上个月帮住在大良的表哥处理宽带的事，真是折腾得够呛。他家用的是某运营商的百兆宽带，去年续费的时候说好一年六百多，结果今年账单莫名其妙多了个”宽带提速包”，打电话问客服，客服说是”系统自动升级”，要取消还得本人带身份证去营业厅。表哥气得不行，说早知道当初就该把资费条款一个字一个字看完。
这种事儿我听得太多了。网速慢、资费不透明、到期自动续约、装完发现跟说的不一样，几乎是每个装宽带的人都可能踩的坑。我这些年帮亲戚朋友处理过不下十次宽带业务，从早的ADSL到后来的光纤入户，各种套路基本都见识过一遍。近研究了一下佛山这边的移动存量宽带加装政策，发现针对老用户其实有一些门道值得说清楚。
先说说覆盖范围。这次看的这个套餐是广东省佛山市顺德区的，顺德区下面所有的镇和街道都能装，包括大良街道、容桂街道、伦教街道、勒流街道、陈村镇、北滘镇、乐从镇、龙江镇、杏坛镇、均安镇。表哥家住大良，属于城区范围，资源覆盖肯定没问题。不过即便是同一个区，不同小区的线路资源情况也可能有差别，有些老小区可能端口紧张，下单之后还是得让工作人员先查一下实际资源。
正规办理渠道实测
说到办理渠道，我自己实际走了一遍流程，把几个正规入口都试了试，说下真实感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服我要新装宽带，地址报清楚是哪个市哪个县哪个小区哪栋楼，让客服查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门时间。客服会告知到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己试的是打10086那条路，客服态度还行，查了地址说资源没问题，然后引导我去小程序下单。整个过程大概十几分钟，没有遇到推诿的情况。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+360元包年（一次性支付360元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+30元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps（1Gbps）
- 宽带资费：+1元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps（2Gbps）
- 宽带资费：+0元/月（免费加装）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（免费提供）
佛山市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，这两个入口都可以进。
第二步，进去之后选择对应的城市，佛山，然后挑适合自己的宽带套餐档位。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，别嫌麻烦，这一步一定要问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，先安装后付费，装好了能用再给钱，这点还是比较让人放心的。
表哥那次是周四下的单，周六上午师傅就上门了，前后不到四十分钟搞定，测速跑出来下载能到九百多兆，他办的是千兆那档。
怎么选宽带?
选宽带这事，真不是越快越好，得看家里几个人用、干什么用。
如果就一两个人，平时刷刷视频、看看剧、偶尔开个视频会议，300M其实完全够了。套餐一那个360元包年的，平均下来一个月三十块，适合原本套餐在29到118元之间的老用户。套餐二是30元每月，适合原套餐59到118元的用户，算下来一年也是360元，跟套餐一差不多，就是付款方式不一样。
家里如果有三四个人，有人打游戏有人看4K，那建议直接上千兆。套餐三那个加1元每月的，前提是你原来的套餐得在129元以上，这个性价比确实高，相当于白送一个千兆宽带。我表哥就是办的这档，他原来套餐139元，加1块钱就能用千兆，比单独拉一条宽带划算太多。
至于2000M那档，得原套餐199元以上才能加，而且是0元加装。说实话普通家庭用不太上两千兆，除非你是做视频剪辑的、家里有NAS天天传大文件的，或者就是单纯想要顶配。设备方面光猫都是免费提供的，这个不用额外操心。
避坑指南
第一个坑，合约期。这四个套餐合约期都是2年，优惠期也是2年，合约期内不能拆机。什么意思呢，就是你办了之后两年内不能退，哪怕你搬家了、换运营商了，都得等到合约期满。我有个朋友之前办了个类似的，半年后工作调动去了外省，结果宽带拆不了，白白交了一年半的钱。所以办之前一定想清楚未来两年会不会搬家。
第二个坑，优惠到期后的资费。详情里写的是”优惠到期后按运营商新政策续约”，这句话很关键。意思是两年后什么价，现在说不准，得看当时的政策。所以别以为360元包年能一直包下去，到期前记得提前问清楚续约价格。
第三个坑，安装费。四个套餐都是100元安装调试费，这个是单独收的，不算在宽带资费里。有些人以为360元包年就全包了，结果师傅上门又收100，心里就不舒服。提前知道这笔钱，就不会有落差。
第四个坑，速率跟实际体验的差距。千兆宽带理论上能跑1000Mbps，但实际能不能跑到，取决于你的路由器、网线、还有小区线路质量。表哥家测出来九百多兆，已经算不错了。如果家里还用着五六年前的老路由器，那千兆宽带也只能跑出三百兆的效果，这种情况先换个支持千兆的路由器再说。
第五个坑，原套餐门槛。每个档位对老号码的原套餐都有要求，300M那两档要求29元或59元起，千兆要求129元以上，两千兆要求199元以上。如果你的套餐不够，要么升级套餐，要么选低一档的宽带，别硬凑。
常见问题
Q：我不是佛山本地的移动号码，能办吗？
A：这个套餐是佛山移动存量宽带，针对的是佛山移动的老用户。外地号码一般来说办不了，具体还是得问客服确认一下。
Q：合约期内想升级速率怎么办？
A：合约期内拆机是不行的，但升级套餐通常可以，具体得问运营商。不过升级之后合约期可能会重新计算，这个要问清楚。
Q：360元包年和30元每月哪个划算？
A：算下来都是360元一年，区别在于付款方式。包年是一次性付清，月付是分摊到每个月。如果你手头宽裕不想每个月惦记着，包年省心；如果喜欢现金流灵活一点，月付也行。
Q：安装要多久能上门？
A：一般下单后运营商会联系你预约时间，快的话两三天，慢的话一周左右，看当地师傅的排期。表哥那次是两天就装好了。
Q：光猫是免费给的还是要还？
A：详情里写的是光猫免费提供，但没提押金和回收的事。建议安装的时候直接问师傅，是送的还是合约期内借用，免得到时候拆机扯皮。
Q：2000M那档0元加装是真的不要钱吗？
A：宽带月费是0元，但100元安装调试费还是要给的。另外前提是你原套餐得199元以上，这个门槛得先满足。
顺德这边做宽带的老用户其实不少，很多人号码用了七八年，套餐一直没动过，其实加个宽带挺方便的。我表哥办完之后算了笔账，他原来单拉一条百兆宽带一年六百多，现在加1块钱用千兆，一年下来省了六百块不止。当然每个人的情况不一样，关键还是先搞清楚自己原套餐在什么档位，再对照着看能加哪一档，别稀里糊涂就下单了。
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