先说个事儿,我家里那根宽带,用了好几年了,一到晚上全家一起用就卡,视频转圈圈,游戏动不动就460。找客服问吧,永远说是高峰期正常现象,查来查去也没有个痛快话。后来我一琢磨,这老套餐又贵又慢,还不如换个新的。正好前阵子有个在青海玉树曲麻莱县的朋友也跟我吐槽他那边宽带的事,我一查才发现,原来现在曲麻莱这边的宽带套餐跟我以前印象里的完全不一样了,资费透明,速率也上去了,关键是覆盖面比我想象的广得多。
我朋友家住在约改镇,之前一直以为这种偏远点的县城乡镇,宽带资源会跟不上。结果一打听,人家联通的光纤早就铺到各个乡镇了。像曲麻莱县下辖的约改镇、巴干乡、秋智乡、叶格乡、麻多乡、曲麻河乡,这些地方全都能办,根本不像网上说的那种”只有县城能装”的老黄历了。只要你的房子具体地址在光纤覆盖的片区里,一般都能顺利上门安装。要是住在那种半山腰或者新建小区,好还是先问问片区的安装师傅,免得白高兴一场。
不过话又说回来,我发现很多人跟我以前一样,根本不知道从哪儿找正规的宽带办理渠道。网上一搜全是中介广告,打电话问也是云里雾里。其实我这次摸了一圈,发现正规路子挺多的,就藏在官方授权的那些犄角旮旯里。
正规办理渠道实测
先说说我怎么确认正规性。我当时第一反应就是打客服电话问,然后发现客服给了我一个特别靠谱的线上办理路径,这里我把我实测过没踩坑的几条路子分享给大伙儿:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。他们属于联通运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后的体系很完善,不用操太多心。我对比过,这个渠道的套餐算下来确实比运营商官网那些原价要划算一些,而且生效后你随时在联通官方APP里能查到账单和套餐信息,跑不掉。装的也是正规宽带产品,官方师傅上门,先装好后付钱,这点让人放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。这个也同样是联通官方授权的代理商,正经资质,售后有保障。套餐这类东西跟四方云讯那边大差不差,也是比官网便宜点,办理之后官方APP可查。属于正规宽带,官方人员上门,先装后付,基本不用担心被坑。
- 联通客服电话渠道:直接的还是这个,拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。当时客服查完覆盖后,跟我说了一堆套餐,后告诉我可以直接到”四方云讯”微信小程序里面自己挑,挑好了填信息下单就行,这样还能看到实时的优惠价格。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,在搜索栏里搜”宽带中心”,然后页面会自动跳转到”极客云联”微信公众号去下单。万一没跳转,你就手动在微信里搜”极客云联”,关注之后,点开它的宽带中心下单,一样的。
- 联通官方微信小程序办理:这里还有个类似的路子,打开联通官方小程序,搜”宽带中心”,它会跳转到”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳,你就手动搜”四方云讯”,进去后找宽带中心下单,绕个弯儿就到了。
我把这些渠道都查了一遍资质,后是在官方APP的跳转引导下,通过极客云联那边下的单。下单过程不复杂,就是选套餐、填地址。这里要特别提醒一句,别在那些不知名的小网站或者二手平台找人代开宽带,很多都是骗了钱就拉黑,或者给你装个乱七八糟的假宽带,售后根本没人管。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价129元/月,优惠后129元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
- 这个套餐我看了一下详情,还包含了1000分钟的国内通话和200GB的国内流量,如果你家里有手机号需要一起办,这个融合套餐算下来其实挺划算的。不过要注意,需要首充200元,这个钱是直接充到话费里的,不是额外收的。还有副卡,第一张第二张每个月1块钱,第三张第四张每个月10块钱,共享主卡的通话和流量,家里人多的话比单独开卡便宜不少。
- 另外合约期是1年,意思是一年内不能拆机,这一点想清楚再办,不然中途不想要了会比较麻烦。安装费是免费的,光猫也是直接提供的,这个倒是不用担心额外掏钱。首月收费方式客服说是根据你安装的日子来算,可能是免费、全价或者按天计费,具体看业务员跟你沟通的实际情况。套餐外的流量是5块钱一个G,语音0.15元一分钟,短信一毛钱一条,也就是偶尔超个话费不会太离谱。
玉树藏族自治州联通宽带安装流程
我当时以为在曲麻莱这种地方装宽带怎么也得等个十天半个月,结果流程走得比我想象中顺。
第一步:微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。我当时是在公众号那边下单的,因为客服电话里引导我去那儿,说是能看全所有套餐。
第二步:选择对应城市的宽带套餐。这里面有个小细节,你定位到玉树藏族自治州之后,它会自动匹配曲麻莱县能装的产品,选那个适合你家里用网人数的速率就行。
第三步:提交信息下单。里面的地址一定要写清楚,XX县XX镇XX村XX号这种好,别只写个乡镇名,不然师傅没法提前判断能不能拉线。下单之后,运营商的客户经理会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这个时候你有什么问题都可以问清楚,觉得不合适也可以直接取消。
第四步:专业师傅上门安装。这一步是省心的,师傅带着光猫直接来,先给你装好、调试好,能正常刷视频打游戏了,你再付钱。都是先安装、后付费,完全不用担心钱交了服务不到位。
怎么选宽带?
很多人一上来就纠结要不要上1000M,其实没必要。
你要是平时就刷刷短视频、聊聊微信、看看新闻,家里就一两个人用,那1000M对你是浪费,选个低一点速率的大几百兆套餐就够用了。但你要是像我似的,家里人多,电视要看4K,手机要打游戏,电脑还要下载东西,那1000M在你家绝对能派上用场,特别是在晚上大家都在用网的时候,速率高的优势一下就体现出来了。
我个人经验是,选宽带不用盯着那个数字看,要看你的实际需求。简单的方法,就是数一数你家里同时在线用网的设备有几台,如果超过五台,我建议直接上1000M,省得以后卡了想升级还得重新走一遍流程。如果就一台电视两部手机,那完全没必要多花那个钱。另外还要看你是不是用联通手机号,如果手机号本来就是联通的,融合套餐会把手机和宽带绑在一起,整体算下来资费反而更合适。
避坑指南
说到避坑,这里面的门道可太多了。我给你们讲几个我自己亲眼见过或者身边人碰到过的坑。
第一个坑,是第三方代理乱收费。前年我一个老乡图省事,在镇上某个维修手机的店里办了宽带,当时说得好好的,一年四百块,结果用了不到仨月,网断了。回去找那个店,人家说那是跟总部对接的单子,自己只是中间人,后来那家店直接关门了,老乡交的钱全打了水漂。后来还是我帮他打了10010,重新在正规授权渠道办的,才把网弄好。所以说,别管网上还是线下,一定要认准我上面说的那几种官方渠道,其次,办之前先问清楚有没有额外的服务费、调试费,正儿八经的套餐里,安装费都是写清楚免费的。
第二个坑,是光猫和路由器的猫腻。不少朋友跟我抱怨,说家里装了1000M,但实测网速永远只有几十兆。折腾了半天,发现是装机师傅送的光猫虽然没问题,但你自己买的路由器是个老款百兆口的,直接把千兆网速给你压成了百兆,白瞎了这套餐。所以装完宽带之后,记得看一下自己路由器支不支持千兆,不行的话就得换个新的,不然网速永远跑不满。
第三个坑,是合约期的限制。这个套餐合约期是1年,如果你中途搬家要移机,或者不想要了,拆机是要违约金的。我之前有个同事,装了宽带用了一个月公司就调他去外地了,后交了一笔不小的违约金才把宽带销户。所以办之前务必确认你这1年内是不是稳定在一个地方住。
常见问题
Q: 曲麻莱县这种高海拔地区,光纤网速真的能达到1000M吗?
A: 说实话,我就是因为之前担心这个所以才拖了很久。实际装完测下来,有线连接能达到900多M,无线的话看路由器,一般也能跑个五六百M以上。雪天再冷也没见它掉过链子。高海拔不是问题,光纤传输损耗极小,影响真没你想的那么大。
Q: 我没在这个套餐里看到IPTV电视,是不是不能看电视?
A: 这个套餐是单宽带基础上组合通话流量的融合包,不带IPTV机顶盒的。但你自己家里用智能电视、机顶盒或者电视盒子,连WiFi看网络视频是完全没问题的,很多人现在早就不看运营商那口IPTV了。
Q: 我先办个便宜的套餐,以后想升级1000M怎么办?
A: 完全可以。你直接打10010或者在下单的极客云联公众号里找客服,让他们帮你后台改速率就行。不过要注意,如果之前的套餐在合约期内,改套餐或者升级速率,可能要重新计算合约期,这个办之前一定问清楚,不然会多等一段时间。
Q: 这个套餐的优惠价129元是的吗?
A: 它写的是长期优惠,但后面也标注了”优惠到期后按照运营商新政策续约”。以我实际经验看,联通这种长期优惠产品,只要市面上没有大变动,是不会轻易给你涨价的。但谁也不敢保证好几年后的事,只要手机里记得关注账单明细,有问题及时去问,一般不会吃哑巴亏。我当时问过客服,说政策真要调整,会提前短信通知的。
算下来这129块钱里头,除了宽带费,还含着200G流量和1000分钟通话,家里只要有两张联通手机卡,这个价格确实比自己单交宽带费然后再买流量要省不少。装好这一个月,我家的网一次都没卡过,下载东西基本都是秒完,看4K电影随便拖进度条。看来这年头,选对渠道和套餐,真比那多花几块钱重要得多。