先聊个事儿，你们家里宽带是不是也这样——明明办的几百兆，一到晚上刷个视频转圈圈，打游戏延迟飙到一百多，开个视频会议画面直接卡成马赛克。找客服反馈吧，人家说线路没问题，让你重启光猫。重启了，好了十分钟，接着卡。我当初在荔城街租房那会儿就被这个折磨到没脾气，后来才知道，问题其实出在套餐本身和安装那一步没把好关。
这次唠的是电信在广州增城区这块的单宽带，200M和300M两个档，一年800到1400块钱。我自己的感受是，这套餐适合那种不想绑手机卡、家里人也不咋需要额外流量的情况，相对那些融合套餐省心不少。而且增城这边，不管是荔城街道、增江街道、朱村街道、永宁街道，还是下面这些镇——新塘、石滩、仙村、中新、小楼、派潭、正果，只要是电信线路覆盖到的地方，基本都能装。之前有个住派潭的朋友跟我说担心镇上装不了，结果师傅上门半天就搞定了。不过话说回来，单宽带这东西，覆盖范围和你家小区有没有端口是两码事，下单之前还是得先让师傅查一下资源，这个后面细说。
正规办理渠道实测
我自己前前后后折腾过好几个渠道，有些靠谱有些真的一言难尽。为了不让你们走弯路，我把验证过没问题的几个路子列出来，你们按需选就行。
- 微信搜一下”四方云讯”小程序。这是电信官方授权的线上代理商，资质走得正规流程，售后体系齐全，不像有些个人代理办完就找不到人。套餐价格比运营商官网那边划算一些，关键是装完你在电信官方APP上能实时查到账单和套餐信息，不存在中间商给你偷偷加东西的情况。产品是正规电信宽带，师傅上门安装，先装后付，这个流程走下来基本不会踩坑。
- 微信公众号那边搜”极客云联”也行。同样是电信的线上授权代理商，资质和售后都有保障，价格上也是比官网便宜一点。之前有粉丝问我这公众号靠不靠谱，我特意去核实过，它们在电信官方系统里能查到备案，装完也能在APP看到，正规宽带。不需要预付费，师傅上门装好测试没问题再付钱，比较适合头一回自己办宽带的。
- 直接打电信客服电话10000。接通了跟客服说”我要新装宽带”，然后报地址，大概是”XX市XX县XX小区XX栋”，让客服帮忙查端口资源、报套餐、约师傅上门时间。客服那边一般会引导你去”四方云讯”小程序挑套餐填信息下单，这个流程走的是官方通道，信息不会泄露。
- 电信官方APP也能办。打开APP搜索”宽带中心”，会跳转到”极客云联”公众号的下单页面。要是没自动跳转，就手动微信搜”极客云联”关注后，在菜单里找到宽带中心直接下单。官方APP和授权代理商的通道是打通的，你查订单和费用都方便。
- 电信官方小程序那边同理。微信里打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”会跳到”四方云讯”小程序下单，跳不过去就手动搜索”四方云讯”进去操作。这算是官方认可的快捷路径，适合习惯用小程序办事的人。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：800元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1400元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
对了，这里说一句，以上套餐仅供参考，每个地方可能因为政策原因有点价格浮动，具体还是得看运营商那边新的实际资费。
广州市电信宽带安装流程
我自己装过两次电信宽带，一次在增城这边的新房，流程基本没变过。
第一步，微信搜小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，这个在前面也提过，是正规授权的线上渠道。
第二步，进去之后选你所在的城市和对应的宽带套餐。想清楚自己家里几个人用、平时刷视频多还是打游戏多，选好了再下单。
第三步，把地址和联系电话提交上去，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率、安装费和具体上门时间，有啥问题这会儿一次性问清楚。
第四步，到约定的时间师傅上门，装好光猫、调通线路，现场测速给你看。等你确认网速没问题了再付钱，先装后付这个机制挺让人放心的。
怎么选宽带？
很多小白一上来就问哪个套餐好，其实没有好的套餐，只有适合你家的套餐。我一般会建议按下面几个情况来对号入座。
家里就一到两个人用，平时也就刷刷短视频、逛逛淘宝、看看剧，不打游戏或者偶尔玩一下，那200M完全够用。800块钱一年，折下来一个月六十多块，这个价格在增城这边算很香了。我自己第一年办的就是200M，两个人住，一个刷抖音一个看B站，同时用不卡。
要是家里人多，三四口人住一起，或者你是那种一边打游戏一边直播，又或者家里智能设备特别多——什么摄像头、智能音箱、扫地机器人全挂着，那就别犹豫，直接上300M。1400块钱一年贵了600块，但用起来确实从容。之前有个朋友住新塘那边，家里俩孩子上网课，他自己还要开视频会议，200M勉强够，后来咬牙换了300M，说再也没听孩子喊卡了。
说白了，宽带这东西就像车道，200M是双向两车道，平时车不多没问题，一到上下班高峰期就堵；300M是双向四车道，从容不少。预算不紧张的话，多花600块钱买个舒坦，我觉得值。
避坑指南
这块是我想跟你们唠的，因为我自己还有身边的朋友，真的踩过不少坑。
第一个坑是贪便宜找个人代理。前年我一个朋友在朱村那边图便宜，找了个微信上的”内部渠道”办宽带，便宜了两百块，结果用了不到三个月网速掉得厉害，想找人售后对方直接把他拉黑了。后没办法还是通过官方渠道重新办了一回，白白花了双倍的安装费。所以听我一句劝，办宽带就走前面说的那几个正规渠道，别为了省那点钱去冒险。
第二个坑是没确认端口资源就下单。下单前一定要找客服或者师傅查一下你那栋楼有没有电信的端口。像我之前在永宁街道租的那个老小区，房东说能装电信，结果师傅上门一看，端口满了，只能装别的运营商。后整了半天才调到有资源的小区，特别折腾。下单之前先花两分钟问一声，能省后面一大堆麻烦。
第三个坑是不管路由器，光顾着看宽带速率。好多人办了300M，结果家里还用一个三四年前的老路由器，测速死活跑不满。宽带再快，路由器跟不上的话，你手机一样卡。建议光猫出来的网线直接插路由器，别用那种老的百兆路由器，换个千兆的，测速才准。我家之前就吃过这个亏，200M的宽带用了个百兆路由器，测出来只有90多M，一度以为是电信给我限速了，后来换了路由马上就好了。
第四个坑是合约期没看清楚。这两个套餐都是有1年合约期的，合约期内拆机是要付违约金的。有些人办之前没细看，用几个月想换套餐或者搬家了要撤宽带，结果被扣了一笔钱。所以办之前想清楚，你这地方至少住一年以上，再来签合约。
常见问题
Q: 200M和300M平时用起来差别大吗？
A: 说实话，你要是就一个人用，刷刷视频逛逛淘宝，200M和300M感知不太明显。但要是家里人多，同时用网设备超过四五个，或者你玩那种竞技类游戏，300M会稳很多。我自己的感觉是，200M适合”够用就行”的人，300M适合”不想哪天突然卡一下”的人。你家要是每年省那600块钱不心疼就选200M，有时候晚上高峰期的确比300M容易掉速。
Q: 办这个宽带要绑手机卡吗？
A: 不用，这是个纯宽带，没有手机卡，就是单纯的一条网线。你原来用哪家手机卡都不影响。这点我觉得挺适合那种不想换号码、不想被绑定的人。
Q: 光猫要钱吗？
A: 套餐里写的是光猫免费提供，押金什么的也不用你掏。师傅上门的时候会带光猫过来，装好直接给你用。要是后续光猫坏了，报障之后运营商那边会处理，这个不用自己买。
Q: 我不确定我家那片能不能装电信宽带怎么办？
A: 稳的办法就是先打10000报一下你家地址，直接问客服那有没有电信端口。或者在小程序”四方云讯”下单之前先问一下，客服那边能查到资源覆盖的情况。查清楚了再下单，省得师傅白跑一趟你白等几天。
Q: 这个套餐有没有隐藏的额外费用？
A: 明面上就是安装费100块，然后一年800或者1400的宽带费。光纤那部分只要你不乱动，一般不会另外收费。要留意的是合约期内拆机违约金这个事，看清条款再签字就行了。还有一点，有些小区可能因为是老小区，需要额外拉一段线路，这种师傅上门会评估，真要产生额外的材料费，师傅会先跟你说清楚再动手，不会偷偷给你加项目。
Q: 测速跑不满是什么情况？
A: 先别急着怪运营商。我之前遇到过几个来找我的粉丝，说自己300M宽带测速只有100M，后来让他们检查了一下，路由器是百兆的，网线是那种老的五类线，或者手机连的是2.4G频段被干扰得不像样。你排查的顺序是：光猫出来的网线要连千兆口，路由器要支持千兆，手机连5G频段的Wi-Fi，再用电信官方的测速工具跑，这样测出来的数才有参考意义。真要还跑不满，再叫师傅上门看。
Q: 装宽带师傅上门要多久？
A: 一般下单之后一到两天内师傅会联系你约时间。增城这边大部分地方隔天就能上门，个别偏僻村镇可能会多等一两天。师傅来了之后快的话半个钟到一个钟就能装完调试好。装完自己先去跑个测速，满意了再付钱，别着急签字走人。
办宽带这事儿，很多时候不是你花钱多网就快，也不是小区里哪家运营商铺了线你就闭眼选哪家。说白了就三点：选对速率、走对渠道、自己稍微学一点排查小问题的思路。增城这边用电信的人不少，端口资源和稳定性都还算靠谱。你要是在荔城街租房或者自己在新塘那边有房子，这个800块钱的200M先用着，不够了再往上加，也不亏。哪天要是有那种动不动上千兆的套餐出来，我再帮你们去看看水有多深。
