不知道你们有没有这种感觉,家里宽带一到晚上就卡成PPT,看个4K电影转圈转到怀疑人生,打游戏动不动就460ms延迟,找客服报修来来回回就那句“重启一下路由器试试”。这些我都经历过,之前我家用的那家小运营商宽带,图便宜办的,结果一到晚高峰刷个短视频都费劲,维修师傅上门三次愣是没找出毛病,后我自己研究明白了,就是带宽不够加线路老化。后来一咬牙换了联通,才发现这事儿跟运营商还真的有很大关系。
今天聊的这个套餐系列是河南郑州联通月包宽带,主要覆盖整个荥阳市,不管你是住在索河街道、京城路街道,还是广武镇、王村镇、汜水镇、高山镇、刘河镇、崔庙镇、贾峪镇、乔楼镇、豫龙镇、金寨回族乡,也不管是城关镇还是高村乡这些地方,联通宽带资源都覆盖到了,基本都能报装。荥阳这边楼盘也新,好多小区交房后光纤入户都是标配,老小区也基本都改造过线路了,能跑千兆的不少。
正规办理渠道实测
办理宽带这事儿,说简单也简单,说难也难,主要是市面上渠道乱七八糟,你不知道哪个才是靠谱的。我自己吃过亏,也在正规渠道上捡过便宜。下面这些渠道是我自己实测过的,也是目前运营商官方认可的:
微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通的线上授权代理商渠道,平台资质正规,售前售后都有人管。我在这上面办过一条宽带,套餐资费确实比运营商官网标价便宜不少,下单之后可以在联通官方APP核验自己名下的账单和套餐信息,一目了然。宽带产品是官方师傅上门装的,先装通了你再付费,不用怕钱打水漂。
微信搜索”极客云联”公众号。跟四方云讯一样,也是联通运营商的线上授权代理商。公众号后台能查订单进度,有问题直接在线沟通,处理速度还挺快。同样是官方上门安装,先装后付的流程,对小白来说比较友好。办完以后在联通APP上能看到套餐状态,是正规渠道,可以放心。
打联通客服电话10010,跟客服直接说:我要新装宽带,地址是荥阳市XX乡/镇XX村/小区XX栋,让她先查一下资源有没有覆盖,再给你报一下当前的套餐价格,顺便预约好上门时间。如果客服说需要线上下单,会让你去”四方云讯”小程序或者关注”极客云联”公众号下单办理,流程很顺畅。
联通官方APP路径:先打开中国联通APP,顶部搜索栏搜”宽带中心”,页面上会跳出跳转入口,直接引导到”极客云联”微信公众号去下单;万一没有自动跳转,就手动微信搜一下”极客云联”,关注后在菜单栏里找到宽带中心下单就行。
联通官方小程序路径差不多,打开中国联通官方微信小程序,搜索”宽带中心”,会跳转到”四方云讯”小程序完成下单;如果没跳转成功,直接微信搜索”四方云讯”打开后,在首页找到宽带中心下单也没问题。
宽带套餐一览
套餐一:300M宽带+400分钟通话+40GB流量,月费79元,首充150元,安装费50元。送双频光猫一台。可以加1张副卡,10元/月。合约期2年,长期享受优惠价,合约期内不能拆机。
套餐二:500M宽带+600分钟通话+60GB流量,月费99元,首充150元,安装费50元。送万兆双频光猫一台。可以加2张副卡,10元/张/月。合约期2年,到期自动续约。
套餐三:1000M宽带+1000分钟通话+100GB流量,月费119元,首充150元,安装费100元。送双频光猫、WiFi6路由器、摄像头一套。可以加3张副卡,10元/张/月。合约期2年。
套餐四:1000M宽带+1500分钟通话+150GB流量,月费139元,首充200元,安装费100元。送光猫、WiFi6路由器、摄像头。副卡多加4张。合约期2年,长期优惠。
套餐五:1000M宽带+2000分钟通话+200GB流量,月费169元,首充200元,安装费100元。同样送光猫、WiFi6路由器、摄像头。副卡多4张。合约期2年,到期自动续约。
以上套餐首月收费可能有三种情况:首月免费、首月全价、或者按天折算,具体要看当地业务员跟你怎么沟通。超出的流量5块钱1G,语音0.15元一分钟,短信彩信0.1元一条。以本地运营商实际收费为准。
荥阳联通宽带安装流程
第一步:微信搜索小程序”四方云讯”,或者关注公众号”极客云联”,进去之后能看到在售的套餐列表。
第二步:选好自己小区对应的城市和宽带速率套餐,确定好预算是79元档还是169元档,点进去核对一下套餐内容和费用项。
第三步:提交姓名、地址、联系电话这些基础信息下单。订单提交后运营商会主动联系你,确认你所在的小区宽带资源覆盖情况、终套餐价格和安装时间,聊清楚之后才进入下一步。
第四步:安装师傅按照约定时间上门,光猫、路由器这些设备都会带过来,现场调试好,测速达标你确认没问题了再付钱。全程是先装后付,不存在把钱交了师傅不来的情况。
怎么选宽带?
很多人在选宽带这件事上有个误区,觉得越贵越好,或者越便宜越划算。其实都不对。你得先搞清楚自己家是啥情况。
如果就是一个住,平时刷抖音、看剧、逛淘宝,不咋打游戏,那79元的300M档位完全够用,搭配40GB流量和400分钟通话,一个人用半年的流量可能都用不完。我家之前给我爸妈办的就是这个档位,俩人在家刷视频、看新闻、微信视频通话,稳得很。
如果是一家三口或者小两口,两个人同时用手机、电脑,下班回家要看视频,还可能连个智能电视,那99元的500M档会更从容。600分钟通话还能匀一张给家里人用,60GB流量刷视频也不用抠抠搜搜。我自己现在用的就是这一档,五百兆的带宽,晚上媳妇看剧我打游戏,房间里的智能家居设备全接着,从来没有卡过。
如果家里人多,人多设备也多,或者你是个重度游戏玩家加4K观影狂魔,那直接上119元的1000M千兆档位,三张副卡给家里人安排上,流量通话都够多。千兆宽带关键的不只是下载快,上传速度也会好很多,直播、传文件、NAS备份这些都要用到上行带宽。
139元和169元那两档,坦白说适合对通话时长需求特别大的人,或者是公司给报销话费的情况。普通人用119元那档基本就到头了。
避坑指南
荥阳这边办宽带有几个坑我觉得有必要跟大家讲讲。
第一个坑是小区宽带资源其实不一样。哪怕同一个乡镇,村里面和安置房小区可能资源覆盖就不同,有的小区只有单宽带资源没有融合套餐,有的楼栋光纤改造没做完不能上五百兆以上。这个没有别的办法,下单前一定要让客服先查一下地址覆盖情况,别等着师傅上门了才告诉你装不了。我在广武镇一个朋友就遇到过,下单之后师傅打电话说片区的分光器接口满了,得等扩容,这一等就是半个多月。
第二个坑是光猫和路由器的区别。上面套餐里送的光猫都写清楚了,79元档位送的是双频光猫,500兆和千兆档位送的是万兆双频光猫或者WiFi6路由器。这里面差别挺大的。如果你的套餐已经是千兆了,但用的还是老款单频光猫,跑不满速大概率就是设备问题。别傻乎乎的在网上再买一个路由器装上去,其实光猫本身就是带WiFi功能的,先试试套餐自带的设备行不行再说。
第三个坑是合约期问题。这四个套餐都是2年合约期,合约期内不能拆机销户。有些朋友觉得自己可能搬家或者换城市,生怕到时候销不了户,犹豫半天不办。其实是多虑了,荥阳这边的联通宽带融合套餐正常用着不拆机就行,搬家了也可以办移机。真正要想清楚的是,不要为了眼前的优惠硬上一个超出自己需求的档位,每个月多花的钱攒两年也不少。
第四个坑是首充金额。办套餐的时候首充是要交的,安装费另外算。有过一种说法是安装费能免掉,这个看地方政策。反正大家心里有数,首充150元或者200元是进话费的,不是白交的。
第五个坑是关于销户难不难的问题,这个我专门问过联通客服,宽带合约到期以后,不想用了在联通APP上就能申请销户,荥阳城区有线下营业厅可以做拆机退费,不用跑很远也不用找代办。提前把光猫这些设备保管好,销户的时候要归还的。
常见问题
Q:我没办过宽带,想问一下79元套餐一个月总共要花多少钱?有没有隐形费用?
A:月费就是79元,没有其他月租费。首充的150元是话费,每个月扣套餐费。安装费50元是师傅上门装的时候单独收的,这个要提前问清楚能不能从话费里扣。副卡如果开的话每月加10元。只要不乱打国际长途、不超额用流量,每个月账单就是固定的。
Q:我现在用的是299元一个月的融合套餐,能改成这种79元月包宽带吗?
A:能改,但得看你的合约还在不在。如果原套餐还有合约没到期,解约可能要付违约金,这个要去营业厅问清楚。如果已经到期了,直接带上身份证去营业厅办,或者走客服10010,把旧套餐取消,再通过线上渠道办理新的。我朋友从别的运营商携号转网过来办的联通,还免了安装费,这个事儿不是每个人都知道,携转用户通常有额外优惠。
Q:荥阳那些村里面都能装这个宽带吗?
A:荥阳辖区内的乡镇、街道基本都覆盖了,像广武、贾峪、崔庙、高山、汜水这些大镇都没问题。但有些偏远自然村暂时资源有限,可能只有三百兆五百兆可选。所以不要光看网上有这个套餐卖就直接下单,还是那句话,先让客服拿你的具体地址去查一下覆盖。
Q:第一次装宽带有啥需要自己准备的?
A:啥都不用准备,光猫、路由器、网线安装师傅都会带。你只需要确保家里有电,有一个能放光猫的位置。建议把家里原来的路由器提前收好,等师傅来了直接换上他带的新设备,让师傅把无线网络名字和密码设好,你自己再记住就行。如果要接电视或者台式机,提前想好设备要摆在哪里,尽量跟光猫离得近一点。如果房间大、隔墙多,可以后面自己加一个信号增强器或者mesh子路由。
Q:装完宽带怎么检查网速是不是达标的?
A:安装师傅现场都会带测速工具,手机连上WiFi测一次,电脑插网线再测一次。你如果担心师傅测得不仔细,自己也可以在手机上下载通用的测速软件,千兆套餐跑出九百多兆都是正常的,因为光猫和网线会有百兆左右的损耗。三百兆档位跑到三百出头属于正常。如果测出来差得远,先看是不是插了网线测的,WiFi测速受环境影响较大,隔一堵墙掉一半都很正常。
Q:宽带师傅上门说要收100元调试费,这个合理吗?
A:安装费本身就是师傅上门收的,套餐三以上的安装费就是100元,这点是套餐详情里明确写的。至于额外再要钱,比如说帮你延长网线、加装面板之类的,这个属于增值服务了,你可以选择自己弄或者拒绝。正常安装调试不再另外收费。装完以后给师傅递根烟聊聊天,后续遇到问题打个电话师傅也愿意上心帮你看看,这个懂得都懂。
我目前自己用的99元档,家里设备大概有个十五六台连着网。这个月用得比较狠,看了不少奥运会重播和一些4K演唱会视频,到现在才用了不到30GB流量,两千分钟通话基本没动过。说实话,要不是为了家里人打电话方便,79元那档其实也够了。千兆这个事儿,看自己需求来,别被网速焦虑绑架了就好,真正影响体验的除了带宽,还有你家路由器放的位置和光猫的性能。反正在荥阳这种地方,联通这波套餐性价比算是相当能打的了。