上个月我表弟搬进杨浦区的新房，第一件事就是装宽带，结果折腾了快两周。先是图省事在网上找了个号称”内部渠道”的，付了定金人就没影了；后来又去营业厅问，柜台说我们这栋楼端口满了要等。他跟我吐槽的时候我才发现，装宽带这事对新手来说真不是”交点钱拉根线”这么简单。网速虚标、资费藏着掖着、合约期长得离谱、装完发现光猫还要另算钱，这些坑我这些年听过太多版本了。所以今天我就拿我自己近在看的这个上海电信融合宽带180元1000M的套餐当例子，把该说的都说清楚，你自己判断合不合适。
先说覆盖的事，因为这个决定了你能不能装。这个套餐是精确到区的，杨浦区所有乡镇街道都能办，具体包括定海路街道、平凉路街道、江浦路街道、四平路街道、控江路街道、长白新村街道、延吉新村街道、殷行街道、大桥街道、五角场街道、新江湾城街道、长海路街道。基本上你只要在杨浦区范围内，不管住老小区还是新楼盘，都在覆盖里。不过我得提醒一句，覆盖到区和你们那栋楼有没有空余端口是两码事，老小区有些楼道光交箱满了，得等扩容，这个后面避坑部分我会细说。
正规办理渠道实测
我自己这次特意把几个渠道都走了一遍，主要是想搞清楚到底哪个靠谱，毕竟上次表弟那种事我不想再来一次。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我实测下来，客服电话那条路适合完全不懂的新手，因为客服会先帮你查端口，省得白折腾。小程序和公众号那两条路胜在信息透明，资费、合约期都摆在明面上，能自己慢慢比对。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：180元/月
- 流量：280G
- 通话：1500分钟
- 首充：300元
- 安装费：100
- 合约期：24个月
- 设备：光猫
上海市电信融合宽带安装流程
整个流程我理了一遍，其实就四步，但每一步都有容易忽略的细节。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”。这一步别急着下单，先看看页面里有没有你所在小区的可选套餐，有时候不同小区能选的档位不一样。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。这里要选上海市，别手滑点成别的区，杨浦区的端口资源和别的区是分开算的。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步很关键，电话里一定要问清楚安装费是不是100元、光猫是不是包含在内、首充300元怎么算，别嫌烦，问清楚了后面少扯皮。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装后付费，安全无忧。师傅上门那天好家里有人，让他当面测个速，尤其是晚上高峰期再测一次，数据留个底。
怎么选宽带?
我这些年帮人参谋过不少回，发现新手容易犯的错就是”只看速率不看需求”。1000M确实快，但你得先问自己几个问题。
家里几口人？如果就你一个人，白天上班晚上刷刷剧，500M都绰绰有余，1000M多少有点浪费。但要是三口之家，晚上孩子上网课、老婆追剧、你打游戏同时进行，那1000M就很有必要了，多设备并发的时候差别挺明显。
再看这个套餐的融合属性。180元一个月包含280G流量和1500分钟通话，还带一张手机卡，副卡可以再开2张，每张10元一个月。如果你本来手机套餐就要一百多，那这个融合套餐其实是把宽带和手机费打包了，算下来不算贵。但如果你手机套餐才几十块，那就要重新算笔账了。
还有个容易被忽略的点是合约期。这个套餐合约期24个月，两年优惠，到期按政策续约。24个月不算短，你得想想这两年会不会搬家、工作会不会变动。我有个朋友就是签了两年，结果半年后调去外地，违约金交得肉疼。
避坑指南
第一个坑，端口问题。这是常见的，尤其是杨浦区那些八九十年代的老小区。我表弟那栋楼就是光交箱满了，营业厅说要等扩容，等了快三周。规避方法很简单，下单前先打10000报具体地址让客服查端口，别等到师傅上门了才发现装不了。
第二个坑，速率虚标。有些渠道宣传的时候写1000M，实际装完测速只有三四百。这里面有几种情况，一是光猫是百兆的，二是网线是超五类以下的旧线，三是小区本身线路老化。规避方法：装的时候确认光猫是千兆光猫，让师傅用千兆网线，装完当场用有线连接测速，别用手机WiFi测，那个不准。
第三个坑，资费不透明。有些渠道报价的时候只说月租，不提安装费、首充、副卡费。这个套餐明面上是180元一个月，但你要算上首充300元、安装费100元，第一笔支出其实是将近400元。副卡每张10元一个月，开两张就是20元。这些都得提前算进去。规避方法就是下单前把所有费用列个清单，一项一项问。
第四个坑，合约期陷阱。24个月合约，提前解约要付违约金，具体多少每个地方政策不一样。我去年帮一个朋友处理过，他签了两年用了八个月要解约，违约金按剩余月份算，交了三百多。规避方法：签之前问清楚违约金怎么算，是按剩余月租还是固定金额。
第五个坑，售后踢皮球。有些非正规渠道装完就不管了，出问题让你自己找运营商。规避方法：选有正规资质的渠道，装完之后在电信官方APP上能查到你的宽带账户和账单，查不到就有问题。
常见问题
Q：我家在杨浦区老小区，能装这个1000M吗？
A：覆盖上没问题，杨浦区所有街道都在范围内。但老小区要看你们那栋楼有没有千兆端口，有的楼光交箱满了要等扩容。稳妥的办法是先打10000报地址让客服查，别自己猜。
Q：180元一个月是不是终价格？还有没有其他费用？
A：180元是月租，但第一笔要交首充300元加安装费100元。另外如果你开副卡，每张10元一个月。套餐外资费是流量5元一个G、语音0.15元一分钟、短信0.1元一条，平时用超了才收。合约期24个月，两年优惠到期按政策续约。
Q：融合宽带是什么意思？必须办新手机卡吗？
A：融合就是宽带加手机卡打包，这个套餐需要新增一张手机卡，包含280G流量和1500分钟通话。费用是从手机卡话费里按月扣的。如果你不想换号，可以问问能不能办副卡，副卡可选开2张，每张10元一个月。
Q：先装后付是真的吗？会不会装完乱收费？
A：正规渠道是先安装后付费，师傅装完你确认没问题再付。关键是选对渠道，装完之后能在电信官方APP上查到账单和套餐信息，就说明是正规的。查不到就要警惕了。
Q：1000M实际能跑多少？我家测出来只有500M正常吗？
A：有线连接千兆光猫的情况下，正常能跑到八九百M。如果只有500M，先检查是不是用WiFi测的，WiFi受路由器影响很大；再检查网线是不是超五类以上；后看是不是晚上高峰期，小区带宽共享会有波动。都排除了还是慢，就打客服报修。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：可以办理移机，但要看新地址有没有端口。如果新地址不在覆盖范围或者没端口，那就只能解约，违约金按剩余月份算。所以签之前好确认一下未来两年会不会搬家。
我自己的看法是，这个套餐适合那种本来手机费就不低、家里设备多、打算在杨浦区长期住下去的家庭。180元一个月摊下来，宽带加手机流量加通话，性价比是有的。但如果你一个人住、手机套餐很便宜、或者两年内可能搬家，那真没必要上1000M，500M的档位可能更合适。装宽带这事，适合自己的才是划算的，别被速率数字带着跑。
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