去年九月我从福田搬到西丽，租的是个老小区的两房，房东留下的那条宽带说是300M，结果晚上八点半一开电视就转圈，孩子在上网课，我在旁边开个视频会议，三个人互相拖后腿。更烦的是资费这件事，办的时候业务员说一个月99，账单出来变成128，多出来的那部分叫”融合权益包”，我问了三遍才问明白是啥。安装费也是一笔糊涂账，说好上门不收费，师傅到了楼下打电话让我准备两百现金，我说不是不收吗，他说那是活动价，我这个小区不在活动范围。这种经历估计南山租房的朋友多少都碰过，所以这回我把自己踩过的坑、问过的话、算过的账都摊开说说。
这次要聊的这个产品是联通的老号加装宽带，说白了就是你手上已经有一张深圳归属地的联通手机卡，在原有套餐基础上加50块钱一个月，给你拉一条1000M的宽带。覆盖范围是南山区全区，南头街道、南山街道、沙河街道、蛇口街道、招商街道、粤海街道、桃源街道、西丽街道这八个街道下面的住宅小区、城中村、农民房、公寓楼都在受理范围内。不过我得说清楚，”在范围内”和”你这栋楼能装”是两回事，南山有些老楼的光交箱端口满了，有些城中村的线路是前几年铺的，具体还得让师傅查一下资源。我住西丽这边，楼下邻居上个月装的，从下单到上门隔了三天。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍，也陪朋友走过一遍，目前能走通的就这么几条路，都列出来：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几条我都试过，客服电话那条直接，适合不太会用手机操作的长辈，报地址让客服查资源，能装不能装当场就有答复。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：50元/月（深圳归属地联通号码基础套餐加装）
- 安装费：200元；部分小区或城中村安装费为100元
- 合约期：12个月
- 设备：WIFI6组网
深圳市联通老号加装宽带安装流程
整个流程比我预想的短，四步走完就完事：
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个入口都能进，看哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，深圳，再选对应的宽带套餐，页面上会写清楚速率和资费，别急着点，先看清楚合约期那一栏。
第三步，填地址、姓名、身份证号这些信息提交订单，提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装费到底收多少、上门时间，这一步很关键，有任何不清楚的当场问，别客气。
第四步，师傅按约定时间上门，穿工装带工牌，拉线、装光猫、调试、测速，全部弄完让你签字确认才谈收费的事，是先安装后付费，装不好你可以不签字。
我那次是周三下午提交的，周四上午接到确认电话，周六上午师傅上门，前后不到四十分钟弄完，测速软件跑出来下行九百三十多兆，上行五十多兆，符合预期。
怎么选宽带?
选宽带这事，很多人一上来就问哪个速率快，其实顺序反了。我的建议是先算清楚家里有几口人、几台设备同时在跑。
一个人住，手机加一台笔记本，偶尔看看剧，300M到500M完全够用，1000M的边际感受没那么明显。但这个套餐的特别之处在于它是加装，你本来就要交手机套餐的钱，加50块换1000M，等于宽带这部分成本压得很低，如果你手机套餐本来就够档位，那这笔账是划算的。
三口之家，两台电视、两台手机、一个平板、可能还有台游戏机或者NAS，1000M就有意义了。特别是晚上七点到十一点这个时段，南山这种年轻人聚集的区域，同栋楼用网的人多，晚高峰的稳定性比峰值速率更值得关注。
还有一点常被忽略：1000M是入户速率，实际体验取决于光猫、路由器、网线和墙体。我见过有人办了1000M，测速只有九十多兆，换了根网线就好了，因为原来那根是百兆线。
另外要看合约期。12个月不算长，但如果你未来一年内有搬家打算，得提前问清楚移机怎么算、新地址在不在覆盖范围。我有个朋友从蛇口搬到桃源，移机倒是免费，但新小区端口满了，等了十天才装好。
避坑指南
坑一，安装费的口径。宣传上写200元，部分小区或城中村是100元，但”部分”这两个字弹性很大。我邻居在桃源街道一个老小区，下单时页面显示100，师傅上门说要200，理由是”你这个楼要重新拉明线”。规避方法很简单，下单后那通确认电话里，把安装费金额、包含哪些工时、要不要额外材料费，一条条问清楚，让对方在工单上备注。
坑二，老号基础套餐的档位门槛。加装50元是建立在”深圳归属地联通号码基础套餐”之上的，不是所有卡都能加。有人拿着十几块的保号套餐去问，被告知不满足条件。这个在提交订单前的确认电话里就能问明白，别等师傅上门才发现。
坑三，合约期内的退出成本。12个月合约，中途退网或者拆机，一般要按剩余月份算违约金。我去年帮同事处理过一次，用了5个月退网，扣了一百多。规避方法是办之前想清楚未来一年的居住计划，别图一时便宜。
坑四，设备归属。WIFI6组网设备是随宽带一起给的，不用额外买，但退网的时候要还回去，丢了要赔。我见过有人搬家把光猫塞在纸箱里找不到了，后赔了两百。装完当天拍张照，记下设备编号，存在手机相册里。
坑五，账单核对。加装宽带的费用是挂在手机号账单里的，第一个月往往是按天折算，金额不是整50，很多人看到账单金额不对就慌了。装完第二天打开联通官方APP，看”我的账单”里有没有这条宽带产品，名称、速率、月费对不对，不对就打10010问。我第一个月账单是38块多，因为月中开通按天算的，第二个月才是整50。
坑六，测速方法。别用手机连WiFi在卧室测，那个数据没参考价值。用网线直连光猫测，或者站在路由器一米内用5G频段测。我头一回在阳台测出两百多兆，以为被坑了，其实是隔了两堵墙。
常见问题
Q：老号加装宽带到底是什么意思，和我新办一条宽带有什么区别？
A：区别在于账单位置。新办是单独开一个宽带账户，加装是挂在你现有的手机号下面，费用合并出账。好处是只交一份钱、只记一个账号，坏处是手机号欠费宽带会一起停。
Q：50元一个月是终要交的钱吗？
A：这是加装部分的费用，你原来的手机套餐该多少还是多少。也就是说账单上是”手机套餐费+50″。具体你那张卡加完总共多少，得看原套餐档位。
Q：安装费为什么有人100有人200？
A：跟小区线路条件有关。城中村或者已有光纤到户的小区，施工简单，收100；需要重新布线、穿管、上楼顶的，收200。这个在确认电话里能问准。
Q：1000M实际能跑多少算正常？
A：有线直连测，下行跑到八百到九百多兆都算正常，无线受路由器影响大，能跑到五百以上就不错了。上行一般只有几十兆，别指望对称。
Q：12个月合约期内搬家怎么办？
A：可以申请移机，新地址在覆盖范围内就能移，超出范围一般只能拆机，拆机可能涉及违约金。搬家前先打客服问新地址的资源情况。
Q：设备要自己买路由器吗？
A：套餐里含WIFI6组网设备，基础的无线覆盖够用。房子大、墙多、有承重墙隔断的，可以自己加一个Mesh节点，这个不算必须。
Q：先装后付是怎么操作的？
A：师傅上门装完、调试好、你现场测速确认没问题，才在工单上签字并付费。装的过程中发现线路不通、速率不达标，可以拒绝签字，让师傅回去处理。
我这一年多记了身边七个人的宽带账单，从三百多到一百出头都有，差距主要不在速率上，而在办之前有没有把安装费、合约期、设备归属这三件事问清楚。七个人里，问清楚的那四个，第一年实际支出和当初说的一分不差；没问的那三个，平均每家多花了一百八十块左右，多出来的钱基本都进了”临时材料费”和”权益包”这两个口袋。宽带这玩意儿技术含量不高，贵在信息透明，你多问三句，账单就少一个惊喜。
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