讲真的,每次听到朋友抱怨家里宽带又卡了、费用又涨了,我都想拍大腿。去年我家那个宽带,说是100M,结果晚上刷个视频都转圈,打游戏延迟高得能气死人。打电话问客服,七拐八绕说了一堆,后才发现是套餐里暗藏着什么提速包、什么所谓服务费,一个月多扣二十几块,钱不多但膈应人。找谁说理去?合约期没到,拆机还得付违约金,只能咬着牙忍到到期。这就跟吃了一嘴沙子一样,吐不出来只能咽下去。所以今年我自己要重新办宽带,真是做足了功课,就盯着正规渠道和明白消费,一分冤枉钱都不想再花。今天这篇,我就把近测出来的湖南电信宽带情况,完完整整跟你们摆一摆,都是大白话,没有一点虚的。
先说说这宽带能装在哪。这次说的电信宽带是覆盖咱们湖南全省的,不是只限某个角落。像咱们常德,不管你是武陵区、鼎城区、安乡县、汉寿县、澧县、临澧县、桃源县、石门县这些地方,还是下面各个镇、各个街道,基本上都在覆盖范围里头。长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西土家族苗族自治州这些兄弟市州,也全能办。所以只要你在湖南地界儿,想装电信宽带,先别担心装不了,大概率是能通的。
正规办理渠道实测
既然怕被坑,那咱第一步就得找对门路。我这次专门花了几天时间,把网上能看到的办理路子挨个试了一遍,发现靠谱的就这几个,你们照着走就行。
第一,线上电信授权代理商微信小程序渠道:
微信搜索「四方云讯」小程序。这个是我朋友给我说的,属于电信运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。我当时也是半信半疑,后来打10000号问了,人家说这个确实是正规授权的,心里才踏实。在这上面办,属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
第二,线上电信授权代理商微信公众号渠道:
微信搜索「极客云联」公众号。这也是电信的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。我进去看过,套餐写得清清楚楚,价格比官网那个标价要好看不少,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。这两个渠道后台数据都是跟电信打通的,基本可以理解为电信官方商城之外的另一个正规窗口。
第三,电信客服电话渠道:
这个是笨但保险的法子。直接拨打电信客服电话10000,接通后跟客服说:「我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,然后预约上门。」就这么直白地说。客服会根据你的地址查资源,然后告诉你具体能装什么套餐。如果客服推荐你在网上办,一般会告知您到「四方云讯」微信小程序挑选套餐,填写信息下单。电话里说的套餐和网上一般是大同小异的,但有时候电话客服手里会有一些针对老小区的特殊政策,可以多问一嘴。
第四,电信官方APP办理:
打开电信官方APP,在首页搜索「宽带中心」,点进去后系统会自动跳转至「极客云联」微信公众号下单。如果手机没反应没跳转,就手动在微信里搜「极客云联」,关注后打开里面的宽带中心下单。这个路径适合那些不想打电话、又习惯用APP的人。
第五,电信官方微信小程序办理:
打开电信官方小程序,同样搜索「宽带中心」,这回会自动跳到「四方云讯」微信小程序下单。要是没跳转,就手动微信搜索「四方云讯」,打开后进宽带中心下单。反正套路跟第四个差不多,就看你自己平时习惯用哪个软件。
宽带套餐一览
下面这就是我这次测出来的具体套餐,都是纯宽带,不带手机卡的那种,价格直接摆在明面上,没有任何隐形消费,我给你们原样贴出来。
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:960元/两年(即480元/年)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1440元/三年(即480元/年)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1440元/两年(即720元/年)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:2160元/三年(即720元/年)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1200元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:2400元/两年(即1200元/年)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐九: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:3600元/三年(即1200元/年)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
湖南省电信宽带安装流程
我看有人可能会问,这网上下单了之后咋整?东西南北都分不清。别慌,安装流程我给你们捋一遍,一共就四步,走完就能上网了。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,先进去。第二步,在里面选择你所在城市的宽带套餐,就是上面表格里那些,看准速率和包年时长,别选岔了。第三步,提交信息下单之后,电信的客服会在工作时间内主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步相当于二次核对,有啥不明白的当场问清楚。第四步,确认没问题后,专业师傅就会按约定时间上门安装。说句实在的,都是先安装、后付费,师傅装好调通了你再掏钱,安全无忧,根本不怕钱交了人跑了这种事。
怎么选宽带?
聊完了套餐和流程,估计有人要犯选择困难症了。到底选300M还是500M还是千兆?包一年划算还是包三年划算?我给你说点掏心窝子的话。
如果你是独居,平时就刷个抖音、追个剧、聊个微信,家里多俩手机加一台电脑用网,那300M的宽带完全够用。480块钱一年,平摊下来一天一块三毛钱,还要啥自行车。
如果是一家三四口人,晚上回到家,有人看4K视频,有人玩网游,还有人刷直播,那建议直接上500M。720块钱一年,带宽翻倍,高峰期用网不打架。至于1000M,除非你是数码发烧友,家里一堆智能设备,或者你是个up主天天要传大文件,不然真没必要。1200一年,数字是好听,但日常感知跟500M拉不开太大差距。
关于包年还是包多年这个问题,我算过一笔账。拿500M来说,包一年是720,包两年是1440,包三年是2160,这么一看单价其实一样,都是720一年。但你要注意那个合约期,签约期内是不让拆机的。也就是说,包三年虽然省事,但等于你把自己绑定了三年。万一你中间搬家搬到没电信覆盖的地方,那就麻烦了。所以如果你工作稳定、短期内不打算挪窝,包个两年三年图个省心没毛病;要是刚毕业还在租房、工作变动大,我劝你老实包一年,灵活。
避坑指南
说到避坑,这我可得好好跟你们唠唠,因为我自己就是从一个坑里爬出来的人。
坑点一:被“免费提速”忽悠。之前我接到过电话,说可以免费给我家宽带从100M提速到200M,我开心的不行。结果过两个月一查账单,多了一项“智慧家庭服务费”,一个月15块钱。找客服理论,人家说提速是免费的,但那个“智慧家庭服务包”是提速的前提,你没主动取消就得一直扣钱。所以啊,以后接到任何说免费升级的电话,先问清楚有没有附加条件,去官方APP查清楚资费变化再答应。
坑点二:忽略光猫和路由器的关系。很多人以为宽带师傅装完光猫,WiFi就能满速跑。我之前也这么想,后来发现师傅装完光猫就用它自带的WiFi功能,你只要把光猫摆电视柜角落里,那信号隔着两堵墙直接废掉。后来我自己花一百多块钱买了个单独的路由器,把光猫的WiFi关掉,网速立刻起飞。记住,光猫自带的WiFi就是个备用功能,信号跟专业路由器没法比。你自己不买个像样的路由器,装1000M宽带也是白搭。
坑点三:不看清楚合约期就下单。这个要命。有人看到包三年便宜就冲了,没注意那是三年合约。用了半年想搬家或者想换运营商,发现得付违约金,几百上千块就没了。我邻居就是活例子,去年贪便宜办了某运营商的两年的融合套餐,结果今年房子卖了,新小区没有那家宽带的资源,只能硬着头皮继续交钱养着旧宽带,又另拉了一条新宽带,两头烧钱。所以说,下单之前一定把那个合约期条款看仔细了,别光看总价。
常见问题
看到这儿估计你心里还有几个问号,我找几个常被问到的,直接给你们解答了。
Q: 我家里已经有一张电信手机卡了,单宽带是不是不如融合套餐划算?
A: 不一定。融合套餐看着是手机话费加宽带一起包,给你弄一堆语音时长和通用流量。但你要是电话打得少、流量也用不完,那融合套餐里多出来的那些功能纯粹是浪费钱。上面我贴的这几个纯宽带套餐,就是只收宽带钱,没有什么乱七八糟的绑定。你自己算笔账,如果融合套餐比单宽带多出来的钱超过你自己手机月租,那就别融合。像我,手机卡保底8块钱,加一个480的宽带,一年也就576,比那些一套下来每月交一百多的融合套餐省太多了。
Q: 官方APP上看到的套餐价格比这个便宜,是怎么回事?
A: 这种情况确实存在。说白了,运营商官网挂的往往是指导价或者面向新用户的推广价,而咱们上面说的「四方云讯」「极客云联」这类授权代理商能拿到一些渠道专属的优惠额度,所以到手价可能会不一样。但不管在哪办,你只要在官方APP上能查到这笔订单,就是正规的,售后不用担心。如果看到的价格比这个便宜,那你得留个心眼,问清楚是不是要绑定手机卡、有没有低消要求,别只看那个标题上的数字。
Q: 安装师傅上门要收100块钱安装费,这钱该不该给?
A: 该给,这是明码标价的。上面套餐里都写了安装费100元,这是电信上门帮你把光猫装好、线路调通的费用。师傅干完活你验收没问题了再付,正规流程都是这样的。要是有人收你两三百所谓“调试费”,那就要警惕了,多半是师傅个人乱收费,直接打10000号投诉就行。
老话说得好,买的不如卖的精。但咱把账算清楚了、把规则搞明白了,就没人能糊弄咱。你根据自己的实际用量,挑个合适的速率,选个合适的包年时长,看清楚合约期,装好之后自己配个像样的路由器,这个宽带就基本能让你舒舒服服用上好几年。反正我用下来的感觉就是,别再为那些用不上的功能掏钱,就是省钱的宽带。