我先说说我自己的经历。去年年初我在龙华租了个小办公室搞工作室，当时图便宜拉了一条家用宽带，结果一到下午三四点就开始卡，视频会议老掉线，给客服打电话反馈，来回扯皮了一个礼拜都没解决，后师傅上门一看，说是那一整片小区的家宽共享带宽满了，高峰期谁都慢。那种憋屈感，我想开过店或者搞过工作室的朋友都懂。后来我才知道，这种商用场景，真得老老实实办企业宽带。
近我有个朋友在观澜那边新租了个门面做电商，他问我龙华这边企业宽带咋弄，我正好上个月帮自己办公室换成了移动的企业宽带，就把这段时间摸到的情况整理一下。先跟大家说明白，这个套餐目前在咱们深圳市龙华区全部街道都能办，观湖、民治、龙华、大浪、福城、观澜这几个街道的商铺、写字楼、城中村厂房，只要是移动光纤资源覆盖到的地方，基本上都没问题。具体能不能装，还是得下单后让师傅上门测一下线路。
正规办理渠道实测
我当时为了办这个宽带，把能走的渠道都摸了一遍，给大家说说靠谱的几个路子，免得小白自己瞎折腾：
- 微信上搜“四方云讯”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质和执照都是齐的，售后有专门的人跟进。我当时对比过，它家套餐比运营商官网那个标价要划算不少，而且单子下来之后，在移动官方APP上能直接查到自己的套餐和账单信息，说明走的是正规系统。宽带也是移动官方师傅上门装，先装后付，这个流程走下来比较放心。
- 微信公众号搜“极客云联”也能办。同样是移动的线上授权代理商，资质没啥问题，装好后在移动官方APP上一样能查到明细。那边的客服响应挺快的，我有次晚上十点多问安装进度，居然还有人回我，售后体验做得可以。
- 直接打移动客服电话10086。你就跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服那边登记完之后，通常会让你去“四方云讯”小程序里挑一下具体套餐，填好信息下单就行了。
- 移动官方APP或者是移动官方小程序也能找到入口。APP里搜“宽带中心”，系统会自动跳到“极客云联”微信公众号下单；官方小程序里搜“宽带中心”，会跳到“四方云讯”微信小程序下单。要是没自动跳转，就手动在微信里搜一下这两个名字，进去找到宽带中心就行。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1590元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：1890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：2890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：5890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
这个就是单宽带，不带手机卡的那种，也就是官方说的企业宽带，一条线就管上网，不捆绑什么语音通话和流量包。合约期是两年，意思是两年之内不能拆机，优惠期也是两年，到期后按运营商当时的新政策续约。
深圳市移动企业宽带安装流程
安装流程不复杂，我走了一遍下来，就四步：
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。这两个都是移动的授权渠道，挑一个顺手的就行。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这里注意看清楚，是选深圳移动企业宽带那一栏，别跟家宽混了。
第三步，提交信息下单。下单后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率、安装资费这些细节，顺便约上门时间。这时候有啥不懂的，比如上行速率够不够用、设备能不能升级，都赶紧问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，师傅装好调通了你再付钱，整个过程安全无忧。
怎么选宽带？
很多朋友一上来就问我，是不是直接上5890那个顶配就完事了？还真不是这么回事。得看你到底拿来干嘛，每一档的定位差别挺明显的。
如果你是开小卖部、理发店、房产中介门店，平时就用个收银系统、挂个监控、顾客连WiFi刷刷视频，那1000M的1590元套餐就够了，一年一千多块钱，折算下来一个月才一百三出头，这个成本对个体户来说没啥压力。
如果你搞电商、做直播、或者工作室里五六台电脑同时办公，经常要传大文件、开云端备份，那我建议你直接看2000M的1890元套餐。你想想，1000M和2000M只差300块一年，平均一天多花不到一块钱，但下东西、传素材的速度差了一倍，这笔账怎么算都划算。这个套餐配的设备也更好一些，是FTTR-H加FTTR-B轻量版的组合，家里或者店里面积大一点的，信号覆盖更稳。
要是你是做设计、剪视频、跑数据这类对上行带宽有硬需求的，那就得把目光放到2890元那档了。这档的下行是2000M，上行给到100M，比前面两档的50M翻了一倍。上传视频素材到网盘、给客户发大附件，体感会明显快很多。
至于5890元那档，说实话，一般的中小企业是用不满的。这个150M上行加2000M下行，更适合那种有二三十号人同时办公、大量视频会议、云端ERP系统实时跑的公司。你要是就三五个人，办这个纯属浪费。
避坑指南
我把自己踩过的坑和身边朋友遇到过的坑给大家列一列，都是真金白银换来的教训。
第一个坑，别贪便宜找那种来路不明的个人代理。我朋友去年图便宜，在一个二手交易平台上找人办宽带，价格比官方便宜两百块，结果装完不到三个月，网速就开始掉，找那个人已经联系不上了，一查才知道他给你办的是那种短期体验套餐，到期就断。办企业宽带一定要走线上授权代理或者官方渠道，至少在移动官方APP能查到自己的套餐信息，这个才是合规的保障。
第二个坑，办企业宽带一定要提前把材料准备好。这个套餐办理需要提供三张照片，营业执照和身份证正反面都要拍清楚。我第一次办的时候，手机拍的营业执照反光，身份证边框没拍全，结果审核被打回来一次，耽误了两天时间。建议找个光线好的地方，放在深色桌面上拍，确保四个角都完整、字迹清晰可辨。
第三个坑，别忽略合约期的问题。这个套餐合约期是2年，2年内拆机是要违约金的。有个开餐饮店的老板跟我吐槽，他租的店面合同只有一年，第二年房东不续租了，他只能搬走，宽带也得跟着拆，结果白白交了一笔违约金。所以你要是租的房子快到期了，或者店铺位置不稳定，先别急着办两年合约的，等稳定下来再办也不迟。
第四个坑，关于上行速度这块很多小白容易忽略。平时大家只看下行速率，觉得千兆万兆就牛逼了，实际上企业办公场景里，上行速率才是真瓶颈。你做直播、传大文件、做云端备份，全靠上行带宽。移动这个套餐，1590元和1890元两档上行都是50M，2890元那档给到100M，5890元那档是150M。你要是明确知道自己上行需求大，别在低档位里纠结，直接上2890元那档，不然装完发现传东西还是慢，那就尴尬了。
第五个坑，设备这块别被忽悠。套餐里写的是FTTR-B轻量版（一主），有些地方会给你搞个普通光猫加路由器糊弄你。FTTR说白了就是光纤到房间，一个主设备带几个从设备，全屋覆盖。你装的时候留意一下，师傅带上门的设备是不是跟你下单的套餐描述一致，不一致就当场提出来。
常见问题
Q: 企业宽带和家用宽带到底啥区别？我店里装个家宽不行吗？
A: 区别大了去了。家用宽带的IP地址是动态的，上行速度压得低，而且高峰期容易拥塞，服务等级也是按住宅标准来的。企业宽带用的是企业级线路，稳定性、上下行对等性、售后服务响应速度都不一样。关键的是，你要是办家宽拿来商用，运营商查到是可以停你机的。我当时就是怕这个，才老老实实换成企业宽带的。
Q: 必须要有营业执照才能办吗？
A: 这个套餐是企业宽带，必须提供营业执照和身份证正反面照片。你要是自己有个体户执照或者公司执照，那就没问题。没有执照的话，只能看看家宽产品了。
Q: 我在龙华区民治这边租的公寓，能装这个企业宽带吗？
A: 能不能装主要看两点，一是你那个地址有没有移动的企业光纤资源覆盖，二是你那个房子能不能让你拉企业宽带。公寓的话，好先问问物业同不同意，然后下单后让师傅上门实测一下线路。民治那边大部分地方资源是有的，但具体到某一栋楼就不一定了。
Q: 合约期内搬家了咋办？
A: 这个我得说实话，合约期内迁机能不能迁、要不要收费，得看运营商当时的政策。我了解的情况是，同城迁机有的免费有的收个一两百块调试费，跨城市基本不可能。所以之前提醒过，租房子的朋友想清楚再签两年。
Q: 1000M和2000M用起来感觉区别大吗？
A: 说实话，你要是就刷刷网页看看视频，体感没啥区别。但你要是经常下载大文件、跑云盘同步、多人同时用网，2000M的优势就出来了。同一时间下载一个5GB的文件，1000M大概要40多秒，2000M二十多秒就搞定了。我现在用的是2890那档，体感就是快，特别是传视频素材给客户的时候，进度条是真的肉眼可见地跑。
我现在办公室用的是2890元那档的2000M，刚装好那会儿我拿电脑直接连光猫测速，下行跑到了1960Mbps左右，上行稳定在96Mbps上下，基本没啥水分。用了两个月了，没掉过一次线。这玩意儿搞企业场景，真不是家宽能比的。
