我住在五桂山长命水这边快三年了，头两年用的是某运营商的老套餐，晚上八点到十点那叫一个难受，手机连着WiFi刷个短视频都要转圈。今年9月我实在受不了，翻出账单一看，每个月交的钱比新办套餐还贵，流量和通话还少得可怜。后来我才弄明白，宽带这东西不是越老越吃香，老用户反而容易卡在旧资费里出不来。还有个朋友更郁闷，去年图省事在小区门口找了个摆摊的办了条宽带，装完才发现合约期两年，想换都换不掉。所以我这次办之前，把资费、合约、设备这些都问清楚了才动手，下面把过程和我了解到的情况写下来，给五桂山这边同样要装宽带的人一个参考。
先说清楚范围，省得有人白跑。电信这条融合宽带在五桂山街道是全覆盖的，街道下面的五桂山社区、长命水、南桥、龙塘、桂南这几个村和社区都能装，包括中山职业技术学院附近、五桂山街道办事处周边、长命水市场那一片的老房子和自建房。我表姐住在南桥村靠山那边，路比较窄，师傅上门前还专门打电话确认了车能不能开到门口，后还是顺利装好了。所以不用太担心位置偏，主要是下单时把地址写详细，几巷几号、几楼、有没有电梯，写清楚了师傅少跑冤枉路。
正规办理渠道实测
我自己这次是从小程序下的单，前后对比了几个入口，都记下来：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我是先在10000问了一遍能不能装，客服查了地址说可以，然后我自己在小程序上把套餐和地址填了，第二天上午就接到回访电话，核实速率和安装费，第三天师傅就上门了。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：199元/月
- 流量：60G
- 通话：700分钟
- 首充：200元
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR
中山市电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，两个入口都能进，我用的是小程序。
第二步，进去之后选城市，找到中山，再对着自己家的情况挑速率档位，1000M是里面的一档，往下还有别的速率可以选，看家里几口人、几台设备决定。
第三步，把姓名、电话、详细地址这些信息填好提交，之后运营商会主动打过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚比装完再扯皮强。
第四步，师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完当场测速给你看，确认没问题再走流程，这点我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
我的经验是先数人头和数设备。两口人、手机电脑加起来五六台，300M到500M其实够用；家里有孩子上网课、有人打游戏、有人追4K，那就往1000M走。我这次选1000M，是因为家里同时在线设备有十来台，电视、两台笔记本、三个手机、一个平板，还有智能音箱和摄像头，之前300M的时候一开视频会议就卡。
再看融合套餐里的流量和通话。这条套餐给60G流量和700分钟通话，我平时在外面跑，流量用得比较多，60G对我来说基本够，通话700分钟对我这种不爱打电话的人其实用不完，但家里老人用得上。融合宽带需要新增一张手机卡，费用是从手机卡话费里按月扣的，这点办之前要弄明白，别以为只交宽带钱。
设备方面配的是FTTR，一套主设备加从设备，房子大、隔墙多的情况体验会好一些。我家是自建房三层，之前路由器放二楼，一楼厨房基本没信号，这次装了FTTR之后一楼也能连上，这是我觉得值的地方。如果你住的是四五十平的小户型，其实普通光猫加一个路由器也够，不用非盯着FTTR。
避坑指南
第一个坑是合约期。这条套餐合约期12个月，一年内退网是要按规则处理的。我朋友去年办的那条两年合约，搬家想迁机都麻烦。办之前先想清楚未来一年会不会搬走、会不会换城市。
第二个坑是首充和安装费。首充200元、安装费100元，这两笔是办的时候就要出的，不是月租里扣的。有人只盯着199元/月，装完发现第一笔支出比想象中多，心里就不舒服。提前算清楚，一年下来大概是199乘12加100加200这个量级。
第三个坑是速率和实际体验的差距。1000M是宽带速率，指的是有线连接下的理论值，WiFi跑不满很正常，尤其是隔了两堵墙。想验证真实速率，用网线直连光猫测，别拿手机在卧室测完就说宽带不行。我第一次测的时候在阳台，只有300多M，换到客厅网线直连，跑到了900多M。
第四个坑是上门推销。今年8月有个穿工装的人敲我家门，说是做网络升级，进屋就要看光猫，我让他出示工牌，他说忘带了。这种一律别让进门，真要办业务，自己从官方入口进，或者打10000核实。
第五个坑是副卡。这条套餐可以选开2张副卡，具体怎么收费、能不能随时停，办的时候问清楚，别默认开了之后一直挂着。
第六个坑是账单。装完之后在官方APP里能看到套餐信息和账单明细，我每个月月初会翻一眼，看有没有多出来的增值业务。这一步花不了一分钟，但能省掉后面一堆麻烦。
常见问题
Q：五桂山老房子、自建房能装吗?
A：能，我表姐南桥村那边就是自建房，路窄师傅也上来了。下单时把巷号、楼层、有没有电梯写清楚，师傅提前会打电话确认路线。
Q：1000M在家里实际能跑多少?
A：网线直连光猫，我这边测到900多M；手机连WiFi在同一个房间大概六七百M，隔一堵墙掉到三四百M。想跑满就用有线。
Q：多久能装好?
A：我是周一提交的，周二回访确认，周三上午师傅上门，前后不到一个小时装完。具体还是看排单情况，旺季会慢一些。
Q：融合宽带是不是必须办新手机卡?
A：是的，这条是融合套餐，需要新增一张手机卡，宽带费从手机卡话费里按月扣，不是单独交一笔。
Q：合约期内搬家怎么办?
A：可以申请移机，但新地址要有电信资源。我建议办之前先问清楚移机的规则，别等搬了才想起来。
Q：装完发现网速不对，找谁?
A：先自己用网线直连测一遍，排除路由器的问题；还是不对就打10000报修，师傅会上门查线路。
我自己的账是这么算的：之前老套餐一个月交一百六七，速率300M，流量20G；换成现在这条199元1000M加60G加700分钟，一个月多掏三十来块，速率翻了三倍多，家里十来台设备同时在线也不打架了。从9月装好到10月下旬，一个多月里断网次数是0，晚上八点测速稳定在800M以上。钱花得值不值，其实就看你自己家里几口人、几台设备、忍不忍得了晚高峰转圈，这几个问题想明白了，选哪档心里自然有数。
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