家里宽带用了四五年,每个月交着上百块,看个视频还转圈圈,打游戏动不动延迟飘红,一到晚上全家抢网速,路由器恨不得拿去砸了。更气的是,想换个便宜的套餐吧,客服跟你绕半天,后发现要么合约绑死、要么中间商赚差价,套路一套一套的。后来一个在运营商干过的朋友跟我说了一句大实话:宽带这事儿,渠道对了,能省一半的钱。
我坐标在昆明东川区,这次换的就是电信的携转融合宽带,69元一个月给到1000M下行、100M上行。首先说下覆盖,这个套餐是整个云南昆明东川区范围内都能办。东川区下辖的铜都街道、碧谷街道两个街道,以及阿旺镇、乌龙镇、汤丹镇、拖布卡镇、因民镇、红土地镇六个镇,还有舍块乡,这些地方的乡镇街道都有电信的资源覆盖。哪怕是红土地镇那些稍微偏远的村子,能不能拉光纤,还是得先查一下资源,但至少整个东川区内都能提交安装申请。我就是在铜都街道这边,师傅上门还是很快的。
正规办理渠道实测
我办之前把能走的渠道都摸了一遍,想着万一哪个不靠谱马上换路子,实际跑下来给大家说说体验。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜“四方云讯”小程序就能找到。这类是电信运营商直接授权的线上代理,平台资质合规,售后也省心。关键是套餐比运营商官网挂着的那种划算不少,像是这次说的69块钱千兆,就是这种渠道才有的价格。下单后不放心的话,在电信官方APP里能实时核验账单跟套餐信息,说明是正规宽带产品,官方上门安装、先装后付,不会有啥幺蛾子。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜“极客云联”公众号,同样是电信的授权代理,资质正规,售后有保障。他们的客服回复速度挺快的,问啥都答得清清楚楚。套餐价也是比官网便宜的那种,装好后电信官方APP一查就能看到自己的套餐余量,宽带是官方师傅上门,先装完再付钱,整个流程走下来基本不用操心。
- 电信客服电话渠道:直接拨10000,你就跟客服说我要新装宽带,地址在XX区XX镇XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约师傅上门。客服会在电话里先做个登记,然后会告知你到“四方云讯”微信小程序上去选套餐、填信息下单。这一步算是个保障,等于先在官方建档,再去代理平台走流程。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP→搜“宽带中心”,进去之后页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号去下单。万一没自动跳,你就手动微信搜“极客云联”,关注之后进去找到宽带中心下单就行。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序→搜“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”微信小程序里下单。没跳转的话,手动搜“四方云讯”,进去之后在宽带中心里操作。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M上行100M
- 宽带速率:1000M下行/100M上行
- 宽带资费:69元/月(原价139元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:0年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + 路由器(赠送)
昆明市电信宽带安装流程
这套流程我自己走了一遍,总共就四步,每一步都挺省心的:
第一步:手机微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,两个入口都行,相当于提前把渠道摸清楚了。我当时是先从10000电话确认了一下地址能装,然后再去小程序的,等于双保险。
第二步:在小程序或者公众号的页面里选到云南昆明对应的城市宽带套餐。里面的套餐档位写得很明白,千兆的、百兆的,按自己需求挑就行。东川区的朋友就选昆明地区,别选错了。
第三步:提交个人信息和安装地址下单。提交完了之后,电信那边的业务员会主动联系你,跟你确认选的宽带速率是多少,安装的资费是多少,确认清楚了再继续。这一步相当于把价格和速率钉死,免得装完了有出入。
第四步:专业师傅上门安装,整个过程是先安装、后付费,你不用预付一分钱。师傅安装完当场调试好网络,你确认能用了再付钱。这个模式对用户来说心里踏实,不存在交了钱没人管的情况。
怎么选宽带?
选宽带这个事儿,别人说什么都是参考,核心还得看自己家怎么用。
如果你就是平时刷刷短视频、看看剧、逛逛淘宝,家里也就一两台手机连着WiFi,那其实老老实实办个300M或者500M的宽带就完全够用了,没必要多花那几十块钱上更大的带宽。
但你要是家里人多,四五台手机同时刷视频,还有电脑打游戏、电视看4K,甚至有人在家直播或者上传大文件,那千兆和百兆的上行带宽就有实际意义了。尤其是携转这个69元的套餐,给到100M上行,这在家宽里算很良心的,传东西快很多。
再一个就是合约期的问题。这个套餐合约期是0年,但是合约期内不能拆机,也就是你办了之后,优惠期内拆机是有违约金的,用满两年或者到期之后就可以自由处理。短期租房的朋友就得算好了,你要是住几个月就搬家,可能不太划算;要是自己家长期用的,那就很稳。
避坑指南
大家办宽带容易踩的坑,我一个一个说。
第一,不看覆盖就下单。有的人在网上看到便宜套餐,地址没查就下单了,结果等了两三天,客服说这地址装不了,白浪费时间。规避办法很简单,下单前先去10000电话问一句“我这个地址能不能装电信宽带”,客服当场就能给你查出来。我当初在东川区红土地镇那边一个亲戚家就是,镇上能装,再进去一点的村子就不行了,所以查一下特别重要。
第二,被宣传速率忽悠。很多人以为1000M就是下载能跑满1000M,实际不是。测速软件上显示的速率单位分两种,一个叫兆比特每秒(Mbps),一个叫兆字节每秒(MB/s),光猫和路由器之间的网线不行,或者路由器太老,千兆带宽跑出来只有两三百兆的也大有人在。我装的时候特意看了下师傅带来的光猫,确认是千兆口,路由器也是WiFi6的,才能跑满。
第三,忽略套餐外资费。很多人看69元便宜就办了,结果流量超了就傻眼。这个套餐超出流量是5块钱1G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。要是平时不怎么用流量,在家都连WiFi,那就没事;要是经常在外面跑,手机流量不够用,就得掂量掂量。
第四,携转被业务员忽悠。这个套餐是需要昆明归属地的移动或者联通老号码转网到电信才能办。有些人号码用了很多年,绑了一堆银行卡、APP,结果转网过程没确认清楚就操作了,导致收不到短信验证码。转网之前一定先跟运营商确认,自己号码有没有合约、有没有绑定亲情号之类的,把障碍排除了再转。
第五,不确认设备的归属。这个套餐是送光猫和路由器的,但注意,光猫这东西在使用期间产权归运营商,你搬走了要把光猫还回去。有人搬家的时候把光猫当普通路由器一起扔了,后被要求赔钱。所以装机的时候问清楚,哪些是送的、哪些是用完要还的。
常见问题
Q:我在东川区下属的乡镇能装吗?比如因民镇、拖布卡镇这些远一点的地方?
A:东川区的乡镇街道都在覆盖范围内,但是具体到某一条街、某一个村,还是要以实际资源为准。直接的办法就是打10000报你的详细地址,客服会告诉你到底能不能装。我之前有个朋友在舍块乡那边开的农家乐,就顺利装上了,但再偏一点的地方就悬了。
Q:安装要多久?我下单之后多久能上门?
A:一般当天或者第二天就有电信的工作人员联系你确认信息,快的话一两天之内师傅就上门了。我那次是周四下的单,周六上午师傅就来装了,整个安装过程大概一个小时左右,光猫、路由器都调试好,所有房间的网速都测了一遍才走。
Q:这个69元的套餐是的吗?
A:不是的,优惠期是2年。2年之内是69元一个月,到期之后按运营商的新政策续约,到时候可能会变贵,也有可能继续优惠,这个不太好说。两年之后记得自己主动关注一下,别稀里糊涂用了原价139元,那就亏了。
Q:两张副卡是免费加的吗?副卡有月租费吗?
A:套餐里写了可选2张副卡免费,但是“免费”这两个字要看清楚,是在这个套餐的资费体系里免功能费,副卡本身共享主卡的流量和通话。不过啊,办之前好跟客服确认下副卡有没有其他的隐形费用,比如开卡费、补卡费这些。
Q:移动联通的号码转网到电信,原有的话费余额还能用吗?
A:这个要看原运营商的销账规则。转网前建议把原号码的余额消费完或者问清楚能不能退。正常情况下,你原来号码的话费是带不到新运营商的,只能提前用完或者走运营商那边的退费流程。我有个同事之前号上还剩下八十多块钱,后找客服退了,流程走了一个多月,很麻烦,好提前处理掉。
Q:首月是免费的吗?还是算全价?
A:这个套餐详情里写的是首月收费模式有三种情况,免费、全价或者按天计费,以业务员实际沟通为准。你下单的时候记得问一句,让对方说得清清楚楚的。我办的时候是按天计费的,月中装的,第一月只收了几十块钱,还算合理。反正不问清楚,到时候账单出来跟预期不一样,心里不舒服。