家里宽带又到期了吧?是不是一到晚上刷视频转圈圈、打游戏延迟飙红、看个4K电影卡成PPT?更气人的是,当初办宽带说的好好的“优惠”,结果第二年账单悄悄涨了几十块,打电话问客服,客服一句话给你怼回来:优惠到期了,现在恢复原价。你说气不气?
我今年换宽带之前也踩过这种坑,所以这次换套餐前专门花了俩星期研究联通在贵州这边的资费,特别是息烽这边的覆盖情况。先说结论:息烽县下辖的永阳街道、小寨坝镇、温泉镇、九庄镇、西山镇、石硐镇、养龙司镇、流长镇、鹿窝镇、青山苗族乡,这些乡镇街道联通宽带资源基本都覆盖到了,不管你是住县城小区还是乡镇自建房,都能上门装。不过具体到门牌号能不能拉线,下单后师傅会先查一下资源,这个别急。
也不藏着掖着了,把我这次摸到的正规办理门路和套餐底细全盘托出,给打算装宽带的朋友做个参考。
正规办理渠道实测
以前办宽带习惯性去营业厅排队,后来发现线上办才是真省事。我实测了四条路,都靠谱:
第一,微信搜小程序“四方云讯”。这是联通运营商的线上授权代理商,平台资质没毛病,售后体系也比较完善。同样带宽的套餐,比运营商官网标价便宜不少。办完之后你在联通官方APP里能实时查到账单和套餐信息,说明走的确实是正规渠道。安装是官方师傅上门,先装后付,心里踏实。
第二,微信搜公众号“极客云联”。跟上面那个是同一类角色,联通授权代理商,正规资质,售后有专门的人管。套餐价格同样比官网划算,而且是官方上门安装,先装后付,不存在交钱跑路的风险。
第三,打联通客服电话10010。直接跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。客服会让你去“四方云讯”小程序挑套餐下单,流程很顺。
第四,联通官方APP或者官方小程序。打开联通APP搜“宽带中心”,会自动跳转到“极客云联”公众号下单。要是没跳转,手动微信搜“极客云联”关注后进宽带中心下单就行。官方小程序那边同理,搜“宽带中心”会跳到“四方云讯”。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 路由器 + 机顶盒 + 摄像头
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR全屋一主一从 + 机顶盒 + 摄像头
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:149元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR全屋一主一从 + 机顶盒 + 摄像头
这里多提一嘴,这三个套餐都是融合宽带,里面不光有宽带,还包了手机通话和流量。套餐一每个月有400分钟通话和130GB流量,套餐二涨到800分钟和150GB,套餐三是1000分钟加170GB。副卡能加4张,第一张免费,后面三张每张每月10块,一家人的手机卡都够用了。首充200元,首月收费方式有三种可能——免费、全价、按天算,具体看业务员当时怎么给你说。超出的流量3块钱1G,通话1毛5一分钟,短彩信1毛一条。
贵阳市联通宽带安装流程
很多朋友关心从下单到通网要多久,流程麻不麻烦。我走了一遍,总共四步:
第一步,微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,把这两个记住就行,一个是小程序一个是公众号,都能办。
第二步,在里面选你所在城市的宽带套餐。注意看清楚带宽档位、月租价格、合约期这些信息,确定自己选的是哪个套餐。
第三步,提交信息下单。下单后运营商会主动联系你,确认带宽速率和安装费用,跟你约上门时间。这时候有啥问题尽管问,比如路由器要不要钱、光猫收不收费,一次问清楚。
第四步,安装师傅上门,现场拉线、装设备、调试网络。全部搞定之后你确认没问题了才付费,先安装后付费,安全没跑。
怎么选宽带?
新手面对三个套餐容易挑花眼,我按需求帮你捋一捋。
如果你是一个人住,平时就刷刷短视频、看看直播、逛个淘宝,那1000M的套餐一绝对够用了。129元一个月,还包括400分钟通话和130GB流量,你手机话费都全省了。光猫、路由器、机顶盒、摄像头四个设备一次给你配齐,不用再另外花钱买路由器。
如果你家里人口多,三四个人同时用网,手机、平板、电视、电脑全在线,还偶尔打打游戏,那139元的套餐二性价比高。2000M的FTTR全屋一主一从,说人话就是光纤直接拉到每个房间,主路由和从路由配合,全屋没信号死角。以前卧室关门就没WiFi的烦恼,这个方案直接解决。800分钟通话加150GB流量,一家人分着用都够。
如果你是个重度网络用户,家里智能设备一大堆,还喜欢折腾NAS、看蓝光原盘,或者是个游戏主播,那149元的套餐三就是给你准备的。170GB流量和1000分钟通话也是三个套餐里顶的,基本告别流量焦虑。10块钱差价换1000分钟通话和20GB流量,其实挺划算。
避坑指南
我在宽带这事上交过不少学费,分享几个真实的坑。
第一个坑是合约期的文字游戏。上次我就吃了这亏,营业员跟我说优惠期两年,我以为两年后就自由了,结果合约期是三年,第三年强行按原价收费,想拆机还得赔违约金。联通这三个套餐合约期和优惠期都是三年,这倒是个好事,意味着你三年内每个月都是这个价,不会中途涨价。但前提是你得做好心理准备:三年内不能随便拆机,搬家的话得问清楚能不能移机。
第二个坑是设备押金。有些代理商嘴上说的便宜,结果上门安装的时候告诉你光猫要押金、路由器要押金,一堆杂七杂八的费用叠加起来,比正规渠道贵多了。联通这几个套餐的设备都是包含在套餐里的,光猫、路由器、机顶盒、摄像头,该给的都给,不用额外掏钱。
第三个坑是速率虚标。有些宽带号称千兆,结果用的还是百兆光猫,测速永远跑不满。我踩过这坑,当年办了个“300M宽带”,装完一测才90多兆,打电话问才知道光猫是百兆的,得换千兆光猫才能跑满。这次我特意留意了,套餐一给的是千兆光猫配千兆路由器,套餐二三直接上FTTR设备,不存在这种瓶颈。
第四个坑是安装费猫腻。有些渠道广告写着“免费安装”,结果上门收一百“调试费”,再收五十“材料费”,加起来比正规安装费还贵。联通这边明码标价安装费100元,没有其他隐形费用,就这个数。
第五个坑是首月计费方式不透明。前面也说了,首月可能是免费的,也可能是全价,还可能是按天折算。我建议下单前务必跟业务员确认:首月到底怎么收费?不然月底看账单发现多了几十块,堵心。
常见问题
Q:我家里已经有一条宽带了,还能再装联通这个吗?
A:能装,但一般建议先把旧宽带注销了再装新。不然一个月交两份宽带费,属实是钱多烧的。而且旧宽带合约期没到的话,注销可能需要付违约金,这个得先算清楚。携号转网的用户也可以办这个套餐,注意看一下详情图里“融合宽带与携转宽带”的说明就行。
Q:2000M宽带真的有用吗?是不是智商税?
A:看你怎么用。如果你只是刷抖音聊微信,2000M跟1000M体感没区别。但你要是玩大型网游、看高清视频、家里好几个人同时用网,FTPP全屋覆盖带来的体验提升还是很明显的。差价就10块钱,与其说是智商税,不如说是花小钱买个省心。
Q:合约期三年,万一我中途搬家怎么办?
A:这是多人问的问题。联通宽带大部分支持移机,搬到同一个市内的新地址,把设备带过去重新安装就行。但如果你要搬去外地,那就只能办拆机了,合约期内拆机可能会产生违约金。所以如果你短期内可能跨城市搬家,建议谨慎考虑长合约期套餐。
Q:这个套餐里的流量和通话,副卡能共用吗?
A:能。副卡跟主卡共享套餐内的通话分钟数和流量额度。比如套餐三有170GB流量,你主卡加两张副卡,三张卡一起用这170GB。超出部分另算。这个设计挺实用的,一家人的手机卡都包圆了。
Q:线上办理和去营业厅有啥区别?
A:价格可能不一样。联通授权的线上代理商拿到的政策往往比线下营业厅优惠,因为运营商会给线上渠道额外的补贴。但不管是线上还是线下,装维师傅都是联通官方的,售后也没区别。我自己是倾向于线上办,省得跑一趟。
Q:安装大概要等多久?
A:正常情况,下单后一两天内会有工作人员联系你,确认好时间后一般三天内能上门安装。农村或者偏远乡镇可能会慢一些,因为装维师傅人手有限,需要调度。着急用网的话,下单后可以直接打电话催一下预约进度。
我这次给家里选的是139元套餐二,主要看中FTTR全屋覆盖。以前在客厅刷视频没问题,一进卧室就转圈圈,现在全屋信号都挺稳的。每个月139元包含了宽带、通话、流量、设备,算下来比之前分开装宽带加手机套餐便宜了快六十块。反正选宽带这事,别光看广告上那个大数字,把合约期、资费构成、设备清单、隐藏费用都问明白了再下单,基本就不会踩坑。