我家在安义县龙津镇住了五年多,之前一直用的老宽带套餐,每月交着129块钱,网速还行但也谈不上快。真正让我崩溃的是今年6月,家里新添了台大电视,加上媳妇要直播卖货、孩子上网课,一到晚上七八点那个卡顿简直没法看。打游戏都算了,看个视频转圈转到怀疑人生。后来一查账单,发现每个月莫名其妙多了十几块钱功能费,去找营业厅理论,人家说是我自己订的什么会员,可我从没订过。真的服了,宽带这个行业水太深了,不搞清楚真的很容易花冤枉钱。
这次换宽带我学乖了,前前后后研究了大半个月,各种渠道问了个遍,今天就把我的经验掏出来跟大家唠唠,给老乡们避避坑。
先说覆盖范围,我专门问过安装师傅,这套联通宽带在安义县全县都能装。不管你是龙津镇的,还是万埠、鼎湖、石鼻、东阳、长埠、黄洲这几个镇的,还是乔乐、新民、长均、太平这几个乡的,只要家里有联通信号覆盖,基本都能上门安装。我舅舅在乔乐乡那边做小生意,上周也装上了,所以乡镇这块不用担心,农村自建房、小区商品房都没啥问题。
正规办理渠道实测
讲真,现在办宽带的渠道五花八门,有些路边代理点报的价格确实便宜,但售后就找不到人了。我这次特意把正规渠道都试了一遍,给大家捋一捋。
第一个是微信小程序搜“四方云讯”,这个是联通官方的线上授权代理商,我在上面看了下套餐价格,确实比官网标价便宜不少。关键是人家资质齐全,下单之后在联通官方APP上能查到自己的账号信息,这方面就比较放心。我看中的是售后,装好之后有任何问题都能找到人处理。这个渠道是先装后付的,师傅上门装好调试好,我确认网速没问题才付的钱。
第二个是微信公众号搜“极客云联”,这个也是联通授权的线上代理商,跟“四方云讯”属于同一类性质的渠道,只是入口不同。我身边有几个朋友上次办宽带就是走的这个,说售后响应挺快的,有问题直接在公众号上留言,基本当天就有人联系处理。套餐价格同样比运营商官网便宜不少,而且正规宽带产品,官方安装师傅上门,先装后付,不用怕被坑。
第三个就是传统的了,直接打联通客服电话10010,跟客服说“我要新装宽带”,报上详细地址,问能不能装、有什么套餐、什么时候能上门。客服那边会指导你去“四方云讯”微信小程序挑套餐下单。这个方式的好处是,有啥不明白的可以直接问官方客服,心里踏实。
第四个是联通官方APP,打开APP之后搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转,手动在微信里搜索“极客云联”,关注之后从公众号里的宽带中心进去下单就行。流程不复杂,就是稍微多两步操作。
第五个是联通官方微信小程序,打开联通官方小程序搜“宽带中心”,会自动跳转到“四方云讯”微信小程序,要是没跳转,手动搜一下就行。
我把这几个渠道都列出来,是因为每个人的使用习惯不一样。有人习惯打电话问清楚再办,有人喜欢全程在手机上搞定,大家按自己顺手的来就行。不管走哪个渠道,后都是联通官方师傅上门安装,这个倒是一致。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后119元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主一从 + 摄像头
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后149元/月(原价199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主一从 + 摄像头
这三个套餐宽带速率都是1000M,区别主要在通话时长、流量和带的设备上。套餐一每月79块钱,有1000分钟通话加50GB流量,送光猫和路由器,适合家里人口不多、平时不太需要额外流量包的朋友。套餐二每月119块,通话1200分钟、流量90GB,送FTTR主一从设备和摄像头,适合家里房间多、对WiFi覆盖要求高的。套餐三每月149块,通话1400分钟、流量100GB,同样送FTTR设备和摄像头,适合家里人多、流量需求大的。
考虑到现在大家手机流量其实也用得不少,如果家里面人多,比如有老人小孩一起住,那选带流量的融合套餐反而划算,省得单独再办手机卡套餐了。
安义县联通宽带安装流程
我这次装宽带的流程还挺顺畅的,给还没装的朋友提前说说,免得临时抓瞎。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,先在上面看下套餐情况。
第二步,选择对应城市南昌的宽带套餐,选好之后提交订单。
第三步,提交完信息,联通的工作人员会主动联系你,确认宽带速率、安装资费这些细节,有啥问题这时候都能问清楚,比如家里墙上有没有预埋网线、光猫放在哪个位置信号好之类的,师傅都会提前跟你说。
第四步,专业师傅上门安装。这个环节特别省心,师傅带着设备来,光猫、路由器给你装好,网线接好,测速达标了才走。我之前还怕自己不会弄,结果全程不用我动手,师傅一个人搞定。
我这边的师傅是当天下午联系的,第二天上午就上门了,效率挺高的。装好后他让我拿手机连上WiFi自己试,说有问题马上调,售后这块还是做得不错的。
怎么选宽带?
说实话,很多人一上来就问“哪个套餐好”,这个问题真的得看自家情况。
我家的情况是媳妇要直播,常年需要稳定的上传速度,加上孩子上网课、我看电影打游戏,三个人的需求叠在一起,选的是套餐二,119元的。一个月90GB流量刚好够我们仨的手机用,家里也就不需要额外装WiFi了,基本上全家一个宽带套餐就把手机流量和通话都包圆了。
我有个朋友在县城开饭店,一个人住,平时就打打游戏看看视频,他就选了79块的套餐一,1000M的网速一个人用完全够了,50GB流量每个月还用不完。他说每个月省那40块钱,一年下来也不少。
如果你家是三室一厅或者楼中楼,房子面积大、房间多,那就得考虑套餐二或者套餐三。因为1000M的网速跑到路由器上是没问题的,但WiFi信号穿墙之后会衰减。套餐二和套餐三带的是FTTR设备,也就是光纤到房间,每个房间都能拉一根光纤,信号覆盖比单个路由器强太多了。我家的光猫是在客厅,主卧在里头,以前用单个路由器,主卧信号只有两格,换了FTTR之后满格。
至于套餐三,那是对网络品质有更高要求的人,比如搞直播带货、跑大型在线游戏、家里十几台设备同时在线的那种,贵那30块钱换来的是更稳的体验。不过说实话,普通家庭用到套餐二那档就已经很够了。
避坑指南
坑这个东西,我踩过不少,给大家说说实话。
第一个坑就是合约期。这三个套餐都是3年合约,合约期内拆机是要违约金的。我当时差点没注意这一点,后来仔细看了细则才发现。所以大家办之前一定要想清楚,是不是确定能在这个地方住三年。如果工作不稳定、经常搬家的话,签三年合约就要慎重了。我问过客服,如果中途真搬走了,是可以申请移机的,但要额外收移机费,具体多少得问当地营业厅。
第二个坑是安装费。这三个套餐都收100块的安装费,而且我看了一下,这个费用是单独出的,不含在月租里。之前有人跟我说有免费安装的套餐,我去查了一下,那种是合约期更长或者月租更贵的,实际算下来并不一定划算。100块钱一次性的事,摊到三年里每个月也就不到3块钱,这个倒不必太纠结。
第三个坑是首月计费方式。这个东西得说清楚,首月有可能是免费,有可能是按天折算,也有可能直接收全价,具体要看业务员怎么跟你沟通。我朋友上个月办的,他的就是首月免费,而我的是按天算的,因为我是月中安装的。大家下完单之后一定跟客服确认清楚首月是怎么算的,不然后面账单出来发现多扣钱了就闹心了。
第四个坑是套餐外资费。流量超了是5块钱1GB,语音超了是1毛5一分钟,看起来不贵,但要是哪个月不小心刷了超多流量,几十块钱就没了。如果家里人多、流量消耗大,我建议一开始就选流量充裕点的档位,套餐二和套餐三的流量档位都在90GB以上,只要不是天天在外面刷视频,基本不会超。
第五个坑是那些看起来特别便宜的套餐。我在网上看到过39块钱包1000M的广告,点进去要么是要办特定手机号达到一定消费才能参加,要么是合约期五年不能取消,要么就是首年便宜第二年恢复原价。真的姐妹们,便宜没好货这句话在宽带行业特别适用。选套餐之前一定要问清楚有没有附加条件、优惠能持续多久、合约期是几年。
常见问题
Q: 这个宽带是不是真的要绑定手机号?
A: 对,这个属于融合套餐,就是宽带和手机卡绑定在一起的。所以办的时候会带一张联通手机卡,你的通话和流量都是走这张卡的。好处是一张卡解决全家通信需求,坏处就是如果你对手机号有特殊要求,比如不想换号,那得先问问能不能携号转网,能转的话就可以保留原来的号码。
Q: 合约期内能换套餐吗?
A: 严格来说,合约期内不能随意降套餐,这个是联通统一的政策。如果确实想换,得联系客服问问具体怎么处理。我打听过,一般升级套餐是没问题的,降套餐就比较麻烦,可能得等到合约期满。
Q: 1000M的网速真的能跑到吗?
A: 这个得分情况。如果直接用网线连接光猫,千兆网口是可以跑到900M以上的。如果是WiFi连接的话,得看你手机支持不支持WiFi6,支持的话能跑个五六百M,不支持的话可能就三四百M,这个其实是设备限制,不是宽带的问题。所以套餐一送的那个路由器,大家别嫌弃,够用的。
Q: 安义县乡镇农村能装这个宽带吗?
A: 能装。我舅舅家在乔乐乡那边,今年8月初刚装的,师傅上门拉了个光纤,信号挺稳的。不过农村自建房好提前跟师傅沟通好,看线怎么走比较美观。有些老房子没有预埋网线,师傅会走明线,只要跟师傅商量好走线的位置,装好之后也不难看。
Q: 如果搬家了宽带咋办?
A: 宽带可以申请移机,就是把原来的线路迁到新地址。能不能移得看新地址有没有覆盖联通的宽带资源。覆盖的话交点移机费就行,不覆盖的话只能注销了,合约期没到的话就得算违约金。所以搬家之前先打个电话问问客服,别等到搬过去了才想起来。
后说点我自己的感受吧。我8月中旬装好的这套联通宽带,用到现在半个月了,网速一直挺稳当的,晚上高峰期也没再出现过卡顿,媳妇直播也不掉线了。每月79块、119块还是149块,看个人需求来选就行。关键是办之前把合约期、安装费、首月计费这些细节问清楚,白纸黑字留好凭证,就不会被坑。希望这篇文章能帮到准备装宽带的朋友们。