去年帮表弟在莞城租房子装宽带，前前后后折腾了快三个星期，那种感觉真是够呛。先是网上看到个”超低价”广告，点进去填了手机号，结果天天被各种电话轮番轰炸，一会儿说这个价装不了，一会儿又说要加钱升级设备。后来又跑去问了几家营业厅，同一栋楼里两个店员报的价都不一样，一个说300M够用，一个说300M打游戏会卡，听得人云里雾里。离谱的是有个代理说”免费送路由器”，结果装完才发现每月多扣了二十块钱设备费。折腾到后我才算摸清楚，装宽带这事儿，怕的不是花钱，怕的是花了钱还不知道钱花在哪。
说回莞城这边的情况。我表弟租的是西隅社区那边一栋老楼，一开始还担心老小区没资源，后来打电话问了下，人家说莞城区这边基本上都能装。具体来说，莞城街道下面这些地方——东正社区、市桥社区、西隅社区、北隅社区、罗沙社区、兴塘社区、博厦社区、创业社区，还有莞城科技园那一带，移动的单宽带资源基本都覆盖到了。我表弟那栋楼是九十年代的房子，师傅上门看了一下说线路能拉，第二天就装好了。所以如果你也在莞城，不管是在老城区住还是在新一点的楼盘，先别急着下结论说装不了，查一下资源再说。
正规办理渠道实测
我那次帮表弟办的时候，把能试的渠道都试了一遍，这里把真实的体验写出来，省得你们再一个个踩。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过，页面上的套餐信息写得还算清楚，不像某些第三方广告那样藏着掖着。有一点要提醒，不管走哪个渠道，后装的时候都是移动的师傅上门，装完能用官方APP查到账单，这点挺关键。
宽带套餐一览
套餐一：300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二：500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
东莞市移动宽带安装流程
整个流程比我预想的简单，我表弟从下单到装好一共就用了两天。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”。这两个渠道上面都提到了，我当时是先在”四方云讯”上看的套餐，页面做得挺直观。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里注意一下，选的时候要认准”东莞”这个城市，别选错了。选完之后能看到300M、500M、1000M三个档位的具体资费。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我表弟是下午提交的，晚上就接到电话了，客服问了下地址和想装的速率，说第二天可以安排师傅。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。这点我觉得挺实在的，不像有些地方要先交钱再排队。师傅来了之后拉了线、调了光猫，测了下速，确认没问题才收的钱。
怎么选宽带？
这个问题我被问过很多次，其实没有标准答案，得看你怎么用。
一个人住、平时就刷刷视频看看网页，300M那档480一年，算下来一个月四十块，够用了。我表弟就是这种情况，他装的是300M，晚上打打游戏也没觉得卡。
如果是两口之家，或者家里有个人经常在家办公开视频会议，500M那档720一年会更稳一些。多设备同时连着的时候，带宽余量足一点，不容易互相抢网速。
家里人多、三四个设备同时看高清视频、有人打游戏有人追剧的，那1000M那档1200一年值得考虑。别觉得1000M是浪费，现在家里智能设备多，手机、平板、电视、摄像头加起来十几个设备连着的都有，带宽宽一点体验确实不一样。
还有个容易被忽略的点，就是安装费都是100块钱，这个不管选哪档都一样。合约期和优惠期都是一年，到期之后按运营商新政策续约，这个心里有个数就行。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。
第一个坑，低价引流然后加价。我表弟早看的一个广告写着”300M宽带一年三百多”，点进去填了信息之后，电话里就说那个价是”特定小区专属”，他那个地址装不了，要装得加钱。后来我让他直接去官方渠道查，同样的300M就是480一年，没有那么多弯弯绕。规避方法很简单，看到明显低于市场价的，先去官方渠道对比一下，差太多的基本都有附加条件。
第二个坑，设备费藏在月租里。有个朋友装宽带的时候，代理说”光猫和路由器都免费送”，他挺高兴就办了。结果用了三个月查账单，发现每月多了二十块，问客服才知道是”设备租赁费”。规避方法就是办之前问清楚，光猫是不是免费提供的，有没有额外的设备费用。这次这几个套餐里光猫是免费提供的，但路由器要不要自己买，得提前问。
第三个坑，合约期没问清楚想拆机拆不了。合约期一年这个事，办的时候一定要知道。有人装了两个月想搬家，结果被告知合约期内不能拆机，要么等满一年，要么交违约金。规避方法就是办之前明确问一句合约期多久，中途能不能拆，拆了怎么算。这次这几个套餐合约期都是一年，合约期内无法拆机，这个得心里有数。
第四个坑，速率和实际体验对不上。有人办了500M，结果测速只有100M，以为是运营商坑人。后来发现是他自己那根网线太老了，只支持百兆。规避方法就是装完之后让师傅当场测速，确认达标，另外自己家里的网线、路由器也得跟得上速率，不然宽带再快也白搭。
常见问题
Q：莞城区老小区能装吗？
A：我表弟租的就是老楼，照样装了。莞城街道下面的东正、市桥、西隅、北隅、罗沙、兴塘、博厦、创业这些社区，还有莞城科技园那边，移动的单宽带资源基本都有覆盖。不确定的话，下单之后工作人员会先查资源，能装才会安排上门。
Q：单宽带和融合宽带有什么区别？
A：单宽带就是纯宽带，不带手机卡，也不绑定手机套餐。融合宽带一般是宽带加手机卡捆绑的。这次说的这三个套餐都是单宽带，适合已经有手机卡、不想换号的人。好处是简单，不用为了宽带改手机套餐。
Q：300M够不够用？
A：看你怎么用。一个人刷刷视频、看看网页、偶尔打打游戏，300M完全够。但如果是多个人同时用，或者经常下载大文件、看4K视频，那500M或者1000M会更舒服。我表弟一个人住，300M用着没毛病。
Q：安装费100元是每次都收吗？
A：新装的时候收一次，100元。这三个套餐的安装调试费都是100元，不管选哪个速率都一样。
Q：光猫是免费的吗？路由器呢？
A：光猫是免费提供的，这个套餐里写明了。路由器一般要自己准备，或者问一下安装师傅能不能一起配，这个没有统一标准，办之前问清楚就行。
Q：优惠期一年到了之后怎么办？
A：优惠期是一年，到期之后按照运营商新政策续约。也就是说一年之后资费可能会有变动，具体到时候问一下客服或者看官方通知。这个不是这次套餐特有的，基本上宽带产品都是这个逻辑。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅上门把宽带装好、调试好、测速确认没问题之后，你再付钱。不用提前交钱等着排队。这个流程对用户来说踏实一些。
Q：莞城区哪些地方能装？
A：前面提到的莞城街道各个社区基本都覆盖，包括东正社区、市桥社区、西隅社区、北隅社区、罗沙社区、兴塘社区、博厦社区、创业社区，以及莞城科技园区域。具体到某一栋楼能不能装，下单后工作人员会查资源确认。
我帮表弟办完这单之后，大的感受就是，装宽带这事儿信息差太大了。同样一个300M的宽带，有人花480，有人花六百多，区别就在于走的渠道和有没有被加东西。莞城区这边移动的单宽带资源覆盖还算广，老小区新小区基本都能装，关键是自己心里要有一本账，知道套餐里包含什么、不包含什么，合约期多久，到期怎么续。把这些搞清楚，剩下的就是选个适合自己的速率，安安心心用网。
