上个月我表弟搬新家,让我帮忙参谋宽带怎么弄。他第一反应是去营业厅问,结果柜台小姐姐报了个融合套餐,一个月一百多,还绑了三张卡,他听得一头雾水。后来我跟他说,你要是家里就自己用,看看联通这种纯年包宽带就行,一年两三百块,不绑卡不套路。他听完眼睛都亮了。今天就把这个张家港能办的联通年包宽带掰开揉碎了聊一聊,从价格到安装,从避坑到怎么选,一篇给你讲明白。
先说说覆盖范围,这个套餐在苏州大市范围内都能办,具体到张家港,杨舍镇、塘桥镇、金港镇、锦丰镇、乐余镇、凤凰镇、南丰镇、大新镇这些地方基本都有资源,城区和乡镇主干道附近的小区覆盖稳。你要是住在村子里面或者新的安置房片区,下单后师傅会先查一下端口,有资源就能装。反正我表弟家是市区老小区,三天就装好了。
正规办理渠道实测
我这几年折腾过不少宽带,也帮朋友问过不少,渠道这块我摸得门儿清。你要办这个套餐,靠谱的路子就这几条:
微信小程序搜“四方云讯”,这个是联通的线上授权代理商,资质齐全,售后也有专门的人管。我表弟后就是走这个渠道办的,下单后第二天师傅就联系他了,安装完我在联通APP上查了账单,和下单时说的数字一模一样,没套路。
微信公众号搜“极客云联”,也是联通官方授权的线上代理商,正规资质,售后响应速度挺快。我有一次凌晨咨询问题,居然还有人在线回我,虽然是机器人转人工,但体验还行。套餐价格比营业厅那边报的便宜不少,同样的速率,能省出一个月午饭钱。
打联通客服电话10010也行,你跟客服说“我要新装宽带,地址是张家港市XX镇XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门”。客服会告诉你具体操作方式,甚至直接引导你去“四方云讯”小程序里挑套餐下单,流程很顺。不过电话客服有时候推荐的套餐偏贵,你自己心里有个数就行。
联通官方APP也能办,打开APP搜“宽带中心”,它会跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转成功,你手动微信搜一下“极客云联”,关注后从菜单栏进宽带中心一样能办。整个过程大概五分钟,不用出门排队。
联通官方微信小程序同理,搜“宽带中心”后跳转到“四方云讯”小程序下单。这几个渠道说白了都是联通官方的路子,只不过认准了线上代理商,价格比官网挂出来的更划算,而且都是先装后付,装好了才收钱,不用担心白花钱。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后255元/年(原价255元/年)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后280元/年(原价280元/年)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后300元/年(原价300元/年)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫+路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后320元/年(原价320元/年)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后355元/年(原价355元/年)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫+路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后355元/年(原价355元/年)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
苏州市联通宽带安装流程
我当时帮我表弟走了一遍完整流程,其实挺简单的,就四步。
第一步,微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,进去后先别急着下单,看清楚自己所在的小区属于哪个片区。第二步,选张家港对应的宽带套餐,这里要注意一下,每个套餐后面都有备注说明,比如“需名下没有联通卡用户办理”,你要是之前办过联通卡还在合约期,可能就选不了这个纯宽带套餐,得换个方式。
第三步,提交信息下单,填好地址和联系方式后,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。我表弟当时就接到一个苏州本地号码打来的电话,确认了他选的是1000M的套餐,然后约了上门时间。第四步,专业师傅上门安装,先装好光猫,测试网速达标后才收费。我那天刚好在表弟家,师傅大概花了四十分钟,从走线到调通,还给路由器设好了WiFi密码,服务态度挺好。
怎么选宽带?
这个问题我问过不少人,其实核心就一句话:看你家几个人用、用来干嘛。
一个人住,平时就刷刷手机看看视频,偶尔用电脑办公,500M的套餐一就够了,255一年,平均下来一个月才21块多,比外面喝杯奶茶便宜。两个人住,都喜欢追剧打游戏,建议直接上套餐二或者套餐三,280到300一年,500M的速率完全够用,还能送一张副卡给你对象用,打电话不出钱。
一家三口或者四口人,老人刷短视频、孩子上网课、自己还要打游戏开视频会议,那别犹豫,直接上1000M的套餐四或者套餐五。320到355一年,一个月不到30块,全家用着都舒服。我表弟家就三个人,他选了套餐五,主要是因为送路由器,省得自己再花钱买。而且1000M的下载速度理论上有125M/S,实际用下来四五十兆一秒是很正常的,下个高清电影几分钟的事。
有一点得提醒你,光猫是包含在套餐里的,但一般只有基础功能。你要想WiFi信号全屋都好,好还是别省路由器的钱,选那种带路由器的套餐,比如套餐三或套餐五,省心。
避坑指南
说几个我亲身踩过或者看朋友踩过的坑,你们千万注意。
第一个坑是常见的,家里的网线太老。我朋友家之前装的是300M的宽带,后来升级到1000M,结果测速还是只有两三百兆,师傅上门一查,发现墙里埋的是超五类网线,根本跑不满千兆。后来把面板和跳线换了六类的才解决。你要是新装修,记得网线一定要用六类线,不然后面升级套餐还得拆墙。
第二个坑是路由器摆放位置。很多人把路由器塞在弱电箱里,那信号能好才怪。我家之前就是,客厅的WiFi只有两格,后来把路由器挪到电视柜上,信号立马满格。师傅跟我说,路由器好放在房子中间的位置,别被金属物体挡住。
第三个坑是关于拆机的。这几个套餐都是1年合约期,合约期内是不能拆机的。你要是中途搬家要移机,得先问清楚移机费多少,我这边的经验是跨镇移机可能要收一百多块钱,但不一定,你办之前问清楚比较好。
第四个坑,安装费。这几款套餐都是收100元安装费的,这个是另外收的,不包含在年费里。有些代理商可能会说免安装费,那你得看清楚,是不是把费用加在套餐费里了。天下没有白吃的午餐,总价差不多就行了,别贪那100块的便宜结果被别的环节坑了。
第五个坑其实是我自己踩过的,之前办过一张联通手机卡,后来想办这个纯宽带套餐,结果提示“需要名下没有联通卡用户办理”,就办不了。后来我用家里老人的名义办了一张,才算解决。你如果名下已经有联通卡,好先问问客服能不能办,别白跑一趟。
常见问题
Q: 这个套餐不用绑手机卡吧?
A: 不用,这是纯宽带年包,不绑手机卡,没有低消费这一说。不过有几个套餐的备注里写着“需名下没有联通卡用户办理”,也就是说你名下要是已经有联通卡了,可能就办不了这个优惠价。具体能不能办,下单前先问客服确认一下稳。
Q: 安装大概要等多久?
A: 我表弟的体验是,下单后第二天就有师傅联系,第三天上门装的。你要是小区端口资源充足,快当天就能装好。不过要是赶上月初月末那种办宽带的高峰期,师傅档期满,可能要多等两天。反正下单后24小时内会有人联系你确认,到时候你可以直接跟师傅约时间。
Q: 1000M的宽带下载速度能跑满吗?
A: 理论高下载速度是每秒125MB,但实际上受到下载服务器、路由器、网线这些因素影响,能跑到每秒四五十MB就已经很不错了。我之前用腾讯视频下个1GB的电视剧,不到半分钟就好了。你要是打游戏,延迟才是关键的,这个套餐玩游戏挺稳的。
Q: 付了钱之后网速慢怎么办?
A: 先别急,重启一下路由器和光猫试一下。还不行的话,用联通APP在线测速,然后把结果发给客服,他们会安排师傅上门检测。我朋友遇到过一次,结果是分光器那里插头氧化了,师傅换了个头就好了,没收费。
Q: 到期了怎么续费?
A: 到期后联通会按新的政策来,一般会有短信提醒你续费。你到时候直接在原来的渠道再续就行,价格可能会有变动,但幅度一般不会太大。反正别让它自动续费那种,先看清楚价格再决定。
反正宽带这东西,选对了能用一年不闹心,选错了三天两头找客服。我表弟用了半个月,反馈说打游戏稳定在20毫秒左右的延迟,周末一家三口同时在用也没出过问题。三百多块钱用一年,这个性价比确实没得说。你要是还在纠结,就记住一条,家里人多就选千兆,人少就选五百兆,别为了省几十块钱选个不够用的,回头还得折腾升级。