先说说我自己的经历吧。以前租房那会儿,图便宜装了个小运营商的宽带,说是100M,结果晚上八点看个4K视频都卡成PPT,打游戏延迟直接飙到100多毫秒,给客服打电话永远占线,上门维修约了三天人影都没见着。后来才知道,那小区根本不是光纤到户,是几栋楼共享一条百兆网线,不卡才怪。
所以这次自己买房,办宽带之前我特意花了两周时间研究,把昆明电信的套餐翻了个底朝天。这期文章就跟你聊聊我实际摸到的情况,主要针对盘龙区,其他区的朋友可以参考,但具体资源覆盖还是得问客服。
咱们先明确一个事:昆明电信这套月包宽带,在盘龙区所有街道都能办。拓东街道、鼓楼街道、联盟街道、金辰街道、青云街道、龙泉街道、茨坝街道、松华街道、双龙街道,包括滇源街道和阿子营街道,只要小区有电信的光纤资源,就能装。老一点的小区比如金星小区、新迎小区,或者新建的楼盘比如蓝光林肯公园、俊发城,都没问题。如果你不确定自己小区能不能装,直接打10000号报地址查一下就行,一分钟的事。
正规办理渠道实测
我这次办宽带,没有去营业厅排队,全程线上搞定,但渠道水很深,我帮你踩过坑了,这四条路是稳的:
线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜“四方云讯”小程序,这是电信的线上授权代理商,平台资质是齐全的,售后也不用担心。我对比过,同样的套餐,这里确实比运营商官网标价便宜,而且下单后我在电信官方APP上能直接查到套餐信息,说明确实是正规产品。官方师傅上门装,先装后付,不用提前交钱。
线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜“极客云联”公众号,跟上面四方云讯一个性质,也是正规授权代理商。我朋友是从这个渠道办的,体验差不多,售后响应挺快,套餐内容跟官方一致,官方APP可查。如果你习惯用公众号操作,走这个也放心。
电信客服电话渠道:直接打电信客服电话10000,你跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门”,客服核实完资源后会给你报套餐。我当时打过去,客服直接让我去“四方云讯”小程序挑套餐下单,等于还是走授权的线上渠道,但官方客服指路的肯定错不了。
电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,你手动在微信搜“极客云联”关注后,点菜单里的宽带中心下单就行。这是官方APP倒流过来的,流程闭环,不用担心。
电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜“宽带中心”,跳转到“四方云讯”小程序下单。如果没跳转,微信手动搜“四方云讯”进去后点宽带中心。跟上面APP那条是平行的。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价129元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:1年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价169元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:1年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+双路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后169元/月(原价169元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:1年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR光网设备一主
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:250元
- 合约期:1年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR光网设备一主一从
套餐五: 1000M上行100M
- 宽带速率:1000M上行100M
- 宽带资费:优惠后208元/月(原价319元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:1年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR-B光网设备一主,直播游戏组网宽带上行100M
套餐六: 1000M上行100M
- 宽带速率:1000M上行100M
- 宽带资费:优惠后229元/月(原价319元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR-B光网设备一主一从,直播游戏组网宽带上行100M
套餐七: 1000M上行200M
- 宽带速率:1000M上行200M
- 宽带资费:优惠后299元/月(原价618元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR-B光网设备一主一从,直播游戏组网宽带上行200M
昆明市电信宽带安装流程
我在盘龙区青云街道这边装的时候,流程比我想象中顺,给你捋一下:
第一步,微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,进去后先别急着下单,先看一眼自己的地址在不在覆盖范围里。
第二步,选你所在的城市,昆明,然后选盘龙区对应的套餐。这一步不用慌,选错了后面还可以改。
第三步,提交信息下单,地址填详细一点,小区几栋几号写清楚,后面电信的师傅会主动联系你,跟你确认装的速率是多少、安装费多少钱,全程公开透明。
第四步,约好时间后师傅上门,光猫、路由器全是电信的,师傅给你调好,测速给你看,达标了才收钱。我遇到那个师傅挺负责,还帮我把路由器的Wi-Fi密码设好,教我怎么用APP管理。先装后付,这点对小白很友好。
怎么选宽带?
别一上来就看价格,先问自己几个问题。
家里几个人用?平时是刷视频多,还是打游戏多,还是做直播?如果你就是一个人住,租的房子,看看视频刷刷抖音,那500M的99元套餐妥妥够了。下载速度能到60多兆每秒,看4K在线视频都花不了多少缓冲时间。
如果是两三口之家,电视、电脑、手机同时在线,那1000M的139元套餐是性价比之王,下载速度能到110兆左右,全家同时用也不打架。
你要是喜欢折腾智能家居,家里摄像头、智能音箱、扫地机器人一堆,那169元的FTTR套餐更合适,光纤直接拉到每个房间,全屋没死角,路由器都省了。
至于199元的2000M套餐,说实话,目前大部分人的手机和电脑网卡跑不满2000M,除非你是数码发烧友或者喜欢下载蓝光原盘,不然性能过剩了。这个套餐更适合那种预算充足、追求极致速度的玩家。
后三个套餐,208元、229元、299元,都是上行大带宽的。上行是什么意思?就是上传速度。普通宽带上行只有30M到50M,这三个套餐上行直接给到100M甚至200M。做直播的、发视频的、用NAS存文件的,懂的人自然懂。我之前给一个做抖音的朋友推荐了229元的套餐,他直播推流再也没卡过,之前那个普通宽带一到晚上就掉帧。
避坑指南
第一个坑,合约期。电信这几个套餐合约期都是1年,合约期内拆机要付违约金。我有个邻居办宽带没注意合约期,用了三个月要搬家,结果拆机费加违约金花了三百多。办之前想清楚,自己在这个地方能不能住满一年,别图眼前便宜。
第二个坑,副卡费用。套餐一到套餐四,副卡政策不一样。套餐一、二必选2张副卡,其中一张是必选的,另一张每月5元。套餐三、四前四张副卡免费,但必选2张。套餐五到七副卡可选,5元一张。如果你用不到副卡,记得问清楚能不能不开副卡,避免每个月多扣钱。我办139元套餐的时候,业务员默认给我开了两张副卡,我问了一句能不能只开一张,他说可以,然后帮我取消了,月租就少了5块钱。
第三个坑,首充金额。套餐一、二要首充150元,套餐三到五首充200元,套餐六、七首充300元。这个钱是直接抵扣话费的,不存在套路,但你要确认这笔钱是不是算在安装费之外的。别到时候缴了安装费又缴首充,搞混了。
第四个坑,首月收费方式。这个特别坑,电信的首月收费有三种可能:首月免费、首月按天计费、首月全价。我朋友办的时候业务员没跟他说清楚,结果他月中办的,首月按全价扣了169元,等于白亏一半。办之前一定追着客服问清楚首月怎么收。
第五个坑,套餐外资费。国内流量3元/G、语音0.19元/分钟、短信0.1元/条,听起来不吓人,但如果你套餐里的流量和通话不够用,超了以后单月话费可能比套餐本身还高。办之前看看自己平时打电话多不多,流量用得多不多。
常见问题
Q:我家是盘龙区老小区,能装1000M吗?
A:这个问题直接决定你能不能办,打10000号报地址,客服会告诉你覆盖情况。老小区如果光纤入户改造过,1000M没问题,如果还是铜缆,那可能高只能500M。
Q:电信师傅上门要额外收调试费吗?
A:正规渠道办的都不收,安装费里已经包含了调试。如果师傅上门跟你说要收什么材料费、调试费,你先别给,打10000确认一下。
Q:合约期到了之后会怎样?
A:自动续约,优惠继续生效,价格不变。如果你不想续了,到期后一个月内打客服电话拆机就行,不需要违约金。
Q:2000M套餐用得上吗?
A:说实话,如果你不是每天下载大文件、不是重度游戏玩家,2000M和1000M的实际体验差距很小。因为你的手机、电脑、路由器、网线,任何一个环节不支持2000M,都跑不满。你花199元办了2000M,结果用个老路由器,测速还是100M,花冤枉钱。
Q:直播选哪个套餐?
A:看你的预算。208元的上行100M,够一个机位推流;229元的上行100M加一主一从设备,适合家里需要全屋覆盖的;299元上行200M,适合双机位或者4K推流。我自己不直播,但我那个做抖音的朋友用的是229元,一个月下来没出过问题。
Q:安装要等几天?
A:正常情况1到3天。我周三下单,周五上午师傅就上门了。如果你小区资源紧张,可能要等一周,催一下就行。
后说句实在话,昆明电信这套套餐整体看下来,99元那档适合预算有限的朋友,139元那档是大多数家庭的优解,169元适合追求全屋Wi-Fi的,后面三个档位就是给主播和视频创作者准备的了。选宽带这事,从来不是越贵越好,而是够用就好。先把自己的需求列出来,再对号入座,就不会被业务员带着节奏走。我那次装完测速,跑到了接近标称值,心里踏实,这才是花钱该有的体验。