我在龙华住了四年多,搬过三次家,每次搬家头疼的不是搬箱子,是宽带。第一次在民治租房,图省事办了个”一年优惠”,结果第十二个月话费悄悄从89跳到139,我愣是过了两个月才发现。第二次学聪明了,提前问清楚合约期,结果师傅上门装完才告诉我安装费200要现场付,跟当初说的不一样。第三次我干脆把资费表、合约期、安装费、设备归属全写在备忘录里,一条条问,问到对方都有点不耐烦。这几次折腾下来,我大概摸清了深圳这边宽带的门道,也踩过几个不算小的坑。
这次是帮表弟问的。他刚在观澜租了房,房东不管宽带,他自己一个人住,手机流量每个月都不够用,想着干脆办个融合套餐,手机和宽带一起解决。我陪他把龙华这边能装的套餐捋了一遍,其中就有这条移动融合宽带600M。
先把覆盖说清楚,免得白忙活。这条线在龙华区是全覆盖的,六个街道都能装:观湖、民治、龙华、大浪、福城、观澜。表弟在观澜老街附近,我特意让他报了具体楼栋,客服查了一下说端口有资源,能装。这里提醒一句,同一个街道不同小区情况也可能不一样,有些老小区端口满了要等扩容,有些城中村线路是承包商做的,报装前一定要报具体地址查,别听”整个区都能装”这种笼统说法就下单。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友走过的路子大概这几种,都写下来,你们自己挑顺手的:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览

套餐一: 600M
- 宽带速率:600M
- 宽带资费:92元/月
- 流量:30G
- 通话:300分钟
- 首充:200元
- 安装费:200元
- 合约期:12个月
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
深圳市移动融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,两个入口都能进,看哪个顺手。
第二步,进去之后选城市,深圳,再挑对应的宽带套餐。表弟当时翻了半天,说页面上的档位不止600M一个,按自己需求选就行。
第三步,提交信息下单。提交完不用干等,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率、安装资费、上门时间这些,有疑问这时候问合适,别等师傅上门了才问。
第四步,师傅上门安装。先装后付,装完测通了再付钱,这点比较省心。表弟那次是周三下午下的单,周五上午师傅就来了,前后装了一个多小时。
怎么选宽带?
600M这个速率,说实在的,得看你家几个人用。一个人住,白天上班晚上刷刷剧打打游戏,600M完全够,甚至有点富余。两口人或者三口之家,一个人开着4K电视,一个人在房间里开视频会议,另一个人手机刷短视频,600M也能扛住,前提是路由器别太老。我家之前用的还是几年前的百兆路由器,换了宽带速率还是跑不满,换了个支持千兆的才正常。
这条套餐的重点其实不在宽带速率,在手机那一块。30G流量加300分钟通话,配2张副卡可选,1元一个月一张。表弟这种一个人住的,30G流量省着点够用,但要是你天天在外面跑,导航、刷视频、开热点,30G可能月中就见底了,套餐外流量5元一个G,超起来挺肉疼。所以我给他的建议是,先翻自己近三个月的账单,看看月均用了多少流量,超过25G的就别硬上这个档。
通话300分钟也类似。现在年轻人打电话少,300分钟基本用不完。但家里有老人的,副卡给爸妈用,300分钟可能就刚好,比单独办张卡省事。
还有一点,这个融合套餐是要新增手机卡的,不是拿你原来的号码直接改。老号码想保留就得办副卡或者另行处理,这点很多人到下单那一步才发现,白折腾半天。
避坑指南
第一个坑,账要算全。92元一个月听着不多,但这个价格是优惠后的,原月租129元。而且600M宽带本身还要额外订购一个360元一年的包。也就是说头一年手机这块92×12=1104元,加360元宽带包,等于1464元,再算上200元安装费,一共1664元左右。首充200元是预存话费,不算额外支出,但要提前知道有这么一笔。很多人只盯着”92元每月”,装完发现第一笔支出比预期多几百块,心里就不舒服。
第二个坑,优惠期只有1年。宣传里写的92元是优惠价,一年到期按当时政策续约,不是一直这个价。我民治那次就是栽在这,到期没留意,按原价扣了两个月才发现。建议办完在手机日历里设个提醒,第11个月的时候打个电话问清楚续约政策。
第三个坑,合约期12个月,提前拆机有违约金。深圳租房的人流动性大,表弟自己都说不好一年内会不会换工作搬家。这种情况要么等合约到期,要么搬家时办移机,别直接销户。移机也有费用和条件,具体要看新地址有没有资源,办之前问清楚。
第四个坑,路由器。套餐里包含的是光猫,路由器不含。选装是15元一个月,两年下来360元。你要是短期住,租着用没问题;要是打算长住,自己买个千兆路由器更实在,走的时候还能带走。
第五个坑,测速方式。师傅上门装完会测一次,那时候数据通常好看,因为是有线直连。你自己回家拿手机连WiFi测,如果连的是2.4G频段,测出来可能只有一百多兆,就以为被坑了。先用网线接电脑测,再连5G频段测,两个数据才有参考价值。
第六个坑,也是我踩过的,首月费用怎么算。有的是按天折算,有的是整月计费,不同时间点下单结果不一样。下单前问一句,省得看到第一张账单发懵。
常见问题
Q:600M实际能跑多少?
A:有线直连测一般能跑到五百多兆,具体看你家线路和光猫。WiFi测会打折,尤其是隔墙之后。日常刷剧、开会、打游戏完全够用,不用太纠结那几十兆的差距。
Q:安装费200元是给师傅还是给运营商?
A:一般是在办理时一并计费或者上门时收,具体哪种方式下单的时候会说明。这笔钱不退,拆机也不退,心里有数就行。
Q:我不在龙华,能不能办?
A:这条是龙华区范围的,六个街道内可以。出了龙华就得看别的区域政策,资费可能不一样。
Q:合约到期了会自动续吗?
A:优惠期一年,到期按当时政策续约,不是自动锁死原价。建议提前一个月问清楚,别等到账单变了才反应。
Q:副卡怎么办,有必要办吗?
A:1元一个月一张,多两张。家里有老人小孩用手机不多的,办一张划算。就自己一个人用,没必要多办。
Q:装完发现网速不达标怎么办?
A:先自己排查,换网线、换频段、重启光猫,都试过还是不行就打客服报故障,会安排人上门检测。别自己拆光猫,动了算人为损坏。
我自己的看法是,融合套餐这东西本质上是把手机和宽带绑在一起卖,划不划得来完全看你手机那边用不用得上。像表弟这种一个人住、流量月月不够、又正好要装宽带的,算下来是合适的。但要是你手机套餐本来就便宜,流量也够用,为了装宽带硬加一张卡,一年多花一千多,那就没必要了。深圳这边宽带选择不少,先把自己的用量摸清楚,再对着资费表算一遍总账,比听谁推荐都靠谱。
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