先聊点实在的。家里宽带用了五年多，之前办的100M套餐一个月还要129块钱，打游戏动不动延迟飙到200多，晚上全家看视频各卡各的，路由器一重启全家断网。烦的是营业厅查账单，发现宽带费里偷偷加了什么彩铃费、固话月租，找客服扯皮半天才退掉。后来实在忍不了，就琢磨着换宽带。
前阵子刚好看到淮安这边电信有个月包宽带，1000M带宽每月89块，原价139，感觉价格差挺大，就花了好几天研究这个套餐到底靠谱不靠谱。问了一圈办过的人，也查了不少实际安装案例，今天就把我的经验完整写出来，打算换宽带的淮安老乡可以参考参考。
先说覆盖这块。这个套餐在淮安区所有乡镇街道都能办。不管是淮城街道、河下街道的城区老房子，还是范集镇、车桥镇、流均镇、施河镇、平桥镇、朱桥镇、仇桥镇、苏嘴镇、席桥镇、溪河镇、泾口镇这些乡镇的农村自建房，只要电信的光纤资源铺到的地方，基本都能装。我是住淮城街道的老小区，一开始担心小区太旧没有光纤资源，后来师傅上门看了一下，说楼外就是分光箱，直接拉线入户就行。
正规办理渠道实测
决定装之前，我专门把各类办理渠道都摸了一遍底，给大家汇报一下实测情况：
- 微信小程序搜「四方云讯」，这是电信运营商的线上授权代理商。看下他们家的资质信息，平台该有的证照都是全的，客服响应速度比较快。我邻居就在这上面办的，他跟我说售后不用操心，套餐比运营商官网挂牌价便宜不少，办完去电信官方APP里头一查，账单和套餐信息都能对得上。正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，他家装完到现在半年了没出过岔子。
- 微信搜公众号「极客云联」，也是电信的线上授权代理。我仔细看过，正规资质是有的，售后体系也比较完善。他们家的套餐价格同样是比官网划算那种，办完之后官方APP可以查到订单信息，说明走的是正规渠道。安装也是官方人员上门，先装好调试通了再收钱，流程走下来让人比较放心。
- 电信客服电话10000，这个简单直接。就打这个电话，告诉客服你要新装宽带，地址报清楚“XX市XX县XX小区XX栋”，客服会先帮你查一下住处有没有光纤资源，然后把当前可办的套餐报给你，后会引导到「四方云讯」小程序去选套餐下单。整个流程官方客服全程跟进。
- 电信官方APP也能办。打开电信APP，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到「极客云联」的微信公众号下单。要是手机没自动跳转，就手动在微信里搜「极客云联」，关注后从菜单栏找到宽带中心下单就行。这条路的好处是官方背书，查单对账都在APP里。
- 电信官方微信小程序同样可以，打开电信官方小程序，搜“宽带中心”，会自动跳转到「四方云讯」小程序下单。跳转不成功的话，手动微信搜索「四方云讯」，进去之后找到宽带中心就能操作。总而言之这几个渠道殊途同归，后都是走代理商系统出单、官方师傅上门安装。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：89元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/机顶盒/路由器（含设备）
- 通话时长：500分钟
- 流量：30GB
- 首充金额：200元
- 副卡：1张
- 首月收费方式：首月免费/首月全价/首月按天计费（以业务员实际沟通为准）
- 套餐外资费：国内流量5元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条
淮安市电信宽带安装流程
我实际走了一遍，整个流程比想象中顺。第一步是微信搜索「四方云讯」小程序或「极客云联」公众号，这步很简单，搜到之后先进去随便逛逛，看看套餐介绍和资费说明，不用急着下单。
第二步就是选套餐。小程序和公众号里都有城市选项，选到淮安，对应的套餐列表就出来了。1000M这个档位明确标着89元每月，原价139做了划线，合约期和优惠期写的很清楚，设备清单也在页面下方列了出来。
第三步提交信息和下单。把地址填详细，联系人电话留准确，提交后大概几个小时吧，电信那边就打电话过来了。客服确认了一下宽带速率选的是不是1000M，又报了一遍安装费100元，核对完就约了我三天后上门的时间。
第四步师傅上门安装。到了约好的时间，穿着电信工服、背着工具的师傅准时到了，从楼道分光箱拉了一根光纤进来，熔接好光猫，又帮我调试了路由器。全程大概一个多小时，测速下行跑到了940M左右，算是达标了。弄完师傅才让我扫码付了首充的200元，说这只是预存话费，不是什么乱七八糟的押金。整体就是先装后付这个节奏，没有提前交一分钱。
怎么选宽带？
很多人一上来就问“哪个宽带快”，其实这是个误区。选宽带先看需求，再看预算，后才看运营商。
如果你平时就打打游戏、看看视频，偶尔开个视频会议，家里同时上网的设备不超过五六台，那1000M完全够用。如果只是给老人装个宽带看看剧，刷刷短视频，其实500M甚至更低一档的套餐就绰绰有余了。宽带这个东西，速率越高越好也越贵，但实际体验不光是速率一个指标决定。
我自己的使用场景是这样的：家里三口人，我打游戏，媳妇刷视频，孩子上网课，高峰期三个房间同时跑，偶尔还要挂个迅雷下载。之前那个100M的宽带到了晚上八点就很吃力，换到1000M之后明显从容多了，哪怕是周末晚上全家同时在用，网络也不卡。
还有一点要搞清楚，很多套餐标的1000M是下行速率，上行速率和延迟表现同样重要。打游戏的话更看重延迟和丢包率，1000M的光纤在晚高峰时段延迟一般也就在20-40ms之间，这体验和以前那个100M是完全不一样的。
预算方面，我对比过几家的同类产品，电信这个89元月包的1000M在淮安不算贵。而且套餐里还带了500分钟通话和30GB流量，外加一张副卡，适合家里有老人或小孩需要单独手机号的。要是你在外面也有流量需求，这个套餐相当于宽带和手机话费一起解决了。
避坑指南
这些年用宽带踩过不少坑，也给周围人解决了不少宽带方面的难题，我总结了几条比较常见的，大家办宽带的时候注意一下。
第一个坑是合约期不看清。有些套餐前几个月很便宜，过了优惠期直接涨回高价，而且合约期内想拆机还要付违约金。我朋友去年办过一个99元每月的套餐，用了三个月变回159，他气得想换但跟运营商签了两年约，退也退不掉。这次我特意确认了，89元这个价格是锁定两年的，优惠期两年内不涨价，到期后按运营商当时的新政策来，这个风险倒是可控的。
第二个坑是设备费。很多东西写的是“含设备”，但没写清楚是租还是送。这次我看清楚了，光猫、机顶盒、路由器三样都是包含在套餐里的，不需要另外花几百块去买。安装的时候我还专门问了一句，师傅说这三样设备是随套餐提供的，退网的时候光猫要归还，路由器和机顶盒留着用就行。
第三个坑是首充和预存。这次下单时客服说要首充200元，我当时心里犯嘀咕，以为是什么隐形收费，后来问清楚了就是预存话费，每个月从里面扣，扣完再按月缴费，没有额外多收钱。但有些小代理商可能会让你充值到第三方平台，这种就要小心了，一定认准充值到手机号码上，钱进了运营商系统才算数。
第四个坑是盲区报装。之前有人跟我说在农村老家办宽带，下单时客服信誓旦旦说能装，结果师傅上门一看没有光纤资源，只能退单，白白等了四五天。正确做法是下单前先打10000号报一下具体地址，让客服先查资源覆盖情况，确认能装再下手。
第五个坑是不看套餐外费用。有些套餐表面上便宜，但超出后流量按30元/G收，语音0.25元一分钟。这个套餐超出的资费我还特意记了一下，流量是5元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条，算是正常水平，不出超额的话基本也不会有这些费用。
还有个小细节，首月收费方式这块比较灵活，可能是首月免费、也可能是首月全价或者按天计费，这个完全取决于业务员帮你怎么操作。我装的时候赶上月底，客服帮我做了按天计费的方案，当月只收了二十几块，这个大家可以跟客服沟通一下试试。
常见问题
Q: 89元每月这个价格是的还是暂时的？
A: 两年合约期内都是89元，两年之后优惠到期，按运营商当时的系统价格来。我用的时候特意看了一下电信官网，目前标准价是139元，办下来两年等于省了1200块。
Q: 必须交200元首充吗？
A: 是的，办理的时候要首充200元。这200元是预存的话费，直接进你的手机账户里，每个月扣月租的时候从里面抵扣，不是额外的押金也不是设备费。相当于你预付了两个多月的月租。
Q: 我自己有路由器，可以不用套餐里的吗？
A: 可以。套餐含了路由器，但你自己有好的设备就不用换。不过那个送的路由器是支持千兆的，如果不打大型游戏，日常用完全够。我当时没用自己的，直接用了配的路由器，信号覆盖一百平左右的房子没什么压力。
Q: 办理需要本地户口吗？外地人能办吗？
A: 我在淮安这边办的时候没有要求本地户口，客服只是问了一下身份信息，说是要实名制。外地人在淮安租房只要地址能装，应该也能办。
Q: 搬家了宽带能移机吗？
A: 电信宽带是可以移机的。不过移机前要先确认新地址有没有光纤覆盖，有的话可以申请移机，费用一般几十块钱。这个套餐在淮安范围内应该都能正常移机。
Q: 1000M对普通家庭是浪费吗？
A: 说实话，单纯的刷视频、聊微信确实是过剩的，但你要把全家人的设备同时算上，再考虑未来三年的需求，1000M不算超前。现在的智能电视、扫地机器人、智能音箱、监控摄像头动不动就上十个设备，都连上WiFi之后，千兆的优势就体现出来了。我自己装完测了一下，高峰时段全家五六个设备同时在线，打游戏的延迟始终没超过45ms，这个稳定性是以前百兆宽带给不了的。
后说句实在的，我换这个宽带将近一个月了，整体体验是符合预期的。电信的光纤线路稳定性确实没得挑，1000M跑满速的体感也远非之前那个套餐能比。89块钱每月这个价位，在淮安算是性价比之选，只要合约期这块能接受，办下来用个两年不亏。
