家里宽带又到期了,说实话每次续费都头疼。以前总觉得宽带这玩意儿没啥技术含量,能上网就行,结果被坑过两次就长记性了。一次是装了之后发现网速跟宣传的差一大截,还有一次是被隐藏的合约条款套住,想换运营商还得交违约金。这次换宽带之前我特意花了两天时间把昆明这边的电信套餐翻了个底朝天,也问了身边装过的朋友,总算把套路摸清楚了。
这次看的电信宽带,在昆明市禄劝县全域都能装。禄劝说大不大,但山多路远,以前很多乡镇拉宽带特别费劲,这回我特意确认了,屏山街道、崇德街道这两个城区街道肯定没问题,撒营盘镇、转龙镇、茂山镇、团街镇、中屏镇、皎平渡镇、乌东德镇、翠华镇、九龙镇这些大镇子也都在覆盖范围内,还有云龙乡、汤郎乡、马鹿塘乡、则黑乡、乌蒙乡、雪山乡这些偏远一点的乡镇,也都覆盖到了,不存在“装不了”的说法。这对我这种偶尔要回老家待几天的人来说,算是个好消息。
正规办理渠道实测
在昆明办电信宽带,我这次摸出了五个靠谱路子,渠道这事儿真不能马虎。不对的渠道容易遇到加价、私下收费、售后找不到人这些幺蛾子,正规渠道起码有个保障在那里。
- 微信搜小程序“四方云讯”,这是电信官方的线上授权代理商。我对比过,它上面的套餐比运营商官网挂出来的要划算一些,但产品本身是正规电信宽带,资质这块是齐全的。下单之后官方的APP里能查到套餐和账单信息,明明白白。关键它是先安装后付费,师傅上门装好了你再给钱,这个流程就让人放心不少。
- 微信搜公众号“极客云联”,这个也是电信的线上授权代理商,跟四方云讯是同一类性质。售后服务响应挺快的,我有个朋友在里面办过融合套餐,中途改过一次地址,一个电话过去就处理好了。它家也是正规宽带产品,官网上门安装,先装后付,不会让你先交钱再等消息。
- 直接打电信客服电话10000,接通后跟客服说我要新装宽带,报上你所在的具体地址,比如XX县XX小区XX栋,客服会先帮你查一下资源覆盖情况,告诉你这片能不能装,然后把套餐信息报给你。如果想办,客服会引导你到“四方云讯”微信小程序里选套餐、填信息、预约上门。这条渠道适合不太会用手机操作的长辈,人工服务一步步指引。
- 电信官方APP也是个入口,下载电信营业厅APP,首页搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果手机没有自动跳转,就手动在微信里搜“极客云联”关注之后,从公众号菜单里进入宽带中心下单就行。
- 电信官方微信小程序同样可以,打开电信官方小程序搜“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”微信小程序完成下单,没跳转的话手动微信搜索“四方云讯”打开就能看到宽带中心入口。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价129元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价169元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+双路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月(原价169元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR光网设备一主
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价199元/月)
- 安装费:250元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR光网设备一主一从
套餐五: 1000M上行100M
- 宽带速率:1000M上行100M
- 宽带资费:208元/月(原价319元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR-B光网设备一主,直播游戏组网宽带上行100M
套餐六: 1000M上行100M
- 宽带速率:1000M上行100M
- 宽带资费:229元/月(原价319元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR-B光网设备一主一从,直播游戏组网宽带上行100M
套餐七: 1000M上行200M
- 宽带速率:1000M上行200M
- 宽带资费:299元/月(原价618元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR-B光网设备一主一从,直播游戏组网宽带上行200M
昆明市电信宽带安装流程
安装流程比我想象中简单很多,总共四步就搞定了。
第一步,微信搜一下小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,这俩都是官方授权的线上下单入口,进去之后先别急着付款,把套餐详情看清楚再说。
第二步,在小程序或公众号里找到昆明市的宽带套餐,对照自己的需求选一个合适的档位。选的时候注意看宽带速率、月租费用、安装费这些关键信息,每个档位都写得清清楚楚。
第三步,提交信息下单,留下你的联系方式和安装地址。下单后电信的客服人员会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率、安装资费、上门时间这些细节。这个环节有啥疑问赶紧问,比如你家有没有预留光纤口、能不能移机、要不要额外买设备,一次性问清楚。
第四步,等着师傅上门安装就完事了。都是专业师傅过来,先安装调试好,你确认没问题再付钱,先装后付这个模式对用户来说确实省心,不怕装了一半坐地起价。
怎么选宽带?
说到选宽带这事,我先泼盆冷水:别一上来就盯着千兆万兆,先想想你家到底干嘛用。
我家是三个人住,平时就刷刷视频、聊聊微信、偶尔在线看个电影,之前那个100M的都凑合能跑,后来换了500M,说实话感知没有想象中那么强烈。如果你家也是这种日常使用场景,套餐一99元月租的500M完全够用了,没必要多花钱往上够。我自己实测过,500M的宽带同时带三台手机加一台电视,看4K视频都不带卡的。
如果要经常开视频会议、玩大型网游、家里智能设备又多的话,套餐二139元月租的1000M性价比就很合适。这种场景下你才能真正感受到千兆的威力,无论是下载大文件还是上传视频素材,速度都是肉眼可见地快。我有个跑自媒体剪辑的朋友,天天传素材到网盘,他就是从500M升级到千兆的,说上传效率翻了不止一倍。
至于163元月租的套餐三和199元月租的套餐四,这两个都是FTTR光网设备,区别在于一个是光猫+一个路由,另一个带的是主从两个路由。FTTR说白了就是光纤直接拉到每个房间,不管你家多大,每个角落都有信号。我家房子不算大,一百来平,当初就选了套餐三没有要套餐四。要是你家是复式、自建房、大平层,那套餐四会比较合适,全屋无死角,不打折扣。
那种200多块的直播套餐,一看就是给主播和重度游戏玩家准备的。套餐五、套餐六、套餐七的区别主要在设备和上行带宽上,一般家庭真用不上这么高规格的东西,除非你就是靠这个吃饭,那投资这个倒是划算。我自己不搞直播,这块就不深度评价了,但看了下参数,上行100M和200M确实不是普通宽带能比的。
避坑指南
讲几个我自己遇到过的坑,尽量用大白话讲明白。
第一个坑:合约期没看清。电信这个套餐合约期都是1年,合约期内拆机是要违约金的。我身边还真有人遇到过这种情况,住了几个月要搬家,想销户发现得交一笔不小的费用,后只能忍痛把剩下的月份熬完。所以下单之前一定要确认自己未来一年内不会换地址。
第二个坑:副卡费用没算进去。有些套餐写着“必选2张副卡”,光看月租是99元,加上副卡费用每个月实际支出会多一些。虽然副卡共享主卡的通话和流量,但第二张副卡每个月要加5块钱。如果你根本不需要副卡,那这种套餐算下来其实没那么便宜,得把所有费用加在一起对比才准。
第三个坑:首充金额被忽略。这几个套餐都有首充要求,150到300不等。首充的钱是进话费账户的,不是额外拿去做别的。但问题在于,有些人交完首充之后,下个月账单出来一看“啊怎么还要交月租”,以为是重复收费了。不是的,首充的钱按月抵扣,相当于你提前把前几个月的月租存进去了。这个心理预期要提前建立好,不然容易误会。
第四个坑:套餐外资费。套餐里包含了通话分钟数和流量额度,超出之后按国内流量3元/G、语音0.19元/分钟、短信0.1元/条来收。这个价格不算离谱,但如果你家里长辈用不惯智能手机,WiFi没连上走了流量,一个月下来可能多几十块钱。办的时候顺手把手机里的WiFi设置成自动连接,这点很重要。
第五个坑:安装地址的覆盖情况。禄劝这边大部分地方都能装,但个别楼盘和老小区光纤资源有差异,好在下单前先确认清楚。我上次帮朋友在昆明市区一个老小区问,电信客服那边就说那栋楼线箱满了得排队等扩容,这就不是套餐本身的问题了。沟通的时候直接报地址问客服能不能装,回答肯定了你再下单,省得白等一趟。
第六个坑:首月收费方式每个地方可能不一样。有的是首月免费,有的是首月全价,还有的是按天折算。这仨算法差别挺大的,月底办和月初办完全两回事。我建议如果条件允许,选在月初办理,这样首月按全价算也不会亏太多,要是月底办了按全价收就有点心疼了。
常见问题
Q:昆明禄劝县电信宽带现在能装吗?我等了快两个星期了。
A:禄劝县大部分区域都是能装的,不管是屏山街道还是下面各个乡镇,都在覆盖范围内。但你报的地址比较偏远,或者周围光纤资源饱和了,可能确实需要排队等扩容。建议你直接打10000报地址查一下,客服会告诉你具体能不能装、大概多久能装好。
Q:电信这个99元500M宽带真的便宜吗?
A:单看价格在昆明算比较划算的,原价是129元,优惠后每月少交30块钱,一年下来省360。但要记住这只是宽带费,不含副卡的月费,如果选了副卡,实际月支出就是104块左右。对比市面上其他家的500M,这个价格算是正常偏低的水平。
Q:装之前能不能先测一下网速?我怕装了达不到标称速度。
A:师傅上门装好后你可以让他当场测速,这是合理的需求,正规渠道都不会拒绝你。这里得提一句,测速要用有线连接路由器来测,不要用手机连着WiFi测。手机WiFi测出来的数会受到路由器摆放位置、墙体阻挡、手机网卡性能这些因素影响,数据会偏低。如果你家里的设备比较老旧,跑不满速也很正常,不是说宽带本身有问题。
Q:上行和下行有什么区别?我看套餐里写了上行100M是什么意思?
A:简单理解就是下行速度决定你下载、看视频的体验,上行速度决定你上传文件、直播推流、发视频的表现。普通家用宽带上行一般比较小,电信这几个直播套餐把上行做到了100M甚至200M,对普通人来说这个数字已经非常高了。平时如果你就发发微信朋友圈,根本用不到这么大的上行。
Q:想从移动宽带换成电信,麻烦吗?
A:流程上不复杂。你直接通过正规渠道下单电信宽带,师傅上门安装调试好了,再拿着身份证去移动营业厅办注销就行,两边不冲突。不过电信这边合约期一年的限制你要清楚,进去了就是一年,中途搬走可能要付违约金。装之前先规划好。
Q:这个宽带装好之后,我自己买个路由器换上是不是更划算?
A:套餐里自带的光猫和路由器是包含在费用里的,不用另外掏钱。有些用户觉得运营商送的路由器不够好,想自己买更好的,这个完全可以。你把自购的路由器接到光猫上就能用,不需要额外设置。但光猫不能自己换,那是注册在运营商系统里的,换了就掉线了。路由器这东西确实是一分钱一分货,有追求的自己换一个好点的,没追求就用套餐里自带的也行。
Q:7个套餐里哪个月租值得办?
A:一般家庭我首推139元那个套餐二,1000M速率加60GB流量加250分钟通话,该有的都有了。如果你是一个人住,平时也不怎么打电话,99元那个500M就够了。你要是对网速有极致要求,比如打游戏、搞直播、多设备同时在线,直接看199元的套餐四,FTTR主从两个设备全屋有信号,那个体验确实不一样。
Q:优惠期是长期优惠,这个长期是多久?
A:按目前的规则是合约期内不涨价,到期后自动续约,继续保持同样的价格。但你说有没有可能以后调价,我觉得运营商也不排除调整策略的可能。只是