去年年底我从昆明回双柏老家待了小半年，头一件事就是重新办宽带。之前那条用得实在难受，晚上七点半一过，家里三个人同时开手机，视频就开始转圈，孩子看网课卡在半句话上反复重播。更让人头疼的是账单，每个月交的钱跟当初说的对不上，打电话问客服，对方说带宽是多少、钱花在哪几项上，说得含含糊糊。我那时候就想着，下回再办，一定要把资费、速率、合约这几件事全部问清楚，写在纸上对一遍再决定。
这回办之前我前后跑了十来天，也问了身边几个已经装了的朋友，把双柏这边的覆盖情况摸得比较清楚了。移动这条单宽带在双柏县是覆盖到乡镇街道这一级的，双柏县所有乡镇街道均可办理，妥甸镇、大庄镇、法脿镇、鄂嘉镇、大麦地镇、安龙堡乡、爱尼山乡、独田乡这些地方都在范围内。我表姐在安龙堡乡开小卖部，上个月刚装好，师傅从县城开车上去的，她说约的是周三下午，人挺准时。独田乡那边路远一些，我同学家在山腰上，报装的时候把位置描述清楚，师傅也照样上去了，只是时间要往后排一两天。
正规办理渠道实测
渠道这块我是真花时间跑了一遍，说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：楚雄州双柏县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
我自己是先打的10086，客服态度还行，问了我具体地址以后说能装，把几个档位念了一遍。后来我又在小程序上对着看了一次，两个渠道报的价格是一致的，这一点让我比较踏实。有个细节可以留意，官方APP里能查到自己的账单和套餐信息，装完之后对着核一遍，心里有数。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1180元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
楚雄彝族自治州移动宽带安装流程
整个流程走下来，其实就四步，比我想的简单。
头一步是微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。我自己用的小程序，打开就能看到当地的宽带产品。
第二步是选对应城市的宽带套餐。这一步别急着点，先看看自己家实际需要多大速率，300M、500M、1000M三个档摆在那儿，价格差得不算小。
第三步是提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步比较关键，一定要在电话里把速率、年费、合约期这三样再对一遍，确认没问题再约时间。
第四步就是师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我家是周六上午装的，师傅带了光猫和机顶盒，从进门到测速完大概四十分钟，走的时候还教我怎么改WiFi名字和密码。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好多回，说点实在的判断标准。
一个人住，平时就是刷短视频、看剧、微信视频，300M这个档就够用了，一年360元，摊到每个月三十块。我表姐家小卖部用的就是这个，她还要开着收银系统和监控，也没觉得卡。
三口之家，孩子上网课、大人看剧、再加个电视盒子，500M会更稳一些，一年780元。尤其是晚上七八点大家都在用的时候，500M和300M的体感差别就出来了。
家里设备多的，比如智能电视、扫地机器人、几台手机平板、还有人在打游戏或者做直播，那就直接上1000M，一年1180元。我自己是选的这个档，主要是工作需要经常传大文件，上传的时候等待时间短了不少。
另外提一句，三个档位给的都是双频光猫加机顶盒，机顶盒这个东西如果你家不看有线电视，其实可以不拆封放着。光猫自带的WiFi在老房子或者承重墙多的地方穿墙会弱一点，房间离得远的话，自己再配一个路由器会舒服很多。
避坑指南
说几个我踩过或者身边人踩过的坑。
一个是速率单位没搞明白。有人以为办了1000M，下载速度就该是每秒1000兆，实际换算下来大概每秒125兆左右，这是正常的，不是被坑了。但如果你测出来只有十几兆，那就要查查是不是网线、路由器拖了后腿。
第二个是合约期和优惠期容易搞混。合约期写的是1年，优惠期是2年，这两件事不是一回事。合约期内不能拆机，优惠到期以后是按年继续缴费的，不会自动停。我邻居就是没看清，以为两年到了自己就断了，结果第三年照常扣费，他还纳闷。
第三个是上门收费。我隔壁那位去年在路边小广告上找人装的，装完被收了200块说是”调试费”，后来打10086一问，根本没有这个项目。正规渠道装完是先装后付，费用在下单的时候就是明确的，师傅上门不会另外开口要钱。这个一定要记住。
第四个是地址写得太粗。双柏这边乡镇上不少是自建房，你只写到村名，师傅可能找不到具体哪一户，跑空一次就得往后排。报装的时候写到组、写到门牌，或者直接说清楚旁边有什么明显标志，能省不少事。
第五个是光猫和路由器的归属。装完以后问一句设备是租用还是赠送，以后拆机的时候要不要还，省得后面扯皮。
常见问题
Q：双柏县乡下能装吗？
A：能。前面说了，妥甸、大庄、法脿、鄂嘉、大麦地这几个镇，还有安龙堡、爱尼山、独田三个乡都在覆盖范围内。山区路程远的，预约的时候多留一两天时间。
Q：单宽带和带手机卡的融合宽带有什么区别？
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡，交的钱就是宽带费，账单清爽。融合宽带会绑一张手机卡，月租和宽带费合在一起算，适合本来就要办卡的人。你要是手机号已经用得好好的，单宽带更省心。
Q：先装后付是真的吗？
A：我这次就是装完才付的。师傅装好、测完速，确认没问题了才走流程缴费。
Q：300M够不够一家三口用？
A：看用法。三个人同时刷视频没问题，但如果有人在打游戏、有人在传大文件，可能会有点挤，这种情况建议往500M看。
Q：从下单到上门要多久？
A：我这次是周四下单，周六上午就来了。乡镇上可能会慢一点，一般也就两三天。
Q：合约到期以后怎么办？
A：合约期是1年，优惠期2年，优惠到期后继续按年缴费就行，不会断网。到期前如果想换档位，可以提前问一下客服。
后说个我自己的观察。我这次把三个档位按年费除以12算了一下，300M每个月30元，500M每个月65元，1000M每个月98元出头。按我家四台设备同时在线的实际情况，多花的那部分钱换来的是晚上不再转圈，我觉得值。但如果只是老人在家看看电视，300M那个档其实完全撑得住，没必要为了数字好看往上加钱。
