅便宜一些,或者送的东西会多一些,详细你可以在公众号菜单栏里自己翻,反正也是在联通系统里下单装机,官方师傅上门,先装后付。我们这趟主要是在这边下的单,因为看它里面有篇文章刚好是讲月包宽带怎么选,讲得挺明白。
- 打联通客服热线10010。这个渠道我强烈建议大家用来查覆盖和问官方底价。你直接拨过去跟客服妹妹说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX镇XX村XX号,你帮我查查这边能不能装,然后把联通现在有什么套餐报给我,我要预约师傅上门装。她那边查完如果告诉你装不了,那你也不用再费劲找代理了,说明线路真不通。如果她说能装,然后发给你一个短信链接或者让你去哪个小程序挑,那你就按她说的来。联通客服那边有些区域会很客气的直接告诉你,您可以微信搜“四方云讯”小程序选一下,活动政策会在那边更新,营业厅窗口反而办不了这种线上的优惠单。
- 联通官方APP。你自己手机上下载一个“中国联通”APP,登录之后在首页搜索栏里面敲“宽带中心”,系统会自动帮你跳到一个页面去,那个页面如果识别到你有宽带需求,会引导你关注“极客云联”公众号,然后你就在那个公众号的宽带中心里选套餐下单就行。如果没跳转出来,你直接手动在微信里搜“极客云联”,关注之后点底部菜单的“宽带中心”,一样能下单。这里边的资费跟你在代理商那看到的是一模一样的,因为走的是同一个系统。我提醒一句,联通APP上显示的官方原价和优惠后的价格有时候会混着写,你留意看清楚月租到底是多少钱就行,别只看那个标了横线的价格。
- 还有一个官方微信小程序办理渠道。联通现在也有自己的微信小程序,叫“中国联通”小程序,进去之后在首页也是搜“宽带中心”,它一样会把你的手机号识别出来,然后引导跳转到“四方云讯”小程序那边去完成下单。这个属于是官方小程序的跳转逻辑,其实就是把你从一个官方入口导流到线上授权代理点去处理订单,因为联通把部分宽带销售服务外包给这些有授权的服务商来干了。无论是哪个渠道,只要是走官方系统派单的,售后都找联通官方,不会扯皮。
宽带套餐一览

套餐一:300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价59元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(到期后自动续约)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐二:500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(到期后自动续约)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐三:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(到期后自动续约)
- 设备:FTTR组网
套餐里边的手机卡包含的通话和流量,你们办理的时候要跟业务员确认清楚,有些区域首月是免费体验的,有些是扣了全月的钱次月再返还,尤其时首月收费模式我们这边村里跟城区就遇到过不一样的说法,后跟师傅聊才知道这个是按业务员那边提交政策为准,各家网点不同季度可能政策有变,你要问仔细了不要到时候说人家乱扣钱。
横栏镇这里装联通的流程,我们走了一遍
之前我在网上搜到的流程说得特复杂,什么先下单后预约,又要接听回访电话之类的,其实实际操作下来也就四步:
第一步:你先在微信上搜一下那个“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号,进去先别急着付款,看看里面有没有明确标着“广东中山”的字样,有的话你就正常选你想要的宽带速率档位,这一步主要是为了占个坑位,让联通那边知道你有安装意向。
第二步:选好对应你所在镇区的宽带套餐,这个页面会弹出你要填的地址,横栏镇的就选横栏镇,后面详细到村,比如我表弟是住在三沙村的牌坊附近,就写清楚。这里要注意,你填的地址一定得写到门牌号,不然师傅不知道你到底住哪一栋楼,有些地方门牌号比较乱的话,建议再留个微信定位给师傅,能省掉很多等来等去的麻烦。
第三步:提交完信息下单之后,你手机就会收到联通的短信提示,说已经受理了,接着就会有联通的工作人员主动打电话联系你,你就在电话里跟他再次确认你要装的宽带速率是多少,安装费是两百还是三百,有没有其他乱七八糟的杂费,都问清楚再挂电话。我记得当时那个师傅跟我说,他们怕的是客户地址填得不详细,跑到那门口打电话问半天也说不清,白跑一趟又得重新约时间。
第四步:到了预约那天,会有个穿着联通工作服的师傅开着电动车准时到你家门口。专业师傅嘛,进门先穿鞋套,然后看你家光猫和路由器放哪合适。联通现在装这个59元档和79元档标配就是给一个光猫加一个路由器,路由器还是千兆双频的,其实一般家庭用完全够够的了,不用自己再多花钱买。师傅装完会拿手机给你测速看,能跑满你选的档位才签字确认,而且安装全程不需要你掏一分钱,都是先装好,确认能上网了,你再去缴费渠道把首月费用一交,安全得很。
怎么选宽带?
横栏镇这边自己住的,或者租个单间用的,我劝你先别一步到位上那个千兆。像我表弟那种,平时就打打王者荣耀,看看B站,腾讯视频都看得少,他选那个59块钱的300M完全够用了。300M的宽带正常下载速度能到每秒三十多兆,你下个王者荣耀更新包也就一两分钟的事,看4K高清视频拖进度条都是秒开,基本没有缓冲的圈圈。
要是家里两三口人,晚上下班回来一起刷手机,电视还开着网络盒子看连续剧,那你就得选79块钱的500M。我跟你们说个实在话,500M和300M体感差距在你只是刷刷手机的情况下真的很小,但是一旦你开始玩电脑游戏,比如Steam上下载个大型单机游戏,500M的速度优势就体现出来了,能跑满硬盘写入速度,100G的游戏半小时不到就搞定了。
至于那个99块钱的1000M,那就是给数码控准备的。我懂点网络的朋友跟我说,千兆宽带配的那个FTTR组网才是真正的重头戏,它不是一个光猫放那完事,而是光纤直接拉到你每个房间,客厅一个光路由,卧室一个光路由,走到哪信号都是满格而且不掉线那种。大平层或者自建房好几层楼的,用这个才是真的解决信号死角问题。普通那种六七十平的小两房,装个500M或者300M把路由器放客厅中间,覆盖基本没啥毛病。
避坑指南
我自己踩过坑,也见过别人踩坑,这里头有几个事儿你得留个心眼。
第一个就是装宽带前你得先搞清楚,联通这张59块钱的月包宽带是融合宽带,就是宽带和手机卡绑定在一起的。有的人手里已经有一张用了十几年的联通卡,绑了一堆银行卡支付宝手机号,听说能融合,一高兴就办了个新卡把宽带挂新卡下面,结果老卡还有低消费,两边加起来贵得要命。你得问清楚,能不能用你现有的联通号码来融合,还是必须开新卡。把这个弄清楚,不然每个月多花冤枉钱。
第二个坑是合约期那个事儿。你看它上面写了一年合约期,底下又写着到期后自动续约。说白了,这一年之内你想拆机是要付违约金的,联通装这个宽带光猫和路由器都是免费给你用的,但是有合约期限制,你中途不用了要退设备,违约金就来了。表弟当时差点踩这个坑,他本来打算在横栏这边先租半年过渡一下,后来问了才知道这个合约期至少要待满一年才划算,要是工作不稳定老搬家,你就得掂量掂量要不要办这个月包长期套餐。
第三个比较隐蔽的是那个安装费。有些渠道搞活动会给你免了200块钱安装费,有些渠道不给你免,你得主动问。当时我们差点就原价交了,后来看公众号里面的文章人家提了一嘴,说通过那个“极客云联”公众号下单指定的套餐档位,可以申请安装费优惠,具体怎么弄你得问在线客服,不要傻乎乎的直接交全款。还有那个1000M的安装费要300块,因为FTTR的设备贵,多出来那100块是光纤布线费用,这个心理有个底就行,免不免看当时活动政策,别到时候觉得师傅在乱收费。
第四个坑真的得单独拎出来说,就是有些城中村或者老小区,联通的光纤箱到你家的那段线可能不是常规走法。横栏这边很多自建房是以前自己找人拉的网线,线管里面可能已经塞满了老铜线,联通师傅来了一看穿不了光纤,就会跟你商量走明线还是用隐形光纤。走明线丑得要死但省钱,隐形光纤好看点但要收点材料费。这个费用不是联通官方收的,是师傅帮你买材料弄的,收个几十块一百块的正常,超过这个数你就觉得贵可以拒绝,让师傅想别的办法。
常见问题
Q: 我是横栏镇外地人,没居住证,可以装联通这个59元的宽带吗?
A: 可以装。联通宽带不看居住证,只要你那个地址有联通的光纤覆盖,你带个身份证就能办。我表弟当时身份证都不是中山的,一样正常下单正常装好了,只要你别欠费就行。
Q: 说是59元/月,为什么我第一个月扣了我一百多?
A: 挪,这就是首月收费的坑了。联通融合宽带首月一般不是按整月收费的,有些是按天折算,有些是先扣全款下月返还。你要是月中装的,他会把半月功能费加上安装费一起出账,所以看着就多了。你办的时候一定让业务员给你算清楚首月出账金额,记住了,不然收到账单短信吓一跳。
Q: 我自己有路由器,能不能不要联通送的那个路由器,能不能给我减点月租?
A: 减不了,这个送的路由器和光猫是包含在套餐里面的,不管你要不要,它都是这个价。不过你要是觉得联通送的路由器信号不行,你可以把它设置成桥接模式,拨号用原来的光猫,或者直接把联通路由器扔一边,接你自己买的好路由器,不影响上网,跟月租没有任何关系。
Q: 装完以后觉得网速慢,想升级1000M怎么办?要重新拉线吗?
A: 不用重新拉线,直接在联通APP上找在线客服申请变更套餐就行。他会给你后台改速率,改完之后你重启一下光猫和路由器,速度就上来了。不过要是你从300M升到1000M,安装的时候送的那个路由器如果是百兆口的就废了,你得确认一下你那个路由器网口是不是千兆口,不是的话光升级宽带不换路由器,网速还是跑不起来,别怪联通网不好,先看看自己家设备支不支持。
Q: 那我想搬家,宽带能跟着我走吗?
A: 中山市内应该是有移机服务的,横栏搬到古镇、小榄这些隔壁镇区,只要对方地址有联通覆盖,就可以申请移机,费用好像是几十块钱。但要是跨城市了,那就不行了,只能把这边注销,去新城市重新办一条。所以你要是确定自己只在中山待一年,办这个没问题,要是打算明年就去广州深圳发展,你就得考虑好这个合约期解约的成本了。
实话说,今年联通的这个月包宽带价格确实挺能打的,横栏这边好多出租屋房东都主动帮租客问能不能装。我建议你在下单之前,白天的时候先去自己那栋楼附近转转看看,有没有联通的光纤分纤箱,就是那种灰色的铁盒子,上面写着中国联通,如果能看到,基本上你就能装,看不到也别灰心,让师傅上门来看看,说不定线就从他后面那根杆子上拉过来呢。反正先装后付,不成功大不了不付款,没什么损失。