前两天有个老同学在微信上找我,说家里宽带又卡又贵,一个月交一百多块,看个视频还转圈圈。他说想换宽带,问我有没有靠谱的推荐。我就跟他说,你先别急着办,听我给你捋捋思路。我去年底刚给家里办过宽带,跑了不少渠道,也踩过一些坑,今天就拿泸州这边的电信月包宽带举例,把我这次的实际经验给各位讲讲。
先说一下这个宽带的覆盖范围,泸县下辖的所有乡镇和街道,包括玉蟾街道、福集镇、嘉明镇、喻寺镇、得胜镇、牛滩镇、奇峰镇、玄滩镇、云龙镇、石桥镇、毗卢镇、兆雅镇、太伏镇、云锦镇、立石镇、百和镇、方洞镇、潮河镇、海潮镇、天兴镇这些地方,不管你是住在城区还是乡镇,基本上都能装。我舅舅在玄滩镇上开的农家乐,今年五月也装上了千兆,离镇上远一点的院子,师傅说光纤资源也是有的。泸县现在光纤入户覆盖还是挺广的,不像几年前那样只有县城才有好宽带。
正规办理渠道实测
因为我自己办过一次,又帮家里人办过两回,所以对渠道这块还算有点发言权。这里把我觉得靠谱的几种方式列出来,给大家做参考。
微信搜索“四方云讯”小程序。这个是电信运营商的线上授权代理商,平台资质齐整,售后体系建得比较完善,不像我在某些二手平台看到的那些个人代理,今天在明天可能就跑路了。而且这里套餐比运营商官网那个标价划算不少,尤其是月包这种灵活的形式,官方APP上能实时查到账单和套餐信息,不用担心被偷改套餐。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,流程上比较让人放心。
微信搜索“极客云联”公众号。这个也是电信运营商线上授权代理商,属于正规资质,售后响应速度我个人感受还算快,有一次我问我妈家那个光猫指示灯的问题,客服半小时内就回了消息。套餐同样比官网标价实惠,所有资费在官方APP都能查得到。正规宽带,官方上门安装,先装后付,整体走下来不会有什么隐形消费的意外。
打电信客服电话10000也可以。你就直接跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门时间。客服会根据你的地址告诉你有没有资源,然后把套餐信息发给你,一般会让你到“四方云讯”微信小程序里挑套餐、填地址下单。这种方式适合那种不太会操作手机的长辈,先打个电话问清楚再动手。
电信官方APP也能办。打开电信官方APP,在搜索栏输入“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜“极客云联”,关注公众号后打开里面的宽带中心下单就行。电信官方微信小程序也可以这样操作,搜“宽带中心”会跳转到“四方云讯”微信小程序下单,没跳转就手动搜“四方云讯”打开,从宽带中心进去选择套餐。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:双频光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR
泸州市电信宽带安装流程
我在泸县这边前后装过两次,流程可以跟大家梳理一下,第一次装的时候我还一头雾水,第二次就轻车熟路了。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,进去之后先随便逛逛,看看你所在的位置有没有覆盖,上面有客服可以问,这一步不花钱。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。比如你在泸县,就选泸州的套餐,然后对着自己的需求看是300M还是1000M,我个人建议家里人多直接上1000M以上的,省的以后后悔。套餐页面上写得很清楚,速率、月费、安装费、合约期都有。
第三步,提交信息下单。填好地址、联系人和身份证信息,提交完之后,运营商的客服会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,确认无误后约上门时间。这一步一定要接电话,别当骚扰电话挂了,我有个朋友就干过这事,挂了两次人家以为他不装了,白白耽误了三天。
第四步,专业师傅上门安装。师傅会带着光猫和工具过来,现场调试好,测速给你看。走的时候会让你签字确认,然后才会收费,也就是咱们说的先安装后付费,这一点确实做得比较让人安心。
怎么选宽带?
很多来问我的人上来第一句话就是:哪个套餐好?其实不存在好的套餐,只有适合你的套餐。
先看你家几个人用网。一个人租房子住,平时刷个视频、打打手游、偶尔开个电脑办公,300M的79元那个套餐完全够用了。我自己2023年刚搬出来住的时候用的就是300M的,跟女朋友两个人用,她追剧我打游戏,完全没觉得卡。
如果你家里有三四口人,或者有那种一下班就要开电视、手机、平板、电脑同时联网的习惯,那我建议你直接上89元的1000M。我今年帮我表哥家装的就是这个。他家两个小孩上网课,嫂子直播卖货,表哥打游戏,全家同时在线,千兆跑起来稳稳的。89块这个价位还送FTTR设备,全屋信号覆盖比单个光猫强不是一星半点,阳台厕所都能满格。
至于99元的2000M,说实话,目前泸州这边大多数家用场景下用不满这个带宽。除非你是那种搞视频剪辑、NAS重度的用户,或者家里智能设备多到爆炸。我有个搞摄影的朋友在县城开工作室,平时要传大文件原片到云端,他就是上了2000M,传一个G的素材一眨眼的事。这个就看你的钱包和需求了。
另外还有个细节,这三个套餐都是融合性质的,包含100分钟通话和20GB流量,还送一张免费副卡。等于说宽带和手机话费一起解决了。虽然不多,但对家里老人来说,通话时间偶尔应个急还是够用的。
避坑指南
说几个我自己遇到过的坑,希望各位能绕开走。
第一个坑是WiFi信号满格但网速上不去。我家第一次装宽带的时候,师傅走了之后我测速,发现300M的宽带测出来只有几十兆,一度以为是套餐缩水了。后来才知道,问题出在路由器上,我那个老路由器是好多年前买的百兆口的,连300M都跑不满。你装宽带之前,先看看自己家路由器是不是千兆口的,如果不是,建议一起换了。师傅上门的时候也可以让他顺手帮你测一下。
第二个坑是合约期内不能拆机。这三个套餐合约期都是3年,如果你中途搬家到没覆盖的地方,或者想换运营商,那就有点尴尬了,可能要赔违约金。所以办之前一定确定自己未来三年大概率不会搬家。我一个同事就是没想清楚,办了一年多工作调动到了外省,宽带没人用还得继续交月费。
第三个坑是副卡和套餐外资费的事。每个套餐可以免费加一张副卡,一个月100分钟通话、20GB流量,家里人多的可以合理分配一下。用超了的话,流量是5块钱一个G,语音一毛五一分钟,短信一毛一条。我岳母就曾经一个月用了快30G流量,她自己不知道是连了WiFi没关,出门全走流量了,月底一看账单多出几十块心疼得不行。所以要么给老人副卡设个流量提醒,要么就在手机上跟她设置好,避免超流量。
第四个坑是安装费这个东西。很多人没留意,以为月费便宜就完事了,其实安装费也是一笔开销。300M的安装费是100块,1000M和2000M是200块。这个费用是宽带竣工后直接付给安装师傅的。有的用户不知道,以为在手机上已经付过了,师傅上门装好之后问收费,一脸懵。提前备好现金或者微信零钱,别到时候尴尬。
第五个坑是首月收费方式。电信这边首月有三种可能:免费、全价、按天计费,具体是哪种师傅装的时候会跟你沟通确认。这个一定要问清楚,不然稀里糊涂地被扣了一个月全价,心里会觉得不太舒服。
常见问题
Q:我现在用的宽带还没到期,能直接换电信这个吗?
A:只要你现在用的运营商没有合约限制,随时可以换。如果有合约,先去看看违约金多少,算清楚再决定。我有个朋友联通还有一年到期,违约金要三百多,他就默默等到期了再换,不划算的事咱不干。
Q:这个套餐的IPTV电视能装吗?
A:可以选装机顶盒,调试费是100块。家里有老人爱看电视台的,建议加一个,操作简单,比智能电视那些复杂的界面友好多了。我奶奶八十多了,用这个看新闻联播和戏曲频道,遥控器就几个键,她学了两天就会了。
Q:我一定要用满3年吗?中途可以改套餐吗?
A:合约期内不能拆机,但改套餐这个事你可以在办理之前问清楚客服。我个人的建议是,只要不是需求变化太大,就别折腾改来改去,免得弄出什么麻烦。我有个邻居从300M升到1000M,结果系统里搞了半天,来回跑了两次营业厅才搞定。
Q:农村自建房能装吗?
A:只要你们那片有电信的光纤资源就能装。我舅舅在玄滩镇下面的村里,去年年底就装好了千兆宽带,看视频直播都顺畅得很。你下单之后,工作人员会先查资源覆盖,再确认能不能装,所以不存在的白跑一趟的问题。
Q:首充200元是什么意思?
A:办理的时候需要先充值200元到你的电信账户里,这个钱是你自己的话费,之后会按月抵扣月租。等于是提前预存,不是额外收的钱,搞清楚这个就不会有误会了。
Q:我人在外地,能帮泸县老家的父母办宽带吗?
A:可以,人在外地完全不影响。你只要在小程序或公众号上下单,留父母的联系方式和安装地址,师傅上门前会联系你父母约时间。我自己就是在外地帮家里老人办的,流程很顺,就是下单之后记得跟父母说一声,别让师傅上门的时候被当成骗子拒之门外。
后再啰嗦一句,现在装宽带选择的余地比前几年大了不少,关键是搞清楚自己家真实的需求,别贪便宜也别盲目上高配,合适自己的才是好的。像电信这个月包形式,79到99元之间就能覆盖从300M到2000M的需求,在泸县这边性价比算是比较实在的,但具体哪个档位适合你,还是拿上面的标准自己去对照一下。毕竟每个月的宽带费是实打实要交的,花得明白才安心。