去年冬天我表姐在城桥镇租了套老房子，图便宜办了个号称“百兆”的宽带，结果晚上八点一开电视就转圈，孩子在上网课，老师点名点到她家孩子，声音卡成电音。她翻出合同一看，上行只有个位数，合约还签了三年。这事在崇明不算稀罕，不是网不行，是办之前没人跟她把话说明白。资费不透明也是一样，宣传页上写“每月几十块”，签完字才发现要一次性缴两年，还绑了张手机卡。我这几个月陆陆续续帮亲戚朋友问了几个套餐，其中问得多的就是电信这个820元两年100M的单宽带，崇明这边全区都能装。城桥镇、堡镇、新河镇、庙镇、竖新镇、向化镇、三星镇、建设镇、港沿镇、东平镇、长兴镇、中兴镇、陈家镇、新海镇、绿华镇、港西镇、新村乡、横沙乡，这些乡镇街道都在覆盖范围里，长兴岛和横沙岛上的住户也包含在内，只是岛上装机排期有时候会比本岛慢个一两天，赶上节假日师傅排得满，得提前约。
正规办理渠道实测
我自己把能想到的几条路都摸了一遍，记录在这儿，省得你们再一个个试。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址写清楚到XX市XX县XX小区XX栋，让客服查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己的体验是，电话那条路适合家里有老人的，客服会当场报清楚地址能不能装、大概几天上门，比自己在手机上翻半天强。线上那两条适合年轻人，信息填完等着接电话就行。要提醒一句，不管走哪条，后都会落到“先安装后付费”这一步，装完验收满意了再给钱，这个流程本身是能让人放心的。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100M
- 宽带速率：100M
- 宽带资费：820元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫
上海市电信单宽带安装流程
整个流程我陪着跑了两次，大概是这么四步，写细一点。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜公众号“极客云联”，两个入口进去内容是一样的，看哪个顺手用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意是选上海市崇明区，别选到别的区去了，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单。提交完不用干等着，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率是不是100M、安装资费怎么算、上门时间约哪天，有问题这一步问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完当场测速给你看，能跑通了你再付钱，安全无忧。
我表姐那次装，从下单到师傅上门用了三天，师傅进门先看弱电箱位置，再看光猫放哪，走线走的是明线还是暗管都提前说了，走完还拿抹布把墙擦了一遍。这种细节其实是能看出一支队伍水平的。
怎么选宽带?
100M这个速率，说白了就是够用但不奢侈。我给你划几个场景，你自己对号入座。
两口之家、三口之家，日常刷短视频、看1080P的剧、孩子在线上课、大人在家开视频会议，100M基本扛得住。我家实测下载能到11到12MB每秒，一部两小时的电影两三分钟下完。
但如果你是下面这几种情况，就得往上考虑：家里同时在线设备超过八台，有打游戏的、有看4K的、有挂下载的；或者你自己做直播、剪视频要往上传大文件。100M的上行通常在20M到30M这个区间，传大文件会比较磨人。
还有一点容易被忽略，就是房子结构。崇明这边自建房多，墙厚、楼层多，一个光猫的WiFi想覆盖三层楼不现实。这种情况别急着升速率，先想好要不要加个路由器做mesh，一百多块的投入，体验提升比从100M升到300M还明显。我舅舅家在新河镇，两层半的房子，100M加两个路由器，用得好好的。
避坑指南
第一个坑，把“820元两年”看成“820元一年”。这个真有人搞错，我同事就以为是年付，结果签完才知道是一次性缴两年。规避方法很简单，签之前把总价除以24，820除以24是每月34块出头，你心里按这个数算账就不会乱。
第二个坑，合约期。这个套餐合约期是24个月，跟优惠期一样长。中途搬家、换运营商、销户，都可能涉及违约金。规避方法是下单前就问清楚：如果我一年后搬去别的镇，能不能移机？移机收不收钱？把答案记下来，好让客服在工单里备注。
第三个坑，上门推销的“内部套餐”。我邻居在堡镇就碰上过，一个穿工服的人上门说有内部价，比营业厅便宜一半，让他当场交现金。这种一律别信。正规渠道的资费在官方APP里都能查到，你付完钱在APP里看不到账单的，基本都是野路子。
第四个坑，老房子线路问题。崇明不少老小区和自建房，弱电箱里根本没预埋网线，或者预埋的是很多年前的老线。师傅上门才发现要重新穿线，工期就得往后拖。规避方法是下单时在备注里写清楚房龄和是否有预埋，让客服提前判断，别等师傅到了再商量。
第五个坑，速率单位。100M指的是100Mbps，不是100MB每秒，换算下来理论峰值12.5MB每秒，实际跑11MB左右是正常的。有人拿这个说“缺斤短两”，其实是单位没搞懂。
第六个坑，光猫。这个套餐里含光猫，不用自己买。但你要问清楚是租用还是赠送、退网的时候要不要还、有没有押金。有的地方退网时光猫找不到要赔钱，这种事提前问一句就避开了。
常见问题
Q：820元两年，中间还会不会有别的费用冒出来？
A：正常情况就是这一笔，安装费这项是0。但要留意一点，如果你家线路需要重新穿线、加装面板，这部分可能单独收费，得师傅现场看。下单时问一句“我家这种情况还有没有额外费用”，让对方给个明确答复。
Q：100M现在是不是太慢了？
A：看你干什么。刷视频、上网课、开会、看剧，100M完全够。真正吃带宽的是多设备同时4K、大文件上传、云游戏这些。崇明这边大部分家庭的实际使用强度，100M跑不满。
Q：合约期内我要搬到崇明别的镇，怎么办？
A：同区移机一般是可以的，但要提前申请，而且新地址得在覆盖范围内。移机是否收费、要等多久，每个时期政策不太一样，办之前打10000问当期的规定准。
Q：光猫我自己买一个更好的行不行？
A：这个套餐配的光猫是运营商侧设备，负责光电转换，你自己换不了。你能换的是它后面的路由器。想让WiFi好一点，加路由器，别动光猫。
Q：长兴岛、横沙岛能装吗？
A：在覆盖范围里，能装。岛上装机排期受船运和师傅调度影响，会比本岛慢一些，建议比预期用网时间提前一周以上去约。
Q：装完发现速度不对，找谁？
A：先自己在官方APP里看账单和套餐信息对不对，再看是不是路由器的问题，用网线直连光猫测一次。直连能跑满、WiFi跑不满，那是路由器的事；直连也跑不满，再报修。
Q：两年到期之后呢？
A：优惠期是两年，到期按当时的政策续约，不是自动按820元续。到期前一两个月留意一下通知，别默认还是老价格。
我后算笔账。820元摊到24个月，每月34块出头。上海这边同类的100M单宽带，月付方案大多在60到90之间，两年下来差价能有一千多。但便宜不代表适合所有人，这个套餐的定位很清楚：一次性缴清、两年不折腾、对速率没有高要求。你要是明年可能换城市、可能搬家、家里设备一大堆，那它反而会绑住你。宽带这东西跟买鞋一样，合脚比便宜重要，先想清楚自己要走多远的路，再去挑鞋。
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