先说个事儿。上礼拜我表弟搬进开平区新家,晚上给我打电话,说家里网卡得连微信消息都转圈,他媳妇在客厅刷剧直接卡成PPT,俩人差点为这事儿吵起来。我问他宽带办的啥套餐,他说办的时候人家只告诉他是“100M极速宽带”,别的啥也没问。我一听就明白咋回事了——八成是被糊弄了,那种老套餐资费不见得便宜,网速还跟不上,关键是合约期一锁就是两三年,想改都改不了。所以我今天专门聊聊唐山联通这几个月包宽带,给开平区这边想装宽带的朋友们掰扯掰扯。
这套餐覆盖的地儿我听安装师傅说挺全的,开平区全区都能办。甭管你住开平街道、马家沟街道、税务庄街道、荆各庄街道,还是开平镇、洼里镇、栗园镇、郑庄子镇、双桥镇这些乡镇,哪怕是村子里的自建房,只要不是那种特别偏的山沟沟,基本都有联通的光纤口。我表弟家就在开平镇那个老小区,上个月刚改造完,光纤直接拉到家门口。
正规办理渠道实测
我跟你们说,头一回办宽带的人容易栽跟头,就是因为在乱七八糟的平台上瞎找。那些第三方的宽带代理平台,价倒是报得低,但售后找不到人,出了问题电话打不通,注销的时候还得交一堆违约金。我自己这些年经手过五六次宽带的事,踩过的坑比你们吃过的盐都多,给大家捋一捋真正靠谱的办宽带路子,总共四个:
一个是微信小程序搜“四方云讯”,联通官方授权的线上代理点。资质是齐全的,售后是走正规流程的,不用担心跑路。关键是套餐价格比运营商官网还划算,装完以后在联通APP上能查到所有账单,明明白白的。上门安装的是联通官方的师傅,先装好你再付钱,流程走得很顺。
再一个是微信公众号搜“极客云联”,这个也是联通授权的线上代理。本来我还不放心,怕小平台不靠谱,后来发现人家营业执照啥都摆在明面上,装完以后10010客服电话里能查到工单,这就踏实了。同样也是先安装后付费,师傅穿的是联通工服,设备是联通的箱子,现场就能验货。
还有一个是老办法——直接打联通客服电话10010。你就跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查查能不能装,有啥套餐报给我一下,再约个上门时间。客服要是让你去小程序或公众号自己下单,你就搜“四方云讯”小程序,里面啥套餐都写清楚了。
再有就是联通官方APP,打开以后搜“宽带中心”,它会直接把你引导到“极客云联”微信公众号去下单。要是没自动跳转,你就自己微信搜“极客云联”,关注以后在宽带中心下单,流程都是一样的。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:80元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:双频万兆光猫
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:100元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:新FTTR设备
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:130元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:新FTTR设备(选装500M二宽,二宽设备调测费200元)
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:200元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:新FTTR设备(选装1000M二宽,二宽设备调测费200元)
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:200元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:新FTTR设备 + 1000M免费二宽
唐山市联通宽带安装流程
我前阵子刚帮开平区那边一个朋友家走了遍流程,说实话挺简单,不像以前办宽带还得专门请假在家等一天。
第一步,微信搜小程序“四方云讯”,或者公众号“极客云联”,进去以后先看看你的小区在不在覆盖列表里。我记得我们在开平区东边那个小区,线早就铺好了。
第二步,选对应城市的套餐,注意啊,别选错地区,唐山的套餐别选成石家庄的,虽然都是联通,但不同城市号段政策有差别。我当时帮朋友选的时候,系统自动定位到唐山,挺方便。
第三步,填地址、留电话、交个身份信息,下单以后联通那边的工作人员大概半天到一天内会主动联系你,跟你确认装的宽带速率、安装费这些,免得装完扯皮。我朋友那天下午下的单,第二天上午就接到师傅电话了。
第四步,师傅上门安装,穿联通工服,工具包都是统一的。装完以后当场测速给你看,下载速度能达到标称速率才签字确认。安装费也是装完再交,设备调试好了才收钱,不存在先交钱后装的情况。
怎么选宽带?
先说结论:普通家庭,俩人刷剧打游戏,500M够用。我朋友家就是500M的套餐,一家四口,两个大人俩孩子,晚上同时看视频、打王者、刷抖音,也不卡。
但如果你是那种对网速有执念的人,比如你玩电竞游戏经常要开加速器,或者你家里智能设备特别多,摄像头、智能音箱、智能灯光啥的一大堆,那我建议你直接上1500M。为啥?因为智能设备多了以后,路由器要同时处理几十个连接,带宽再大也扛不住设备多。而且联通这个1500M配的是FTTR设备,每个房间都能有网口和WiFi信号,不用自己再单独搞Mesh组网了。
具体套餐怎么选,我拿自己用的经验说说:
如果你是租房的,或者可能一两年内搬家,就选套餐一。500M,80块一个月,合约期只有1年,方便脱身。装的时候多花200块安装费,但至少不会被锁死三年。
如果你是自家房子,长期住的,直接上100块的1500M。这个我觉得是性价比高的,月租才贵20块,网速直接三倍,安装还免费,合约3年也没啥,反正你又不搬走。
如果你家是大户型,或者两层楼,或者有那种转角多、隔断多的房子,那单靠一个路由器拉满信号就有点吃力了。这种情况可以考虑130块的套餐三,FTTR设备每个房间都埋了一根光纤,屋里就没信号死角了。
至于套餐四和套餐五,说实话有点贵,不太适合普通家庭。除非你家搞直播,或者公司宿舍用,家里常住人口特别多,那可以考虑。套餐五等于200块同时有两条宽带,主宽带1500M加一条1000M二宽,适合那种楼下开店楼上住人的。
避坑指南
说几个真事,都是从别人家踩坑踩出来的教训。
第一个坑是选了那种几十块钱一个月的杂牌宽带。我以前认识一个大哥,图便宜办了那种不知名的小宽带,一个月20来块钱,装的时候师傅说能到200M,结果实际下载速度连10M都不到。晚上高峰期连视频电话都打不了,打客服投诉永远在排队。后想退,人家说要扣违约金,因为签了一年合同。这种小运营商根本没有自己的骨干网,租的联通的出口,高峰期人多一挤就卡死。别省那个钱。
第二个坑是签合约的时候没看清“优惠期”和“合约期”。联通这几个套餐优惠期都是3年,意思就是你办的时候是这个价,3年内都不涨价。合约期到了可以续约,也可以拆机。但有的业务员不跟你说清楚,专挑你不懂的讲,让你稀里糊涂签个几年的约。我上次帮表弟办的时候,电话里业务员说的跟合同上写的都不一样,幸好我让他把套餐详情发短信过来逐条看了。你办的时候也留个心眼,有任何条款没看明白的,让他一条条解释清楚,聊天记录截图保存。
第三个坑是设备费用。有的套餐说是“免费安装”,但上门的时候师傅会跟你说加这个设备加那个设备要收钱,比如“光纤熔接费”“路由器调试费”。其实正规运营商装宽带,只要不是额外追加的设备,不应该收这些乱七八糟的杂费。咱办之前把套餐说明里写的设备类型和费用都拍个照,比如套餐二写明“新FTTR设备”,师傅再问你要钱你就甩截图。
第四个坑是一个关于首月费用的事。联通套餐首月收费有三种方式:免费、全价、按天算,具体看业务员给你录的是哪种。这个不问清楚,可能你第一个月交的钱比预期多。办的时候直接问,首月按天算还是免费还是全价,让他明确回答你。
常见问题
Q:我家在开平区下面的村里,能装吗?
A:开平区整个辖区基本都通联通的宽带了,你住哪条村、哪条街,打10010报一下地址就能查。我之前帮朋友查过郑庄子镇那边的房子,都能装,就是可能得等一两天排师傅的档期。
Q:合约期内搬家了咋办?
A:如果你在唐山范围内搬家,可以直接申请移机,费用几十块钱,速率不变,不用重新办。如果搬出唐山市了,就得看能不能把剩下的合约转给别人,或者缴纳违约金拆机。所以租房的朋友我建议选套餐一,合约期短,不亏。
Q:这个宽带带手机卡吗?
A:带的。套餐本身含手机卡,比如套餐一有400分钟通话和60G流量,套餐二有500分钟和100G流量,等于你办了宽带,手机话费也不用单独交了。副卡还能免费用1到2张,给家里老人孩子用挺方便。
Q:装1500M宽带需要换路由器吗?
A:要是你选套餐二到套餐五,联通给的是FTTR设备,直接替代了路由器的功能,每个房间都有信号。如果你选套餐一,那个双频万兆光猫自带WiFi功能,但覆盖范围有限,要是家里超过100平,建议自己再配个路由器做mesh组网。
Q:到期不续约会自动扣费吗?
A:我以前吃过这个亏。优惠期3年到了以后,如果你不主动去续约或拆机,宽带不会自动停,还按原价继续跑,但优惠可能就没了,变成标准资费,比原来贵不少。所以一定在手机日历里记个提醒,到期前一个月联系客服问一下续约还是拆机。
我后选了100块那个1500M的套餐。说实话,装完以后第一件事就是测了个速,下载速度稳定在1420Mbps左右,比我原来那个老破小宽带的体验强了不知道多少倍。这段时间用下来,偶尔遇到一次早上八点多测速掉到1300M,大部分时候都是满的。开平区这边的线路是新的,赶上老小区改造的东风,这波羊毛可以薅。