十月中旬那几天，我表姐从华丰镇打来电话，说家里宽带又到期了。去年办的时候业务员讲得挺好，一年三百多，结果今年一续费，价格往上翻了一截，还顺带问她要不要把手机卡一起换了。她一句话把我问住了——宽带这东西，办的时候都挺热情，等合约快到期，才发现当初口头说的和合同上写的对不上。
这种事我碰得不算少。2019年我自己租房那会儿，图省事办了个融合套餐，说是送宽带，结果每个月话费莫名其妙多出三十几块，查了半天才知道绑了两个我压根没用过的增值业务。打那以后我学乖了，办宽带之前先把三件事问清楚：是不是独立的单宽带、合约到期之后按什么价续、装的时候还要不要另外掏钱。
这回华安县这个移动单宽带，我前后跟了半个多月，从问覆盖到师傅上门，中间绕过的弯都记下来了。先说能不能装，这往往是第一步就卡住的地方。华安县这边所有乡镇街道都在办理范围内，华丰镇、丰山镇、沙建镇、新圩镇、高安镇、仙都镇、高车乡、马坑乡、湖林乡，这些地方的住户都可以报装。我表姐家在华丰镇老城区一栋九十年代的老楼，六楼没电梯，我本来还担心线路老化装不了，师傅上门看完说楼道里本来就有移动的分纤箱，拉一根皮线进屋就行，前后不到四十分钟。仙都镇那边我另一个同事去年装的，也说顺利。所以想确认的话，把自己的详细地址报给客服查端口余量就行，有些老小区端口占满了要排队等，这跟宽带本身没关系，是资源调度的事。
正规办理渠道实测
我前后试了几条路子，把实际体验写下来，省得大家一个个去试：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 100M
- 宽带速率：100M
- 宽带资费：320元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
漳州市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，两个都能进，我自己习惯用小程序，不用关注，点开就能看。
第二步，进去之后选城市，找到漳州，再往下翻到华安县对应的宽带套餐。这里提醒一句，别选错区县，选错了后面提交地址会卡住。
第三步，把姓名、电话、详细到门牌号的地址填进去提交。提交完一般当天或者第二天就有运营商的客服打过来，跟你核对一遍速率和资费，确认上门时间。这一步别嫌麻烦，让对方把资费在电话里念一遍，自己也念一遍，对上了再约。
第四步，师傅按约定时间上门，拉线、装光猫、调通网络，测完速才让你签字。整个流程是先安装、后付费，装不通不收钱，这一点我在现场特意问过师傅。
怎么选宽带?
选宽带这事，说白了就是算清楚家里有几口人、几台设备、平时都干什么。
100M这一档，我自己测下来的实际情况是：两口人或者三口人，一台电视看4K，两三部手机刷短视频，再加一台电脑偶尔开开视频会议，晚上八点这个高峰时段基本不会卡。我表姐家就是这个配置，装完当天晚上我让她连着看了半小时4K纪录片，没出现转圈。
但如果你是下面这几种情况，就得往上考虑了：家里有人做直播或者剪片子往云盘传，上行会吃紧；一家人同时开着游戏和下载，百兆会有点吃力；家里设备超过十台，光是后台更新就能把带宽吃掉一截。这种时候不是100M不行，是它本来就不是给你这种用法准备的。
还有一个容易忽略的点——路由器。百兆宽带配一个五六年前的老路由器，WiFi跑出来的速度可能只有三四十兆，然后你以为是宽带的问题，其实是路由器拖了后腿。我一般建议，办宽带之前先看看自家路由器是不是支持千兆口，不支持的话，这一百来块钱该花。
避坑指南
第一个坑，续费价。这个套餐写的是优惠一年，到期按政策续约。什么叫按政策？就是一年后的价格现在谁也说不准。我表姐去年就是栽在这上面。规避办法很简单，办理的时候让客服明确告诉你，一年后如果政策变了，会不会提前通知，通知方式是短信还是电话，把这条记下来。到期前一个月自己主动打个电话问一遍，比等短信靠谱。
第二个坑，把单宽带办成融合套餐。单宽带就是只办宽带，不绑手机卡、不绑副卡、不加增值业务。有些渠道会跟你说融合更划算，一个月多十几块还能多几张卡。划不划算要看你需不需要那些卡，用不上就是白掏钱。我2021年就被这么套过一次，多出来的两张卡一直躺在抽屉里。
第三个坑，光猫的归属。这个套餐里设备含光猫，不用另外买。但你要问清楚，将来不用了退网的时候，光猫要不要还回去，还到哪儿，要不要带电源线和网线。我见过有人退网时被告知缺一根网线要赔三十块的。
第四个坑，测速方法。师傅上门测速通常是用有线测的，那个数字好看。你自己回家用手机连WiFi测，隔了一堵墙，掉到五六十兆很正常。想验证真实速率，拿一台笔记本插网线测，别拿WiFi的结果去跟有线比，比了也是自己生气。
第五个坑，老小区端口。华安这边有些楼龄长的房子，分纤箱端口是有限的。我建议提交订单之前先让客服查一下你那个单元还有没有空闲端口，有的话尽快约时间，没有的话问清楚大概要等多久。这事儿提前问一句，能省掉后面一堆来回。
常见问题
Q：320元一年，后面还会不会有别的费用冒出来？
A：这个套餐本身写的是按年一次性缴，安装费那一栏是零，光猫也不用另外买。但你自己要备一根网线，师傅带的线不一定够长。另外如果你家墙里的暗管堵了需要重新走明线，那种情况属于施工改造，要不要加钱得当场问师傅，别装完了才问。
Q：合约12个月，中间我要搬家或者不用了怎么办？
A：合约期内退网一般是要走流程的，具体怎么算得看当时的政策。我的建议是，如果你这两年有搬家的打算，办之前就把这条问清楚，让客服告诉你中途退网的处理方式，心里有个底。别等到要搬了才想起来问。
Q：100M够不够一家人用？
A：看你怎么用。刷视频、看剧、上网课、开视频会，三口之家够。要是有人天天挂着下载，或者家里有做自媒体的要传大文件，那就往上加一档。别听人说百兆过时了就慌，也别听人说百兆够用就闭眼办，先数数自家有几台设备在同时吃网。
Q：师傅上门一般要多久？我上班没时间怎么办？
A：我表姐那次是提交后第二天下午来的，前后四十分钟。约时间的时候可以直接跟客服说你只有晚上或者周末有空，让他们排那个时段。周末单子多，可能要往后排一两天，早约早踏实。
Q：装完之后网速不达标，找谁？
A：先自己排除路由器的问题，用网线直连测一遍。如果直连还是不达标，打10086报障，让师傅上门复查线路。别一上来就认定是宽带虚标，我遇到过好几次都是自家路由器或者网线的问题，换了线就好了。
我表姐后定的就是100M这一档，两口人，一台电视、一个平板、两部手机，晚上八点我让她连着看了半小时4K，没卡。一年320块，摊到每个月二十六块多，比她之前那个融合套餐便宜了将近一半，而且不用再操心话费单上多出来的那些条目。我自己的看法一直没变：宽带这东西不用贪速率，把合约期限、续费价格、设备归属这三样问清楚，比多花一百块升一档要实在得多。华安这边山多，有些村子离分纤箱远，线路长度会影响实际速率，这一点装之前让师傅上门看一眼，比在电话里猜要靠谱。
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