
说起来都是泪,上个月我在萧山金城路那边的直播间被粉丝问卡不卡,正好赶上晚高峰,画面直接糊成马赛克。卖货的璐璐更惨,刚喊完“三二一上链接”,观众全在刷“主播你掉线了”。这种尴尬我太懂了。宽带这东西,平时刷个视频感觉不出啥,一到你真正要靠它吃饭的时候,比如直播、抢单、传大文件,稍微拉胯一次,损失的不光是心情,是真金白银。
所以这次我专门把自己在萧山东片这边折腾宽带的经历整理了一下,算是给住在萧山的老铁们一个参考。我这里是萧山区,像城厢、北干、蜀山、新塘这些街道,还有宁围、闻堰、瓜沥、临浦、义桥、所前、衙前、靖江、南阳、党湾这些镇街,只要你住的地方是联通资源覆盖的片区,基本都能报装,不用非得跑营业厅。我这次装的就是联通这条主打直播场景的1000M宽带,199到299一个月那个档位。
正规办理渠道实测
我没去线下营业厅排队,毕竟大热天的来回折腾不值当。网上找了几个渠道比对了一下,发现水还挺深。分享下我亲测靠谱的几条路子,供参考。
微信里搜一个小程序叫“四方云讯”。这个属于联通官方的线上授权代理商,不是那种野路子二道贩子。我特意查过它的资质,平台是备案过的,售后体系也全。关键的是,它家挂出来的套餐比联通官网那个标准价要划算一些,而且单子走的是官方系统,你在联通手机营业厅APP里能实时查到自己的套餐状态和账单明细,这点让我比较放心。装维师傅上门也是联通官方的,先装好,调通了,才让你付钱。
还有个微信公众号,叫“极客云联”。这个跟上面那个是同一路子,也是联通授权线上代理商。我有个做电商的朋友是从这儿下的单,反馈说客服响应快,售后没扯过皮。同样,套餐价格有优势,订单信息官方APP可查,装机师傅穿联通工服上门,先装后付,基本不用担心被坑。
传统的办法也还是能用,直接打联通客服电话,10010。你就跟客服说:“我要新装宽带,地址是杭州市萧山区XX街道XX小区XX栋,先帮我查下有没有端口资源,然后报个套餐给我,预约师傅上门。” 客服那边查完资源会给你介绍套餐,后一般会引导你到“四方云讯”那个小程序上去选套餐填信息下单。这样走一圈,好处是官方客服先给你把了一遍关,心里更有底。
另外,如果你习惯用联通官方APP,也有个隐藏入口。打开联通官方APP,搜“宽带中心”,页面会跳转到“极客云联”公众号去下单。要是没自动跳转,你就手动微信搜一下“极客云联”,关注之后从底部菜单里进宽带中心下单就行。联通官方微信小程序那边,搜“宽带中心”则会跳到“四方云讯”,操作逻辑一样。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后299元/月(原价299元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
我装的是199那个档位。这里多说一句,详情页里有个小字备注,这俩套餐主要是给直播写字楼和对上行带宽要求高的人准备的。什么叫上行?就是你往外面传数据的速度,直播就是把你的画面传到服务器再分发给观众,这个走的就是上行。普通家用宽带下行几百兆,上行可能就30M、50M。联通这个直播专线套餐一上行给了60M,套餐二给到100M,这正是它跟普通宽带的本质区别。
杭州市联通宽带安装流程
我这次安装流程挺顺的,第一天下午下单,第二天就有师傅联系我确认时间了。具体步骤我捋了一下,新手照着做就行。
第一步,微信搜小程序“四方云讯”,或者公众号“极客云联”。这一步没啥技术含量,搜出来关注就行。
第二步,在里头找到浙江杭州对应的宽带套餐。注意看准了,别选成别的城市的。
第三步,提交信息下单。这个信息主要就是你的详细地址和联系电话。下单之后不用自己干等着,运营商会主动电话联系你,跟你再次确认宽带速率和安装费这些明细,问清楚了再约时间。
第四步,师傅上门。这个是省心的环节,联通师傅带着光猫设备来,走线、熔纤、调光、测速,一气呵成。整个过程大概一个小时左右。关键是不用先交钱,师傅装好、测速达标了,你再付款。我那天测了一下,下行能跑到940Mbps左右,上行稳定在58到60Mbps,算是达标了。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问我“哪个宽带好”,这个问题不好答,因为没有绝对的好,只有适合不适合。你得先搞明白自己拿宽带干啥。
如果你是普通家庭,平时就刷抖音、看4K视频、打打王者荣耀,那说实话,办个几百兆的普通套餐绰绰有余,没必要多花那个钱上直播专线。但如果你跟我一样,在家搞直播,或者干短视频剪辑经常要上传几个G的素材,又或者是玩游戏需要低延迟、做网盘下载想看跑满速度,那这种高上行、大带宽的专线就值得考虑了。
怎么选档位?我建议是看你直播的码率需求。用手机直播,一般码率开个8Mbps到10Mbps就够清晰了,上行60M那个套餐扛好几个机位都没问题。但如果你是用单反相机推流,那码率需求就高了,12Mbps以上是常态,甚至有些专业设备推流要20Mbps。这种情况,你就得考虑上行100M的那个299套餐了,不然推流不稳,画面会跳帧。
另外还得看你的钱包和口粮。两个套餐差一百块钱,除了上行带宽差40M,通话时长也差了500分钟。要是你电话不多,选199的就够了,省下来的钱能加好几顿排骨了。
避坑指南
说到避坑,这里头门道是真多。我前几年刚搬来萧山那会儿啥也不懂,在楼下小广告上找了个“XX网络公司”报装所谓的“千兆宽带”,价格确实便宜,才几十块钱一个月。结果一到晚上高峰时段,看视频都卡,更别说打游戏了。后来问了联通师傅才知道,那种小公司很多都是租用运营商线路再转售的,带宽共享,根本没法保证速度。这就是典型的“假宽带”。
还有个坑是关于路由器。你别以为办了千兆宽带,网速就一定快。我一开始用了个老掉牙的百兆路由器,结果测速死活只有九十多兆,我还以为是联通的问题。后来换了台支持WIFI6的千兆路由器,速度立马起飞。这个坑很多新手都会踩,觉得运营商给了光猫就万事大吉了,其实光猫只有路由模式,WiFi信号弱得很。别舍不得那个买路由器的钱,那才是决定你体验的关键设备。
再一个就是合约期的问题。这两个联通套餐都是两年合约,合约期内是不能拆机的。这就意味着你搬了家,或者不想用了,也得熬满两年。所以办之前一定想清楚,自己未来两年有没有搬家换地方的打算。我有个邻居就是办了个有合约的宽带,结果住了半年就搬走了,还得按月交钱,别提多难受了。
还有个细节得注意,下单前一定要确认一下你那个小区有没有联通的光纤资源。怎么确认?就是打10010客服,或者在你下单之后,等运营商打电话来确认的时候问清楚。如果没有资源,光有套餐也白搭,装不了。
常见问题
Q:这个套餐是不是包含手机卡?
A:这个套餐是联通融合宽带,包含手机卡。套餐一自带1000分钟通话和60G流量,套餐二是1500分钟加60G流量,你可以当主卡用。另外还能加两张副卡,每张10块钱一个月。我反正把家里人的电话卡都并进来了,挺方便。
Q:首月费用怎么算?
A:这个我看了一下详情页,说是首月免费、首月全价或者首月按天计费,具体哪种方式得看当时业务员怎么跟你沟通。我办的时候是首月按天折算的,没花多少钱。
Q:光猫要钱吗?路由器要自己买吗?
A:光猫是包含在安装费里头的,师傅上门会带新的来,不用你另外花钱买。但路由器就得自己准备了。如果家里面积大,建议整个好点的千兆路由器,不然浪费了1000M的带宽。
Q:如果直播中途WIFI信号不好,拉网线是个大工程怎么办?
A:这个我有发言权。我开始也是光用WIFI,结果手机发热降频加信号干扰,卡得不行。后来我买了根二十米的超六类网线,从客厅沿着墙角走明线拉到直播的房间。虽然不太美观,但效果立竿见影,延迟一下从几十毫秒降到个位数。如果你是长期固定的直播场景,有条件的话,强烈建议网线直连光猫,别太依赖WIFI。
Q:这两个套餐除了上行不同,还有啥区别吗?
A:套餐二比套餐一贵一百块,主要区别就是上行带宽从60M变成了100M,通话时长从1000分钟变成了1500分钟。如果你平时只是单机位直播,60M上行完全够用了。但如果你是做多机位切换、或者经常要上传那种几个G的大视频素材到网盘,那还是上100M上行稳妥点。
后算笔账吧。这宽带我用了快一个月,直播再没被人说过卡,传一个5G的项目文件到网盘,以前得等二十多分钟,现在三四分钟搞定。这省下来的时间,多剪两段视频都够了。这笔账,我觉得值。