上个月帮临平的表弟搬家，他新租的房子在星桥街道那边，房东说宽带要自己装。他先是在网上随便点了一个，结果装完才发现，说是300M，晚上八点看个球赛一直转圈，测速只有三十几兆。后来找客服问，对方说”高峰时段网速有波动是正常的”，一句话把他堵回来了。这种事我听得太多了，我自己2019年刚来临平的时候也踩过，当时办了个带手机卡的融合套餐，说好月租五十九，第二个月账单变成八十九，多出来的钱问客服，客服说”优惠期只有一年，您没注意看条款”。
所以后来我养成一个习惯，办宽带之前先把资费、合约、设备押金这三样问清楚，问不明白就先不办。今天这篇就是把我了解到的移动单宽带信息整理出来，纯分享，不催谁办。
先说覆盖范围，这个是容易白跑一趟的地方。我这次了解到的移动单宽带，覆盖的是杭州市临平区所有乡镇街道，具体包括临平街道、南苑街道、星桥街道、乔司街道、运河街道、崇贤街道、东湖街道，还有塘栖镇、径山镇、瓶窑镇、百丈镇、鸬鸟镇、黄湖镇、中泰街道这些地方。基本临平区辖区内都能装，但老小区和新小区情况不太一样，有些老小区的管道井满了，可能要走明线，这个下单后师傅上门看现场才知道。我表弟那个小区是2016年交房的，光纤入户没问题，师傅上门半小时就弄好了。
正规办理渠道实测
我自己这几个渠道都试过或者陪着朋友试过，说一下实际感受：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
电话那个渠道我去年帮同事打过一次，客服态度还行，就是会先问你地址，查资源，然后给你报几个档位。我建议打电话之前先把地址门牌号准备好，不然客服要问半天。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：960元/两年（即480元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1440元/两年（即720元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2400元/两年（即1200元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
杭州市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」，两个都能进，看你习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市，杭州临平区的就选杭州，然后挑你想要的速率档位，300M、500M、1000M都在里面。
第三步，提交信息下单，填好地址和联系电话，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚再确认。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这个模式对新手比较友好。
我表弟那次是周三下午下单的，周四上午师傅就联系他了，约的周五上午上门，从进门到装完测速大概四十分钟。
怎么选宽带?
选宽带这件事，我的经验是先看家里几个人用、用来干什么，再看钱包。
一个人住，平时就刷视频、开视频会议、偶尔看看剧，300M足够了。480一年，平摊下来一个月四十块，比很多奶茶都便宜。别听人说300M不够用，我2021年到2023年用的就是300M，两个人住，同时开两个视频会议加一个电视投屏，没卡过。
两口之家或者三口之家，有人打游戏、有人看4K，那就上500M。720一年，一个月六十块。500M和300M的差别，主要在多设备同时用的时候能感觉出来，单设备下载其实差不了太多。
家里人多，或者你是做自媒体的、经常要传大文件，那就1000M。1200一年，一个月一百。但这里有个前提，你的路由器得跟得上，很多人办了千兆宽带，结果用着五六年前的老路由器，测出来还是两三百兆，然后怪运营商，这个锅运营商不背。
两年期和一年期怎么选？两年期单价是一样的，480两年就是960，没有额外折扣，好处是省得第二年再折腾一次续费，坏处是合约期内不能拆机。如果你工作不稳定，可能一年内要搬家，那就选一年期，灵活。
避坑指南
第一个坑，光猫押金。这个10块钱不多，但你要知道它是押金不是费用，到期不用了要退回去才退你钱。我有个朋友2022年搬家的时候把光猫随手扔了，后来想起来要退押金，找不到了，10块钱是小事，主要是流程上麻烦。
第二个坑，合约期内拆机。合约期内无法拆机这句话不是吓唬人的。我2020年办过一个两年的套餐，结果半年后工作调动要去外地，想拆机，客服说要么等合约到期，要么交违约金。后我算了一下违约金比剩下的一年半资费还贵，只能硬着头皮交完。所以办之前先想清楚，未来一两年会不会搬家。
第三个坑，优惠期和合约期是两回事。有些套餐优惠期一年，合约期两年，意思是第一年便宜，第二年恢复原价但你还在合约里不能走。这次这个单宽带，优惠期和合约期是对齐的，一年期就是一年，两年期就是两年，这点相对清楚，但你还是要在下单前跟客服确认一遍。
第四个坑，安装费。100块的安装调试费是单独收的，不在年费里。有些人以为480就是全部，结果师傅上门又收100，心里不舒服。提前知道就没这个问题。
第五个坑，网速单位。运营商标的Mbps和你下载看到的MB/s不是一回事，1000Mbps理论下载速度大概是125MB/s，实际能跑到八九百Mbps就算合格了。别拿测速软件的MB/s去跟套餐的Mbps比，然后说被骗了。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带有什么区别？
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡，你原来用什么手机号还是用什么。融合宽带是宽带加手机卡打包，月租看起来便宜，但通常有低消费和合约绑定。如果你手机号用得好好的不想换，单宽带更省心。
Q：临平区乡下能装吗？
A：临平区辖区内的乡镇街道基本都覆盖，塘栖、径山、瓶窑这些地方也可以，但具体到某个村某栋楼，还是要下单后让工作人员查资源。我有个朋友在鸬鸟镇，去年装的，也是正常流程。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅上门把宽带装好、测速确认没问题之后，你再付钱。不是先交钱再等安装。这个对新手来说风险小一些，装不了就不用给钱。
Q：光猫是送的吗？
A：不是送，是收10块押金给你用，到期不用了要还回去，押金退你。相当于借给你用，别弄丢了。
Q：多久能装好？
A：看排期。我了解的情况，下单后一般一两天内有人联系，联系上之后约时间，快的话两三天能装完。月底和月初可能排期紧一些，着急的话避开这两个时间点。
Q：第二年续费多少钱？
A：优惠到期后继续按年缴费，具体价格以当时的政策为准。我建议快到一年的时候提前问一下客服，心里有数。
后说个我自己的观察。2023年到现在，杭州这边的宽带资费其实是往下走的，我2021年办300M一年要六百多，现在480就能办。但便宜的套餐往往有合约约束，这个是行业惯例，不算坑，只是你要知道自己签的是什么。我一般建议身边的朋友，如果确定两年内不搬家，就选两年期，省心；不确定就选一年期，多花的那点灵活性值这个钱。
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