上个月家里宽带到期续费，翻账单发现过去两年每个月都在为实际用不上的提速包和彩铃功能多掏钱。打客服电话想改套餐，转接三次，后告知我这个老用户不能直接降档，得去营业厅办。请假半天跑去乌当区新天卫城的营业厅，排队四十分钟，窗口告诉我这个资费是绑定手机的融合套餐，宽带单独办反而更便宜。我当时在门口站了五分钟没想明白，合着之前图方便办的融合套餐，比分开办还贵。
回来跟小区邻居聊这个事，才知道隔壁楼的老周一直在用移动的月包宽带，169块钱一个月，1000兆，手机卡里还带60G流量和300分钟通话。他说当初就是看中没绑手机号，单拉一条宽带，想停就停，不用跟手机套餐捆在一起。我问他是不是很难办，他说就在微信上找官方授权的小程序下单，人没去营业厅，第二天师傅就上门装好了。我这次办完，把整个流程和注意事项整理出来，给乌当区还在为宽带发愁的朋友们参考下。
先说我所在的乌当区，这次办宽带之前我特意确认过覆盖范围，整个乌当区的所有乡镇街道都能装，我列表查了一下，像新天街道、高新路街道、东风镇、水田镇、羊昌镇、新场镇、百宜镇、下坝镇、偏坡布依族乡这些地方都在覆盖范围内，不管是住观溪路还是乐湾国际，只要小区里有移动的光纤箱，就能申请。
正规办理渠道实测
我自己办的时候，把网上能查到的移动宽带办理渠道摸了一遍，每个都实际踩过点，有靠谱的也有绕路的，按体验排序写出来。
微信搜”四方云讯”小程序，这是移动的线上授权代理商。我在这下的单，界面不花哨，进去直接选城市选宽带速率，填地址预约上门时间。他们售后响应蛮快，我预约后半小时就有师傅打电话确认。关键是它家套餐和官网挂牌价一样，但安装费上面有优惠空间，我的200元安装费就是通过这个渠道办的时候省下来的。运营商官方APP能随时查账单，不用担心多扣费。
微信搜”极客云联”公众号，同样是移动官方授权代理商。我同事走这个渠道办的，他看重的是先装后付这个规矩，说不用怕钱交了师傅不来。他在公众号里选的199元档位，提交信息后移动客服联系他确认地址，隔天师傅就上门装好了，手机号和宽带账号在官方APP里都查得到。售后问题直接在公众号里提，客服回消息速度还行，没有踢皮球。
移动客服电话10086，这个渠道适合不太会用手机操作的人。我帮我妈问过，打通后告诉客服要新装宽带，报地址和身份证号，客服会查资源覆盖情况，然后发短信链接让选套餐。不过电话里客服推荐的往往是融合套餐，就是你得有移动手机号才能享受优惠。我明确说只要单宽带，客服就把我转到线上代理商那边，让我去”四方云讯”小程序里下单。所以打电话的话，好直接问有没有月包宽带。
移动官方APP，这个是我一开始摸错门的地方。APP里搜”宽带中心”确实能找到宽带产品，但选完套餐提交订单后，系统没有直接受理，而是跳转到微信公众号去操作。一开始我还以为是自己手机问题，后来问客服才知道它家宽带业务现在主推微信公众号和小程序渠道。如果你们在官方APP里遇到跳转没成功的，手动微信搜”极客云联”公众号进去就能接着办。
移动官方微信小程序，流程和APP差不多，搜”宽带中心”进去选好套餐，它会跳转到”四方云讯”小程序核销。我第二次帮朋友办的时候就走的这个路子，他小程序里提交完信息，当天下午就有师傅联系。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：光猫（选装机顶盒+20元/月）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：光猫（选装机顶盒+20元/月）
贵阳市移动宽带安装流程
我这次从下单到用上网，一共四步，全程没去营业厅。
第一步，微信搜”四方云讯”小程序或者”极客云联”公众号。我用的前者，进去以后界面直接显示你定位城市的宽带套餐。注意这里要允许定位权限，不然它默认给你推贵阳市区的套餐，地址填不对的话师傅上门会扑空。
第二步，选城市选套餐。这里要说一下，页面上的套餐除了月包宽带，还有融合套餐。一定要看清楚选的是月包类型，我点进去的时候默认弹出来的是融合套餐，得自己往下滑找单宽带。不然下单后会有移动客服打电话来跟你确认手机号，麻烦得很。
第三步，提交信息下单。填姓名、身份证号、装宽带的具体地址，精确到楼栋单元门牌号。提交后大概半小时到一小时，会有移动客服打过来确认，问你是不是装宽带、速率选多少、安装费能接受吗。我接到电话的时候确认了169元档位和200元安装费，客服说没问题，第二天下午一点到五点师傅上门。
第四步，师傅上门安装。我这边师傅提前一小时打电话说到了，带着光猫和工具进屋，先看弱电箱有没有光纤入户，然后走线、熔纤、调试光猫，总共花了四十分钟左右。师傅走后我测了下网速，下载速度能跑到940多兆，上传在120兆上下，损耗在正常范围内。装好才收钱，师傅手上的单子写着费用明细，确认无误后扫码支付安装费，宽带费是月结从手机话费里扣，不用预存。
怎么选宽带？
169元和199元两个档位，都跑1000兆，日常刷视频打游戏完全够用，区别在手机卡的流量和通话时长上。
169元档位给的是60G流量加300分钟通话。我自己用下来，平时在家连WiFi，60G流量基本用不完，出门导航、刷地铁上的短视频，一个月走个十几G到顶。通话300分钟，我这种不怎么打电话的人，月底还能剩两百多分钟。比较适合一个人住、在乌当区上班的朋友，或者家里装了宽带给老人用的，他们不怎么看视频，流量需求不大。
199元档位给的是120G流量加700分钟通话，安装费也便宜100块钱，相当于变相少了100元初装成本。我有个做直播带货的朋友，每天在户外开热点直播，一个月流量能烧掉七八十G，他就办的199元的，说算下来比单独买流量包划算。家里人多的话，这个档位多能加4张副卡，每张10块钱一个月，全家人的手机流量都包在里面了。
所以选哪个就看你的手机流量够不够用。流量30G以内够用的话，169元没必要加钱。流量需求大或者要给家人开副卡，199元省的100元安装费能抵十个月副卡费了。
避坑指南
我这次办宽带踩过几个坑，还有一个是帮朋友处理过的，写出来大家都注意下。
合约期内不能拆机这条要注意。我朋友去年10月办的169元套餐，今年2月搬家到云岩区，想着宽带能移机过去，结果客服说合约期内不能跨区移机，只能先拆机再重新办，但拆机要交违约金，算下来两百多块。他后来把宽带转到新地址的表弟名下，才算没浪费。所以住的地方不太稳定的话，签三年合约前想清楚。
首月收费模式要问清楚。下单后客服给我打电话的时候专门说了，首月免费、首月全价还是首月按天计费，要以业务员实际沟通的为准。我那个月是15号装的宽带，按天计费收了七十多块，相当于从15号到月底用了半个月付了半个月的钱。要是工作人员没提前说，到月底发现扣了全月费用还得扯皮。下单的时候主动问一嘴首月怎么算，微信聊天记录留着当凭证。
副卡和机顶盒的费用容易被忽略。套餐里写的副卡10元每月每张，机顶盒选装加20元每月。我有一次去营业厅续费，看到前面一个大姐账单里多出四十多块钱，她根本不知道自己的号下面挂了两张副卡，是当初办宽带时业务员顺手给开的。所以办宽带时确定自己需不需要副卡，不需要就让师傅别开，机顶盒如果家里电视本来就用智能盒子，也没必要多花那20块。
安装师傅可以提要求。我装的时候师傅本来想把光猫放在弱电箱里，那个位置信号会被铁皮挡住，WiFi覆盖很差。我说能不能放到客厅电视柜那边，师傅看了下光纤长度够，就帮我走明线穿了过去。所以装的时候别躲着师傅，站在旁边看着，路由器位置不满意当场提，等师傅走了再想调整就得自己动手了。
常见问题
Q: 169元和199元差一百块钱，到底选哪个？
A: 如果你手机卡里带的流量不够用，每个月都要买流量加油包，那就上199元的，120G流量怎么刷都够，还省了100元安装费。如果60G流量每个月都用不完，省那一百块干啥，169元够用。
Q: 我家在乌当区乡镇上，能装吗？
A: 我前面说了，整个乌当区都覆盖，包括东风镇、水田镇、羊昌镇这些乡镇。但具体到你家楼下有没有光纤箱，下单后客服会查资源，有的话师傅当天就能联系上门。我有个亲戚在羊昌镇的村子里住，去年年底也装上了千兆宽带，说明乡镇光纤入户现在已经铺得差不多。
Q: 安装要多久，当天能装好吗？
A: 我下午两点下了单，第二天下午师傅就到了，前后不到24小时。如果你下单时间早，赶上师傅当天有空的时段，当天下午就能装好。这个看片区师傅的排班情况，没有固定标准。装的时候记得问下师傅猫的WiFi密码贴在光猫背面，自己可以修改。
Q: 这个宽带是必须要绑定移动手机号用吗？
A: 不绑定，我就用的移动手机号只用来收验证码和接客服电话，宽带账号是独立的。你如果联通或电信号码想办这个宽带也行，宽带费单独交，跟手机号是两张账单。
Q: 合约期三年内能不能升级或者换套餐？
A: 之前的客服跟我说，合约期内不能拆机，但你可以在合约到期前主动联系客服咨询续约或变更。从我自己了解的情况看，合约期内套餐档位是固定的，不好从169元升到199元，也不能反过来降，想动的话只能等合约结束。所以选档位时多想想后面三年的用量趋势，别贪便宜选低档后面不够用。
Q: 师傅上门装机要额外收其他费用吗？
A: 我这次没遇到。师傅穿移动工服、戴工牌，进门先换鞋套，干活没收一分钱额外费用。装完后让我签电子确认单，上面只有我下单时确认的200元安装费。如果师傅上门跟你说要加什么材料费、耗材费，先打电话给移动客服核实一下，正规装机不会有这些费用。
