前两天有个横州的老同学跟我吐槽,说家里宽带一到晚上就卡成幻灯片,刷个短视频都转圈圈,打游戏直接460ms起步。他想换个套餐,结果翻遍运营商APP,一堆看不懂的术语,什么FTTR、融合套餐、合约期,越看越懵。后跟我说,早知道当初办宽带前先问问你就好了。
其实挺多人都这样,宽带这东西,不踩坑不知道疼。今天我就拿横州市能办的电信月包宽带,从59到199元,500M到1000M,挨个给大家捋一捋。先说清楚,这篇文章纯粹是分享经验,不劝你办哪个,你自己看完心里有数就行。
横州市下辖的横州镇、百合镇、那阳镇、南乡镇、新福镇、莲塘镇、平马镇、峦城镇、六景镇、石塘镇、陶圩镇、校椅镇、云表镇、马岭镇、马山镇、平朗镇、镇龙乡这些乡镇街道,电信宽带都是能覆盖到的。不管你在哪个村哪个屯,只要不是那种特别偏远的山窝窝,基本上都能装。具体能不能拉线,下单后师傅会查资源,但大范围来说,横州市区跟各个镇上的用户,办这个套餐没什么门槛。
正规办理渠道实测
渠道这块我得先说说,因为太多人上来就问我去哪办靠谱。我自己包括身边亲戚朋友,试下来这四条路都走得通:
一是微信小程序。微信直接搜”四方云讯”,这个是电信运营商的线上授权代理商,资质齐全,售后体系也比较完整。我对比过,同样的套餐,他们那边确实比运营商官网标价划算一些。装好之后你在电信官方APP里能查到自己的账单和套餐信息,不用担心被坑。正规宽带产品,官方师傅上门装,先装后付,这个可以放心。
二是微信公众号。微信搜”极客云联”,也是电信的线上授权代理商,正规资质,售后有保障。跟小程序那边差不多,套餐价格比官网有优势,装好后官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,基本不用担心踩坑。
三是电信客服电话。直接打10000,跟客服说我要新装宽带,地址报清楚:XX市XX县XX小区XX栋,让他查一下能不能装,报套餐给你,预约上门。客服一般会告诉你到”四方云讯”微信小程序挑套餐、填信息下单。
四是电信官方APP和小程序。打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,会自动跳转到”极客云联”微信公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜”极客云联”,关注后打开宽带中心下单。电信官方小程序也是一样的路数,搜索”宽带中心”会跳到”四方云讯”微信小程序,没跳转就手动搜一下。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:双频光猫带WIFI功能
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一副+机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后169元/月(原价169元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一副+机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一副+机顶盒
另外补充一句,下面几个套餐都包含手机卡,有通话时长和流量。套餐一、二带150分钟通话和40GB流量,套餐三、四带200分钟、300分钟通话和60GB、80GB流量,套餐五有1000分钟通话和120GB流量。办宽带相当于把手机话费也包进去了,适合不想养两张卡的人。
南宁市电信宽带安装流程
安装流程其实没你想的那么复杂,我去年给家里老人装宽带的时候走了一遍,整个流程就四步。
第一步,微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,这两个都是正规授权渠道,随便挑一个顺手的就行。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。注意一定要选对城市,南宁就是南宁,别选成别的城市了,不然套餐价格和资源对不上。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商的客服会主动联系你,跟你确认宽带速率、安装地址、安装时间这些信息。这时候有啥疑问赶紧问,比如你家有没有光猫、能不能用FTTR,一次问清楚。
第四步,专业师傅上门安装。装完调试好能用才收钱,都是先安装、后付费,这个流程对用户来说比较友好,起码不用担心钱交了没人管。
怎么选宽带?
这个问题我被人问过无数次。其实选宽带就看三件事:家里几个人用、主要是干嘛、愿不愿意为网速多掏钱。
先说人数和用途。一个人住,平时就是刷视频、聊微信、逛淘宝,500M的带宽完全够用了,选59元那个套餐就行,便宜是硬道理。如果是两口子或者跟室友合租,几个人同时刷视频、打游戏、视频通话,那500M也还撑得住,但考虑到手机流量和通话,99元那个长期优惠的套餐更划算,因为优惠期不设限,不用三年后操心续约的事。
再说家庭用户。三口之家以上,电视、手机、电脑、平板同时在线,尤其是有孩子上网课、大人居家办公的,1000M肯定是刚需。139元那个套餐带FTTR设备,也就是光纤到房间,全屋信号覆盖比较均匀,不会出现卧室信号弱、客厅满格的情况。对于房子面积稍大的家庭,这个比普通光猫+路由器实用多了。
至于169和199档的,主要差别在手机卡的语音和流量上。如果你手机卡流量需求大,一个月要用到80GB以上,那169起步会更合适,相当于宽带加手机卡一起办了,比单独养一张大流量卡便宜。199那个适合电话打得特别多的人,1000分钟通话基本等于畅聊了。
避坑指南
宽带这个行业,说实话水不算深,但坑也不少。我把自己见过、听过的几种坑列出来,大家注意一下。
第一个坑是低价引流,实际收费翻倍。有些渠道会先挂一个很低的价格把你吸引过去,等你下单了才说这个价格需要满足某些条件,比如要办两年的手机套餐、要加装监控什么的,终算下来一个月贵了二三十。避坑方法很简单,下单前认准方案上写的”优惠后XX元/月”,让客服把这个价格白纸黑字确认下来。像这次说的59元/月,就是优惠后实付价,不是那种”低至”字眼。
第二个坑是合约期绑定套路。这些套餐合约期都是3年,合约期内拆机要付违约金。有些人办的时候没注意,用了半年觉得不好想换运营商,结果一看违约金,傻眼了。所以下单之前想清楚,这个宽带你要用三年,能接受再办。优惠到期后的政策也有差别,套餐一到期后按运营商新政策续约,可能会出现价格变动,而其他几个套餐是到期自动续约,续约条件更省心。填信息的时候看清楚合约条款再签字。
第三个坑是设备新旧问题。装宽带送的”光猫+路由器”或者”FTTR一主一副”,有的师傅上门会带旧设备来。我上次亲眼见过一个师傅,拿了个表面有划痕、明显用过的光猫给用户装,用户没注意就签收了,后期出了问题还得扯皮。装的时候多看一眼设备外观,如果是旧的全新程度不对,当场提出来要求换新。正规渠道的设备都是新拆封的,这点不过分。
第四个坑是速率不达标还找不到原因。有些人装了1000M的宽带,测速只有三四百M,第一反应是宽带是假的。其实大概率是你家路由器太老了,撑不到千兆。之前遇到一个用户,家里路由器是五六年前买的百兆路由器,换了千兆宽带也没用。装完宽带记得让师傅当场测速,如果达不到标称速率,当场让师傅排查原因,别等师傅走了才想找人说理。
常见问题
Q: 59元/月的套餐是不是真的59元?不会用着用着变成99元吧?
A: 这个套餐原价是99元,现在优惠后确实是59元,但优惠期只有3年,合约期也是3年。3年之后按运营商新政策续约,到时候价格是多少,得看当时的政策。但至少这3年内,你每个月的宽带费用就是59元,这个能写进合约里的。如果你不想3年后为价格操心,那就看99元那个套餐,它写的是”长期优惠,到期自动续约”,只要你一直用着,优惠就一直延续。
Q: 安装费100元能免掉吗?
A: 500M的那两个套餐是要100元安装费的,1000M的套餐都免安装费。这100块是师傅上门帮你装好光猫、调好路由器的钱,基本省不掉。你要是自己会折腾,可以问问能不能自备设备,但运营商一般不会因为这100块给你免单,毕竟师傅跑一趟要成本。
Q: 我家已经有一个路由器了,能不能不要电信送的路由器?
A: 套餐里带的光猫和路由器是打包的,不要的话价格也不会变。但有一点要注意,套餐一带的是普通光猫+路由器,套餐二是双频光猫带WIFI功能,也就是说不需要单独的路由器,光猫本身就带无线。如果你自己家里有好的路由器,可以跟师傅说用自己的,电信的设备放那儿备用也行。但前提是师傅上门的时候当面说清楚,别等装完了再提。
Q: FTTR跟普通光猫有什么区别?值得多花钱上吗?
A: FTTR就是光纤到房间,主光猫在客厅,子光猫放卧室,两个设备之间用光纤连。这样卧室、书房这种隔了墙的房间,信号也能跑到比较高的速率。普通光猫+路由器靠WiFi信号穿墙,隔一堵墙问题不大,隔两堵墙速率掉得就比较明显了。你家房子超过90平,或者路由器摆放位置比较偏,FTTR体验差别还是能感受到的。房子小的话,普通光猫也够用了。
Q: 我是横州市下面乡镇的,能装吗?
A: 横州镇、百合镇、那阳镇这些镇上基本都能装,部分村屯要看资源覆盖情况。下单之后会有工作人员查资源,能装会联系你预约时间。乡下的朋友直接下单就行,查完不能装再退单,流程上没损失。实在不放心就先打10000报地址问一声,客服查完告诉你有没有资源。
说到底,宽带这东西不是越贵越好,是越合适越好。我见过有人家里就一个人住,非要办199的千兆套餐,结果每个月流量用不完、通话用不完,纯属浪费;也见过一家五口人挤在100M老宽带上,电视看不了、视频卡成PPT,那就是受罪。按需求来,500M起步能满足70%以上的家庭日常使用,1000M是为了更宽裕的余量,别被”千兆”两个字冲昏头脑就行了。