咱们平时用宽带，烦的就是啥？一是看视频转圈圈，二是玩游戏突然卡一下，三是每个月扣费云里雾里。我身边好几个朋友都遇到过这种糟心事，头一个月网速飞快，过了几个月就蔫了，问客服也说不清个所以然。所以现在给家里装宽带，我都是先自己做足功课再去下手，毕竟谁的钱也不是大风刮来的嘛。
今天咱就聊聊金平县这边的移动单宽带。金平县城不大，但下面乡镇街道还挺多，金河镇、金水河镇、勐拉镇、者米拉祜族乡、铜厂乡、营盘乡、老集寨乡、老勐镇、阿得博乡、沙依坡乡、大寨乡、马鞍底乡这些地方都能报装，光纤覆盖做得还算到位，大部分村寨只要离主干道不远基本都有端口。所以要是你住在这些地方又刚好想办宽带，那这篇文章就值得你花几分钟看完。
正规办理渠道实测
说到办理渠道，我去年给家里装宽带的时候可踩过不少坑。当时图省事去镇上营业厅问，结果营业厅小妹一个劲儿给我推什么融合套餐，说加两张手机卡更划算。我算了下，每个月多花三十块，虽然流量多了但我根本用不完，这不是花冤枉钱嘛。后来一个跑宽带安装的师傅告诉我，现在正规的线上授权商渠道反而更实在。我实测了一轮，靠谱的基本就这几种：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。我仔细查过，这个是移动运营商授权的线上渠道，平台资质在官网上能查到，不是那种打一枪换一个地方的小作坊。售后方面有专门客服跟进，响应挺快的。让我觉得踏实的是，套餐比运营商官网挂牌价划算，而且办完以后随时能在移动官方APP里核验账单和套餐信息，货真价实。宽带是官方师傅上门装，先装后付，看完效果再掏钱，这个流程让我挺放心的。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。这个公众号和上面小程序是同一类性质，也是移动运营商授权的正规渠道，资质齐全，办的时候会有售后客服全程跟着。我同事今年三月份从这儿办过一条500M的，安装师傅第二天就上门了，全程没多收一分钱。还支持官方APP查询业务，出问题有人管，不用整天提心吊胆怕被坑。装完以后有任何疑问直接在公众号留言，客服在线解答，还是挺方便的。
- 移动客服电话渠道：直接打移动客服电话10086，接通以后跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门”。客服那边会先帮你查端口资源，然后给你报套餐选项。这里有个小窍门，你听完套餐以后可以问一句客服能不能转到授权商渠道那边下单，客服一般会告知你到“四方云讯”微信小程序去挑选套餐，填写信息就会有专人联系你预约时间。
- 移动官方APP办理：下载打开移动官方APP，在首页搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转成功也别慌，自己手动在微信搜索“极客云联”公众号关注以后，从菜单栏里的宽带中心进去下单就行，殊途同归。
- 移动官方微信小程序办理：同样，打开移动官方微信小程序，搜索“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。要是没触发跳转，手动在微信搜索“四方云讯”小程序，进去以后找到宽带中心就能下单，流程很简单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1180元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
红河哈尼族彝族自治州移动宽带安装流程
先跟大家说下我这次帮家里装宽带的实际流程。头天我在网上下好了单，第二天还没到中午就接到一个归属地红河州的手机号打过来，是负责金平县片区的装维师傅。师傅在电话里先问了我家的具体位置，核实了一下端口资源够不够，然后跟我约了上门时间段。整个过程分四步挺清楚的：
第一步：微信里搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，这两个渠道都有在线客服。我当时是小程序上下单的，第一次填写地址还填岔了，客服挺耐心帮我改过来了。
第二步：进入之后选择红河哈尼族彝族自治州对应的城市宽带套餐，里面能看到300M、500M、1000M三档。选的时候别光盯着速率看，要结合你家的使用情况来选。我家四个人用网，爸妈刷短视频、我打游戏、弟弟看直播，我后选了500M那档。
第三步：提交信息下单，填清楚地址和联系人，后面的事情就不用操心了。运营商那边会主动打电话联系你，跟你确认一遍宽带速率、安装地址和资费标准。这一步一定要听仔细了，确认好了再答应，中途如果想换套餐也来得及跟客服说。
第四步：专业师傅上门安装调试。我家那个师傅来的时候带了光纤熔接机和光猫，从楼道弱电井拉了一根皮线光纤进屋，熔接完以后把光猫注册好，又用手机测了网速才走的。整个过程大概四十分钟。关键是人家装完确认网速达标了才让我付款，完全是先安装、后付费的模式，这个是真的安全无忧，不需要担心钱付了人跑了的情况。
怎么选宽带?
说实话，宽带这东西不是越大越好，得看自己家里实际啥情况。
三百兆这个档位适合什么人呢？如果你是一个人住，平时就用手机刷刷视频、聊聊微信、偶尔电脑上上网看看网页，那三百兆完全够用了。一年三百六十块钱，平均一个月三十块，也就是一杯奶茶的钱，性价比挺高的。我有个朋友在勐拉镇租房子，自己拉了条三百兆的，说是看爱奇艺4K都不卡，打王者荣耀稳定在四十毫秒左右，完全能满足日常需求。
五百兆就是个分水岭了，适合一家三四口人一起用的家庭。父母看抖音、孩子上网课、你自己打打游戏，几个人同时在线也基本不会互相影响。我家现在就是五百兆的，周末全家都在家的时候，客厅电视看综艺、卧室电脑下东西、手机连着WiFi玩游戏，速度都很平稳。如果你家有智能电视、智能音箱、摄像头这些智能家居设备，五百兆会让你用起来更从容一些。一年七百八十块钱，平均一个月六十五块，换算下来一天两块多，不算贵。
千兆就是给那些对网速有要求的人了。比如你玩大型网游需要低延迟，比如你要频繁上传下载大文件，又或者你是视频创作者需要往云端传素材。我们家楼下邻居就是干自媒体的，他说之前用三百兆传一个视频文件要等老半天，后来换了千兆，效率翻了不止一倍。不过这里要提醒一句，千兆宽带对路由器要求比较高。你家那台用了四五年的老路由器可能就跑不满千兆，如果你决定上千兆，好确认下家里的网线是不是超五类或六类线，路由器支不支持千兆端口，别花了一千多的宽带费结果网速卡在路由器上，那就亏大了。
避坑指南
聊几个真实遇到的坑，都是我或者身边朋友踩过的，给大家提个醒。
第一个坑是贪便宜买“山寨宽带”。去年我一个同事嫌三大运营商贵，在小区群看到一个广告，什么“一年只要199块，千兆光纤送到家”，心动得不行马上办了。结果用了不到两个月，网速慢得连微信图片都打不开，打客服电话要么没人接，要么接了各种推诿。后来一查才知道那是二道贩子转租的宽带，一个端口拉给好几家用。后他还是老老实实换了移动的宽带。所以认准正规渠道真的很重要，别为了省那点钱给自己添堵。
第二个坑是没搞清合约期就乱下单。这条要划个重点，上面单宽带套餐合约期都是一年，优惠期是两年。啥意思呢？就是你用满第一年这个价格不变，第二年继续按年缴费也还是这个价，但合约期没到是不能拆机的。有些人住的地方不稳定，租期只剩半年也硬办了一年合约，结果要搬家了宽带还没到期，注销要交违约金，转装又要看新地址有没有端口，就挺折腾的。办之前一定确认你能在这个地址稳定待一年以上。
第三个坑是不检查光猫和线路。移动安装师傅上门的时候会带双频光猫和机顶盒，这两个都是包在套餐里的，不额外收费。但我之前听说有个别外包安装师傅会跟你说“这个光猫是基础版，想要网速稳定加两百块换个好的”，这纯属忽悠。移动双频光猫本身就支持千兆，不存在加钱换更好的说法。装的时候如果你不在现场盯着，师傅把光猫往弱电箱一塞，水晶头随便压一个就完事，后续网速不达标你自己还找不着原因。所以装的时候好在现场看着，让师傅测试一下光衰值，正常应该在-25dBm以内才算合格。
第四个坑是不看路由器。好多人办了一千兆宽带，结果家里还在用五六年前买的路由器，WiFi信号隔一堵墙就掉一半。这不是宽带的问题，是你设备跟不上。装完宽带你好用网线直连电脑拨号测一下速，如果直连能跑满九百多兆而WiFi只有两三百兆，那就是路由器的问题了。换个支持WiFi6的路由器基本就能解决。
常见问题
Q: 移动这个单宽带能不能不装座机？我家里没有座机需求。
A: 可以的，这个套餐就是纯宽带，没有捆绑手机卡和座机。光猫和机顶盒是配好的，你只需要管宽带本身就行。不像以前那种融合套餐必须开手机卡，用起来清爽多了。
Q: 我家在村里不在县城，能装吗？
A: 我在开头说了，金平县的金河镇、金水河镇、勐拉镇、者米拉祜族乡、铜厂乡、营盘乡、老集寨乡、老勐镇、阿得博乡、沙依坡乡、大寨乡、马鞍底乡都有覆盖，但每个自然村的端口情况还是有点差别。稳妥的做法是下单前先让客服帮你查一下家里具体地址的端口资源，确认能装再下单。要是暂时没端口，一般会留下登记信息，等扩容以后会通知你。
Q: 安装费真的是免费吗？会不会上门了又收乱七八糟的费用？
A: 这里我可以很负责任地跟你说，移动正规渠道办理的套餐确实安装费全免。师傅上门熔纤、装光猫、调测这些都是不收费的。但这里要留个心眼，如果师傅主动跟你推销什么“延长保修”“路由器升级”之类的增值服务，你要是不需要可以直接拒绝。正规渠道的师傅不会强迫消费的，要是遇到态度蛮横的，你可以打10086投诉。
Q: 合约期内搬家了咋办？
A: 分两种情况。要是新搬的地址也有移动宽带覆盖，可以直接申请移机，一般几十块钱移机费就搞定了。要是新地址没覆盖或者你要去外地，那就只能办拆机，但合约期没到拆机会收违约金，具体金额客服会根据你剩余合约时间来算。所以搬家频繁的朋友，办宽带前真得考虑清楚。
Q: 宽带到期了会自动续费吗？
A: 这个要看你当时下单时勾选的付费方式。如果是自动续费模式，到期前会有短信提醒你，不想续要提前取消。如果是手动续费，到期后宽带会停机，你重新缴费就能恢复使用，不会产生额外费用。稳妥的办法是在移动APP里查看一下你的宽带到期时间，设个备忘录提醒自己。
Q: 测速不达标怎么办？
A: 先别急着骂运营商。你拿手机测WiFi速度受路由器、隔墙、干扰这些因素影响很大，根本不准。正确姿势是用网线把电脑直接连到光猫的LAN口，然后拨号上网再测。如果这样测还是跑不满套餐速率，比如五百兆测出来只有两百兆，那就打10086报修，让师傅拿专业设备来测光衰。我表弟上次就是报修以后发现是家里墙里面的网线接头氧化了，师傅重新做了一个水晶头，速度马上恢复正常。一般来说，移动宽带的稳定性还是对得起价格的，真有问题也找得到人处理。
我自己家里的宽带用了也快两年了，总体体验就是省心且实在。比起以前用过的那些乱七八糟的小运营商，至少不用天天担心断网没人管。三百六十块钱一年的门槛确实不高，先装先测试，不行就换，也没什么心理负担。要是你刚好在金平这边又刚好需要一条宽带，可以照着上面的思路去比较比较，别被那些花里胡哨的宣传带跑偏了，适合自己的才是舒服的。
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