先跟大伙儿唠点实在的。家里宽带是不是一到晚上就卡成PPT?看个4K电影缓冲半天,打个游戏动不动延迟飘红,更气人的是每个月话费账单里藏着莫名其妙的宽带费,想换个套餐又怕被套路。我上个月刚把家里宽带折腾明白,正好赶上移动这波存量用户加装宽带的政策,今天就把我摸到的底细全抖出来。
先说下这个活动的覆盖范围,坐标是中山市东凤镇,这个镇下面的东兴社区、民乐社区、伯公社区、小沥社区,还有同安村、安乐村、和泰村、穗成村、东罟步村、西罟步村、永益村、吉昌村这些地方,只要家里有移动手机号,基本都能申请。我是住在东罟步村的,当时就试着报了个名,结果第二天师傅就上门了。
正规办理渠道实测
咱老百姓怕啥?怕办了宽带找不到人,怕交完钱师傅跑路。我这次特意把几个正规渠道都问了个遍,你们按需选择就行。
微信小程序搜“四方云讯”,这是移动运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心。我当时就是在这儿下的单,从提交信息到师傅约时间,全程有人跟进,套餐比运营商官网划算,官方APP能实时核验账单与套餐信息,正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
微信公众号搜“极客云联”,同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
打电话给移动客服10086,直接说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门”。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单。若没跳转,手动微信搜索“极客云联”,关注后打开宽带中心下单就行。
打开移动官方微信小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。要是没自动跳转,就手动微信搜“四方云讯”,打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:老号码原套餐费用 + 30元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:老号码原套餐费用 + 1元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:老号码原套餐费用 + 0元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR光猫一主一从
中山市移动宽带安装流程
我这次办的是1000M那个,全程走了四步,每一步都跟大家说清楚。
第一步:微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,我用的前者,页面挺干净的,没有那些乱七八糟的弹窗广告,选套餐的时候一目了然。
第二步:选择对应城市宽带套餐。这里注意,一定要选“中山市”和“东凤镇”,别选到隔壁镇去了,不然师傅上门的时候还得改地址,耽误时间。
第三步:提交信息下单,运营商会主动联系您,确认宽带速率与安装资费。我是当天下午下的单,晚上就有工作人员加我微信,确认了是老号码加装,还核对了我的手机套餐档次。
第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅到达前会打电话确认,到了之后穿的是移动的工作服,工具包齐全,光猫装好、网线接通、测速达标才让我签字确认,整个流程下来不到一个小时。
怎么选宽带?
这事儿得分人。家里就老人小孩看看视频、刷刷抖音,那300M的套餐一绰绰有余,原来手机套餐是59到119元的,加个30块钱就能搞定,合约期只有1年,灵活得很。
要是跟我一样,家里好几口人同时用网,自己还要打游戏、看4K电影,那1000M的套餐二是性价比之王。手机套餐在129到198元之间的,每个月多花1块钱就有千兆宽带,这跟白送有啥区别?我有次下载个3A大作,88G的文件十几分钟就下完了,那速度,此前用百兆宽带压根不敢想。
至于2000M的套餐三,适合那种对网络有极致追求的人,比如搞直播的、家里装了全屋智能的。前提是手机套餐得199元以上,安装费399元,但月租0元,而且给的是FTTR光猫一主一从,全屋WiFi无死角。我隔壁邻居就是做电商直播的,他办了那个,说晚上直播高峰期网络稳得很,再也不怕掉线了。
避坑指南
这里头有几个坑,我用自己的踩坑经历给你们排排雷。
第一个坑:合约期内不能拆机。我选的套餐二合约期是2年意思就是这2年内你要是搬家或者不想用了,想注销宽带得付违约金。我朋友之前就吃过这亏,用了半年想换地方,结果被收了200多的违约金。所以办之前一定确认好自己短期内不会搬家。
第二个坑:原套餐档次要核实清楚。套餐一要求老号码原套餐59-119元,套餐二需要129-198元,套餐三得199元以上。别听客服说什么“差不多就行”,自己去移动APP里查一下当前套餐实际扣费多少,免得办的时候才发现不够格,白忙活一场。
第三个坑:优惠期结束后可能变贵。套餐二明确写了“优惠2年”,到期后按照运营商新政策续约。也就是说2年之后,每月1块钱可能就没了,恢复原价。办的时候把这个问题问清楚,做好心理准备。
第四个坑:安装费不统一。我看到有些地方宣传“免安装费”,实际上套餐一和套餐二要收100元,套餐三要收399元。别被“0元安装”的广告忽悠了,以官方客服给的终报价为准。
第五个坑:设备要保管好。光猫和FTTR设备都是运营商借给你用的,退网的时候要还回去,搞丢了得赔钱。我那个光猫用了三年,结果搬家的时候不小心碰坏了外壳,后退网赔了150块,肉疼。
常见问题
Q:我现在用的移动套餐是88元的,能办1000M宽带吗?
A:不行哦,套餐二需要老号码原套餐129元及以上才行。88元只能办300M的套餐一,每个月加30块。不过你可以打个电话给10086问问有没有套餐升级优惠,有时候老用户升级套餐能送宽带提速包,我同事就是这么干的。
Q:已经有一根宽带了,还能再加装一条吗?
A:可以,只要原来那个号码没绑过宽带,或者说绑了但可以拆掉重装,都行。我之前就是小区门口贪便宜,拉了一条小运营商的宽带,用着用着那个公司跑路了,网也断了,后来才换的移动。
Q:这个宽带支持WiFi6路由器吗?
A:支持。师傅上门装的时候会给你光猫,光猫自带WiFi功能,但信号一般。我自己是另外买了个WiFi6路由器,把光猫调成桥接模式,网速能跑满。要是办了2000M那个套餐,给了FTTR光猫,全屋信号都是满格,就没必要再买路由器了。
Q:安装大概要等多久?
A:我那天下午下单,第二天上午师傅就来了。听师傅说,旺季的时候可能要等个3到5天,主要看片区装维师傅的排班情况。着急的话,下单后直接打电话催单,或者加师傅微信问进度。
Q:宽带装了之后,原来手机套餐里的流量和通话会变吗?
A:不会变。宽带是附加在号码上的,相当于在你原来的手机上叠加了一个宽带业务,原套餐的流量、通话分钟数、月租都不受影响。我的套餐还是那样,每个月扣费也没多,除了那1块钱的宽带费。
说到底,选宽带这事儿,别光看网速数字,得结合自己的实际需求和套餐档次来。我这次办完1000M宽带,直观的感受就是家里人再也没抱怨过网卡了,一家子五台设备同时连,刷视频打游戏都不耽误。东凤镇的朋友们要是手头正好有移动号,不妨去查查自己的套餐档位,说不定正合适。