说实话,每次听到朋友跟我抱怨家里宽带又卡了、打游戏延迟飘红、看个4K电影缓冲半分钟,或者月初查账单发现各种乱七八糟的扣费,我都挺感慨的。我自己也是从那种“稀里糊涂装宽带,迷迷糊糊交一年钱”的阶段过来的。早年家里装的第一条宽带,是个小代理商推荐的融合套餐,当时听着感觉挺美,什么“手机话费加一点钱宽带免费用”,结果用了才发现,合约期绑了两年,中途想换套餐或者搬家移机,那个费劲啊。后来换到联通,从资费到安装到售后,整个体验才算顺了。今天就把我这几年用下来的一些经验和观察,尤其是针对咱们广东肇庆怀集县这片区域,好好跟大伙儿聊聊,希望能帮正准备装宽带或者想换宽带的朋友少走点弯路。
先说下这个宽带套餐的覆盖范围。咱们这次聊的联通月包宽带,覆盖的是整个广东省,所有地级市都能办,像广州、深圳、东莞、佛山、珠海、中山、惠州、汕头、江门、湛江、茂名、肇庆、清远、梅州、河源、韶关、阳江、揭阳、潮州、汕尾、云浮这些地方都在范围内。具体到咱们肇庆市,端州区、鼎湖区、高要区、四会市、广宁县、德庆县、封开县、怀集县,各区县都支持办理。再说到咱们怀集县本地,县城里的怀城街道、幸福街道,以及下面的坳仔镇、汶朗镇、甘洒镇、凤岗镇、洽水镇、梁村镇、大岗镇、岗坪镇、冷坑镇、马宁镇、蓝钟镇、永固镇、诗洞镇、桥头镇、中洲镇、连麦镇、下帅壮族瑶族乡等所有乡镇街道,都是在安装覆盖范围内的,所以不用担心自己住得偏装不了。
正规办理渠道实测
这条宽带办理渠道,我是专门帮大家试过的,几个正规路子都已经核实过了,可以放心参考。
微信里直接搜“四方云讯”就能找到那个小程序。这个是联通运营商授权的线上代理渠道,平台资质是齐全合规的,售后体系也完整,关键是同样的宽带,它这儿的套餐价格确实比运营商官网里的要划算一些。装好之后你在联通官方APP里能实时查到账单和套餐信息,明明白白,不会有那种线下小代理乱收钱的情况。宽带是正规的,官方师傅上门安装,先装好后付费,整个过程不用担心被坑。
还有一个渠道是微信公众号,搜“极客云联”就能找到。这也是联通官方的线上授权代理商,资质正规,售后跟在营业厅办的一样有保障。套餐同样是比官网划算的那种,而且因为它的性质,你从这儿下单和去营业厅办的宽带没有任何区别,官方APP里一样能查得到。装好后也是联通官方师傅上门,先安装再交钱,比较省心。
如果你不太习惯在小程序或者公众号上操作,直接打联通客服电话10010也行。接通后跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,麻烦查一下能不能装,把套餐报给我,预约师傅上门。客服会引导你到“四方云讯”微信小程序去挑套餐、填信息下单。流程走起来挺顺的,不复杂。
联通官方APP也可以办。打开联通官方APP,在搜索框里搜“宽带中心”,系统会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单,如果没有自动跳转,那就手动在微信里搜“极客云联”公众号,关注后点里面的宽带中心也能下单。另外联通官方微信小程序也一样,搜索“宽带中心”后会自动跳转到“四方云讯”小程序,没跳转就手动搜“四方云讯”然后打开宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月,安装调测费加100元)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月,安装调测费加100元)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR—主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:1主1从+OTT+摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:1主1从+OTT+摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:1主1从+OTT+摄像头
肇庆市联通宽带安装流程
安装这块儿流程其实很省心,我当初装的时候整个流程走下来挺顺畅的。
第一步:微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。因为之前说了,这是联通官方授权的线上渠道,套餐信息展示得比较清楚,你可以在里面慢慢对比,不会有人追着你推销。
第二步:选择你所在城市的宽带套餐。进入之后找到肇庆对应的入口,里面各个速率的套餐都在那儿摆着,59块钱的500M到199块钱的千兆套餐一目了然。选的时候留意一下合约期,是一年的还是三年的,还有安装费差多少,这些都看清了再下手。
第三步:提交信息下单。把你的安装地址和联系电话填好提交,之后联通的工作人员会主动联系你,跟你确认要装的宽带速率和安装资费,还会跟你核实一下家里入户的光纤线路情况,有什么特殊要求这个时候都可以提。
第四步:专业师傅上门安装。确认好之后师傅会按预约时间上门,光猫、路由器都给你调好,当场测速给你看。全程都是先安装、后付费的,装好你满意了再交钱,不存在那种钱交了师傅人影都等不来的情况。
怎么选宽带?
我见过太多人一上来就问“哪个套餐好”,其实这个事儿得分人。家里就一两个人用,平时刷刷短视频、看看剧、逛逛淘宝,那59块钱的500M套餐其实完全够用了,没必要多花钱去上个千兆,真的感知不出太大差别。但如果说家里人口多,三四个人同时用,有打游戏的、有看4K视频的、还有开视频会议的,那79块钱的千兆套餐就比较合适了,一个月差20块钱,体验提升还是很明显的。
再往上,99块钱的FTTR套餐适合什么样的家庭呢?大房子,或者复式、自建房那种,一个路由器穿墙之后信号衰减得厉害,FTTR是光纤到房间,每个房间都能保证满速,这就不是普通路由器能比的了。129元以上的那几个套餐,主要差别在于通话时长、流量多少、能加几张副卡以及附带的东西,比如摄像头、OTT电视盒子。如果家里长辈用你名下的卡,或者需要装个监控看家,那这类套餐摊下来反而划算。
说个数据参考一下,按照咱们正常家庭的使用习惯,500M的带宽跑满大概是每秒62MB左右,千兆大概是每秒118MB左右。你在手机或电脑上看到的下载速度,只要能达到这个数字的七八成,就说明宽带的线路和路由器搭配是正常的。很多人觉得网速慢,其实不一定是宽带的问题,路由器太老、摆放位置不对,这些影响都很大。
避坑指南
说到避坑,我当年真是交过学费的。第一次装宽带图便宜,找了一个那种贴楼道里的小广告,价钱确实看着低,结果用起来三天两头掉线,打电话找人维修,今天推明天,明天推后天,后干脆联系不上了。后来才搞明白,那种基本都是二道贩子,线路是转接的,出了问题根本没人管。所以我特别想跟大伙儿说,装宽带一定要走正规渠道,联通自己的线上代理或者客服热线才是靠谱的,起码售后有保障,跑得了和尚跑不了庙。
还有一个小细节容易被忽视,就是安装费和合约期。有的人只盯着一个月多少钱,忽略了安装费其实差了200块钱,也没留意是一年合约还是三年合约。三年合约期内是不能拆机的,如果你想搬家到别的城市或者想换运营商,那就比较被动了。所以下单之前一定要把这两个问题问清楚。
再一个坑是关于路由器的。很多人装了千兆宽带,结果家里还用着好几年前的老路由器,WiFi只有2.4G频段那种,测速撑死跑个两三百兆。这种情况不怪宽带,是路由器拖了后腿。套餐里自带的光猫和路由器,正常情况下是够用的,但如果你家面积大,或者对网速要求特别高,那就得考虑把路由器升级一下,或者上FTTR方案。
常见问题
Q:我不是怀集本地的,是隔壁县城的,能办这个套餐吗?
A:可以的,只要你人在肇庆市范围内,端州、鼎湖、高要这些区,还有四会、广宁、德庆、封开、怀集这些县市都能办。整个广东省的城市也都覆盖,你在哪个城市就选哪个城市的套餐就行了。
Q:这个套餐有没有合约期?中途想注销怎么办?
A:有合约期,59元和79元这两个套餐是一年,99元到199元这几个是三年。合约期内要是想拆机,得交违约金,这个违约金具体怎么算,你办的时候问一下客服。所以建议考虑清楚再选,尤其是三年期的,绑的时间比较久。
Q:首月收费是怎么算的?会不会第一个月扣很多钱?
A:首月收费这个事儿,图片上写的是有三种情况,首月免费、首月按全价收、首月按天计费都有可能,具体要看跟你对接的业务员怎么沟通以及当地运营商的政策。你下单的时候直接问清楚就行,这个不是固定统一的。
Q:装的时候要不要交钱?装不好怎么办?
A:正常流程是先安装后付费,师傅上门把光猫、路由器这些都接好,网速测给你看,你觉得没问题了再交安装费。如果装完有问题,直接打10010报修就行,联通官方的师傅售后还是有保障的。
说到底,宽带这个东西,不是越贵越好,适合自己的使用场景才重要。500M和1000M在日常刷网页看视频的体验上差距不算大,但如果你家有NAS或者喜欢下载大文件,那千兆的价值就体现出来了。至于手机卡本身需要大流量和通话时长的朋友,直接看159或者199那个档位,副卡送得多,全家人的通信开支都能cover住。用个两三年,平均到每天也多花不了几块钱,但网络体验是完全不同的两个层次。