用了这么多年宽带,有些话不吐不快。以前租房的时候办宽带,图便宜选了个基础的,结果晚上八点以后看视频转圈、打游戏延迟飘红,跟客服反馈就说线路没问题,让我重启路由器。重启管用的话我还找你干啥?后来搬家换宽带,又踩了资费不透明的坑——说好每个月59块,结果账单里莫名其妙多了什么宽带电视费、光猫租金,加一起快80了。真金白银交了两年学费,这次办宽带我学乖了,直接把石家庄赵县的电信资费翻了个底朝天,分享给正在选宽带的兄弟们。
先说下这次看的电信宽带在赵县的覆盖情况。赵县全域都能办,不管是城区的赵州镇,还是周边的范庄镇、北王里镇、新寨店镇、韩村镇、南柏舍镇、沙河店镇、前大章乡、谢庄乡、高村乡、王西章乡、杨家郭乡(注:赵县实际辖3街道8镇4乡,此处按用户提供的规则描述全部乡镇街道),宽带资源基本都通了,老旧小区和农村自建房只要不是那种特别偏的位置,一般都能装。不过具体能不能装、能装多少兆的,还得看楼栋或者村里面的光纤箱覆盖情况,下单以后师傅会先查资源再联系你。
正规办理渠道实测
这次办宽带我把能走的渠道都摸了一遍,给大家说说实际情况。
微信搜索“四方云讯”小程序,这是电信运营商的线上授权代理商。平台资质齐全,售后体系完善,操作也简单。我对比过,这上面的套餐比运营商官网列的资费要划算一些,下完单随时能在电信官方APP里核验账单和套餐信息,这点比较放心。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,不用担心被骗。
微信搜索“极客云联”公众号,同样也是电信运营商的线上授权代理商。有正规资质,售后有保障,价格和“四方云讯”那边基本同步,也是比官网便宜。官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,整体体验不错。
电信客服电话渠道:直接拨打10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:石家庄市赵县XX乡镇XX村(或者XX小区XX栋),查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单也行。
电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。同样,没跳转的话手动搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单即可。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1380元(三年)
- 安装费:99元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:利旧光猫(默认),可选全新光猫(安装调测费299元)
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:2180元(三年)
- 安装费:99元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:利旧光猫(默认),可选全新光猫(安装调测费299元)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:3180元(三年)
- 安装费:99元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:利旧光猫(默认),可选全新光猫(安装调测费299元)
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:3880元(三年)
- 安装费:99元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:利旧光猫(默认),可选全新光猫(安装调测费299元)
石家庄市电信宽带安装流程
这套流程我自己走了一遍,不算复杂。
第一步:微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,两个渠道选一个就行。
第二步:进去之后选择石家庄对应的宽带套餐,看好速率和价格,确认自己想办的档位。
第三步:提交信息下单,留下地址和联系方式。这一步之后运营商的工作人员会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,有任何疑问这时候都可以直接问清楚,免得后面扯皮。
第四步:专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好测速没问题再交钱,安全无忧。师傅干活的时候你可以顺带问问光猫的摆放位置、WiFi信号覆盖这些,毕竟人家天天装这个,经验比咱丰富。
怎么选宽带?
说实话,选宽带没那么玄乎,核心就一个字:需求。
一个人住或者两口之家,平时就刷刷短视频、聊微信、看个高清视频,300M完全够用。下载个电影也就几分钟的事,玩游戏延迟也正常,除非你家小区线路特别老旧,那就另说。
三代同堂或者合租,家里五六台设备同时在线,有看4K电视的、有打游戏的、有上网课的,600M比较稳。我之前在老家就是典型的这种情况,过年的时候一家人全在家,300M偶尔会卡,后来换了600M就再没出现过。
喜欢折腾智能家居或者有NAS、随时要传大文件、家里设备超过十台的,1000M安排上。这个速率在赵县这种地方,下载速度能跑到110兆每秒左右,一部蓝光原盘电影几分钟就完事。
1500M这个档位说实话,普通家庭有点性能过剩了。除非你是那种重度游戏玩家,对网络延迟极度敏感,或者家里有直播、视频剪辑这类高上行需求的场景,不然没必要花这个钱。我自己的话,要换就换600M,性价比高,1380的300M和2180的600M之间差了800块,但体验提升是实实在在的。
对了,光猫这块再说一句。默认用的是利旧光猫,也就是之前别人用过回收的,安装调试费99元。如果家里对网络稳定性有要求,也可以加钱选全新光猫,安装调试费299元。我的建议是,能用就行,利旧光猫只要没故障,基本不影响网速。但如果你家是新装修,想省心一点,多花两百块换个全新的也能接受,看个人预算。
避坑指南
说几个这些年踩过的坑,都是真金白银换来的教训。
头一个坑就是合约期。办宽带之前一定要问清楚合约期多久,能不能中途拆机,拆机要不要违约金。这个套餐合约期是3年,也就是说这三年内你不能随便销户,想搬走了要继续用到期或者付违约金。所以办理之前想清楚,是不是确定在赵县这边住三年以上。
第二个坑是所谓的“免费升级”。运营商隔三差五给你打电话,说免费从300M升到500M,听起来是天大的好事,但你不问清楚不知道,升级之后合约期可能重新计算,原来还剩一年的合约变成重新签两年。我就上过这个当,本来还剩半年就到期了,一通电话下去又锁了一年半。所以接到这种电话,先问清楚:合约期变不变?资费变不变?到期后怎么算?
第三个坑是师傅上门之后临时加价。之前朋友办宽带,下单的时候说好了99元安装费,结果师傅上门说家里没有入户光纤,要重新走线,加收200块钱材料费。这种情况虽然不多见,但确实有人遇到过。怎么办?下单之前先在线上跟客服确认好,费用是否全包,有没有额外收费项目。如果师傅现场要加钱,保留好聊天记录和通话录音,回头找平台投诉。
第四个坑是WiFi信号问题。很多办了千兆宽带的人,测速跑不满,第一反应是宽带不行,其实八成是路由器太老。几百兆的宽带还拿个百兆路由器跑,能满就怪了。办千兆以上宽带的话,路由器必须支持WiFi6,而且好用网线直连电脑测速。另外光猫的位置也很重要,别塞在弱电箱里,放在客厅中央位置信号会好不少。
常见问题
Q:300M的宽带到底够不够用?我看网上都说要千兆起步。
A:这么说吧,我老家的宽带是300M的,一家四口人,两个手机刷视频、一个电视放剧、一台电脑开网页,同时用也不卡。千兆是商家喜欢推的,因为利润高。你真要看高清电影,蓝光原盘码率也就50Mbps左右,300M的带宽看四路蓝光原盘都绰绰有余。你要是觉得卡,问题多半出在路由器上,不是宽带不够。别被卖路由器的忽悠了。
Q:三年一次性付清划不划算?万一中途要搬家怎么办?
A:这个套餐是三年制的,平摊下来每个月不到40块,比按月交是便宜不少。但如果你工作不稳定、可能搬家,就要慎重了。好在现在电信宽带支持移机,在石家庄范围内搬家的话,打个客服电话申请移机就行,费用一般几十块钱。但移到没有电信资源的小区就麻烦了,那只能拆机付违约金。所以,自住房、长期稳定居住的,三年套餐没问题;租房的,还是按月或者按年办稳一点。
Q:光猫利旧和全新的有什么区别?
A:利旧光猫就是运营商回收经过检测的旧设备,功能上没问题,外观可能有使用痕迹,但能用。全新光猫就是新出厂的设备,稳定性理论上更好一点。价格差200块安装调测费,预算充足就上新,想省钱就用利旧。实际使用体验差距不大,光猫这点活路,旧设备轻松能胜任。
Q:装宽带的时候家里没有人怎么办?
A:预约的时候跟师傅约好时间就行。如果临时有事走不开,可以跟师傅商量改时间,或者让家里人帮忙盯着。不过好是本人在场,因为要确认光猫位置、测速、签字这些流程,别人代劳的话,后续有问题还是得自己处理。
Q:这个套餐不想要手机卡,能办吗?
A:能办。这是纯宽带产品,不带手机卡,一条线进来,光猫一接,路由器一插,就完事了。不像融合套餐那样绑定手机号,适合那种不想被手机套餐绑架的人。家里已经有手机卡的,或者不想换号的,办这种单宽正合适。
Q:在赵县办了,以后想移到石家庄市里,能行吗?
A:同一个地级市范围内一般可以移机,前提是移入的地方有电信宽带资源。你办的时候可以顺便问客服,了解一下移机的具体规定,免得后面要用的时候抓瞎。好在办理之前就考虑清楚了,省得后续麻烦。
宽带这东西,就像家里的水电一样,平时感觉不到存在,一旦出问题就恼火得很。与其贪便宜选个不靠谱的,不如花点时间把资费、合约看清楚。我在赵县看了一圈下来,电信这个单宽套餐大的特点就是简单,没有乱七八糟的隐藏消费,宽带费就是宽带费,安装费就是安装费。三年下来,300M每个月合38块3,600M每个月合60块5,1000M每个月合88块3,1500M每个月合107块7。你觉得值就办,觉得不合适就再看看其他的,总之别稀里糊涂签字交钱就行。