先聊点扎心的事。你有没有过这种经历：晚上八点全家人都在家，电视开着、手机刷着、电脑打着游戏，然后视频卡成PPT，游戏延迟飙到200多，路由器明明显示信号满格，可网页就是转圈圈。打电话问运营商，客服永远让你重启光猫。重启了，好五分钟，然后又卡。你说气不气。还有那种套餐，办的时候说得好听，什么“免费提速”，结果用了半年发现每个月账单悄悄多了几十块，问就是“优惠到期了”。我身边好几个朋友都被这么套路过。所以今天想跟大家聊聊宽带到底怎么选，特别是上海徐汇区的朋友们，这篇东西建议看完再决定。
我这次聊的是上海电信的单宽带套餐，从200M到1000M都有，年付480到1200元不等。先说说覆盖范围，徐汇区所有乡镇街道都能办，像徐家汇街道、天平路街道、湖南路街道、枫林路街道、斜土路街道、漕河泾街道、田林街道、虹梅路街道、康健新村街道、长桥街道、凌云路街道、龙华街道、华泾镇这些地方都在服务范围内，只要小区能进电信的光纤，基本都能装。我在漕河泾那块儿住过两年，当时装的就是电信的，师傅上门很利索。
正规办理渠道实测
先讲渠道，因为这块儿水深。我自己踩过坑，也不希望你们再踩一遍。以下这几种渠道都是我自己实测过或者有朋友实测过的，靠谱程度心里有数：
微信搜索“四方云讯”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全，售后体系也比较完善。我当时第一年办宽带就是走这个渠道。套餐确实比运营商官网标价划算一些，而且办完之后下载电信官方APP能实时核验账单和套餐信息，心里踏实。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，没什么好担心的。
微信搜索“极客云联”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质。这个我同事用过，他之前在某电商平台买过便宜的宽带，结果装完发现速率缩水一半，找售后人都不回了。后来换到极客云联这边，起码售后有人管。套餐比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
打电信客服电话10000。这个传统，适合不熟悉手机操作的长辈。直接跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门”。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填信息下单。流程也比较顺，就是通话高峰期可能得排队等一会儿。
电信官方APP。打开电信官方APP，搜“宽带中心”，然后跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜“极客云联”，关注之后打开宽带中心下单就行。
电信官方微信小程序。打开电信官方小程序，搜“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。同样，没跳转的话手动搜“四方云讯”，打开后宽带中心下单。
这几个渠道我对比过，价格基本一致，区别就是售后响应速度。我自己更喜欢走代理商渠道，因为有问题直接微信找他们，回复快一些。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：960元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
这里面有个细节大家注意一下，设备只写光猫，不包含路由器。也就是说咱们自己家里还得准备一个路由器，别到时候装宽带的师傅问你路由器在哪，你没有就尴尬了。一般家里用的路由器两三百块的就够用了，不需要追求什么电竞级。
上海市电信宽带安装流程
安装流程其实特别简单，我分四步走：
第一步，微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。
第二步，进入之后选择上海徐汇区的宽带套餐。这里要看清速率和资费，200M的是480一年，300M的是720一年，500M的是960一年，千兆的1200一年。别选错了。
第三步，提交信息下单。微信小程序里填好地址、联系方式，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步会问你家里有没有光猫，正常来说套装里带光猫的，不需要额外准备。
第四步，专业师傅上门安装。我去年装的时候，师傅约的下午两点，两点十分到的，从布线到调通花了大概四十分钟。都是先安装、后付费，不用先交钱再等他们来，这点比较放心。
怎么选宽带？
先看需求再掏钱，别被速率数字牵着走。
我一个人住的时候，平时就是刷刷视频、看看网页、偶尔打个游戏，200M完全够用。那时候一个月三十几块钱，一年下来四百多，说实话性价比挺高的。后来搬了家，跟室友合租，三个人一起用，抢网的时候那叫一个难受——我打游戏室友看4K，另一个开着直播，200M明显吃力，打团战的时候延迟能飙到一百多，气得我都想砸电脑了。后来换了500M，情况好了很多。
如果你家里是两三口人，平时各刷各的手机，电视偶尔看看，300M到500M之间完全够用。如果你家里智能设备多，什么摄像头、智能音箱、扫地机器人、智能冰箱全接上，然后又有大文件下载需求，那直接上1000M。不过提醒一下，千兆套餐合约期是3年，也就是说三年内不能拆机。这三年里你是被绑定的，想搬家换运营商都不行。所以要不要签三年，得想清楚。
对了，无线速率这个东西跟有线不一样。你办了500M的宽带，用网线插电脑可能能跑满，但手机连WiFi可能只能跑到300到400M，这很正常。家里路由器如果比较老旧，可能连300M都跑不到。所以有时候网速慢，不一定是宽带的问题，可能是路由器该换了。
避坑指南
踩过的坑比吃过的盐多，这话用在我身上一点不夸张。给大家说说几个常见坑。
第一个坑，安装费。上面套餐里写了安装费100元。但有些渠道电话推销的时候故意不提安装费，等你下单之后师傅上门才说还要一百块安装费。有些人嫌麻烦就掏了，结果一算总价发现跟隔壁运营商比没什么优势。所以下单之前一定问清楚，含不含安装费。
第二个坑，合约期。200M、300M、500M的合约期都是1年，千兆是3年。合约期内不能拆机，这个一定要记住。我有个朋友办了个千兆套餐，觉得家里网速慢想换运营商，结果打电话一问，违约要赔钱，只能硬着头皮用满三年。所以他家千兆路由都换了两个了，宽带合约还没到期。
第三个坑，光猫押金。套餐备注里有写，设备押金200元，到期不用了还设备可以退押金。这个环节有些人会忘。我见过有人退宽带的时候光猫找不到了，被扣了两百块押金。所以家里那个光猫盒子别乱扔，如果搬家或者退宽带，记得把光猫收好。
第四个坑，速率虚标问题。这个不一定是运营商的问题，更多是设备链路的问题。你办了500M宽带，但家里的网线还是老的五类线，路由器是五六年前买的，那实际跑起来能有200M就不错了。装之前先自查一下家里的设备支不支持千兆。
第五个坑，别被推销话术带偏。有些电话推销会跟你说“我们现在有个升速活动，加几十块就能从200M升到500M”。听起来很划算，但认真算一下，一年下来多出来的钱其实够买一个不错的路由器了。而如果你家实际需求就是刷刷视频，200M升到500M体感毫无变化，钱就白花了。
常见问题
Q：200M和500M体感差别大吗？
A：平时刷刷网页看视频，说实话差别不大。但你要是同时下载大文件、打游戏、看高清直播，那差别就出来了。200M的下载速度大概每秒25MB左右，500M能到每秒60MB以上。一人用选200M没问题，人多了就得往上走。
Q：安装要等多久？
A：正常情况今天下单，第二天或者第三天师傅就联系你了。我去年装的时候是周三下的单，周五上午师傅就上门了。如果小区是新楼盘，可能要走一下流程，等的时间长一些，但一般一周内都能搞定。
Q：光猫和路由器有什么区别？我家里得准备什么？
A：光猫是运营商配的，负责把光纤信号转成网络信号，这个套装里包含了。路由器是需要自己买的，负责把网络信号转成WiFi。你家里要准备的是一个路由器。如果装修的时候每个房间都布了网线，那可能还需要一个交换机，不过这种情况比较少见。
Q：这个套餐包含手机卡吗？
A：不含。这个就是单宽带，纯粹一条宽带，不带手机卡，不绑定手机号。适合手头已经有手机卡、不想换号的人。有些人被融合套餐捆绑过，宽带跟手机卡绑在一起，想换其他运营商手机号又换不了，所以单宽带反而是个轻松的选择。
Q：到期之后怎么续费？
A：合约到期之后可以续约，优惠到期后也可以续。正常来说电信会给你发短信提醒，到时候在之前的渠道上直接续就行。如果优惠期到了没有续，就会恢复原价，所以到期之前记得操作一下。
Q：搬家的话能迁过去吗？
A：这个要看新地址有没有电信的资源覆盖。有的话可以申请移机，没有的话就只能拆机。如果你合约期还没结束就拆机，那就要看具体条款了。这个问题在下单之前好跟客服确认清楚，免得后面麻烦。
说实话，选宽带这事儿，怕的不是选错套餐，而是被忽悠着办了用不上的速率。我身边就有那种一个人住非要办千兆的，他说“万一以后用得上呢”。结果住了两年，家里的设备撑死了也就跑500M，一年白交了几百块。宽带这东西，够用就行，把省下来的钱吃点好的，比啥都强。
