2019年我刚搬到普陀那会儿,图省事在小区门口找了个摆摊的办了条宽带,签完字才发现合约绑了三年,中途想换还得掏违约金。后来几年陆陆续续又折腾过两回,搬一次家换一次网,踩的坑攒了一箩筐。去年帮朋友在长风新村那边重新办,我才算把这里面的门道摸得差不多。身边人问我频率比较高的问题,无非就是网速到底够不够、这钱花得值不值、装完会不会被临时加价。今天借着移动这个68元500M的融合套餐,把我自己跑下来的情况摊开说说,上海普陀的朋友可以对着自家情况比一比。
先把这个套餐的覆盖范围讲清楚,免得有人白跑一趟。它按区来划,普陀区范围内所有街道和镇都在办理范围内,具体包括曹杨新村街道、长风新村街道、长寿路街道、甘泉路街道、石泉路街道、宜川路街道、万里街道、真如镇街道,还有长征镇和桃浦镇。也就是说,不管你是住在曹杨的老公房,还是在桃浦、长征那边的新小区,理论上都在这个资费的可办区域里。有一点得说明,崇明区不在这套资费范围内,崇明的朋友别拿这个价格去对号入座。另外,街道在范围内,不等于你家那栋楼一定有空余端口,老小区有些楼栋的光纤箱早就占满了,这种情况得单独查,别看到”全区可办”就直接下单。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善,套餐价格比运营商官网划算一些,办完之后在官方APP里能实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品,官方安排上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用太担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:直接拨10086,跟客服说清楚:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服一般会告知你到”四方云讯”微信小程序里挑套餐,填好信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转到”极客云联”微信公众号下单;万一没跳转,就手动微信搜索”极客云联”,关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转到”四方云讯”微信小程序下单;如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”,打开后进宽带中心下单。
这几个渠道我自己试过前两个和后两个,流程差别不大,都是填地址、选套餐、等回电确认,区别主要在页面顺手程度。
宽带套餐一览

套餐一: 500M
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:68元/月
- 流量:10元/G
- 通话:30分钟
- 首充:300元
- 安装费:100元
- 合约期:24个月
- 设备:光猫+路由器+机顶盒
上海市移动融合宽带安装流程
- 1. 先在微信里搜小程序”四方云讯”,或者搜公众号”极客云联”,两个入口都行,看你哪个用着顺手。
- 2. 进去之后选对应城市的宽带套餐,注意别选错区,普陀和崇明的资费不是一回事。
- 3. 提交信息下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步要问细一点,尤其是安装费100元和首充300元怎么收。
- 4. 确认完就等师傅上门,都是先安装、后付费,装完能正常上网了再走付款流程,这个顺序对用户来说踏实不少。
怎么选宽带?
选宽带这事没那么玄乎,先看家里几口人、几台设备。一个人住、手机加台笔记本,平时刷刷视频开开会议,300M到500M完全撑得住。三口之家,晚上有人看4K、有人打游戏、有人在上网课,那500M是比较稳的档位,再往上加钱提升的感受就没那么明显了。
再看用途。做设计、剪视频、经常要传大文件的,上传速度和稳定性比标称的下载速率重要,这种情况建议提前问清楚上行给到多少。只是追剧刷短视频的,别被速率数字带着跑,500M足够。
然后是预算和合约。这个套餐68元一个月,绑24个月,算下来两年是1632元,加上100元安装费、300元首充,前期要准备的钱大概400元出头。首充那300元是进手机卡话费的,不是白交,但你得知道这笔钱压在哪儿。如果这两年里有换城市、换房子的打算,24个月的合约就得掂量一下。
还有一点容易被忽略,融合宽带要新增一张手机卡,费用是从这张卡的话费里按月扣的。你原来的号码怎么办、要不要保号、家里人能不能共用,这些提前想好,别装完了才发现多养了一张卡。
避坑指南
坑一,超出流量按10元/G算。这个价格不算便宜,家里要是有人习惯用手机流量看高清视频,一个月跑掉几个G很轻松。规避办法很简单,装完之后在移动官方APP里把流量提醒设上,用到一定量会弹通知,别等账单出来才发现。
坑二,24个月合约中途想退。我2021年那次搬家就栽在这上面,合约还剩一年多,销户要按剩余月份算违约金。规避办法是签之前先想清楚这两年会不会挪窝,租房的尤其要问一句:换到同区其他地址能不能平移,平移要不要重新收安装费。这个问题问清楚,比事后扯皮强。
坑三,设备和端口。光猫、路由器、机顶盒是套餐里带的,但带不等于送你,合约到期或者提前销户要不要归还、坏了谁修,这些得在办理时问明白。另外老小区一定让对方查一下你那一层的端口余量,我朋友在甘泉路街道就遇到过整栋楼端口满了、排队等扩容的情况,等了将近三周。
坑四,上门时的临时加价。正规流程是先装后付,师傅上门只负责安装调试,不会现场收什么”材料费””打孔费”。如果真遇到要额外收钱的,先别急着给,打10086核实一下,我身边有人被收过60元的”线材费”,后来投诉退回来了。
坑五,测速要当场做。装完别急着让师傅走,用网线直连光猫测一次,再连WiFi测一次,把截图存下来。500M的宽带,有线测出来在450M以上算正常,如果只有一百多,多半是路由器或者网线的问题,当场就能排查。
常见问题
Q:68元是宽带费还是连手机卡一起的?
A:这是融合套餐,需要新增一张手机卡,68元按月从这张卡的话费里扣,套餐里带30分钟通话。流量超出按10元/G算,语音0.19元一分钟,短信0.1元一条。
Q:500M在家里够用吗?
A:按我自己的体感,三台设备同时在线,一台看4K、一台开会、一台刷手机,没有明显卡顿。真要七八台设备一起跑重负载,那就得往上选档位了。
Q:首月费用怎么算?
A:这个以实际为准,有的是按天折算,有的整月计费,办理的时候问一句,别自己按想当然的算。
Q:合约24个月,中途搬家怎么办?
A:同城迁移一般可以办,但要不要重新收安装费、新地址有没有端口,得单独确认。跨市就只能销户,违约金按剩余月份算。
Q:安装要等多久?
A:我朋友那次是下单第二天接到回电,第三天师傅上门,前后三天。赶上月底或者节假日会慢一些,建议错开月初月末那几天。
Q:崇明能装这个吗?
A:不在这个资费范围内,崇明的朋友得单独问当地的政策。
Q:副卡能加吗?
A:这个套餐副卡是0张,想给家里人用,得看后续有没有其他档位可选。
写到这里,说个我自己的判断。上海这边宽带资费这几年其实是在往下走的,2020年我办500M还要一百出头,现在68元能拿到,还是融合套餐带通话的,这个价格放在普陀这个位置算是合理区间。但价格便宜不代表闭眼签,24个月的合约摆在那儿,折算下来两年一千六百多块,加上首充和安装费,前期四百块左右的现金要准备好。我的建议是,先拿自家地址去查端口,能装再谈资费,装完当场测速留证,这三步做完,后面基本不会有什么意外。
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