这段时间好几个朋友问我,家里装的宽带到底怎么选才不踩坑。我自己也是过来人,早几年装宽带的时候,被那些宣传单上花里胡哨的字眼晃得眼花,什么“极速”“畅享”“不限量”,结果装完发现,晚上刷个视频都转圈,打电话问客服,来回扯皮好几天也没解决。后来在阳西这边住了几年,前前后后也帮亲戚朋友弄过几次宽带,也算摸出点门道了。今天就把咱们阳江阳西县这边的联通月包宽带情况,从头到尾捋一遍,全是实在话,你看完心里就有数了。
先说说覆盖范围。我查了一下,这款联通月包宽带在整个阳西县的所有乡镇街道都能办,不管你住在织篢镇、程村镇、溪头镇、上洋镇、沙扒镇、儒洞镇、新墟镇还是塘口镇,无论是县城里的小区房,还是镇上的自建房,甚至有些村里,只要联通的光纤盒子到了你们那儿,基本都能装。我在织篢镇住过,也在溪头镇待过一阵子,这两边装起来都没什么问题,师傅上门也挺及时的。
正规办理渠道实测
说完了覆盖,直接聊大家关心的,到底去哪儿办靠谱。我专门把这几种渠道都试了一圈,也对比过身边人的办理经历,给你们挨个说说。
第一种,微信小程序搜“四方云讯”。这个是联通运营商授权的线上代理商渠道,我一开始也怕是野鸡平台,特意去天眼查看了下资质,确实是正规授权的,平台资质这些没问题。我在上面下的单,流程走得挺顺,售后也有专门的人对接。关键的是,同样的宽带,上面的价格比联通官网那个标价要实惠一些。你下单之后,在联通官方APP里能实时查到自己的账单和套餐详情,这个做不了假。宽带也是官方师傅上门装,先装好后付钱,这一点让我挺放心的。
第二种,微信公众号搜“极客云联”。这个和上面那个是同一类性质的渠道,也是联通授权的线上代理商,资质同样齐全。我有个朋友就是从这个公众号办的,他说售后响应速度挺快,有点什么事找客服,回复得很及时。套餐价格也比官网标价划算,同样在官方APP里能查到所有信息,宽带是正规的,官方上门安装,先装后付,整个过程没什么幺蛾子。
第三种,直接打联通客服电话10010。这个渠道适合那些不太会用智能手机的长辈,或者你想先问问清楚再决定的。你就直接跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,先查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门就行。”客服在电话里会告诉你资费情况,然后引导你到“四方云讯”微信小程序里去挑选套餐,填写信息下单。这个流程我也试过,比较正规,适合心里还有疑问的人先探探路。
第四种,联通官方APP和官方小程序。打开联通官方APP,在搜索框里输入“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单;如果没自动跳转,你就手动在微信搜“极客云联”,关注之后进它的宽带中心下单就行。联通官方小程序也是一样的操作逻辑,搜索“宽带中心”之后会跳转到“四方云讯”小程序。这两个渠道入口本质上是官方和授权代理合作的,走的是正规流程,不用担心。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月,安装调测费加100元)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月,安装调测费加100元)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:1主1从 + OTT + 摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:1主1从 + OTT + 摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:1主1从 + OTT + 摄像头
阳江市联通宽带安装流程
这个流程我前前后后经历了两次,一次是自己家装,一次是帮我堂弟弄,步骤已经很熟了。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。这两个入口随便选一个就行,在搜索框输入名字就能找到。进去之后第一眼可能信息有点多,别慌,找到宽带办理的入口点进去。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这时候要留意,把城市切换到阳江市,然后在套餐列表里面对照自己的需求选。这里提醒一下,上面那六个套餐区别主要在速率、通话时长、流量和设备上,看仔细再下手。
第三步,提交信息下单。填好地址、联系方式,选好套餐,提交之后联通的工作人员会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步相当于二次核对,有什么问题这个时候都可以问清楚。我当时就被问了一下家里有没有路由器,我说没有,师傅说套餐里带了,这才放了心。
第四步,专业师傅上门安装。师傅上门之后会先看家里的线路情况,然后拉光纤、装光猫、调路由,弄完还会让你现场测速,确认达标了才走。全程是先安装、后付费,装好了满意了再交钱,这个模式比较人性化,不用担心装完变脸。
怎么选宽带?
很多朋友一上来就问我,到底选哪一档好。其实这东西没有绝对的答案,完全看你的使用场景和预算。
先说59元那个500M的套餐。如果你家里就是一两个人用,平时刷刷短视频、看看新闻、聊聊微信,偶尔追个剧,那500M真的完全够用。我有个同事在沙扒镇租房子住,一个人用这个套餐,他说看4K视频都不带卡的,下载东西也是几秒钟就完事。而且这个套餐还带100分钟通话和50GB流量,手机卡都不用另外办了。
再看79元这个1000M的套餐。这个我觉得是性价比高的一个选择,尤其是家里有两三个人同时用网的情况。夫妻俩一个打游戏一个追剧,互不干扰。我有次在朋友家体验了一下,他家用的是这个档位,五六个设备同时连,手机、电视、电脑、平板全在线,玩游戏延迟都能稳定在几十毫秒。多花20块钱从500M升到1000M,体验感完全不一样,而且合约期只有1年,灵活度高。
至于99元到199元这几个带FTTR和OTT的套餐,我更推荐房子比较大,或者对网络质量有高要求的人选。FTTR就是光纤到房间,每一个房间都有独立的信号源,不像传统路由器那样穿墙就衰减。我在上洋镇有个开民宿的朋友,三层楼,用的是99元那个FTTR套餐,客人住三楼、自己办公室在一楼,信号都是满格,走来走去也不用切换网络。如果他当初选的是普通光猫加路由器,三楼基本就废了。至于129元以上那几档,更多的是通话时长、流量、副卡数量的区别,还有OTT机顶盒和摄像头,适合家里人口多、需求杂的用户。
避坑指南
说到坑,我这些年见得太多了,也踩过几个,你们千万别再犯同样的错误。
第一个坑是贪便宜找非正规渠道。我在织篢镇的时候,有个邻居图便宜,在二手平台上找了一个人办宽带,说是内部渠道能便宜一半。结果用了不到两个月,网就断了,再联系那人,直接失联。去联通营业厅一查,人家说这个号码根就没有宽带记录,之前那是蹭的别人家的网,别人一销户他就断网。后来他还是老老实实去正规渠道装了一条,多花了钱还生了一肚子气。所以记住,办宽带就走我上面说的那几个渠道,别信什么内部人士、特殊渠道。
第二个坑是忽略合约期的限制。很多套餐看着便宜,但合约期内是没法拆机的。我以前有个同事,在阳西县城租房,租期就半年,结果图省事办了个三年合约的套餐。后面换房子搬家,那个地址装不了联通宽带,他想销户,被告知要付违约金。后来没办法,只能把宽带送给房东用,钱还得自己照交。所以你在签合约之前,一定想清楚自己能不能在这个地址住满合约期,尤其是租房子的人,合约期越短越稳妥。
第三个坑是不看设备到底给什么。你看上面套餐列表,有些套餐给的是普通光猫加路由器,有些给的是FTTR一主一从,这里面的差别大得很。我有个朋友在塘口镇,他办了99元的套餐,结果以为送的“千兆路由”很牛,用了半年才发现隔一堵墙信号就衰减得厉害,后来才知道他那个是单频路由器,连AC1200都达不到。你要是选套餐,一定看清楚设备型号,特别是房子大一点的朋友,直接上FTTR能省很多事。
第四个坑是不确认资源覆盖就直接下单。有些地方虽然是阳西县范围,但联通的光纤资源还没铺到那一栋楼。我有个亲戚在儒洞镇一个新交房的小区,开发商说通了三网,结果去办的时候发现联通线路根本没进小区。所以下单之前,一定先打电话或者让客服查一下你那个具体地址能不能装,确认了再交钱,这一步能帮你省掉退款扯皮的麻烦。
常见问题
Q:装这个宽带,手机卡是不是也要换联通的?
A:不一定。这个套餐本身就是融合的形式,包含手机卡的通话和流量,你办宽带就等于多了一张卡。但你要是不想换号,也可以试试看能不能单独拉宽带,具体得问客服,各个地方政策不太一样。我自己的话,是把原来的卡销了,直接用的这个套餐里的卡,省得每月多交一份月租。
Q:安装费能不能免掉?
A:从我了解到的情况来看,安装费基本都是要收的,200或者300元,看套餐档次。市面上有些所谓“免安装费”的活动,往往是把安装费摊到月租里了,算下来不一定划算。这个200元的安装费是给师傅上门拉线、熔纤、调测的辛苦钱,属于一次性投入,我倒是觉得没那么难接受。
Q:首月收费是什么意思,怎么算的?
A:这个我专门问过客服,首月有三种可能:免费、按全价收、按天折算。具体哪种情况,以业务员实际跟你沟通的为准。我去年帮我堂弟在溪头镇下单的时候,他的首月是按天折算的,半个月收了半个月的钱,还算合理。你要是担心首月扣费问题,下单之前一定跟对接的业务员问清楚。
Q:宽带用久了会不会变慢?
A:只要设备没问题,线路没问题,速率是稳定的。我说一个比较容易忽略的点:光猫和路由器长期开着不重启,内存缓存越积越多,确实会出现越用越慢的感觉。我自己的做法是每个月固定重启一次光猫,就跟手机重启一样的道理,弄完速度马上回来。还有一个可能就是路由器老化,用了三五年以上的机器,性能衰减很正常,该换就换。
Q:合约到期之后会怎么样?
A:这个套餐是长期优惠,合约期内拆机会有违约金,到期之后如果没去办理解约,会自动续约,继续享受这个优惠价。我理解的就是只要你不主动终止,就一直按这个价格用下去。有的人担心到期后会不会偷偷涨价,我目前没遇到这种情况,而且联通APP里每个月账单都写得很清楚,觉得不对可以直接去问客服。
我在阳西这边待了这几年,真心觉得联通的宽带在乡镇区域做得还算扎实,至少我去过的织篢、溪头、上洋、儒洞这几个镇,装维师傅都挺专业,装完还教我怎么看光信号指示灯。这次分享的六档套餐,覆盖了从一个人住到一家五六口人的使用场景,59元到199元的跨度,不管你预算多少,总能找到合适的那一档。唯一要提醒的,就是下单之前把合约期、安装费、设备类型这三件事弄清楚,就不会有什么后续的糟心事。