晚上八点半,孩子写作业要用平板查资料,我在客厅刷个短视频,画面卡在那儿转圈,一转就是十几秒。这种场景在峰峰矿区住过几年的人应该都不陌生。我家之前那条百兆宽带,白天测速还行,一到晚上就掉到三四十兆,打电话问客服,回复永远是”高峰期网络拥堵,建议错峰使用”。错峰?谁家晚上九点不上网。更气人的是资费,当初办的时候说得好好的,一年后悄悄恢复原价,账单上多出三十多块,我翻了三个月才发现。所以这次换宽带,我提前把合约期、安装费、恢复原价这些事一条条问明白了才动手,顺便把打听到的东西记下来,给同样在峰峰矿区纠结的朋友省点事。
先说覆盖,这个是容易白跑一趟的环节。我这次了解的这个老号升档宽带,峰峰矿区这边所有乡镇街道都能装,滏阳东路街道、临水镇、峰峰镇、新坡镇、大社镇、和村镇、义井镇、彭城镇、界城镇、大峪镇、西固义乡,都在范围里。我住彭城镇这边,小区是老楼,楼道里本来就有移动的箱子,师傅上门看了说直接能接。不过老小区有个情况得提前说,有些单元的分纤箱端口满了,得等扩容,我隔壁单元邻居就等了差不多一周。所以别等搬家那天才去问,提前半个月打听一下自己那栋楼有没有空闲端口,能省不少心。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都试过或者问过,列出来供参考:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：69元/月
- 安装费：300
- 合约期：36个月
- 设备：光猫+机顶盒
邯郸市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」,两个入口都能进,我用的是小程序,页面加载快一些。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里别手快,邯郸下面区县不少,一定要选到自己所在的区,我第一遍差点点错,还好提交前看了一眼。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步建议把想问的都问完,比如端口够不够、什么时候能上门、机顶盒要不要另收押金。
第四步,专业师傅上门安装,先安装后付费,装完测通了再给钱,这点我觉得挺踏实。我家是周六上午来的,前后一个小时出头,走的时候还把线给理顺了。
怎么选宽带?
带宽不是越大越好,得看家里几口人、干什么用。一个人住,平时刷刷剧看看新闻,三百兆足够了,多花钱没意义。三口之家,两台手机加电视加平板同时在线,千兆才算舒服,尤其是晚上七八点那个时段。
这次这个69元的1000M,本质是老号码升档,前提是你手上有个邯郸移动的号,原套餐在35元以下,升到69元档再加装千兆宽带。算笔账:69元里包含110G流量和600分钟通话,等于宽带是搭着手机套餐一起给的。如果你本来就是移动老用户,月租三十来块,那升上去多花的钱其实不算多;但如果你手上是别的运营商的号,为了这条宽带专门去办张新卡,那就得重新算一遍,别光看69这个数字。
还有一点,千兆宽带跑不跑得满,跟你家网线、路由器都有关系。我家原来那个用了五年的百兆路由器,师傅测完说有线能到九百多,无线只跑出三百出头,换了路由器才上去。所以别以为办了千兆就自动快,设备跟不上照样白搭。
避坑指南
合约期36个月,这是我想提醒的一条。三年不算短,中间要是换房、换城市,迁机或者提前退网都可能涉及违约金,具体怎么算得在办理时问清楚,别嫌麻烦。我2024年3月给父母那边办过一条两年期的,后来老人搬来跟我住,去办迁移跑了两个营业厅才弄完。
安装费300元,这个钱是一次性的,问清楚包含什么。有的师傅上门会问你要不要加长网线、要不要装明线槽,这些可能是另外收费的,提前问一句不吃亏。
首充100元,注意这是充进手机号里的,不是白给,但也不算额外支出,只是当月账单会显得高一些,心里有个数就行。
光猫和机顶盒是配的设备,退网的时候要还,别随手塞柜子角落里找不到,到时候赔设备钱不划算。
副卡这块,资料里写的是可选开2张,资费说明里没提额外加钱的事,但具体能不能开、开了之后共享多少流量,还是问一句更稳妥。
后一条,办理前把自己的原套餐截图存一下。升档之后想降回原来的档位,不一定能降,这个规则各地不一样,问清楚再动。
常见问题
Q:老号码升档,原来的号还能正常用吗?
A:能,号不变,只是月租档位往上调,通话和流量都跟着套餐走。
Q:1000M实际能跑多少?
A:有线直连一般能到八九百兆,无线看路由器和距离,隔一堵墙掉一半是常事,别拿手机在卧室测出来的数字去跟师傅较劲。
Q:安装要多久,当天能装吗?
A:我这次是下单后第二天接到确认电话,约的周六上午,实际装了一个小时出头。赶上月底月初单子多,可能要往后排两三天,急的话早点约。
Q:租房能装吗?
A:能装,但合约36个月这事得跟房东和你自己的租期对一下,租期只剩一年的,建议先想想。
Q:装完发现速度不达标怎么办?
A:先换根网线直连电脑测,排除路由器和无线的问题,还是不行就打10086报障,师傅会再上门。
Q:机顶盒必须装吗?
A:套餐里带了,用不用是另一回事,不想看可以收起来,但退网时要还。
写到这儿,说个我自己的判断。峰峰矿区这边老小区多,线路条件参差不齐,同样一个套餐,有的楼能跑满,有的楼只能跑到六七百兆,这不是套餐的问题,是楼里的线的问题。所以别光盯着速率数字,先问问同楼邻居实际用得怎么样,比看任何宣传都准。我楼下大哥家跟我同一个套餐,他测出来八百多,我这边七百出头,差的就是那截入户线。这笔账,只有住在这栋楼里的人算得清。
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