先说说我家之前那个破网。用的还是好几年前办的老套餐,说是100M,实际下载速度连10MB/s都跑不满。晚上八点往后,一家人同时看视频刷手机,那卡得叫一个酸爽。有一次跟朋友开黑打游戏,延迟直接飙到两百多,队友语音里都在问我是不是下片呢,给我整不会了。后来去营业厅问,人家说你这个老套餐优惠早到期了,现在原价续费一个月要一百多,还只有200M。我寻思这不是欺负老实人么。后来一个在太原市里上班的亲戚跟我说,他们那小区新装的移动宽带,五百兆一个月才七十九,还带手机流量和通话分钟数。我一开始不信,后来自己研究了一下,发现娄烦县这边还真能办,这才动了换宽带的念头。
我办之前特意把娄烦县能覆盖的地儿都问了。官方客服跟我讲,娄烦县下边的娄烦镇、杜交曲镇、静游镇、庙湾乡、马家庄乡、天池店乡、盖家庄乡、米峪镇乡这些乡镇街道,统统领的。我老家在娄烦镇边边上,属于能装的范围,心里踏实了不少。不过稳妥起见,下单之前好还是先打个电话或者在线上让客服查一下你家具体地址那个分纤箱有没有空余端口,尤其是那种老小区和自建房,这个真得提前确认。
正规办理渠道实测
我是过来人,直接说我觉得靠谱的几种办移动宽带的方法,都是我实际体验过或者身边人用过没出啥岔子的:
- 微信搜一下「四方云讯」小程序。这个是移动的官方授权代理商,不是那种野路子。平台资质我看过,是齐全的。选好套餐下单,移动官方那边会派师傅上门装,是装好了你再付钱的那种,不用提前垫钱心里没底。每个月扣多少、套餐啥情况,装完之后在移动官方APP上全能查到,跟我这个订单完全对得上,这就让人放心。
- 微信公众号搜「极客云联」,也是一个路子。跟上面那个四方云讯性质一样,都是移动授权的线上代理商,正规资质,售后走官方流程。我邻居就是从这下的单,他比较谨慎,装之前反复确认了好几遍,装完之后在移动APP里一查,套餐、账单都对得上,才把安装费给师傅。
- 直接打移动客服电话10086。就告诉客服:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查下能不能装,报个套餐给我,预约上门。客服那边会告诉你去「四方云讯」这个微信小程序里挑套餐下单,填好信息预约师傅上门就行。
- 移动官方APP也能办。打开APP,搜索”宽带中心”,然后它会跳转到「极客云联」那个公众号去下单。要是没自动跳转,你就自己微信搜一下「极客云联」,关注后从里面宽带中心下单,一样的流程。
- 移动官方微信小程序也有入口。打开移动官方小程序,搜”宽带中心”,会跳转去「四方云讯」下单。没跳转的话,手动微信搜「四方云讯」,打开后找到宽带中心下单就行,操作不复杂。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 自备路由器
太原市移动宽带安装流程
我说下我自己走完的流程,算是给你们趟趟路。
第一步,微信搜小程序「四方云讯」,或者公众号「极客云联」,先关注上。这步没啥难度。
第二步,点进去选你所在城市的宽带套餐,比如我选的就是太原市娄烦县的500M那个档位。页面里会写清楚速率、月费、合约期,一目了然。
第三步,把收货地址和联系电话填上去提交订单。这个单子不是机器自动受理,是人工审核的。提交完没多久,移动的客服就主动打我电话了,跟我确认宽带速率和安装资费,还约了具体上门的时间。这一步沟通一定要仔细,把安装费、每月扣费、合约期都问清楚再确认。
第四步,到约定那天,装宽带的师傅就扛着光猫和工具上门了。师傅动作挺麻利,从进门到光猫装好、线路调通,大概四五十分钟。装完他现场用仪器测了网速给我看,确认达标了,才让我扫码付了那100块安装费。之后每个月的话费就是从手机号里扣,跟移动账单一对就清楚了。全程就是先安装、后付费,这个流程对咱用户来说确实友好。
怎么选宽带?
好多朋友问我,娄烦这边选500M还是1000M?说实话,得看你干啥用。
如果就是平时刷刷抖音、看看剧、逛逛淘宝,家里多两三台手机连WiFi,偶尔用电脑开个网页查资料,那79块钱的500M绰绰有余。下载速度能跑到每秒60多兆,看4K高清视频拖进度条都是秒开,打游戏延迟也稳得很。我家三个人用,同时看视频不卡,完全够。
如果你是那种数码爱好者,家里智能设备一大推,电视、手机、平板、电脑、游戏机、摄像头啥的全加上有十几台设备联网,而且平时有下载大文件的需求,比如下载个几十G的3A大作游戏,或者做视频剪辑要传大素材,那建议直接上99的千兆。千兆下载速度理论能到每秒110多兆,下个几十G的游戏,几分钟就搞定,那体验完全不一样。
另外这两个套餐都带手机卡的,500M那个送20GB流量和300分钟通话,1000M的送40GB流量和600分钟通话。你要是手机流量也费,那1000M套餐里这40GB流量还挺实用,相当于把手机话费也一起包了。综合算下来,99块钱包含千兆宽带和40G流量,性价比反而更高。我当时就是算明白了这笔账,才上的千兆。
避坑指南
说几个我装宽带时候踩过的坑和身边人遇到过的问题吧。
第一个坑,就是贪便宜找不认识的第三方代理。我之前在网上看到一个广告,说娄烦县移动500M一年才三百多,我心动了,差点下单。后来留了个心眼,打10086一问,人家说官方根本没有这个资费。这种便宜宽带看着诱人,实际用了才知道,要么是二手转租的,要么就是那种随时可能跑路的小代理商,到时候网没了钱也追不回来。所以认准官方授权渠道很关键,像「四方云讯」和「极客云联」这种能查到的,才算稳妥。
第二个坑,没确认端口就下单。我一个朋友在庙湾乡那边住,看我在群里说换宽带了,他也想办,结果师傅上门一看,小区分纤箱端口满了,装不了。气得他不行,又得去取消订单。所以说,下单之前先跟客服确认好地址能不能装、有没有端口,再提交信息,省得白等。
第三个坑,光猫和路由器的区别没搞明白。装宽带师傅只负责把光猫装好,信号能不能满屋跑,主要看你家路由器给不给力。你要还用那种老掉牙的百兆路由器,那你就算办了千兆宽带,WiFi速度也上不去,白瞎这钱了。签约千兆的话,路由器一定要选支持千兆网口的WiFi6路由器,网线也得是超五类或六类线,不然真跑不满。
第四个坑,合约期没看清楚。这两个套餐都是一年合约期,合约期内是不能拆机的。你要是搬家或者不想用了,那得等到期了才行,不然算违约要付违约金的。所以办之前想清楚,这一年是不是固定在这住了,别到时候搬走了还得继续交钱。
第五个坑,关于那个机顶盒。师傅上门安装的时候问我要不要装电视机顶盒,十块钱一个月。我说不用了,现在智能电视上啥都能看,没必要多花这个钱。你要是家里老人不会用智能电视,那就装一个,看直播频道方便一些。这个纯看个人需求,不是强制的。
常见问题
Q: 这个宽带是移动手机号才能办吗?不是移动用户能办吗?
A: 套餐本身就是带手机卡的,相当于融合宽带,你办了这个宽带会给你开一张新的移动手机卡,流量和通话分钟数都在里面。所以就算你原来不是移动用户也能办,不存在非要用你老号这个问题。
Q: 79块钱一个月是真的吗?有没有其他隐藏费用?
A: 我办的99那个,到现在每个月扣的就是99,加上副卡的钱,如果办了副卡的话。装的时候额外付了100块安装费,这个是一次性的,之后就没了。账单在移动APP上拉出来,每个月多少钱门儿清,没有那种乱七八糟的增值业务悄悄往你号上加。那个机顶盒是选装的,你不用就不收费。
Q: 合约期一年,到期之后能把宽带拆了吗?
A: 到期之后可以拆,这个你放心。我特意问过客服,到期之后你想拆就去营业厅或者APP上操作就行。你要是觉得用得还行,不拆也行,它优惠是长期的,到期后按运营商新政策续约,不会说突然给你涨到天价去。
Q: 500M和1000M,我在娄烦这边实际能跑多快?
A: 我邻居办的500M,他用测速软件跑下来下载速度大概在60-70MB/s之间,就是六七十兆字节每秒。我家千兆,跑下来能到一百一十多MB/s。当然了,这个速度跟你家路由器、网线、手机支持不支持都有关系。你拿个老手机测,可能跑不满,这不是宽带的问题,是设备的问题。
Q: 预约安装要等多久?
A: 我是上午下单,下午客服就联系我了,约了第二天上午的安装。师傅很准时,在约定时间内到的。一般市区和县城这种地方装得都快,要是下面乡镇的,可能稍微慢一点,但一般两三天内都能给你装上。